Как стать автором
Обновить

Владельцы Android телефонов Google Pixel и Samsung сообщают о потере контактов

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров11K

Сегодня многие владельцы Google Pixel и Samsung сообщают, из их телефонов Android пропали контакты. Обладатели телефонов данных производителей открыли приложение Google Контакты на Android и к удивлению обнаружили, что все их контакты куда-то исчезли.

Ситуация казалось бы страшная, но, к счастью, все контакты по-прежнему отображаются в сети на сайте contacts.google.com, который предлагает довольно сносный мобильный веб-интерфейс, через который всё-же можно экстренно достать важный контакт.

Попытки восстановить или повторно синхронизировать контакты не приносят желаемого результата.

Судя по всему, эта проблема с отсутствующими контактами на Android, связана с проблемой синхронизации в сервисах Google Play.

До конца не ясно, но есть предположение, что это связано с тем, что Google недавно (с версией 23.20+ сервисов Play) сделал так, что «отключение синхронизации с контактами Google теперь удалит ранее синхронизированные контакты с вашего телефона Android».

Проблема, с которой теперь сталкиваются пользователи, может быть связана с этим важным изменением. Только за последний день поступили десятки сообщений о проблеме, особенно среди владельцев Pixel всех поколений. Это не должно быть привязано к версии ОС, включая недавно выпущенное обновление Android 13 QPR3. Однако есть также отчеты с устройств Samsung, которые показывают, что это довольно серьезная проблема с сервисами Google Play.

Upd:

Гугл подтвердил проблему на своей стороне. Проблема охватывает не только пользователей мобильных телефонов, но и веб-пользователей сервиса контактов. Некоторые контакты так-же не видны из веб-интерфейса. Также уверили в том, что всё починили и для некоторых пользователей нужно лишь вручную синхронизироваться, чтобы всё вернулось.

Теги:
Хабы:
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2+8
Комментарии24

Другие новости

Истории

Ближайшие события

2 – 18 декабря
Yandex DataLens Festival 2024
МоскваОнлайн
11 – 13 декабря
Международная конференция по AI/ML «AI Journey»
МоскваОнлайн
25 – 26 апреля
IT-конференция Merge Tatarstan 2025
Казань