Как стать автором
Обновить
1.2
Рейтинг

Email-маркетинг *

Стратегия и тактика email-рассылок

Сначала показывать
Порог рейтинга

Деловое письмо на английском языке как особый вид искусства

Брендинг Изучение языков Email-маркетинг *
Из песочницы
Tutorial

Я - гражданка Великобритании, путешествую и работаю в России несколько лет. За это время мне приходилось прочесть довольно много писем, написанных русскими на английском. Хочется отметить, что я впечатлена качеством этих писем, уровнем владения английским. Большинство писем написано очень хорошо, без грамматических ошибок.

Однако, очень часто встречаются неточности перевода, которые систематически допускают неносители языка. Иногда эти неточности непринципиальны, а иногда критичны, поскольку способны отпугнуть, обидеть или попросту оставить неприятное впечатление у читателя. Давайте посмотрим как правильно писать деловое письмо на английском языке.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑14 и ↓2 +12
Просмотры 4.2K
Комментарии 17

Новости

Отправляем спамеров в парольное чистилище

Блог компании Sportmaster Lab Спам и антиспам Open source *Email-маркетинг *
Перевод

Как лучше всего наказывать спамеров? Я очень долго думал над этой темой, потому что потратил кучу времени на фильтрацию бесконечного хлама, который они мне присылали. И тут меня озарило: наказание должно соответствовать преступлению — краже моего времени. То есть я, в свою очередь, должен красть их время. Разумеется, с минимальными затратами моего времени. Поэтому в начале этого года я создал Password Purgatory («Парольное чистилище») с единственной целью — провести спамеров через всего круги ада выбора пароля, удовлетворяющего ужасно сложным критериям. И когда я говорю "ужасно сложные критерии", это значит, что они гораздо хуже, чем то, что вы когда-либо видели. Я выложил проект в открытый доступ, принял несколько PR, создал API, задающий всё более сложные требования к паролям, и на этом остановился. Пока, наконец, не выпустил готовый проект. Он жив, работает и при этом дьявольски прекрасен.
Читать дальше →
Всего голосов 43: ↑39 и ↓4 +35
Просмотры 14K
Комментарии 20

Управление списками рассылки в Carbonio

Блог компании Zextras Мессенджеры *Системное администрирование *Email-маркетинг *
Tutorial

Списки рассылки - это удобный корпоративный инструмент для массового оповещения пользователей. Отправленная на один электронный адрес информация автоматически доставляется в почтовые ящики пользователей, благодаря чему процесс их информирования происходит максимально быстро и требует минимальных трудозатрат. В Carbonio также есть поддержка динамических списков рассылки, а использоваться они могут не только для массовой отправки писем, но и для массового назначения различных прав доступа. В данной статье мы расскажем о том, как создавать, редактировать и удалять списки рассылки, как ограничивать отправку в них для пользователей, а также о том, как назначать или отзывать права у пользователей, включенных в список рассылки.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Просмотры 474
Комментарии 0

Автоматизация оценки мнения аудитории о видеофрагменте, на основе количественного CAWI опроса

Data Mining *Визуализация данных *Исследования и прогнозы в IT *Интернет-маркетинг *Email-маркетинг *
✏️ Технотекст 2022

В этой стать хочу рассказать о том, что оценивать мнение аудитории о происходящем на видео можно, и даже нужно, не только качественными, но и количественным методом, получая результаты сразу без каких-либо задержек.

К плюсам количественного способа оценки я бы отнес следующее:

Читать далее
Всего голосов 2: ↑2 и ↓0 +2
Просмотры 357
Комментарии 0

Чат-боты vs email-рассылки

Мессенджеры *Интернет-маркетинг *Повышение конверсии *Контент-маркетинг *Email-маркетинг *
Из песочницы

Лиды дорожают, многие идут в D2С. Какая рассылка эффективнее: старая добрая электронка или прямое сообщение в мессенджере?

Сравнил по таким критериям: открываемость письма, расходы, наличие интерактива, какой-нибудь анализ поведения и как быстро можно запустить.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2 +1
Просмотры 2.4K
Комментарии 6

Как привлекать клиентов в B2B без сайта и рекламы?

Email-маркетинг *

Добрый день, эта статья про организацию B2B-рассылок. Как получать клиентов, практически без бюджета, где брать базу, как и что рассылать, чтобы получать эффект.

Узнать как получать клиентов через email
Всего голосов 9: ↑4 и ↓5 -1
Просмотры 2.5K
Комментарии 4

Хроники домашнего импортозамещения: замещаем e-mail (и узнаём, кто сливает почту на сторону)

Спам и антиспам Администрирование доменных имен *IT-инфраструктура *Email-маркетинг *
Tutorial

Как перестать быть у гугла в заложниках? Как получить отдельный адрес для мусора? Как сделать бесконечный генератор одноразовых адресов? Как узнать, какие сервисы сливают вашу почту спамерам? Все это, и не только, можно сделать с помощью технологий, которым уже скоро тридцатничек стукнет.

Встречайте: собственный домен для почты.

Read more
Всего голосов 58: ↑55 и ↓3 +52
Просмотры 25K
Комментарии 99

Как мы делали редизайн главной страницы корпоративного журнала «Черным по белому»

Блог компании Tele2 Веб-дизайн *Дизайн мобильных приложений *Дизайн Email-маркетинг *

Вас приветствует дизайн-команда Tele2! Сегодня мы хотим рассказать о работе над одним из наших проектов – журналом «Черным по белому».

Что такое журнал «Черным по белому»

Журнал существует три года в формате блога для абонентов Tele2. «Черным по белому» привлекает на сайт органический трафик и стремится покрыть основные поисковые запросы пользователей о телекоме и связи, тарифах и услугах Tele2. Журнал находится внутри сайта tele2.ru и позволяет приводить заинтересованную аудиторию из поисковиков на целевые продукты компании. Каждый месяц пользователи ресурса совершают более 500 000 сеансов из поисковых систем.  

Зачем был нужен редизайн главной страницы

Первая версия дизайна для журнала была разработана в 2018 году. С ней он запустился и благополучно просуществовал до конца 2019 года. За полтора года вскрылось несколько существенных проблем – пользовательских и редакторских:

Читать далее
Всего голосов 7: ↑5 и ↓2 +3
Просмотры 1.5K
Комментарии 7

A-B тесты в рассылках (и не только): когда зафиксированные улучшения ведут к ухудшению

Блог компании SuperJob Тестирование веб-сервисов *Веб-аналитика *Повышение конверсии *Email-маркетинг *

Привет, меня зовут Александра Хорошкова, я менеджер проектов по рассылкам в SuperJob. Каждый день наши email-сообщения получают миллионы пользователей. Эта аудитория даёт отличную возможность для быстрого тестирования гипотез, поскольку позволяет за короткий период провести необходимое количество экспериментов и понять, есть ли статистически значимые отличия между разными вариантами.

В этом посте хочу поделиться опытом оптимизации нашей самой массовой рассылки – «Горячих вакансий», на которую подписаны 5,5 млн пользователей, то есть практически каждый наш активный соискатель. Точнее кейсом, когда серия позитивных изменений может неожиданно привести к негативному результату, и что нужно делать, чтобы это побороть.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑11 и ↓1 +10
Просмотры 1.6K
Комментарии 1

Node.js кросс-доменная инъекция Cookie

JavaScript *Node.JS *Браузеры Email-маркетинг *
Из песочницы
Tutorial

Кросс-доменная инъекция Cookie на Node.js, где это можно использовать, и как это реализовать.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2 +1
Просмотры 5.1K
Комментарии 7

Как делают опросы в письмах — практические примеры и советы

Верстка писем *Интернет-маркетинг *Контент-маркетинг *Email-маркетинг *

Наверное напишу банальные вещи, но это те инсайды, которые я для себя открыл, когда начал разрабатывать продукты на стыке утилит для веб-мастеров и маркетологов.


Вообще, постоянная обратная связь от клиентов – отличное средство для совершенствования стратегии маркетинга и улучшения качества вашего бизнес-продукта. В результате исследований фидбэка клиентов компания получает возможность более осознанно рождать новые идеи, увеличить продажи и доходы. Кроме того, выражение своего мнения дает клиенту ощущение своей значимости.


В email-маркетинге получить качественную и быструю обратную связь эффективнее через форму опроса. Создавая онлайн-опросы, вы получаете четкие ответы на вопросы «нравится ли клиенту предлагаемый продукт?», «что надо улучшить?» и узнаете степень лояльности клиента к компании.


Читать дальше →
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1 +12
Просмотры 5.1K
Комментарии 2

Эффективные опросы: разбор под капотом

Email-маркетинг *
Из песочницы

Привет! Хочу поделиться своим опытом настройки и анализа опросов в email для FMCG-компаний. 

В последнее время email стал записываться многими заказчиками в список неэффективных каналов, а опросы, как формат, и вовсе в архаизм. Сначала я соглашалась с таким положением дел, так как получатели наших рассылок откровенно скучали, игнорировали письма или отвечали только на часть вопросов. 

Но мы решили дать опросам в email еще один шанс и попробовали пересмотреть подход.  

В итоге из засыпающего на обочине истории канала мы сделали основной источник обратной связи для FMCG и участников промо-акций. Ниже опишу простые шаги и приемы, которые повысили эффективность.

Анализируя данные в течение года мы увидели, что после изменения подхода, глубина прохождения опросов и желание оставлять ответы увеличилось на 45%, а конверсия из получателей в респонденты на 27%. 

Отправка писем в условиях экономии

В нашем случае опрос отправляется в маркетинговом email. Цель отправки - собрать информацию от пользователей продукта, узнать впечатление от акции, нравятся ли призы и т.д. Но количество писем на проекте, как правило, ограничено. Заказчику достаточно сложно выделить дополнительный бюджет только на сбор обратной связи.  

Как результат, приходится объединять опрос с другими инфо-поводами. Такое решение спасает бюджет, но, протестировав гипотезы на разных группах товаров: от известного мирового бренда снеков, до не менее известной международной марки автомобилей - несколько посылов к действию или CTA (Call to Action) в одном email снижает обоюдную эффективность всего сообщения. 

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры 986
Комментарии 2

Что такое автоматизация маркетинга и как она влияет на развитие бизнеса

Интернет-маркетинг *Контент-маркетинг *Email-маркетинг *
Recovery mode
Из песочницы

Сегодня различные предприятия активно внедряют автоматизацию маркетинга в свой бизнес. По данным компании по распространению пресс-релизов Cision PR Newswire к 2027 году отрасль автоматизации маркетинговых процессов достигнет отметки 8,42 миллиарда долларов. Это говорит о том, что автоматизация станет важной составляющей продвижения брендов на рынке, и без нее компании перестанут быть конкурентоспособными.

В этой статье мы подробно расскажем, что такое автоматизация маркетинга, какие возможности она дает вашему бренду и как внедрить ее в бизнес.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑0 и ↓4 -4
Просмотры 5.8K
Комментарии 12

Интеграция Shopify и MailChimp

Интерфейсы *Интернет-маркетинг *Email-маркетинг *
Tutorial

Shopify — сервис, который позволяет без знаний программирования создать свой интернет-магазин. В нём можно модифицировать внешний вид магазина, добавлять товары, посты для блога, подключить биллинг. А поскольку развитие e-commerce трудно представить без email-маркетинга, Shopify даёт возможность использовать разные сервисы рассылки.

Предположим, у вас уже есть свой магазин, созданный в Shopify. Самое время заняться email-маркетингом. Мы расскажем об интеграции Shopify и платформы MailChimp.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 1.4K
Комментарии 0

Истории

Какие рефералки работают: с бонусами для себя, для того парня или для обоих? Исследование

Интерфейсы *Интернет-маркетинг *Повышение конверсии *Email-маркетинг *

Компании часто привлекают новых пользователей с помощью реферальных программ: когда приглашающий и, иногда, приглашенный, получают бонусы, деньги или другие плюшки. 

Но какая программа сработает лучше: когда вам рассказывают, что выгоду получаете вы, ваш друг или вы оба? Это проверили исследователи в 2018 году.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑5 и ↓0 +5
Просмотры 4K
Комментарии 5

Визуализируем коммуникации с клиентами для застройщика на карте

CRM-системы *Визуализация данных *Повышение конверсии *Email-маркетинг *

Любому проекту на начальных этапах работы требуется внимание к клиентам, жёсткое планирование и неисчерпаемая сила. А если речь о проекте с нюансами отрасли, важность настройки коммуникаций с клиентами возрастает. Расскажу, как мы настраивали email- и другие коммуникации с клиентами в недвижимости.

В новом проекте логично ставить цели для его дальнейшего развития. Чтобы достичь поставленных целей, нужно продумать все точки контакта с пользователем. С этим как раз и может помочь карта коммуникаций, при составлении которой мы визуализируем все взаимодействия. При визуализации каждого контакта с клиентом меньше вероятность упустить важные детали.

Все коммуникации с клиентами можно оформить в удобном для вас виде: внешне карты могут отличаться, но суть и их назначение не меняются.

Карту коммуникаций по застройщикам мы создавали в платформе Miro — обычно этот сервис используют для создания новых проектов, дизайна интерфейса и других похожих задач. За всё время работы в Email Soldiers я видела несколько платформ, которые можно использовать для создания карт коммуникаций, но ни одна из них не запала мне в душу, как эта:

Читать далее
Всего голосов 2: ↑0 и ↓2 -2
Просмотры 3.7K
Комментарии 0

Платная электронная почта (да, это не шутка)

Блог компании ITSOFT Законодательство в IT Лайфхаки для гиков Email-маркетинг *

Немного о боли...Беларусь всё еще утопает в бюрократии. Для получения любой (ЛЮБОЙ!) бумаги (справки/свидетельства/выписки) нужно пройти 7 кругов ада в буквальном смысле этого слова. Универсальных сервисов для уплаты налогов, заказа справок, оформления каких-то документов просто не существует.

Но государство работает в этом направлении. И отсюда...Та-дам! 03 января 2021 заработала Национальная почтовая электронная система.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑7 и ↓3 +4
Просмотры 20K
Комментарии 15

Анкета опроса клиентов: как заметить и победить проблемы форм

Email-маркетинг *

Чтобы анкета опроса клиентов принесла пользу, недостаточно просто придумать вопросы и потом собрать данные. Уже на этапе создания анкетной формы могут возникать трудности, которые потом могут привести к недостаточному или ложному результату.

Антибюрократический манифест «Закон Паркинсона» от 1958 г. описывает проблемы анкетных форм смешно и наглядно.

Согласно Паркинсону, формы создаются так:

Читать далее
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0 +6
Просмотры 5.6K
Комментарии 1

Где деньги, Лебовски?! – почему сливается бюджет email-кампании и как это исправить

Блог компании DashaMail. Про email-маркетинг и не только Интернет-маркетинг *Email-маркетинг *

Конец месяца. Вы уже готовы считать прибыль, которую принесла рассылка. Открываете статистику, и видите: продажи не выросли, показатели падают, провайдеры все чаще считают, что ваши письма спам. Деньги на email-маркетинг потратили, а результата нет. Почему так происходит?

Часто ответ лежит на поверхности: бизнес платит за письма, которые уходят незаинтересованным в них людям. Чтобы не тратить деньги впустую, нужно оптимизировать доставляемость. Как это сделать c помощью сервиса DashaMail, рассказываем в статье.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑5 и ↓11 -6
Просмотры 1.8K
Комментарии 24

«Но ты говоришь со мной без уважения…»: почему нужны правила коммуникации и как их соблюдать?

Блог компании DashaMail. Про email-маркетинг и не только Интернет-маркетинг *Email-маркетинг *

Как испортить свой имидж в глазах подписчика на долгое время? Присылайте письма ночью, засоряйте ящик в выходные, отправляйте 8 рассылок в один день. Но если вы хотите, чтобы читатель оставался лояльным, установите правила общения с ним и соблюдайте их с помощью «Единой политики коммуникаций» от DashaMail.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2 +6
Просмотры 4.3K
Комментарии 5