Обновление Microsoft для Windows 10 не исправило проблемы с принтерами и повлияло на работу меню «Пуск»

    image

    Корпорация Microsoft 26 сентября представила обновление под номером KB4517211 для всех версий Windows 10. Его целью было исправление проблемы с печатью на принтерах. Проблемы в основном касались принтеров HP, но были зафиксированы и у моделей других производителей.
    Сообщалось, что с установкой обновления функция печати просто переставала работать. Однако сейчас пользователи заявили, что сбой устранить не удалось, зато обновление принесло новые проблемы. На этот раз они связаны с работой меню «Пуск».

    Пользователи жалуются, что после установки обновления они получили сообщение о критической ошибке, согласно которому меню «Пуск» не работает, но исправиться это должно при следующем входе в систему. По словам других, они вообще не могут установить это обновление. Кроме того, пользователи утверждают, что проблема при печати на принтерах HP так и не была решена.
    Стоит отметить, что обновление KB4517211 должно было решить не только проблему с принтерами, но и приглушенного звука в играх. Пользователи сообщили об этом после установки предыдущего обновления для ПО, которое вышло в мае этого года.

    Это уже не первая жалоба на поиск Windows. Впервые подобная ошибка появилась в накопительном обновлении Windows 10 под номером KB4515384. Пользователи тогда сообщали, что вместо результатов поиска они получают чистую страницу. Теперь же они не могут ничего ввести в поле поиска, так как окно поиска недоступно ни при нажатии на пиктограмму в панели задач, ни в меню «Пуск». В связи с этим многие просто удалили и заблокировали последнее обновление.

    Чтобы удалить исправление, нужно выполнить следующие действия:

    • открыть «Настройки обновления и безопасности» и перейти к просмотру истории обновлений;
    • нажать кнопку «Удалить обновления»;
    • выбрать обновление (KB4517211), которое требуется удалить;
    • нажать кнопку «Удалить» на панели управления;
    • нажать «Да», чтобы подтвердить свое решение.
    • Затем необходимо перезагрузить устройство, чтобы вернуться к предыдущей сборке.

    Пострадали и пользователи VMWare Workstation. При попытке запуска VMWare Workstation Pro они получают оповещение о невозможности запуска ПО в Windows: «VMware Workstation Pro не может работать в Windows: проверьте наличие обновленной версии этого приложения, работающего в Windows».

    Представители Microsoft пока не прокомментировали эту проблему и не пообещали исправить ее. О масштабах проблемы пока также не сообщается.
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 30

      +4
      Как ни крути, а стабильные версии у них лучше получались.
        +1
        Ну так какой то «эффективный» менеджер сократил практически весь отдел бета теста, вот и результаты.
        Дадут ли ему пинка под жопу, вот в чём вопрос.
          +3
          Меня вообще умиляют люди аргументирующие что вин10 классная система для проф. использования.
          Вот в копилку анекдотов, буквально в эту пятницу произошло:
          Коллега сидит, ваяет приложение на андройд.
          Абсолютно на ровном месте синий экран, перезагрузка и опять синий экран,
          где то в этом месте курочка вин10 сносит яйцо коллеге таблицу разделов на SSD, на следующей перезагрузке No bootable device found, ляпота.
          Привет убунта, привет тестдиск, привет квест по восстановлению загрузчика (провален).
            0

            Скорее проблемы с таблицей разделов и вызвали сбои в работе. Винда давно уже сама разделы не сносит.

              0
              И кто кроме винды может вызвать эти проблемы у новенького SSD со свежеустановленной лицензионной десяткой?
                0

                Был свидетелем как новые SSD выдавали проблемы. Причем только в определенных ситуациях. Менял по гарантии. А еще не мало SSD в случае пропажи питания могут портить информацию, давно был эксперимент, кажется в 2013 году.


                В ходе эксперимента исследователи проверили на прочность 15 твёрдотельных накопителей пяти разных производителей и два жёстких диска. Все рассмотренные SSD основывались на памяти SLC или MLC и были произведены в период в 2009 по 2012 год. Стоимость SSD варьировалась от $0.63 до $6.50 за гигабайт, причём для четырёх испытуемых была заявлена защита от пропадания напряжения в электросети.
                В докладе учёные выделяют шесть типовых ошибок, причиной которых может стать отключение питания. Примечательно, что на практике проявились только пять из них, хотя результаты тестирования сложно назвать обнадёживающими: пережить жестокое обращение без последствий смогли только два твёрдотельных накопителя, оставшиеся 13 получили повреждения той или иной степени тяжести.

                  0
                  SSD доверять важные данные нельзя, известный факт.
            +2
            Кроме того, пользователи утверждают, что проблема при печати на принтерах HP так и не была решена.

            Т.е. проблема была и есть не в кривых руках пользователей, а в кривизне индусского Виндокода?
            Ненавижу. Несколько дней протрахался, пытаясь через тимвьювер починить печать человеку.
              0
              Добавлю от себя, проблема не только в индусском коде винды, проблема еще и в кривом индусском коде драйверов от НР! До сего дня принтеры от этих «чудотворцев» толком не работают по сети (проблеме лет 10 уже), а уж если принтер не дай бог подключен к другой машине по USB, а вы пытаетесь на нем печатать по сети, а если еще и оси разные, то бубен вам в помощь. И не факт, что поможет.
              Заголовок спойлера


              И вот ты хоть обстучись в бубен! С одного и того-же компа, из одной учетки можно печатать, в остальных нет.
                0
                Лять!
                Вот с разных учёток то я не пробовал.
                  0
                  Имеем: Локальную сеть, часть компов подключена по витухе, часть по WiFi.
                  МФУ НР132 по USB подключена к компу с WinXP32SP3.
                  На компах с Win7x64 устанавливаем это МФУ, ставим драйвера, ставим дополнительные драйвера(х64). Пытаемся напечатать пробную страницу, она вроде уходит на печать, но увы тишина! В очереди печати пусто. Пробуем напечатать пробную страницу из под другой учетки тоже ничего. Пробуем печатать из Ворда ничего, пробуем печатать из «просмотрщика» фотографий виндовс, и О «Чудо» перед отправкой на печать просмотрщик вдруг «спрашивает»:- «вы доверяете удаленному компьютеру при установке драйверов ?» Чещем репу и говорим:- «да» и прилетают какие-то драйвера и фотка печатается. Пробуем, Ворд печатается, заходим под другой учеткой, И нет печати из Ворда! Пробуем печатать ПДФки работает, картинки работает, Ворд не работает. Возвращаемся в прежнюю учетку, пробуем напечатать пробную страницу и вуаля печатаем, Ворд печатает. Откладываем решение проблемы на потом. Но вот незадача, необходимо сменить картридж, меняем его, и печатаем пробную страницу из под той учетки где Ворд не работает, И ах видим картинку (см.выше), И вот тут приходит «Толстый полярный лис» печать отваливается на всех компах с семеркой. Бубен!
                  Снова заходим в админскую учетку, пытаемся печатать картинку, снова запрос о доверии драйверам с удаленного компа, и картинка печатается, мы радостные запускаем Ворд, и снова Бубен! Короче итог:- печатают STDU Viewer, средство просмотра фотографий, LibreOffice 6.2, Блокнот через раз.
                  Notepad++, Ворд молчат. А Exel выдаёт вот такую ошибку
                  Заголовок спойлера


                  И это при 16 гигах оперативы в системе, и при 6 свободных.
                  Индусский код, он такой индусский.
                    0
                    Класс.
                    В моём случае человек просто плюнул и сказал:
                    «Да пошло оно всё лесом — буду печатать с телефона!»
                    Ибо с ноута на МФУ HP печать не шла вообще (требуется вмешательство пользователя) или шла после перезагрузки вообще всего и вся — ноута, мфу и роутера, а с андроидфона всё работало как часы.
              +3

              Под windows вообще было когда-нибудь так, чтоб с печатью не было бы проблем? Боль и унижение испокон веков при попытке удалить документ из очереди печати, к примеру

                –1
                Не знаю, у меня Win10 и сетевой Lexmark, установленный сразу на нескольких домашних ноутбуках, никакой боли и унижения не испытываю. Наверное, не стоит такие громкие заявления делать на основе личного субъективного опыта.
                  +2
                  не стоит такие громкие заявления делать на основе личного субъективного опыта

                  Вы это сделали в предыдущем своем предложении. :)
                    0

                    Неправда. Заявление было сделано на основе личного опыта, но оно не было громким.
                    Громким оно было бы типа "везде всегда работает". А так только "у меня работает, вот личный опыт". Скромное заявление
                    Так-то

                      0
                      То есть, заявление типа «вообще было когда-нибудь… испокон веков...» — это нормально, обобщений ноль, личное мнение, имеющее право на жизнь, а заявление типа «у меня все ок, зачем кричать про всех» — это громкое заявление на основе субъективного личного опыта. Ну ок, все понятно…
                  +1
                  Помнится вин10 можно перевести в «бизнес» режим где обновления с косяками не ставятся, только проверенные временем, себе на 1 компе перевел но как не помню.
                    0
                    Долго копался пока нашел внятное объяснение, может кому пригодится.
                    Настройка находится здесь: Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > дополнительные параметры.
                    Semi-Annual Channel (Targeted) — это бывший Current Branch — получает обновления сразу после выпуска новой версии Windows 10.
                    Semi-Annual Channel — это бывший Current Branch for Business — получает обновления функций, когда Microsoft уверена, что функции готовы к развертыванию в корпоративной среде.
                      0
                      Есть специальная редакция Windows 10 Enterprise LTSC, которая обновляет только самые важные обновления безопасности. Никакого нового функционала и прочих опасных изменений в этой редакции нету. Новый функционал появляется только при выпуске новой версии, а это происходит раз в два года. Плюс там нету метро-приложений, отключено много стандартной телеметрии и прочие плюшки. Последние три года сижу только на этой редакции и счастлив.
                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        Кроме того, пользователи утверждают, что проблема при печати на принтерах HP так и не была решена.

                        А что это за проблема? Быстрое гугление ничего не показало. У самого HP, Печатает/сканирует без проблем.
                          0

                          У нас в конторе некоторые НР отвалились, но в цело нормально завелась печать наново (где-то переустановка помогла, где-то само прошло после второго обновления. НР изначально часто с проблемами по печати, давно уже испортились (серия 1010-2022 и дальше).

                          +1
                          Парочку обновлений назад сломался удобный поиск в Пуске. Когда его открываешь и сразу печатаешь.
                          Потом фиксили и снова ломали.
                            +1

                            ИМХО он сломался года полтора назад и после этого не чинился никогда. Microsoft не могут осилить простой поиск по подстроке в индексе.


                            Вводишь "2017" или "studio" — видишь любой бред кроме 2017 студии (unity, blend, левые папки etc.)
                            Вводишь "visual" — алилуйя, появляется студия.
                            Вводишь "visual 2017" — появляется папка студии в документах и ярлыках — но не сам ярлык для запуска.


                            И так для целой массы случаев.

                              0
                              и еще бы сделали, чтобы было неважно в какой раскладке начинаешь писать текст…
                                0
                                Мне почему-то кажется, что это уже излишне.
                                  0
                                  Если ничего не находит, то можно и предложить.
                            +1

                            Зато каждые полгода хоть какая-нибудь да новая версия! Все ради пользователя

                              0
                              В ветку Win10 LTSB/LTSC это обновление не приходило. Принтеры, как и поиск, работают нормально.

                              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                              Самое читаемое