Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Поток Системный и бизнес-анализ доступен 24/7 благодаря поддержке друзей Хабра
Комментарии 27
Я подходил к разработчикам GitLab на выставке с вопросом: а давайте вы сделаете отчеты+AI для оценки производительности разработчиков. Мы делали такие инструменты, но они были ad-hoc, а хотелось бы встроенный функционал.
GitLab ответили, что я таким образом нарушаю privacy человека (на работе??? 😳 ) и что это ведет к цифровому концлагерю.
Они как раз представили на выставке какой-то беззубый европейский AI, который пулл-реквесты помогал делать.
90% менеджеров делают много чего, но всё в минус.
Менеджер, который не выполнил ни одной задачи, а лишь ходит на совещаения – это сильно. А что еще менеджеры делают?
Просто на подумать. Я тут повспоминал деятельность компаний за последние 25 лет, там где работал, партнеров, заказчиков, другими словами тех, чью "внутреннюю кухню" плюс минус знаю.
Получил интересный результат - в топ-10 по эффективности, оценивалось отношение затрат к прибыли, вошли компании, которые KPI в принципе в своей работе не используют.
Почему так происходит - потому, что KPI хороший инструмент, но он далеко не везде применим, более того его бездумное использование приводит к убыткам.
Не были ли все эти компании небольшими (ну, где-то до 500 человек)?
70% не больших 30% средних. Основная проблема это менеджмент, а не инструмент. Просто давайте введем KPI или технику проектного управления "Х" или еще что - не работает. Об этом известно еще с прошлого века (на самом деле раньше), но людям свойственно искать серебряную пулю.
Если вернуться к теме статьи, то вот эти сотрудники не работают, ну так логично, по умолчанию сотрудник бездействует, работать он начинает, если нормально бизнес-процесс выстроен. Для того, чтобы бизнес-процесс выстроить нужно иметь комплексное системное понимание устройства конкретного бизнеса, а не просто вводить локальный контроль.
Они не "ничего не делают", а трудовой резерв на случай форс-мажора )))
ЗЫ разработчики хотя бы не создают "отрицательную" добавочную стоимость в виде отвлечения коллег на совещания и написание не нужных "документов"
Иногда для того чтобы что-то сделать - надо сначала подумать. В это время человек сидит, смотрит в потолок или листает новости, или просто идёт по улице без определенной цели. Он работает головой. И только потом меняет те 10 строчек, которые повлияют на все.
А можно работать стуча по клавиатуре, но без особого эффекта. Зато хорошо видно на всяких тацм-трекерах - работа кипит! )
Вот тут видно, насколько некомпетентны оценивающие.
Опять же, для них работа это «махать лопатой от сюда и до обеда». Это видно и по KPI и просто по непониманию, что сотрудник делает.
На деле же есть предположение, что из этих 10% «призраков» можно составить чуть ли не самых полезных и многофункциональных сотрудников, а их увольнение не сэкономит, а откроет ранее замаскированные «призраками» проблемы
Если ваш руководитель не понимает, что вы делаете, то кажется сокращать надо не очень компетентного руководителя, в первую очередь.
Исследование учёных Стэнфордского университета показало
Можно ссылку на саму публикацию?
По данным исследователей, сокращения «сотрудников-призраков» сэкономили бы упомянутым компаниям в сумме $11,6 млрд, а их общая рыночная капитализация могла бы вырасти на $465 млрд.
Обычно после увольнений капитализация падает. Чтобы прогнозировать рост, нужны веские основания.
Кто в бигтехе работал, тот в цирке не смеется.
Заказуха чтобы обелить в глазах обывателя массовые сокращения?
Провели бы исследования какая в бигтехах потогонка и крысиные бега.
ага, и сюда спустили новость, по всем ручным пабликам форсят эту новость сегодня, как по разнарядке.
Рыночек и так порешал, работу найти сложно, сокращали и без этих новостей большими партиями. Что за "многоходовочка", есть идеи к чему нас готовят?
Это супер новое исследование которое так сегодня решили зафорсить еще 24 года
Ничего не делать x2 сложнее, чем быть постоянно загруженным.
И, если так подумать "загрузиться" не так сложно, а вот, чтобы реально делать реально полезные вещи нужно быть избирательным.
Для борьбы с «призраками» надо выстроить эффективную систему постановки задач и KPI с постоянным контролем их выполнения, установить множество контрольных точек, проводить регулярные синхронизации и корректировки задач.
"Для любой системы формальных метрик (KPI, key performance indicators) существует такая стратегия B, что при следовании ей, все показатели KPI находятся в зеленой зоне, но при этом сам проект через жопу идёт в неизвестность".(С)
Вводишь метрику и она начинает лгать и вредить. Вводишь частый контроль - получаешь выгоревшими всех. Как итог надо просто общаться и понимать людей. Хвалить и ободрять, и не только когда есть за что.
И не стоит париться из-за призраков, все равно эти деньги они отдадут, по большей части, в тот же бигтех. Так что их увольнение принесет прибыль в ближайшей перспективе, и посадки в дальней. Лучше и правда придумать чем их занять.
А ещё самые бесполезные это hr. Дошли до того, что откровенно рекомендуют хакать собесы.) и искренне верят что могут проверить десяток лет опыта используя пару листов с вопросами и ответами))
а в это время в Китае https://habr.com/ru/news/988934/ "работают за семерых"
Есть спецы, которым платят огромные деньги и они вообще не пишут код. Им платят тупо за то чтоб они не ушли к конкурентам.
IT специалист, который ничего не делает и регулярно докладывает об успехах - разве не таким и должен быть профессионал в отрасли? Один раз сделал, всё работает, ничего не надо переделывать. Если он докладывает об успехах, значит эти успехи действительно есть, и он делает всё правильно.
А сколько таких в образовании... не счесть.
Очень интересная статья и очень интересные выводы.
А теперь добавим немного драмы.
Есть некая компания Х, в которой налажены процессы, работает она долго и достаточно успешно. И есть там один маленький отдел, состоящий из трёх человек: начальник женщина средних лет и два паренька лет 25.
Ни начальник, ни её подчинённые практически ничем не занимаются в компании 11 месяцев в году. Там буквально до уровня кидания дротиков в мишень и игры в ММОРПГ на рабочем месте.
Свою работу они выполняют за месяц и потом наступает такая же тишь да благодать. И эта тишь и благодать устраивает начальство и они платят этим людям очень неплохие зарплаты за то, что 11 месяцев в году они буквально в носу пальцем ковыряются.
Вот если бы в компанию пришел один из оптимизаторов, то он бы возмутился как же так происходит и почему, постарался бы их уволить и раскидать обязанности на других людей, но увы, собственник чуточку умнее любителей KPI и прекрасно понимает почему он держит на полной зарплате трёх лодырей и даже на аутсорс их обязанности скидывать не хочет и не будет.
Просто финансовая безопасность это дело тонкое...
Разумеется, все совпадения с реальными событиями и людьми случайны.)
Есть пример ещё проще. Ремонтная служба на предприятии это такая штука, которую нельзя оценивать по количеству выполненных задач, потому что идеальная работа службы это когда они вообще ничего не делают и только проводят ТО.
Но всегда возникает какой-нибудь нехороший очень энергичный человек, который считает, что в компании одни лодыри и бездельники и поэтому надо сокращать. И сокращают обычных слесарей. Было 10, стало 5.
И поначалу все идёт даже неплохо. Фонд заработной платы сэкономлен, но потом, спустя год или два, внезапно эти люди начинают переходить в режим работы только по поломкам. Аварии идут одна за другой, а у работников просто физически нет возможности проводить все регламентные работы в полном объеме. В какой-то момент ситуация выходит из-под контроля, производство начинает работать еле-еле с постоянными остановками, убытки от простоя становятся угрожающе большими, теряются возможности по производству и качество продукции, но довольный краснощёкий адепт KPI, успешного успеха и эффективности никогда не оказывается виновным в том, что было сделано с его подачи. Он скорее всего уже свистнул в другую компанию, чтобы так же "эффективно" управлять.
Даже для линейного работника показателем его эффективности не являются линейные показатели. Нужно иметь банально трудовой запас, чтобы в случае какой-нибудь неожиданной ситуации было кем заткнуть дыру, чтобы корабль не утоп.
Подобные статьи пишутся же с подачи очень эффективных менеджеров, которые так и не поняли почему вообще в реальном мире нужно брать запас буквально на все и почему далеко не каждый призрак требует вызова охотников за привидениями.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Стэнфорд: каждый десятый разработчик в крупных IT-компаниях ничего не делает