Google профинансировала проект по сканированию лиц, результаты которого будут использоваться при разработке функции разблокировки её будущего смартфона Pixel 4. Однако работники компании-подрядчика, вовлечённые в проект, рассказывают, что корпорация собирает данные без ведома тех, чьи лица сканирует. При этом снимки будут находиться в распоряжении компании несколько лет.
Как утверждают в Google, цель компании состоит в том, чтобы создать чрезвычайно разнообразный датасет лиц, чтобы биометрические сервисы в Pixel 4 не страдали от расовой предвзятости. В прошлом корпорация получала множество жалоб из-за того, что её технологии распознавания лиц было сложнее идентифицировать людей с более темной кожей.
Сейчас Google хочет избежать этой проблемы. В рамках новой кампании корпорация наняла временных сотрудников, которые собирают фото лиц разных людей, используя подарочные карты магазинов или сетей общественного питания, например, Starbucks, в качестве вознаграждения.
«Мы регулярно проводим волонтерские исследования. У недавних исследований, включающих сбор образцов лица для создания набора данных для машинного обучения, есть две цели. Во-первых, мы хотим восстановить справедливость в работе функции разблокировки смартфона с помощью лица в Pixel 4. Очень важно, чтобы у нас были разнообразные образцы, — приводит комментарий представителя Google издание NY Daily News. — Во-вторых, это вопрос безопасности. Разблокировка лица в Pixel 4 станет новой мощной мерой безопасности, и мы хотим, чтобы она защищала как можно более широкий круг людей».
Однако, как пишет Daily News со ссылкой на источники, вовлечённые в работу с проектом, для создания своего датасета Google использует «сомнительные тактики». Издание сообщает, что целями команды проекта становились бездомные, ничего не подозревающие студенты и участники праздника BET Awards в Лос-Анджелесе.
Сотрудники Google TVC — временного подрядчика корпорации — рассказали Daily News о том, что их работа оплачивалась через стороннюю фирму под названием Randstad. Они сообщили также, что у них была задача набирать в датасет больше фото темнокожих людей. Факт самой видеозаписи лица, как правило, скрывался от участника.
Более того, подрядчики были вынуждены лгать участникам, чтобы максимизировать сбор данных. Как пишет Daily News, некоторым приходилось характеризовать сканирование лица как «селфи-игру», похожую на Snapchat. Людям говорили: «Просто поиграйте с телефоном пару минут и получите подарочную карту» или «У нас есть новое приложение, попробуйте его и получите $5». Даже если участник проекта заметил, что его лицо сняли на видео, сотрудник TVC должен был отрицать факт съёмки. При этом сами сотрудники предприятия-подрядчика также вводились в заблуждение: руководство подразделения Randstad в Лос-Анджелесе внушало им, что у них есть шанс попасть в Google на штатной основе, если они будут достигать своей дневной квоты трехмерного сканирования лица.
Одна из команд проекта была нацелена только на чернокожих, в том числе бездомных — так как последние крайне редко дают какие-либо комментарии в СМИ. В Калифорнии бездомных заманивали в участие в проекте доводом о том, что подарочные карты на сумму менее $5 по закону штата можно обменять на наличные.
«Золотой жилой» подрядчики Google назвали студенческие городки, потому что молодые студенты обычно живут в условиях ограниченного бюджета и не против получить подарочные карты. Для сбора видеозаписей лиц студентов подрядчики сами прикидывались студентами, чтобы вызвать больше доверия.
Как пишет Daily News, такая тактика была выбрана отчасти из-за того, чтобы участники проекта не читали форму согласия сбора биометрических данных. Издание указывает, что такое соглашение дает Google огромную свободу в обращении с такими данными. В нем говорится, в частности, что Google может хранить сканы «столько времени, сколько необходимо для достижения целей». Этот срок может достигать около пяти лет.
Daily News также пишет, что привлечение Google к ответственности за подобные практики — это «сложный юридический вопрос».
«Не исключено, что действия подрядчика будут приписаны сторонней компании, заключившей договор с этой организацией в соответствии с законом», отмечают в издании.
