Управление e-commerce *

Представители Wildberries неоднократно заявляли, что на площадке работает около 840 тысяч селлеров. Эта цифра сравнима с населением Саратова. Если бы это был город, то между селлерами WB можно было бы обсуждать проведение метро.

840 тысяч мы видим в материалах сервисов аналитики, управляющих аккаунтами агентств и, конечно, в роликах на YouTube продавцов курсов на WB.

Жалко, что эта цифра не достоверна и является откровенной ложью. Второй вопрос который мы сегодня обсудим - какое количество продавцов реально зарабатывает на площадке. Поехали.

Всем привет. В связи с введением всевозможных ограничений в финансовой сфере для пользователей из РФ многие предприниматели, в том числе и я, столкнулись с проблемой приема международных платежей на сайтах своих проектов. Большинство из работающих ранее способов стали не актуальными, в связи с чем многие начали активно искать возможные варианты приема оплаты от зарубежных клиентов.

В своей предыдущей статье я рассказывал о популярных альтернативных способах онлайн-оплаты, одним из которых была криптовалюта. В этой статье я бы хотел поделиться личным опытом решения проблемы приема платежей из-за границы для своего проекта, о котором кратко так же расскажу далее.

Актуальной и практически применимой информации по этой теме в открытом доступе нет так много, поэтому я расскажу о том, как поступал я. Возможно эта статья также поможет кому-то, кто хотел выйти на зарубежный рынок либо продолжить работать на нем, но допускаю, что часть информации, представленной ниже, на момент прочтения может быть неактуальна.

Последние пару дней идет забастовка пунктов выдачи (ПВЗ) Wildberries. Причина — недовольство новой жесткой политикой штрафов. Мне надоело читать объяснения а‑ля «ааа опять этот Вайлдберрис, закройте его уже!». Постараюсь объяснить ситуацию более научно — исходя из базовых принципов бизнес‑модели цифровой платформы.

Собрала подборку из 5 сервисов для тех, кто также, как и я искал способы привозить товары из Китая.

Привет, я Юля, руковожу компанией по производству упаковочных материалов Cups»n»co. В апреле 2022 года в Россию запретили ввоз полиграфических материалов из Европы (пятый пакет санкций). У нас небольшой склад и после санкций встал вопрос или закрываться, или искать, как привозить материалы из Китая.

P. S. Выбрали второй вариант.

Вся информация об условиях, тарифах и сроках бережно собрана ниже.

Задумывались ли вы, во сколько вашему бизнесу обходятся ошибки в справочниках компании? По данным Gartner — ведущей мировой исследовательской компании, неверные данные о клиентах могут стоить компании 30% ее годового дохода. С точки зрения информационных технологий, данные о клиентах относятся к мастер‑данным или, как они еще называются, — основным данным.

Поделюсь тем, что такое мастер‑данные, почему ими важно управлять и как с помощью внедрения стратегии управления мастер‑данными (master data management — MDM) сократить потери бизнеса.

Потребность в разработке стратегии MDM тесно связана с назревшей необходимостью цифровой трансформации бизнеса. Этот процесс сопровождается накоплением и умножением десятков, иногда сотен различных приложений и систем, которые генерируют и используют данные. Сведения передаются от отдела к отделу, от бизнеса к бизнесу и в конечном итоге фрагментируются, повреждаются, дублируются…

В таких обстоятельствах использование данных становится все более трудным, если не сказать — невозможным. Причем это касается не только сложных проектов! Даже выявление наиболее прибыльных клиентов или высокомаржинальных продуктов является невыполнимой задачей, если не научиться управлять мастер‑данными.

На авито произошел сбой отправки скидок покупателям. Но его было можно обойти и заработать на пониженной конкуренции. Как? Рассказываю в статье.

Привет! Меня зовут Евгения Воропаева. Я занимаюсь тестированием в PIMS-команде СберМаркета, мы разрабатываем внутреннюю систему для отдела контента и производства. Проект существует уже 2,5 года и за это время PIMS рос и развивался, приходили и уходили люди, менялись подходы к работе, внедрялись новые практики. Методом проб и ошибок мы выстроили процессы в команде тестирования, которые считаем оптимальными. Хочу поделиться результатом, к которому мы пришли и надеюсь, наш опыт будет вам полезен.

Это не рейтинг Forbes из разряда “кто больше зарабатывает на маркетплейсах”. Это срез рынка, в котором работаем и мы сами. Третий год подряд наша команда делает обзор сервисов внешней аналитики маркетплейсов. Для начинающих и опытных селлеров, поставщиков, маркетологов, аналитиков. Мы старались, чтобы статья, в первую очередь, оказалась полезна тем, кто еще ищет свой сервис внешней аналитики маркетплейсов, оптимальный по цене-качеству. Не исключено, что кто-то и вовсе не видит надобности в сервисах внешней аналитики и считает, что успешно продавать на маркетплейсах можно и без них. Можно. Но это, словно ходить по улице с закрытыми глазами. Большая вероятность, что не туда придете. Если вы все же чувствуете потребность, что для вывода нового товара, увеличения объемов продаж и выручки, масштабирования бизнеса, вам просто необходимо следить за чужими показателями и быть в курсе, что хорошо, а что плохо продается на маркетплейсах, тогда можете потестить сервис внешней аналитики. Какой? Выбирайте, какие критерии для вас особенно важны и делайте выводы.

Привет! Меня зовут Максим Кульгин, я основатель xmldatafeed.com и clickfraud.ru. Мы занимаемся парсингом сайтов и защитой от скликивания. Сейчас работаем с заказчиками в России, но мечтаем выйти и на глобальный рынок. И для таких мечтателей как мы, подготовил довольно интересные факты по доменным именам...

Какие самые популярные доменные расширения? Какова наиболее распространенная длина доменного имени? Надеюсь, ответы на эти вопросы будут полезны тем, кто думает открыть свой бизнес в Интернете и задумался о домене. Из опыта всем советую рассматривать расширение.com, но не всегда это возможно по причинам, изложенным далее (посмотрите еще зону.dev как альтернативу).

Итак...

1. Зарегистрировано ~220 миллионов доменных имен.

Интернет растет, о чем свидетельствует тот факт, что количество доменных имен увеличилось на 13,2 миллиона или 3,9% по сравнению с прошлым годом.

Небольшая история покупки в популярном маркетплейсе с целью обратить внимание пользователей на проблему, достигшую неприличных масштабов, и уберечь их от подобных ситуаций.

Обо всем по порядку. Ситуация классическая — мне нужны были наушники AirPods, которые я пошел выбирать на Озон, т.к. последнее время часто там что‑нибудь покупаю. При первом же поиске обнаруживаю, что разброс предложений по цене слишком неприличный — от 3000р. до 23 000р. Ну не могут же AirPods Pro 2 стоит 3000р.? Не могут. А сколько могут? Ну беру золотую середину и начинаю искать адекватное предложение от известного магазина с хорошим рейтингом и положительными отзывами на товар. Нахожу предложение от Технопарк за 11 700р. с припиской, что скидка 43%. Чего это они столько скинули? Да бог их знает, им виднее. Это ж Технопарк — крупная сеть, подделку уж точно продавать не будут. «Лох классический», скажете вы, и наверное доля правды в этом есть. Но и на старуху бывает проруха. Мошенники бы не ели свой хлеб, если бы периодически каждый из нас не оказывался в ситуации, когда его бдительность притупляется.

В общем я зашел в карточку товара, там было довольно много отзывов, все положительные, везде написано, что наушники оригинальные и т. п. У самого продавца была пометка Premium, рейтинг 5 звезд и вроде бы все достаточно убедительно. Заказываю!

Через несколько дней заказ доставлен курьером на дом. В этот же вечер садимся с женой и проверяем, что там нам пришло. Серийный номер на коробке и на самих наушниках прошел проверку на сайте Apple. Сами наушники распознаны айфоном и ничего вроде бы не вызывает подозрений — ни качество изготовления, ни упаковка. Ну разве что почему‑то прозрачной пленки не было.

Здравствуйте! Меня зовут Максим Кульгин, моя компания clickfraud.ru занимается защитой от скликивания контекстной рекламы на постсоветском пространстве. Меня часто спрашивают в Телеграм-канале «Русский ИТ бизнес» о различных угрозах для тех, кто вовлечен в рекламный бизнес; просят рассказать о наших конкурентах. Подготовили для вас перевод отличного обзора мировых сервисов, которые помогают в борьбе с мошенниками. В России, к сожалению, решений сильно меньше...

Меня зовут Максим Кульгин, и моя компания clickfraud занимается защитой от скликивания контекстной рекламы в «Яндекс.Директ». Мы получили статус резидента Сколково в конце прошлого года, и я хочу поделиться опытом с разбором нашей заявки. Это не так уж и сложно, а плюсов довольно много.

Я не буду вам перечислять абсолютно всё, что дает статус резидента Сколково — вся информация есть на сайте фонда (sk.ru). Ранее туда старались попасть ради налоговых льгот, но теперь, при наличии ИТ-аккредитации, это стало менее актуально в части сокращения налогов. Сейчас фонд предоставляет другой, гораздо более широкий перечень возможностей для начинающих бизнесов (кстати, не только в ИТ). Релокация, отмечу, не требуется.

Может быть это прозвучит не модно среди читателей VC, но лично я крайне рад, что государство всячески поддерживает малый бизнес с помощью институтов развития (Сколково, ФСИ, РФРИТ и т. п.). Мы активно стараемся принимать участие во всех инициативах и знаете что скажу - ни разу не пожалели. Бюрократия минимизирована, поддержка на деле, а не на словах.

Например, Сколково может возместить часть финансов физлицам, осуществившим инвестиции в резидентов. Есть грантовая поддержка. Можно воспользоваться льготами при оформлении прав на интеллектуальную собственность и т. п. Плюс, как мне видится лично, наличие на вашем сайте логотипа SK, повышает доверие в глазах инвесторов и партнеров. Кроме того, как мне говорили, Сколково упрощает выход в крупный корпоративный и государственный сектор, если ваш бизнес работает в B2B-сегменте.

Рост оборота компании за 2 года составил х4. Достигли за счет интернет-маркетинга и повышения конверсии посадочных страниц. Потраченный рекламный бюджет 15 000 000 за это время. В статье ответ "Как продвигаться в ВК?".

Меня зовут Максим Кульгин, моя компания xmldatafeed занимается парсингом сайтов в России порядка четырёх лет. По итогам прошедшего 2022 года поделюсь советами для тех, кто думает о подобном бизнесе. Бизнес очень интересный, но наполнен нюансами, которые и расскажу в статье.

Я ранее рассказывал про наш опыт развития бизнеса на парсинге сайтов в двух статьях (часть 1 и часть 2). Теперь хочу подвести итоги 2022 года и дать некоторые советы командам, которые хотят составить нам конкуренцию (не вижу, кстати, в этом ничего страшного, т. к. рынок довольно большой и скорее всего у вас будет свой путь, отличный от нашего). Никого, разумеется, не учу, пишу только наш опыт, с ним можно согласиться или нет — но у нас именно так… Всегда рад комментариям, которые заставляют задуматься и взглянуть на то, что делаем с другого ракурса.

Я думаю, ни для кого не секрет, что ограниченное количество способов оплаты является одной из основных причин, по которым покупатели бросают корзину и не совершают оплату на сайте. За все время с различными проектами (как СНГ, так и зарубежными) у меня накопился определенный опыт взаимодействия с платежными сервисами, чем я и хотел бы поделиться в этом блоге.

В этой статье поговорим о небходимости наличия разнообразных и при этом релевантных способов оплаты на вашем сайте или в интернет-магазине.

Поскольку сегодня все больше потребителей совершают покупки онлайн, отсутствие подходящих способов оплаты может серьезно повлиять на коэффициент конверсии. В современную эпоху от выбранных способов оплаты сильно зависит итоговая эффективность воронки продаж.

Здравствуйте, меня зовут Максим Кульгин. Моя компания xmldatafeed.com занимается парсингом много лет. На днях мы вернули 16 000 руб. клиенту, так как не смогли парсить весь iherb.com с нужной клиенту скоростью (а там очень много товаров). Проверил и оказалось, что это единичный случай за весь год и родилась эта, чуть-чуть философская статья.

Одна из наших прошлых статей (самостоятельный парсинг сайтов) спровоцировала острые дискуссии среди читателей. И в комментариях к статье, и в нашем телеграм-канале (пишем, в том числе, про заработок на парсинге) обсуждение дилеммы «человек против роботов» (здравствуй, Будущее!) перевело взгляд в философскую плоскость. Все технические разговоры про парсинг неизменно сводятся к рассмотрению средств противодействия ботам и способам это противодействие нейтрализовать.

В своей предыдущей статье я начала раскрывать тему того, как правильно настраивать обмен между крупными сайтами и B2B-системами на Битрикс с системами учета 1С:Предприятие. 

Если еще не читали — посмотрите, будет полезно, типовой модуль обмена многое умеет, а то, что не умеет — можно обойти и доработать. 

В этой статье коснемся кастомизации и отладки обмена, а также выгрузки оффлайн-заказов.

В этом посте мы расскажем про метрику Churn Rate.

Наша задача – максимально быстро и понятно дать ответы на вопросы, зачем нужна эта метрика и как ее правильно рассчитывать с помощью различных технических инструментов. В статье представлен код для генерации данных, чтобы каждый мог попробовать рассчитать метрику самостоятельно.

В 2022 году на долю маркетплейсов приходится более 65% рынка онлайн-продаж в секторе B2C. На сегодняшний день площадки занимают основную долю рынка электронной коммерции, и их популярность растет с каждым днём.

Тренд последних лет  — маркетплейсы. 70% россиян хотя бы раз в месяц приобретают товары на площадках.

Чтобы соответствовать современным требованиям, нужно держать руку на пульсе: первыми узнавать о новейших технологиях  — первыми внедрять  — первыми получать результат.

В статье мы рассмотрим, какие преимущества есть у современного асинхронного обмена над типовым, какие могут быть сложности при реализации, какие есть риски.

Привет! На связи tech-команда СберМаркета. Это интервью мы взяли в рамках подкаста «Для tech и этих» для эпизода про догфудинг в JetBrains. Догфудинг — это практика, когда сотрудники компании пользуются продуктом, над которым работают. К Дмитрию Максимову, директору продукта в СберМаркете, мы пришли поговорить о том, насколько этот принцип полезен и универсален, как его можно использовать в e-grocery и сочетать с другими методами исследования. В подкаст попало совсем немного, поэтому решили выпустить полноценную статью по мотивам этого разговора.