12 апреля 2022 года «Сбер» выпустил серию слайдов, где учит пользователей iOS запускать веб-версию «СберБанк Онлайн» на iPhone или iPad через ярлык на домашнем экране.
Ранее «Сбер» обещал, что, если появятся ограничения в зарубежных магазинах приложений, компания предложит своим клиентам альтернативные варианты дистрибуции приложений. Разработчики сообщили, что адаптировали для мобильных устройств веб-версию «СберБанк Онлайн».
Теперь в качестве одного варианта быстрого доступа к веб-версии «СберБанк Онлайн» на смартфоне Apple компания предлагает добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран через меню на платформах iOS.
«Сбер» напомнил, что для входа в веб-версию приложения «СберБанк Онлайн» понадобится связка «логин и пароль» или «номер телефона и пароль».
6 апреля 2022 года СМИ сообщили, что Минфин США ввел полные блокирующие санкции против российского банка «Сбер» и крупнейшего в стране частного банка «Альфа-Банк». Санкции предусматривают заморозку активов банков и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ними.
Эксперты тогда пояснили, что приложения «Сбера» и «Альфа-Банка» в скором времени будут убраны из App Store и Google Play из-за ввода санкций против этих организаций. Приложения «Альфа-Банк» и «Сбербанк» тогда ещё не были убраны с этих площадок, они также были доступны в AppGallery.
7 апреля 2022 года «Сбер» сообщил, что установленные у пользователей мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» продолжат работать на iOS и Android и далее после введения санкций против организации. Компания заранее подготовилась к возможным ограничениям в работе мобильных приложений и создала решение, которое позволит сохранить полную работоспособность мобильных приложений, уже установленных на смартфонах пользователей.
9 апреля «Сбер» назвал фейком распространяемые в сети слухи о том, что с 11 апреля установленные ранее мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» прекратят работать на iOS и Android.
У «Сбера» есть раздел сайта, где опубликованы советы по обновлению его приложения, но еще нет ссылки на загрузку локальной версии для Android. Также у «Сбера» есть свой внутренний корпоративный магазин приложений для разработчиков и специалистов под названием SberStore. С помощью этой платформы «Сбер» создает, тестирует и распространяет между партнерами приложения для умных устройств своей экосистемы: телевизоров, ТВ-приставок, колонок и других устройств.
Также ссылки на альтернативную версию скачивания мобильного приложения нет в разделе сайте «Сбера», где сейчас указаны два варианта выбора приложения для пользовательского устройства: для Android и магазина приложений AppGallery от Huawei.