OpenAI сообщила, что глобальный сбой в работе чат-бота ChatGPT 25 мая 2023 года был вызван повышенной нагрузкой на IT-инфраструктуру компании. Неполадки были только на странице веб-интерфейса ChatGPT. Инструменты API чат-бота, а также лаборатория платформы и площадка Playground оставались доступными.
В OpenAI заявили, что доступ к ChatGPT был заблокирован пользователям из-за повышенной нагрузки, которую база данных платформы чат-бота в течение нескольких часов создавала на центральные процессоры, перегружая запросами серверы IT-инфраструктуры компании. Через некоторое время инженеры OpenAI разобрались с инцидентом, выявили и устранили вызвавшую неполадки проблему. Специалисты компании продолжают следить за работоспособностью ИИ-систем.
20 марта 2023 года из-за сбоя в работе сетевых и IT-сервисов OpenAI чат-бот ChatGPT был недоступен по всему миру более часа.
27 февраля из-за сбоя в работе сетевых сервисов и проблем с доступом к базам данных OpenAI чат-бот ChatGPT был недоступен по всему миру около 3,5 часов. Помимо сетевых проблем в OpenAI пояснили, что сбой также произошёл из-за нестабильной работы базы данных ChatGPT.
