Согласно октябрьскому опросу исследовательской платформы Future Forum Pulse, основанной Slack, около 40% сотрудников жалуются на выгорание, причиной которого становится хронический стресс. Одна из особенностей этого состояния — умственное и физическое истощение, пишет CNBC в проекте Make It. Издание попросило экспертов сингапурской платформы Intellect и коучей рассказать о «красных флагах», на которые следует обратить внимание, прежде чем устраиваться на работу.
«Красный флаг» № 1: компания не обучает руководителей выявлять и смягчать выгорание
Руководители, которые не проходят обучение по вопросам психического здоровья, могут плохо понимать, что такое выгорание и как оно может повлиять на сотрудников, указывает Оливер Суендерманн, клинический директор Intellect. Некоторые в итоге придерживаются вредного убеждения, что выгорания не существует и что сотрудникам просто нужно «взять себя в руки» или работать усерднее, чтобы справляться с нагрузкой.
«Красный флаг» №2: руководитель ждёт, что вы всегда будете на связи
По словам Эмили Баллестерос, тренера по управлению выгоранием, сообщения от сотрудников в нерабочее время размывают грань между работой и личной жизнью и повышают риск выгорания.
«Когда мы получаем сообщения в нерабочее время, мы размышляем: нужно ли ответить, плохой ли я работник, если не отреагирую. Но если я отвечу, они будут думать, что я всегда доступен в это время, а я этого не хочу», — пишет Баллестерос.
По её словам, чем чётче грань между рабочим и нерабочим общением, тем лучше. Она советует использовать электронные письма для рабочих объявлений, а звонки — для самых экстренных случаев.
«Красный флаг» № 3: сотрудников хвалят за переработки
Когда начальники хвалят сотрудников за то, что те работают сверхурочно, это порождает «фетишизацию чрезмерной работы», указывает Энн Хелен Петерсен, автор книги о выгорании. Это формирует ожидание того, что сотрудники должны продолжать перерабатывать. Кроме того, сотрудник может начать отдавать предпочтение похвале, а не балансу между работой и личной жизнью.
