Правительство США подало в суд на агрегатора такси Uber, заявив, что IT-гигант несправедливо взимает дополнительную плату с людей с ограниченными возможностями. По правилам компании, доплата начисляется к стоимости поездки в том случае, если у клиента уходит более двух минут на посадку в транспортное средство после его прибытия. По мнению регулирующего органа это дискриминирует людей с инвалидностью.
В судебном иске Министерство юстиции США привело пример, рассмотрев ситуацию девушки с травмой спинного мозга, которой для передвижения требуется инвалидная коляска. Обычный процесс вызова такси выглядит следующим образом — после подачи автомобиля медсестра помогает совершить посадку и погрузить инвалидную коляску. На все это уходит около 5 минут.
Девушка заметила, что за это время с нее взимают дополнительную плату за ожидание. За неделю было совершено около 10 поездок в реабилитационный центр и сумма доплат росла.
Несмотря на то, что Uber отказалась взимать дополнительную плату с пассажиров с ограниченными возможностями, в некоторых случая сумма начисляется автоматически и водитель не имеет возможность контролировать это. Поступив таким образом, компания нарушила закон о гражданах с ограниченными возможностями, который был принят Конгрессом США в 1990 году.
В судебном иске от перевозчика требуют отменить плату за ожидания для пассажиров, которым требуется больше времени на посадку ввиду сложившейся жизненной ситуацией, возместить убытки пострадавшим и выплатить штраф за несоблюдение установленного законодательства.
Представители Uber заявили, что компания понимает, что от их услуг зависят маломобильные граждане и категорически не согласна с судебным иском. Представители отметили, что дополнительная плата с инвалидов не взимается, а если такие случаи происходят, то ситуацию всегда можно оспорить и компания осуществит возврат средств.
