Комментарии 25
А кто это там торжествует? А это здравый смысл
Сначала одни перекрывают людям алибабу, потом другие требуют бабки за то что "не шлют ничего, гады". Они басни Крылова вообще читали в детстве? :)
Если продавец не внесет платеж или не сделает это в полном объёме, ему грозят пени, штраф и блокировка сайта со стороны Роскомнадзора. Тройная ответственность за одно правонарушение противоречит законодательству, а блокировка маркетплейса оценена регулятором как несоразмерная санкция.
А, ну так это просто торг. Остановятся на штрафе и пенях.
Почта России уже давно берега попутала. В любом среднестатистическом отделении половину отделения занимает магазин всяких шампуней да печенья с консервами и шоколадками. В окошке предлагают купить лотерейный билет. А за рекламными плакатами не видно номера окошка. Электронная очередь если и внедряется, то как правило половину времени чинится и не работает. А из 5 окон работают как правило одно-два, да и то с перерывами на бесконечные обеды да какой-то внутренний учёт. В одно окно стоят все, и те кому просто получить по упрощённой схеме, и те, кому отправить тонну всякого говна oriflame. Сотрудникам платят нищенские зарплаты, а ПО всё время глючит и тормозит и без того накаляя градус.
И теперь они хотят 0,5% от оборота (не прибыли а целого оборота) маркетплейсов, которые не менее обарзели, отобрав али и прочий китай (пролоббировав удобные законы про таможенные ограничения), включая всякую там плату за работу сервиса да динамически формируя ценник в зависимости от покупательской способности потребителя. Управы на них уже нет.
Хм, наверно у меня почтовое отделение с другой планеты... Электронная очередь работает всегда (ну может пару раз не работала, когда ее только сделали), окошек куча, они условно-универсальные, т.е. могут и принять, и выдать посылки. Плюс еще у некоторых окошек есть доп функционал в виде платежек/пенсий/чего-то еще (никогда не приглядывался внимательно, так что могу и напутать). В очереди я провожу либо 2-3 минуты, если мало народу, или минут 15-20, если много. Газеты и лотерейные билеты есть, но ничего не закрывают и не мешают. Стенд с шоколадками тоже где то у стенки стоит, специально не наткнешься.
И да, в 2012 году, когда я только открыл для себя китайские магазины, все было очень плохо, вот прям как Вы описываете: 1 окно на выдачу/отправку, 1.5-2 часовые очереди, особенно в вечерний час-пик. Но вот прогресс за 12 лет весьма значительный.
З.ы. внезапно, и приложение у почты удобное: посылки автоматом добавляются по номеру телефона, получение по коду (а не заполнять по 100 раз данные паспорта в извещениях), глюков тоже не замечал.
У меня отделение тоже относительно нормальное,
НО
- помещение в принципе маленькое, влезет человек 30-40 (если как шпроты),
- сократили время работы до 18-00 (раньше было 20-00),
- часть окошек не работает - очевидно не хватает сотрудников,
- стенды с шоколадками и прочим - ровно одна штука, заныканная в угол, и особо никому не мешает
- последнее время стало очень много народу, причем примерно 50% как раз получать посылки (сегодня проторчал в очереди 30 минут и смог оценить количество получающих и отправляющих).
Удивительно, но упрощенная процедура получения ппц как экономит время сотрудников и клиентов. В среднем тратится минуты 2 на весь процесс. В соседнем окошке "медленный" получатель посылки по извещению потратил времени на заполнение примерно как 3 "быстрых".
У меня центральное районное отделение, оно само по себе крупнее других мелких: два зала, в одном 3 окна, в другом 4 и еще 2 делают. Народу много влезает. В жаркие дни иногда даже кондей работает, но это скорее исключение, чем правило.
Упрощенная процедура получения - тут полностью согласен, очень клевая штука.
Москва - не Россия?
Мое отделение перестало приносить извещения о заказных письмах. Хотя раньше было вполне неплохое.
У меня теперь развлечение - фоткать пустой ящик и отправлять жалобы. Потому что иногда, когда отправитель-гос-учреждение указывает мое фио в именительном падеже, и только так (!), тогда мне приходят электронные извещения.
А еще, пока я писал эти жалобы - выяснил, что в законе перефразировали пункт о заказных письмах - теперь это можно читать как «не доставили - не наши проблемы». А суды исходят из того, что если указал адрес и сам не забрал - тебя надлежащим образом уведомили. Так что я оказываюсь в патовой ситуации. И по закону почту России нагнуть теперь нельзя.
Электронная очередь сломалась несколько лет назад, почти сразу. До сих пор не починили.
Я про питерское писал. Как в других городах - не знаю.
С заказными письмами тоже не сталкивался. Печально, что законы так переписали...
В лен области почта перестала носить в ящик квитанции за воду/свет/мусор. Типа почтальоны кончились, теперь сами за квитанциями приходите. Пожалуй, единственное неудобство от почты за последние 12 лет.
Это в каком городе?
Питер, центральное районное отделение. Но я был (в прошлом и этом году) и в нескольких мелких в разных районах города + еще в лен. области, там тоже все цивильно было. Не знаю, может это мне так свезло...
Приложение – это единственное, что там хорошо.
То есть почта хочет бабла, но делать ничего не хочет. Пусть почта сама поддержит убыточные отделения за счет прибыльных. Надеюсь не все отделения убыточные…
Все. За первый квартал у ПР убытки 5 миллиардов.
https://www.pochta.ru/assets/RSBU_3m2023_raskrytie_45257012e7.pdf
А чего бы тогда просто не брать налог с граждан за непользование услугами почты? Был же в СССР налог на бездетность. Платили за то, чего нет. Не хотите платить налог, ходите и отправляйте, принимайте.
Почту вернуть государству и пусть поддерживает за свой счёт. Вписать в бюджет и ок
ПР - это боль. Тут как в анекдоте: "..я же тебе говорил место проклято, а ты - руки кривые, руки кривые.."
Я вообще не понимаю. У почты есть огромная сеть отделений. Почему они вместо того, чтобы доить маркетплейсы не заключают договора с ними и не совмещают почту с пунктами выдачи? Где-то логистика от самих маркетплейсов, а где-то и от почты можно. Прикрутить трекинг нормальный (который кстати и в почте уже вроде более менее работает), потратится чуток на оформление и взять одного доп сотрудника на выдачу с маркетов, где заказов реально много. Склады, помещения - всё это же уже есть. Но нет, давайте просто попробуем подоить пол процента - там же делать ничего не нужно...
Почта работает с авито-доставкой.
Не знаю насколько пользуется спросом, но пару раз отправителей авито на почте видел.
ФАС не поддержало идею о сборе с e-commerce в пользу «Почты России»