TikTok ограничивает охват видео ЛГБТ-пользователей и инвалидов

    image
    Фото: www.texterra.ru

    Журналисты немецкого издания Netzpolitik выяснили, что модераторы соцсети TikTok маркируют людей с инвалидностью, аутизмом, синдромом Дауна, а также секс-меньшинства, «странных и толстых людей довольных собой». Видео отмеченных пользователей быстрее выпадают из списка рекомендаций и демонстрируются только в стране автора. Владелец соцсети, китайская компания ByteDance заявила, что, устанавливая лимит охвата аудитории, она защищает уязвимых пользователей от травли.

    Модераторам платформы поручено отмечать уязвимых пользователей значением Risk 4, которое предусматривает показ только в стране, откуда видео было загружено. Аудитория таких роликов из-за ограничений платформы составляет максимум 5,5 млн человек в то время как глобальное количество пользователей составляет 500 млн. Категория особенно уязвимых пользователей помечалась «Auto R» после 6000 – 10 000 просмотров их видео. Ролики этих авторов выпадают из рекомендаций и больше не появляются в For-You-Feed.

    image

    Выявление признаков синдрома Дауна, аутизма и обезображенного лица осуществляют сами модераторы TikTok. Представитель соцсети заявил, что на каждый случай у персонала есть не более получаса. Издание Netzpolitik выразило негодование фактом определения аутизма по 15-секундному ролику.

    image

    Представитель организации, AbilityWatch, которая защищает права инвалидов, Константин Грош заявил, что TikTok должен ограничивать в действиях тех, кто совершает акты кибербуллинга, а не его жертв. Он предположил, что политика платформы в отношении людей с ограниченными возможностями вызвана неверным пониманием явления. «Возможность людей с ограниченными возможностями быть на виду намеренно снижают из-за неправильного понимания [проблемы] и ненужной заботы», — говорит Грош.

    Мнение представителя AbilityWatch разделяют сотрудники фонда Evangelische Stiftung Hephata Мануэла Ханнен и Кристоф Крахтен: «Мы воспринимаем это как цензуру, для которой нет никаких оснований. Совершенно абсурдно наказывать не троллей, а жертв кибербуллинга».

    Источник Netzpolitik из TikTok заявил, что сотрудники соцсети неоднократно просили руководство смягчить политику компании и указывали на ее проблемы, однако их предложения отклонили.

    Пресс-служба TikTok заявила, что намерение защитить уязвимых пользователей получило неправильное воплощения. Вопросы о возникновении и длительности применения таких правил, консультациях с ассоциациями инвалидов для разработки новых норм компания оставила без ответа.

    Список «специальных пользователей» также содержит тех, кто относит себя к представителям ЛГБТ-сообщества.

    Представители китайской соцсети заявили об отсутствии цензуры в видеосервисе. Однако немецкие журналисты в сентябре не нашли на платформе видео, посвященные протестам в Гонконге. Пресс-служба TikTok предположила, что отсутствие этих роликов обусловлено развлекательным характером социальной сети, а также тем, что такие видео не представляют интерес для пользователей. Ранее с критикой в отношении китайского видеосервиса из-за цензуры видео с протестов в Гонконге выступил глава Facebook Марк Цукерберг. По его мнению, китайское правительство вынудило TikTok удалять видео с подобным содержанием.

    В конце ноября американские сенаторы обеспокоились тем, что TikTok располагает большим объемом информации о пользователях из Соединенных Штатов. Они заявили об угрозе национальной безопасности США, так как соцсеть может передавать данные спецслужбам Китая.

    Комментарии 18

      +10
      Им не приходило в голову, что пользователям может быть неприятно видеть даунов, толстых, инвалидов и т.д., и они сносят приложение, сокращая доход компании? Just business, nothing more. Хотя, судя по рекламе, которая мне попадалась, это заповедник идиотов. Физические и умственные несовершенства там не повредят.
        –4
        Какая-то кибер-евгеника на марше. Вы точно хотели свести людей с «физическими и умственными несовершенствами» к идиотам, да еще и отдать контроль над проведением границ «несовершенства» непонятно кому? А то в истории уже были деятели, которые измеряли черепа и носы на предмет соответствия «гайдлайнам».
          +8
          Никакой евгеники. Последняя мысль была в том смысле, что когда у человека нет головы (идиотизм, в народном смысле этого слова), отсутствие ноги (несовершенство) заметной роли не играет. Оно уже мёртв, нога всё равно работать не будет. Так понятнее?
          Первая же мысль была о том, что такой контент мог быть неприятен пользователям. Закон, обязывающий пользователей созерцать, например, толстяков, пока не принят, поэтому пользователи могли просто удалить приложение, когда количество неприятного им контента превысило некоторую планку. Перед удалением они могли оставлять комментарии типа «идите вы нах со своими толстяками». А любителей бодипозитива могло оказаться недостаточно, чтобы компенсировать им уход. Тогда в компании могли задуматься: «а что ж мы пользователей-то теряем»? И, проанализировав имеющиеся данные, принять такое нетолерантное решение. Просто версия, которая показалась мне вероятной.
          Вы всё же не путайте реальный мир с социальной сетью, созданной и поддерживаемой частной компанией и национализм с (педположительным) следованием пожеланиям большинства пользователей.
            –2
            Если пользователям неприятно, они это видео смотреть не будут. Алгоритмам ранжирования уже не один век, пользователю уже показывается то, что ему нравится и задержит его на платформе как можно дольше. Уход пользователей из-за присутствия видео с неприятными им личностями — это классический случай совы и глобуса.
              +1
              Пользователь первый раз поставил тикток. Зашел в ленту, полистал 10 минут, увидел 50% бодипозитивщиков, 15% лгбт и еще 10% с синдромом Дауна и прочими дефектами.

              В итоге пользователь решит, что хоть сколь-нибудь годного контента там 20-25% всего, и дропнет приложение не дожидаясь, пока алгоритм ранжирования под него подстроится.
                +1
                Распределение везде должно быть одинаково. Открывая ютуб, в анонимном режиме браузера, т.е. отключив кастомизацию ранжирования под меня, я, по-вашему, тоже должен увидеть 75% бодипозитивщиков, лгбт и даунов? Или на тиктоке их там действительно 75% и платформа пытается эти 75% хоть как-то уменьшить? )))
                  0
                  Я вам всего лишь привел утрированный пример, показывающий, что на свежезапущенном приложении с новым аккаунтом алгоритм ранжирования о вас ничего не знает и подстроенный под ваши интересы контент не выдаст. А к тому моменту, когда он соберет о вас необходимые данные — вы уже можете успешно дропнуть сервис.

                  Собственно китайцы как раз алгоритм ранжирования и настроили так, что помеченный «Auto R» потенциально неприятный пользователям контент почти не показывается.

                  P.S. И к слову о ютубе. Если бы мне ютуб рекомендовал то, что он рекомендует мне в анонимной вкладке исходя чисто из геолокации (Лукашено, Галустян, желтушные новости, российская эстрада и российское кино) — я бы закрыл и больше никогда не открывал.
                    0

                    Для этого не обязательно включать анонимный режим, можно просто вкладку трендов открыть.

                    0
                    свежему пользователю будут показывать самый популярный контент, а не просто рандомный. А если толстяк попал в популярное, то, видимо, лишний вес ему не помешал и большинству пользователей он нравится. В общем, все равно не сходится.
                    +1
                    Я не разделяю Вашу веру в алгоритмы. Даже Youtube, который делает Google, съевший на этом не одну собаку, постоянно подсовывает мне всякую хню. В любом случае, чтобы алгоритм начал работать, ему нужно какое-то время, и пользователь может уйти раньше.
                      –1
                      Даже если бы алгоритм выдавал рандом, доля определенного видео была бы в целом равна доле такого видео на всей платформе.
                      По поводу подсовывания видео на ютубе — это сделано специально.
                        0
                        По поводу подсовывания видео на ютубе — это сделано специально.


                        Но зачем?
                          0
                          Встаньте на место владельца сервиса и попробуйте придумать способ удержать пользователя подольше. Одним из вариантов будет «группе пользователей понравилось вот это видео, попробуем подсунуть его этому пользователю, у который такое видео не смотрит, но интересы у него схожие с этой группой пользователей». Не разу не видели в интернет магазине плашку «с этим товаром другие пользователи покупают вот это и это и это»? И таких фишечек можно придумать много. И они с определенным успехом работают, человек начинает смотреть то, что он ранее не смотрел.
                +2
                Just business, nothing more.

                Понятное дело. Но кто же вслух такое скажет? Непопулярные и сомнительные действия всегда милое дело прикрывать защитой от буллинга, приватностью, защитой детей и угнетенных. Цук тоже, поимев тысячи стартапов с испоганиванием API, на приватность и защиту пользователей сослался.
                  +1

                  А жаль, что никто вслух и не скажет. Это плохо, с какой стороны не посмотри

                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                0
                так как соцсеть может передавать данные спецслужбам Китая

                Может? Это же Китай, не «может» а «передает всё, до чего дотянется».
                  +3

                  Тикток как ночной клуб, и там есть свой фэйс контроль, смысл которого пропустить лишь людей позитивных, они могут быть геями, лесбиянками или просто весёлыми толстяками, нет проблем, народ есть всякий но…
                  … проблемы начинаются если человек начинает гнать унылую пургу, пофиг какую, политическую, религиозную, и ЛГБТ активисты с бодипозитивщиками тут ничем не лучше
                  Их тихонечко душат, а за откровенную агитацию резко банят, что в общем то логично.

                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                  Самое читаемое