Как стать автором
Обновить
121.05

Управление продуктом *

Учимся управлять продуктом

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Оценка эффективности программ обучения

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров1.4K

В этой статье мы поговорим о том, почему оценка эффективности программ обучения является неотъемлемой частью образовательного процесса, какие методы и подходы можно использовать для оценки и какие инструменты могут помочь в этом нелегком деле.

Статья адресована HR-специалистам, руководителям образовательных программ и корпоративным тренерам, которые стремятся не только предоставить сотрудникам доступ к знаниям и навыкам, но и убедиться, что инвестиции в обучение приносят ожидаемые результаты. Мы рассмотрим, как правильно формировать цели обучения, выбирать инструменты для их оценки и анализировать полученные данные для улучшения качества обучения.

Зачем же важна оценка эффективности программ обучения? Во-первых, она позволяет понять, насколько хорошо учебный материал усваивается участниками. Во-вторых, оценка эффективности дает возможность корректировать программу обучения, делая ее более целенаправленной и соответствующей потребностям компании и сотрудников. В-третьих, систематическая оценка помогает оптимизировать расходы на обучение, направляя ресурсы на самые эффективные методы и форматы.

Читать далее
Всего голосов 13: ↑9 и ↓4+5
Комментарии3

От идеи к успеху: гипотезы в развитии продукта

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров1.6K

Когда ты работаешь над продуктом, всегда есть волнующие вопросы: как сделать его лучше? Что нужно изменить, чтобы пользователи были в восторге? Тут на помощь и приходят гипотезы! Это как загадка, которую ты решаешь, чтобы открыть новые возможности и улучшить свой продукт.

Давай разберемся, почему работа с гипотезами — это не просто прикол, а must-have в мире продукт-менеджмента. Это как инструмент, который превращает облачные мечты в ясные дорожные карты к успеху!

Когда ты кидаешься на разработку продукта без грамотно сформулированных гипотез, это как играешь в прятки в темноте — неясно, куда бежать и кого искать. Гипотезы же — это твои фонарики в этой темноте, помогающие увидеть путь к цели.

Так что работа с гипотезами — это не просто игра в догадки. Это искусство умения задавать правильные вопросы о продукте, анализировать данные и выводить новые гипотезы, которые приведут к инновациям и успеху. Поверь, когда ты овладеешь этим искусством, твой продукт станет настоящей звездой на небосклоне бизнеса!

Читать далее
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1+7
Комментарии0

IT в гос. секторе. Менеджерим службу скорой помощи

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.4K

Значение информационных технологий в государственном секторе можно определить описанием ключевых задач, которые решаются при помощи технологичных решений. Об этом расскажет Роман Кашаргин, работающий в должности заместителя по информационным технологиям в одной из крупнейших медицинских организаций Санкт-Петербурга.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑0 и ↓8-8
Комментарии4

Миссия выполнима: как мы создали приложение для Apple Vision Pro за 8 дней

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров8K

Всем привет! На связи Саша Сырков из 2ГИС, и это рассказ, как чуть больше недели мы разрабатывали приложение на Vision OS, разбирались в особенностях Reality Composer Pro, ловили всевозможные текстурные баги, а в итоге всё же получили заветный апрув от Apple за 17 часов до официального открытия продаж VR-гарнитуры.

Под катом хронология событий от идеи до рабочего продукта и технические подробности создания нашего первого VisionOS-приложения — краткого справочника с 3D-моделями достопримечательностей.

P.S. для самых пытливых в конце вопрос: кто первый отгадает ответ, тому подарим нашего гуся.

Читать далее
Всего голосов 32: ↑30 и ↓2+28
Комментарии33

Истории

Анкетирование клиентов

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров468

Когда каждый клиентский отзыв может стать решающим фактором для развития продукта или услуги, анкетирование выступает не просто как инструмент сбора информации, но как стратегическое преимущество для любого бизнеса. Оно позволяет не только узнать мнение клиентов о текущем продукте или услуге, но и выявить скрытые потребности, которые ещё не удовлетворены. Таким образом, анкетирование клиентов становится ключом к инновациям и улучшению качества обслуживания.

Статья адресована широкому кругу читателей: от владельцев бизнеса и маркетологов до специалистов по исследованиям рынка и HR-менеджеров. Если вы стремитесь повысить лояльность клиентов, оптимизировать продуктовую линейку или улучшить пользовательский опыт, здесь вы найдете практические советы и рекомендации, как эффективно провести анкетирование, анализировать полученные данные и применить их для развития вашего бизнеса.

Читая эту статью, вы узнаете, как использовать онлайн платформу Тестограф для создания анкет, которые не только привлекут внимание вашей аудитории, но и обеспечат вам глубокие и качественные данные. Мы поделимся секретами создания эффективных опросов, научим вас избегать распространенных ошибок и покажем, как максимально использовать потенциал анкетирования для достижения ваших бизнес-целей.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑10 и ↓2+8
Комментарии0

Надо ли раскошелится проджекту на ChatGPT 4 и есть ли разница в ответах с бесплатной версией

Время на прочтение13 мин
Количество просмотров15K

Когда речь заходит об искусственном интеллекте, неизбежно возникает вопрос: стоит ли переплачивать за новую версию или можно обойтись бесплатной старой?

Я попробовал сравнить 3.5-ю и 4-ю версию через призму запросов Project Manager.
Вывод без вывода в конце статьи...

Читать далее
Всего голосов 11: ↑7 и ↓4+3
Комментарии28

Искусство продуктовой аналитики: как преобразовать цифры в ценные инсайты для бизнеса

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3.8K

В современном мире данные играют все более важную роль в развитии бизнеса. Они позволяют принимать обоснованные и осознанные решения, а также выявлять потенциальные возможности для оптимизации и роста. Однако, необходимо понимать, что накопление большого объема данных само по себе недостаточно для достижения успеха. Чтобы преобразовать цифры в ценные инсайты, требуется искусство продуктовой аналитики.

Узнать подробнее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1+3
Комментарии6

Developer Competency Matrix

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров4.8K

Разбирая завалы файлов на своем старом HDD, Seagate Barracuda 7200.10, объемом аж 80 гигабайт(сейчас туда влезет не всякая игра со стима) наткнулся на интересный документ, который выдавали программистам при приеме в дружную питерскую студию электроников. Он достаточно полно описывал набор знаний, на которые надо было ориентироваться при сдаче ежегодной аттестации. Но помимо соответствия некоторым придуманным требованиям, при поднятии грейда, первую роль конечно играло наличие закрытого объема задач, желание руководства и наличие позиции в штатном расписании.

Были конечно и свои рокстары, которые "спасли контору" или разработали какую-то уникальную технологию в рамках студии, перескочив несколько ступенек сразу, но таких были единицы. В массе же народ просто рос на своих задачах, поднимая грейд каждые 2-4 года. Так что, если кто искал "железные грейды" из кровавого "ентерпрайза" добро пожаловать под кат. Судя по тому, что раздавали этот документ всем желающим, думаю он не был особо секретным или под NDA, на всякий случай убрал оттуда упоминания некоторых продуктов и специфичных технологий. Ну и учтите, что документу скоро будет 10 лет в обед. Требования cгруппированы по областям знаний. Документ так и назывался EA Developer Competency Matrix, переводить на русский не стал, думаю и так все понятно написано. (Оригинал КДПВ тут)

Читать далее
Всего голосов 20: ↑20 и ↓0+20
Комментарии7

Developer Competency Matrix

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров4.8K

Разбирая завалы файлов на своем старом HDD, Seagate Barracuda 7200.10, объемом аж 80 гигабайт(сейчас туда влезет не всякая игра со стима) наткнулся на интересный документ, который выдавали программистам при приеме в дружную питерскую студию электроников. Он достаточно полно описывал набор знаний, на которые надо было ориентироваться при сдаче ежегодной аттестации. Но помимо соответствия некоторым придуманным требованиям, при поднятии грейда, первую роль конечно играло наличие закрытого объема задач, желание руководства и наличие позиции в штатном расписании.

Были конечно и свои рокстары, которые "спасли контору" или разработали какую-то уникальную технологию в рамках студии, перескочив несколько ступенек сразу, но таких были единицы. В массе же народ просто рос на своих задачах, поднимая грейд каждые 2-4 года. Так что, если кто искал "железные грейды" из кровавого "ентерпрайза" добро пожаловать под кат. Судя по тому, что раздавали этот документ всем желающим, думаю он не был особо секретным или под NDA, на всякий случай убрал оттуда упоминания некоторых продуктов и специфичных технологий. Ну и учтите, что документу скоро будет 10 лет в обед. Требования cгруппированы по областям знаний. Документ так и назывался EA Developer Competency Matrix, переводить на русский не стал, думаю и так все понятно написано. (Оригинал КДПВ тут)

Читать далее
Всего голосов 20: ↑20 и ↓0+20
Комментарии7

Как мы пытались разместить статью о новом виде спорта на Википедии, а ее украли роботы…

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров4.3K

Здравствуйте, уважаемые читатели!

В этой статье будет проведен разбор одного практического случая - попытки разместить статью на ресурсе Википедия.
Будет дано подробное описание случая и представлены очень важные комментарии от специалиста в данной области.

Присутствует интрига, кульминация и простая развязка =)

Читать далее
Всего голосов 44: ↑24 и ↓20+4
Комментарии47

Как мы пытались разместить статью о новом виде спорта на Википедии, а ее украли роботы…

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров4.3K

Здравствуйте, уважаемые читатели!

В этой статье будет проведен разбор одного практического случая - попытки разместить статью на ресурсе Википедия.
Будет дано подробное описание случая и представлены очень важные комментарии от специалиста в данной области.

Присутствует интрига, кульминация и простая развязка =)

Читать далее
Всего голосов 44: ↑24 и ↓20+4
Комментарии47

Создать опрос

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров625

Эффективные опросы – это не просто инструмент сбора мнений или предпочтений; это мощный механизм аналитики, позволяющий глубже понять потребности аудитории, предугадать тренды и оптимизировать продукты и услуги для удовлетворения запросов рынка. От HR-отделов, которым необходимо измерить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, до маркетологов, стремящихся выявить потребности своих клиентов – опросы предоставляют необходимые данные для принятия обоснованных решений.

Для исследователей рынка, эффективные опросы могут выявить скрытые потребности и возможности, а для разработчиков продуктов – стать незаменимым инструментом для тестирования гипотез и итеративного улучшения. В этой статье мы поделимся десятью важнейшими советами, как создать опрос, который не только привлечет внимание вашей целевой аудитории, но и обеспечит получение качественных, действительно полезных данных.

Читать далее
Всего голосов 15: ↑10 и ↓5+5
Комментарии0

Создать опрос

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров625

Эффективные опросы – это не просто инструмент сбора мнений или предпочтений; это мощный механизм аналитики, позволяющий глубже понять потребности аудитории, предугадать тренды и оптимизировать продукты и услуги для удовлетворения запросов рынка. От HR-отделов, которым необходимо измерить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, до маркетологов, стремящихся выявить потребности своих клиентов – опросы предоставляют необходимые данные для принятия обоснованных решений.

Для исследователей рынка, эффективные опросы могут выявить скрытые потребности и возможности, а для разработчиков продуктов – стать незаменимым инструментом для тестирования гипотез и итеративного улучшения. В этой статье мы поделимся десятью важнейшими советами, как создать опрос, который не только привлечет внимание вашей целевой аудитории, но и обеспечит получение качественных, действительно полезных данных.

Читать далее
Всего голосов 15: ↑10 и ↓5+5
Комментарии0

Ближайшие события

Тёмные боги корпоративной архитектуры

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров5.5K

Многие пользовались разными мобильными приложениями С7 и фишечками вроде автоматической сдачи багажа, даже болтали с нашим ботом в чатике. Всем этим мы занимаемся у себя в подразделениях.

Меня зовут Андрей Жуков, я директор по ML, AI и другим высокотехнологическим базвордам в ИТ-дочке авиакомпании С7, С7 ТехЛаб. Это подразделение создано в 2017 году под впечатлением от книги Skunk Works и было призвано привнести новые технологии в консервативный мир авиации. Так в авиакомпании и появились разные гики вроде меня. Я очень люблю играть в настолки, даже  коллекционирую их. Давно смотрел на Warhammer 40к как на большую и крайне необычную вселенную, читал лор, а недавно мне наконец подарили армию орков, которую в последние полгода я мучительно собираю и крашу. Именно вселенная вахи и будет развлекательным обрамлением для дальнейшего рассказа.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1+12
Комментарии8

Зачем тестировщику CJM

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.5K

Всем привет! Меня зовут Александр, я работаю в SM Lab на позиции куратора тестирования. Сегодня я хотел бы поговорить о такой интересной вещи как CJM на продукте и о том, чем она может быть полезна тестировщику.

Начнем с определения — что такое CJM.

CJM (от англ. customer journey map) воспроизводит путь, который проходит клиент от осознания потребности в продукте до его покупки, а иногда и после неё. Всё это время он взаимодействует с продуктом и компанией и принимает решение на основе полученного опыта. Другими словами, это визуализация путешествия клиента по продукту

Читать далее
Всего голосов 15: ↑15 и ↓0+15
Комментарии2

Релизная политика против хаоса

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров2K
image

Костя так переживал за результат релиза, что решил контролировать процесс его запуска прямиком с собственной свадьбы. Это было эпично, и привело к мысли, что в жизни пора что-то менять. Причём как можно скорее. Из всех возможных вариантов он выбрал самый интересный и решил поменять нашу релизную политику.

Нельзя сказать, что без этого всё работало плохо. Работало хорошо. Но достаточно долго. Новые фичи выходили не чаще раза в месяц, но в какой-то момент мы поняли, что нужно укладываться в две недели максимум. У нас появились такие важные показатели, как частота поставок и Time to Market.

А потом начала работать омниканальная платформа, на которой двенадцать команд одновременно разрабатывали одно приложение, каждая — свою часть. Тогда появился запрос на стандартизацию процесса.

Меня зовут Михаил Щеголев, мы вместе с Константином Дерешевым занимаемся релизной политикой в одном из крупных российских банков. Мы любим свою работу, а дедлайны не любим.

Особенно, если дело касается еженедельных релизов.
Читать дальше →
Всего голосов 23: ↑21 и ↓2+19
Комментарии5

Какие важные аспекты Agile не учитывают компании?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров4.1K

 

В мире жесткой конкуренции и борьбы за опыт клиентов, многие компании сталкиваются с тем, что их операционная модель и процессы не успевают за скоростью изменений. 

Поэтому многие компании стали рассматривать трансформацию своей модели управления на Agile, создавая автономные и универсальные команды сфокусированные вокруг продуктов, которые могут смотреть на метрики продукта, работать короткими итерациями и проводить много экспериментов с целью быстро улучшать ценность продукта и увеличить скорость обратной связи с рынка. 

Однако вокруг массового перехода компаний на Agile сложилось поверхностное понимание и неправильная интерпретация Agile подходов и философии. 

Более того, у многих компаний Agile превратился в карго-культ, который не просто не приносит ценности, а мешает.

В данной статье мы рассмотрим то, какой фундамент должен закладываться в компании, чтобы ей извлечь реальную выгоду от Agile.

Читать далее
Всего голосов 17: ↑13 и ↓4+9
Комментарии10

Запуск реферальной программы: основные этапы и подводные камни

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.1K

Успешная реферальная программа может обеспечивать 20-30% от всех привлекаемых в продукт пользователей

Мы с командой в 20 раз вырастили реферальный канал привлечения новых пользователей. 

Статья будет полезна тем, кто работает с привлечением новых пользователей: продактам, маркетологам и предпринимателям.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1+3
Комментарии0

Всё, везде и сразу про управление командами

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение15 мин
Количество просмотров5.1K

Я тимлид в IT команде и я люблю читать. 5 лет назад я прочитал Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Потом Патти МакКорд «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix». Потом еще 5 книг около менеджмента. И каждая книга меняла меня. Но с каждой новой я все более критично относился к предыдущим. Я всегда делал заметки с главными идеями книг и пробовал их в своих командах. В итоге в голове смешались мысли из всех источников. Горе от ума, если можно так сказать. Ничего не знать или знать много, но не структурировано - это практически одно и то же для меня.

Месяц назад я выписал подходы из всех источников себе на whiteboard. И пропустил их все через призму своего восприятия. Выделил общее, разное и тут готов вам рассказать про своё приключение. Считай, мета-анализ главных посылов из книг про управление командами.

Читать далее
Всего голосов 15: ↑12 и ↓3+9
Комментарии1

Иногда лучше делать, а не планировать

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров43K

Пожилой рабочий на строительстве «Эмпайр-стейт-билдинг» в 1930 г., источник. Вся стройка от подготовки стройплощадки до торжественного запуска лифтов заняла 410 дней

В последнее время часто приходится слышать про новую модель управления — избыток административных кадров, не имеющих отношения к основному производству. К сожалению, это особенно ярко проявляется в IT-индустрии, где количество менеджеров среднего звена сильно превышает стандартные показатели. Например, в компании Google доля менеджеров уже достигла 15% от общей численности персонала, то есть по одному менеджеру на пять-шесть работников. Это заметно превышает средний показатель в сфере услуг 1 к 15.

Избыток менеджеров в компании ведёт к негативным последствиям:

  • засилье KPI с последующей деградацией продукта, которое по менеджерской логике должно увеличивать DAU;
  • деградация корпоративной культуры из-за офисных интриг и карьеризма;
  • снижение продуктивности разработчиков из-за бесконечных совещаний, созвонов, отчётности и использования ПО для «повышения эффективности» (таск-трекеры, тайм-трекеры, календари и проч.);
  • цифровое истощение и выгорание сотрудников.

Это стандартные издержки от переизбытка менеджеров. Иногда даже единственный менеджер приносит больше вреда, чем пользы.
Читать дальше →
Всего голосов 186: ↑175 и ↓11+164
Комментарии103