Комментарии 14
Читал в одном источнике такое мнение:
"На самом деле в законе о Национальной платежной системе (161-ФЗ), куда вроде как запланированы поправки, и прочих нормативных актах все давно уже есть.
? Пункты 11 и 15 статьи 9 закона 161-ФЗ прямо гласят - если средства были переведены без согласия клиента, и в течение суток клиент об этом заявит, то банк ОБЯЗАН вернуть не какую-то “минимальную” сумму, а все 100% украденного.
? Пункт 9.1 статьи 9 закона 161-ФЗ прямо гласит - как только банк заподозрит, что операция произошла вне воли клиента, он ОБЯЗАН на два дня заморозить перевод, и запросить дополнительное подтверждение.
? Все похищенные деньги всегда обналичиваются, и направляются явно на бандитские цели. И по идее, блокироваться они должны без всякой новой базы ЦБ “подозрительных транзакций”, просто по закону 115-ФЗ".
Предположу что в случае социальной инженерии и самостоятельного перевода денег обманутым клиентом первый и второй пункт могут не применяться
Тогда мошенникам для каждого похищения средств нужно заново создавать цепочку с большей вероятностью попасться.
Плюс между банками должна быть оперативная сеть взаимодействия, чтобы как минимум не отставать от мошенника, а то и действовать на опережение.
Включая засаду у банкомата для взятия с поличным. Даже если это не конечный человек(и он пойдёт делать закладку), то в вину ему как минимум воровство, т.к. деньги не его и он об этом знает.
А сейчас же судя по всему по одной цепочке успевают прогнать не один десяток переводов.
Может такой вариант окажется хоть как-то эффективным.
А нельзя обязать переводящего деньги указывать хотя бы фамилию получателя и убрать "удобство" самизнаетекакогобанка - запрос имени, отчества по телефону? Платеж, естественно, проводить, только если фамилия совпадет. Дополнительно, прямо писать в банкомате "вы переводите деньги физ. лицу" на каждом экране.
Мошенники - весьма гибкий народ, они быстро подстраиваются. Пока медленно меняется ситуация со стороны государства, я думаю, что если в момент звонка вы осознали, что вам звонит мошенник и вы ему еще ничего не перевели - держите его на линии как можно дольше под любым предлогом (прикидывайтесь умственно отсталым или еще как-то), ведь, чем дольше они будут "окучивать" одного тем меньше они заработают в итоге за год...
Все это очень красиво, но... Данная норма не будет работать, как хотелось бы обманутым гражданам, потому что банк не заподозрит, что перевод имеет признаки мошенничества, если клиент сам делает перевод, а именно так теперь обычно делают мошенники. Получение доступа к телефону клиента используется уже реже. Получение доступа к клиент-банку тоже используется значительно реже.
Центробанк планирует ввести упрощенный порядок возврата денег клиентам банков, пострадавшим от мошенников