По информации СМИ, российские маркетплейсы по указанию Минцифры начали в рамках пакета мер по борьбе с VPN ограничивать доступ (блокировать, замедлять загрузку элементов сайтов) к своим ресурсам со стороны пользователей, которые пытаются зайти на площадки через сервисы для обхода блокировок. Если компании не будут соблюдать предложенные ограничения от ведомства, то их ресурсы удалят из «белых списков», а сами IT-организации лишат аккредитации Минцифры.

В начале апреля 2026 года Минцифры выпустило для российских IT-компаний методичку по борьбе с VPN. В ведомстве просят площадки следить за сетевой активностью с помощью своих сервисов. При этом в Минцифры признали, что выявление VPN на iPhone «существенно ограничено» из-за ограничений ОС. Схема Минцифры: пользователь зашёл на условный маркетплейс, забыл выключить VPN, сервис не дал дальше им пользоваться, а затем обнаруженный IP-адрес, который посчитал за VPN, направил регулятору.

Ранее Минцифры РФ попросило крупнейшие в России по аудитории цифровые площадки («Сбер», «Яндекс», VK, Wildberries & Russ, Ozon, «Газпром‑Медиа», «Авито», X5, «2ГИС», ivi, Wink, HeadHunter, «Литрес», ЦИАН, Lamoda, «Магнит Маркет», «Всеинструменты.ру», «Гисметео», «Рамблер», «Лемана Про», «Туту», «Вкусвилл», «Ленту» и другие) помочь ведомству с блокировкой VPN с середины апреля 2026 года.

Эксперт пояснили СМИ, что с апреля речь идет не о единичных сбоях у пользователей, а о системном изменении поведения сервисов. По данным источников в ретейле, цифровые площадки начали внедрять более жесткие механизмы противодействия программам для обхода блокировок. Если раньше такие сервисы ограничивались предупреждениями о «некорректной работе при использовании VPN», то теперь фактически лишают пользователей возможности не только совершать покупки, но даже просматривать ассортимент в своих каталогах (не загружают карточки товаров, либо вовсе перестают открываться).

Крупнейшие игроки рынка — Wildberries, Ozon и «ВкусВилл» — нестабильно работают при подключении через ряд популярных VPN‑сервисов, выяснили «Известия». При этом без их использования сайты продолжают корректно открываться даже за пределами России. Доступ к страницам сохраняется, однако не загружаются карточки товаров, изображения и описания. Формально вход на сайт возможен, но полноценное использование — от изучения ассортимента до оформления покупки — оказывается затруднено. Источники СМИ на рынке подтверждают, что речь может идти о целенаправленной фильтрации трафика.

Последствия носят системный характер и могут затронуть практически весь бизнес. Уже сейчас компании вынуждены заранее адаптироваться к возможному ужесточению регулирования. Речь идет не о точечных доработках, а о пересборке инфраструктуры — с резервированием каналов, дополнительными уровнями фильтрации и новыми механизмами идентификации пользователей, — рассказал один из собеседников «Известий». По его словам, бизнес несет дополнительные издержки, не связанные с развитием продуктов: ресурсы уходят на снижение регуляторных рисков и обеспечение устойчивости работы сервисов «в условиях неопределенности».

Эксперты предупреждают, что эффект от таких мер может выйти за пределы электронной коммерции.

Ограничения могут затронуть сразу несколько ключевых отраслей. В финансовом секторе — это риски сбоев при проведении операций, в e‑commerce — снижение доступности товаров для пользователей за рубежом и потенциальные проблемы с трансграничными поставками. В результате рынок может столкнуться с дополнительным давлением — от логистики до спроса, — отметил представитель отрасли.

Представили отрасли считают, что в этом случае отдельным риском остается ухудшение пользовательского опыта: если часть аудитории не сможет даже просматривать товары, это неизбежно скажется на конверсии и оборотах площадок. При этом полностью заблокировать использование VPN технически сложно, пояснили эксперты. «Речь идет о точечном ограничении наиболее популярных сервисов и их бесплатных версий. Тем более что их число уже сократилось. Полная блокировка невыгодна самим площадкам», — пояснил СМИ представитель IT‑отрасли.

Мнения профильных экспертов по этой ситуации:

  • ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин связывает происходящее с инициативами регулятора. Большинство современных сервисов для обхода ограничений позволяют вносить исключения для конкретных сайтов, так называемое туннелирование, считает Муртазин.

  • генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков: сложившаяся ситуация — переходная. Пока сохраняются «лазейки», и пользователи могут адаптироваться. Но если требования будут ужесточаться, сценарий может быстро измениться. Как это уже было с другими технологическими ограничениями: сначала появляются временные решения, а затем рынок ищет долгосрочный баланс, — добавил Кусков.

  • IT‑эксперт Игорь Баранов: пользователям придется чаще переключаться между сетевыми режимами работы. Если этого окажется недостаточно, не исключено появление новых требований уже непосредственно к площадкам, уточнил Баранов. По его мнению, публичная позиция в такой ситуации для бизнеса рискованна. Любое заявление может вызвать негатив со стороны пользователей, которые и так устали от ограничений. Поэтому компании предпочитают действовать максимально тихо, не вынося изменения в публичное поле, объяснил Игорь Баранов.

  • председатель комиссии РОЦИТ по облачным технологиям и информационной безопасности Михаил Шурыгин: для маркетплейсов VPN — это зона повышенных рисков, связанных с анонимностью трафика, мошенничеством и обходом ограничений, поэтому площадки закономерно ужесточают контроль. При этом существенного влияния на пользователей Шурыгин не прогнозирует: массового эффекта не будет, а благодаря настройкам внутри ПО многие смогут продолжить пользоваться сервисами без ограничений. «Это не закручивание гаек, а нормальная практика для сервисов, где есть деньги и риски. Маркетплейсы движутся к модели финтеха — меньше анонимности, больше контроля. Для пользователей это создаст лишь минимальные неудобства: VPN можно либо отключить, либо один раз настроить исключения», — подытожил Шурыгин.