Как стать автором
Обновить
10.88

SaaS / S+S *

Бизнес-модель продажи и использования ПО

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Простой облачный бэкап для разработчиков, и как мы работаем над ним в Yandex Tolstoy Startup Camp

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 6.4K
Сделайте бэкап за 1 минуту — ключевая концепция нашего продукта. С развитием технологий и постоянным появлением новых инструментов разработки, каждый из нас должен все больше времени тратить на поддержание ряда компетенций. Новые технологии фронтэнда и бэкенда, серверная архитектура, сохранность данных. Наш продукт позволяет быстро настроить резервные копии БД, конфигураций и файловой системы сервера. Мы считаем, что для ряда проектов нет нужды в сложных настраиваемых решениях скриптами. В свою очередь, важны простота, скорость настойки, гибкость, цена.

Мы предоставляем решение, которое может быть поднято за одну минуту. Простым вводом одной команды в ssh или предоставления нам логина и пароля от сервера вы получаете слепок вашей файловой системы и баз данных сервера (MySQL, MongoDB, PostgreSQL). Вы отмечаете, что нужно сохранить и с какой периодичностью. Не нужно писать или искать скрипты, покупать сервер или искать хостинг.
Читать дальше →
Всего голосов 21: ↑18 и ↓3 +15
Комментарии 4

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Случайно забытая Часть 9 / Юридический туман SaaS)

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 12K
Ситуация — ваша команда разрабатывает SaaS cервис, вы его даже продаете и перед тем как продавать не мешало бы составить пользовательское соглашение, понять что значит SaaS с правовой и договорной точек зрения. Вы садитесь вместе с юристами, партнерами и коллегами и тут начинается полный туман, который я постараюсь сегодня разогнать вместе с уважаемыми экспертами рынка.

image
Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑9 и ↓4 +5
Комментарии 1

Как развивать облачный сервис: обеспечиваем бесперебойную работу и добавляем возможности

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 8.3K
Если использовать известное сравнение, развитие облачного сервиса — задача, похожая на замену двигателя на летящем самолете. Но альтернативы нет — ты безнадежно отстанешь, если не будешь постоянно меняться. Сервис МойСклад постоянно меняется уже 7 лет. В этом посте поговорим о том, как это происходит.

image

Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑16 и ↓2 +14
Комментарии 2

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Часть 10 / Метрики бизнес модели)

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 13K
Не перестал, как обещал, не писать про SaaS по простой причине — упустил несколько вещей, которые являются базовыми- юридические аспекты в SaaS и метрики, которые помогут сделать бизнес прогнозируемым. Cегодня исправляюсь и порассуждаю о метриках, применимых в SaaS модели предоставления ПО. Да и выбранная тематика оказалось интересной для читателей и логично продолжить ее не смотря на сезон отпусков.

image
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑10 и ↓5 +5
Комментарии 10

Истории

Как работают финансы облачной компании

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 8.9K
Поговорим о том, как устроена одна из главных составляющих облачной компании — финансы.

Оценить экономику компании помогают несколько простых метрик — MRR, CLV, CAC. В этом посте мы расскажем о том, как их считать и интерпретировать.

MRR: как оценить рост бизнеса

Основная особенность облачной компании — она продает сервис, а не лицензии. На практике это означает, что клиенты оплачивают доступ к решению по подписке, как правило, ежемесячно.

Читать дальше →
Всего голосов 31: ↑24 и ↓7 +17
Комментарии 4

Ценности использования электронной почты для малого и среднего бизнеса

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 4.7K
Электронная почта в течении нескольких десятилетий остается основным инструментом бизнес-коммуникаций. Пока не придумано killer application чтобы мотивировать бизнес отказаться от привычной реализации коммуникаций или перейти на полноценное общение в мессенджеры, корпоративные социальные сети, видеоконференции. Eще один фактор стабильности почты — она крепко удерживает свои позиции в решениях unified communications — оставаясь ID для всех систем подобного класса, да и вообще ID для любого мало-мальски востребованного решения, хотя недавно я обнаружил стартап, который возможно и изменить парадигмы регистраций пользователя в приложениях и на сайтах — loginbycall.com и возможно мы увидим революцию механики авторизации. В чем же ценность почтовых решений? Почему так долго именно оно играет ключевую роль в бизнес коммуникациях? Какой функционал делает Email полезной бизнесу и почему?

image
Как мы общаемся понятной диаграммой
Ценности использования Бизнес.Почты
Всего голосов 12: ↑1 и ↓11 -10
Комментарии 4

Простая реализация инструмента поддержки пользователей в SaaS сервисе Quickme

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2.1K
Когда команда Quickme работала над прототипом модуля Поддержки (клиентов, пользователей), то для обсуждения было предложено два пути развития продукта — или это будет сложный инструмент, который соответствует требованиям ITIL, ГОСТ, ISO в рамках канонов работы сервисных компаний, либо инструмент будет простым, но при этом закрывающим базовые потребности службы поддержки (нам захотелось свободы). Что из этого получилось и почему я постараюсь рассказать сегодня. Важно, что моя серия статей о SaaS закончена и статья посвящена исключительно нашей картине мира и практике создания сервиса.

image
Читать дальше →
Всего голосов 4: ↑1 и ↓3 -2
Комментарии 0

О том, как стартап может вылететь из индекса в одночасье

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 44K
Здравствуй, Хабр!

Год назад мы столкнулись с проблемой. Если в двух словах — нас взломали. Взломали творчески, так, что мы не сразу поняли, что вообще происходит. В процессе решения проблемы получилось овладеть полезными навыками: составлять abuse-обращения и результативно общаться с хостерами, в т.ч. — зарубежными, больше радеть о безопасности нашего ресурса, постоянно мониторить наличие нашего сайта в индексе Яндекс и Google, и внимательно относиться к мелочам. В описываемом случае обычный символ «-» (дефис, минус, тире, черточка, палочка, дефисоминус) сыграл с нами злую шутку.

Мы столкнулись с проблемой взлома впервые, возможно, какие-то вещи с самого начала были очевидны, а мы их не видели, или наши шаги в поисках решения вызовут улыбку, или непонимание у профи. А может, наш опыт станет полезным для тех, кто сталкивается с проблемами в сфере информационной безопасности.
Читать дальше →
Всего голосов 106: ↑80 и ↓26 +54
Комментарии 49

Делаем бэкапы: как перестать волноваться за свои данные

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 27K
bitcalmКогда хостинг ушел в небытие, волноваться было уже поздно. Сайт умер во время активного продвижения, в пятницу, до техподдежки было невозможно дозвониться, братья по несчастью пожимали плечами. Нам повезло: у одного из разработчиков была старая копия сайта, мы ее восстановили и проект был спасен. Но больше так рисковать не хотел никто.

Это было пять лет назад. Тогда мы впервые всерьез занялись вопросами «страхования» своих данных, и в работе над различными проектами перепробовали немало решений.

Сейчас, когда мы обзавелись собственным решением проблемы, я хочу немного обобщить полученный нами опыт. Надеюсь, что наши набитые шишки помогут вам немного сократить страдания и найти сервис для бэкапа, наиболее оптимальный для вас.
Читать дальше →
Всего голосов 39: ↑26 и ↓13 +13
Комментарии 38

Как создавать и зарабатывать на SaaS / SaaS — реалии российского рынка

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 17K
image

Лето

Лето и пора финализировать серию статей о жизни SaaS. Мое личное мнение, что для формата «Блог компании» и для формата Хабрахабр в целом серия удалась и поможет тем кто все-таки решиться на создание SaaS истории не нафакапить сразу, а прожить какое-то время и возможно взлететь.
За прошедшие 2 месяца и 8 статей сделано много — я постарался начать с общего подхода к созданию SaaS сервисов, пригласил друзей и экспертов высказаться по тематике, углублялся в теорию с Александром Прозоровым, смотрел в будущее и пиарил свой сервис Quickme в блоге компании.
Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑13 и ↓4 +9
Комментарии 20

MVP за 7 недель. Как это было

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 37K
Когда я собрал ребят и сказал, что нам нужно успеть сделать MVP (minimum viable product) нового сервиса к 31 мая, они переглянулись и сказали: «Это невозможно». И вот спустя почти 7 недель разработки, каждый из нас может с гордостью сказать: «Мы сделали это!»

image

Эта статья — продолжение материала "Как не сделать «какашку»? Личный опыт создания продукта", где я описывал этапы исследования и проектирования продукта. Теперь мне бы хотелось поделиться личным опытом и рассказать о том, как нам удалось реализовать «неподъемный» на первый взгляд проект в срок, чем пришлось пожертвовать и показать вам, что в итоге у нас получилось.
Читать дальше →
Всего голосов 36: ↑29 и ↓7 +22
Комментарии 7

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Часть 7 / почему же не продается SaaS?)

Время на прочтение 15 мин
Количество просмотров 8.1K
image

Только SaaS и ничего лишнего

(А.К. – Алексей Калачников Quickme ) Cегодня у меня в гостях экс Директор по работе с партнерами компании Мегаплан Александр Прозоров. Год назад Александр покинул Мегаплан и начал работать над стартапом в области интернета вещей.

(А.П. – Александр Прозоров) Спасибо за представление, Алексей. Проект в области интернета вещей очень похож на SaaS. Разница в том, чтобы достичь успеха, продукт должен соответствовать образу жизни клиента в еще большей степени, чем в SaaS. Но оставим в стороне интернет вещей и попытаемся вывести формулу успешных проектов в SaaS. Выводить формулу будем исходя из общего понимания закономерностей ведения бизнеса в Сети. Технологии и новые идеи продуктов оставим за скобками нашей дискуссии.
Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑4 и ↓14 -10
Комментарии 2

Как не сойти с ума владельцу стартапа?

Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 32K


Два года назад, работая управляющим популярного онлайн-сервиса, я частенько прокручивал в голове сценарий создания собственной компании. Все было как в кино со счастливым концом — успех казался неизбежным.

Лишь относительно недавно, когда работа над Омнидеском была в самом разгаре, я понял, насколько все-таки реальность отличается от воображаемых будущих свершений. Знания, получаемые на наемной работе, очень полезны, я бы даже сказал, что без них никуда, но они не делают из вас успешного предпринимателя. Они не помогают избежать трудностей, которые появляются на пути создания собственного бизнеса.

«Сюрпризы» поджидают на каждом углу. И они приходят не одни. Вместе с ними шагают страхи и сомнения. Именно тому, как выстоять, оставаясь в здравом уме, и будет посвящена эта статья.
Читать дальше →
Всего голосов 80: ↑61 и ↓19 +42
Комментарии 31

Ближайшие события

Московский туристический хакатон
Дата 23 марта – 7 апреля
Место
Москва Онлайн
Геймтон «DatsEdenSpace» от DatsTeam
Дата 5 – 6 апреля
Время 17:00 – 20:00
Место
Онлайн

Как создавать и зарабатывать на SaaS / Часть 5 / интеграция сервисов SaaS

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 7.8K
image

Классические интеграции

В моем понимании, да и в понимании коллег интеграция SaaS — это«связка» нескольких сервисов между собой или с платформами (CMS, к примеру), основной задачей, которой является расширить возможности сервиса в целом.

Я попросил высказать мнение Аскара Рахимбердиева основателя сервиса МойСкалд -наиболее удачного cервиса для интеграции со сторонними историями. Как результат комментариев, гипотеза взрывной эффективности интеграции подтвердилась.

Итак, коллеги интегрировали МойСклад с популярными движками интернет-магазинов, телефонией, 1С: Бухгалтерией. Интеграция — совершенно необходимая штука, потому что облачные сервисы (во всяком случае, хорошие) узкоспециализированы. В МоемСкладе никогда не будет, например, встроенной витрины интернет-магазина. Вместо этого мы даем возможность работать со всеми популярными движками. То же самое относится и у другим областям — мы не делаем бухгалтерию или телефонию, а просто даем возможность подключиться к лучшим продуктам, которые решают эти задачи.

Вывод очевиден — не стоит изобретать велосипед, а нужно просто взять лучшее и интегрироваться!
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Комментарии 0

Облачная платформа для чатов в мобильных приложениях

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 8.8K

Чат в приложении или игре – актуальная тема во все времена. Создано огромное количество всевозможных решений для их реализации, в т.ч. на основе стандарта XMPP. Однако все они, на мой взгляд, имеют достаточно высокий порог входа: требуется вникание в клиентский API, особенности настройки и поддержки сервера.

В случае с мобильными приложениями все еще хуже – простых в использовании решений, адаптированных под их особенности, нет. Наша команда в последний год в i-Free занимается разработкой мессенджера Salut (salut.im), который, к сожалению, пока не стал конкурентом для всем известных WhatsApp, Viber и проч. Тем не менее, в ходе работы над ним мы прошли очень интересный путь, и теперь многое знаем и умеем в разработке обмена сообщениями на мобильных устройствах. Созданный нами серверный бекенд оказался весьма производительным, надежным и масштабируемым, а клиент-серверный протокол – простым в реализации на клиенте. Поэтому мы решили сделать сервис Salut Cloud, который позволит разработчикам мобильных игр и приложений быстро, в течение нескольких часов, создавать в своем приложении полнофункциональные чаты.В этой статье я изложу концепцию нашего сервиса и прошу хабровчан дополнить его своими пожеланиями – что бы вам хотелось в нем увидеть.
Читать дальше →
Всего голосов 21: ↑21 и ↓0 +21
Комментарии 13

СметаCloud — составление смет онлайн. Отображение и печать больших таблиц в браузере

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 21K
image


Привет хабр, хочу рассказать о моем новом проекте для составления смет онлайн СметаCloud.

Цели и задачи СметаCloud


Основная цель проекта СметаCloud — предоставить удобный сервис для составления сметной документации и совместной работы над документами, используя лишь компьютер с выходом в интернет.

Для кого подходит СметаCloud


СметаCloud отлично подходит небольшим строительным организациям и индивидуальным предпринимателям, которые составляют небольшой объем строительной документации и пользуются своими расценками для составления смет.

Узнать больше
Всего голосов 22: ↑21 и ↓1 +20
Комментарии 15

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Часть 4 / cтартап Quickme – коммуникации и совместная работа небольших команд)

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 6.1K
image

В январе этого года мы запустили cтартап Quickme - SaaS сервис, лежащий на стыке унифицированных коммуникаций (UC) и инструментов совместной работы. Сегодняшней статьей серии «Как создавать и продавать SaaS» я хочу рассказать о несколько важных моментах создания Quickme, которые повлияли на результат в целом. Первый момент — почему нами создана именно такая функциональность и фичи Quickme, а второй какие подходы легли в основу сервиса и философию создания продукта, которая помогла нам максимально возможно уйти от ниш существующих на рынке решений (конкурентов) и адаптировать Quickme под потребности небольших распределенных команд.
Читать дальше →
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1 +1
Комментарии 0

Как мы делаем Trello

Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 51K
После пары лет поисков, мы в Alconost наконец-то нашли инструмент безболезненного управления задачами: Trello. Инструмент простой и не перегруженный лишним функционалом, по сути — это доски со стикерами-тикетами, перемещающимися от колонки “Идеи” или “Предложения” к колонке “Сделано”.

Мы начали использовать Trello для решения небольших текущих задач (обновить описание услуг на сайте, найти южнокорейского переводчика и т.п.) и очень быстро увидели, что можем вести в нем глобальные долгосрочные проекты. Сейчас мы полностью перенесли в Трелло управление процессом создания видеороликов, большими проектами по локализации и даже проектами по разработке собственных продуктов.

О том, как ребятам из Fog Creek Software удалось сделать такой удивительно простой и одновременно функциональный продукт — в посте Боби Грэйса (Bobby Grace) “How We Make Trello”

Переведено в Alconost.


Читать дальше →
Всего голосов 55: ↑46 и ↓9 +37
Комментарии 2

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Часть 3 / продажи через партнерский канал, который, возможно, и не нужен)

Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 11K
image

Куда идти и как у других?


Начну в лоб - продавать или нет SaaS через партнеров непростой вопрос. С одной стороны SaaS сам по себе разнообразен — от  системных  до прикладных, решающих задачи бизнеса и пул потенциальных партнеров для их продаж очень широк — от облачных провайдеров до консультантов по бизнесу (направлений бизнеса, предметной области). С другой стороны, есть иллюзорность самостоятельной жизни сервиса в Интернете, в котором нет места  посредникам.
Сложность партнерского вопроса подогревают политики ведущих вендоров, на которых обычно ориентируются. Лидеры, в последнее время, заняли разные позиции в отношении партнеров — Microsoft  строит свои облачные сервисы - O365, Outlook.com, уходя к прямым продажам, а Google, наоборот, «обхаживает» российских интеграторов.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1 +6
Комментарии 0

Как создавать и зарабатывать на SaaS (Часть 2 / бесценный опыт российских ISV)

Время на прочтение 14 мин
Количество просмотров 23K
image

В первой части статьи я рассуждал о способах оптимизации стоимости/функциональности при создании SaaS (Онлайн) сервисов. Мой подход к проблеме был скорей стратегический (куда бежать, что отрезать), но не технологический, да и надо было с чего-то начать. Что из этого получилось можно прочитать тут.

Сегодня, как я и обещал, у меня гости, которые открыто делятся своими рецептами создания успешных SaaS историй. Отмечу, что большинство приглашенных компании уже состоялись в плане бизнеса и лидируют в свои сегментах автоматизации (гуру). Пришли и проекты, которые только начинают завоевывать сердца пользователей семимильными шагами (новички). В гости, сегодня, заглянули: amoCRM, МойСлад, Asoft CRM, Сopiny, Do.Docs, Zingaya, SMEOn и я задал всем одни те же вопросы, которые помогут тиражировать опыт коллег и передать его новым командам. По-моему, получился интересный микс мнений, который поможет правильно подойти к созданию SaaS всем тем, кто решит или уже решил играть на этом поле.

Собственно, вопросы:

1. Как возникла идея создания сервиса?
2. Инструментарий разработки и почему именно этот?
3. Целевая аудитория сервиса?
4. Экономия при создании — методы, подходы, технологии.
5. Стратегия продвижения.
6. Friends/family/fools — откуда были привлечены средства на начало разработки?
7. Ошибки проекта и как справлялись.
8. Особое мнение (бонус по делу).

Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑12 и ↓4 +8
Комментарии 10

Вклад авторов