Во Франции Apple оштрафована на €25 млн за намеренное замедление работы устройств

    Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) во Франции оштрафовало корпорацию Apple на €25 млн по итогам расследования обвинений в преднамеренном ухудшении работы ее устройств за счет обновлений операционной системы. Об этом сообщается в пятницу на сайте регулятора.

    «Расследование DGCCRF по запросу парижской прокуратуры, начатое 5 января 2018 года, действительно показало, что владельцы (смартфонов) iPhone не были проинформированы о том, что обновления для их операционной системы замедляли работу устройства», — говорится в заявлении. Регулятор напоминает, что это происходило на устройствах со старыми аккумуляторами, поскольку изменения были нацелены именно на продление времени их работы. «Не имея возможности вернуться к прошлой версии системы, пользователи были вынуждены покупать новые аккумуляторы или даже новые телефоны», — уточняется в заключении.

    «В 2019 году управление передало в прокуратуру результаты расследования, согласно которым отсутствие информации признавалось как недобросовестная коммерческая практика, осуществляемая преднамеренно. В рамках (мирового) соглашения с прокурором компании Apple было предложено заплатить €25 млн и опубликовать в течение месяца пресс-релиз на своем сайте», — поясняет регулятор.

    В то же время коммюнике никак не упоминает 15 тыс. пользователей, чьи жалобы легли в основу запроса ассоциации «Долой запрограммированное устаревание» (HOP, буквы латинские), послужившего толчком к расследованию. Как сообщает газета Le Parisien, DGCCRF не смогло рассчитать индивидуальный ущерб для каждого из них, а потому компенсации им придется добиваться в рамках стандартного судебного процесса.

    В декабре 2017 года компания Apple подтвердила, что замедляет работу старых моделей своих смартфонов из-за того, что установленные в них литий-ионные аккумуляторы со временем теряют мощность и их энергии может не хватать, к примеру, в момент пользования смартфоном в холодную погоду. Чтобы избежать внезапных отключений, Apple внесла изменения в операционную систему iOS, которые замедляют выполнение определенных задач при нехватке ресурсов. Против компании были поданы многочисленные иски во многих странах мира. На этом фоне корпорация пообещала снизить в 2,5 раза цены на замену аккумуляторов в старых моделях устройств.
    Источник

    Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

    Как вы считаете — Apple имела злой умысел или заботилась о своих клиентах?

    • 74,0%Да, имела злой умысел.171
    • 10,4%Нет, заботилась о своих клиентах.24
    • 15,6%Пыщь! Я Бэтмэн! Apple должна платить всегда и за всё!36
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 68

      +7

      Ещё надо оштрафовать пишущих на всяких электронах за преднамеренное замедление устройств.

        –1
        Ну они-то, в отличии от Apple, не ведают что творят. Человек у которого есть хотя бы зайчатки интеллекта делать что-то на базе электрона не станет.
          +1
          Skype, WhatsApp, Slack, VS Code… Вот Telegram Desktop на C++ написан похоже.
            0
            Что делать, если мне нужно кроссплатформенное приложение которое можно полноценно запустить в браузере? Какие есть альтернативы в данный момент?
              0
              Не делать приложений, которое можно запускать в браузере? Ужасная же идея. Кому вообще это первому в голову пришло?
              А если уж вам так неймётся — то зачем там электрон? Если приложение можно запускать в браузере — зачем мне ещё один браузер, который умеет запускать только это приложение, если у меня уже есть браузер, где можно запустить любое? Мне в голову из причин упорно приходит только «чтобы потреблять в два раза больше ресурсов», но звучит неубедительно. Должны же быть другие причины, да?
                0
                Должны же быть другие причины, да?

                Конечно должны быть и они есть. Одна из весомых — доступ к приложению в разных условиях. Например, у пользователя нет в данный момент доступа к своему устройству или же быстро необходимо поделиться работой с клиентом у которого нет приложения, кроме того у клиента может быть любая ОС и платформа. Слышали когда-нибудь про всякие figma, onshape? Или такой кейс, я делаю embedded девайс (по специфике там запускается всего одно приложение на ОС) но хочу доступ к нему для управления через сеть, с любого устройства какое только может быть у клиента. Послушать так вас, то разработчики приложений на electron все кромешные идиоты, но на самом деле, при всей моей нелюбви к такому жестокому наслоению абстракций в одном месте, требования вынуждает делать приложения на electron. Я бы предпочел делать на Flutter и рендерить в нормальный веб, но пока это невозможно и я в таких ситуациях применяю electron + svelte.
                  0
                  Позвольте, но вы не назвали ни одной причины использовать electron. Web-приложение в браузере — да, эти причины оправдывают. Но при чём тут electron?
                    0
                    Причина очевидная, я делаю одно приложение, которое работает везде. Приложения запущенные в браузере имеют очевидные ограничения и именно поэтому существует figma standalone и figma в браузере. И я пользуюсь figma и в браузере и работаю в десктоп приложении, но не потому что я извращуга.
                0
                Что делать, если мне нужно кроссплатформенное приложение...
                написать на переносимом стеке и скомпилить под несколько платформ, либо в переносимый байткод
                … которое можно полноценно запустить в браузере?
                но зачем? Хотите запускать в браузере — пишите сайт.
                  0
                  Еще раз приведу конкретный пример — figma. Можно делать работу в веб приложении, затем я могу дать заказчику ссылку на текущую работу и он будет видеть то что я делаю, могу дать права на редактирование коллеге и мы будем работать одновременно над одним проектом. Причем мне не важно, установлена figma у клиента, какая у него ОС и есть ли у него вообще разрешение на установку чего либо. Среди прочих профитов работы в облаке это не возможность отпиратить софтину, пример тому Onshape. Конечно многие инженеры говорят что Onshape это очень круто и удобно, но еще и денежно для его создателей. Еще один пример выше привел про embedded приложение и приложение «на стороне» клиента. Для меня overkill делать приложение сначала на Qt, а потом тоже самое в виде SPA. И другие есть примеры, когда веб-приложение + standalone имеет смысл.
            +1
            Мало. Для эппл это капля в море. Считаю, что штрафы должны быть максимально болезненными за подобные вещи.
              +1
              За какие подобные вещи? За то, что Applе поставил в свои телефоны аккумуляторы, которые деградируют со временем?
              Штрафуем тогда их ещё и за это намеренное ухудшение.

              Вообще странно, что по статье складывается впечатление, что «замедление» и «ухудшение» являются синонимами.
                0
                Дело не в том, что деградируют аккумуляторы. Телефон принудительно тормозился просто по времени, независимо от того, деградировал аккумулятор или нет.
                  +1
                  Не уверен, что именно так. Аккумулятор деградируется со временем. Всегда.
                  Полностью деградированный аккумулятор не держит заряд вообще — это мусор.
                  Этот как «б/у» товар. Он становится «б/у» с первого дня, но в последующие дни использования он больше изнашивается.

                  Аккумулятор — это обычный расходник. Основная особенность которого в том, что он не просто держит меньше заряд со временем, но и ещё хуже отдаёт ток при использовании. То есть, с сильно деградированным аккумулятором телефон будет просто отрубаться без предупреждения, но если его замедлить, то он ещё может проработать какое-то время без такого внезапного отрубания. Это Apple и пыталась решить.
                    0
                    Аккумулятор в первую очередь деградирует от количества циклов заряда/разряда, деградация от времени в сравнении с этим — мелочи.

                    То есть, с сильно деградированным аккумулятором телефон будет просто отрубаться без предупреждения


                    Почему же это не происходит с телефонами на андроиде? У них волшебные аккумуляторы с пыльцой фей, которые не деградируют? Так ведь нет, время работы сокращается, но внезапных «отрубаний» — нет. Поздравляю вас, господин, соврамши.

                    Не уверен, что именно так.

                    А вот Apple уверены, поскольку согласились заплатить, а значит понимают, что в суде их вина будет 100% доказана.

                      +1
                      Почему же это не происходит с телефонами на андроиде? У них волшебные аккумуляторы с пыльцой фей, которые не деградируют? Так ведь нет, время работы сокращается, но внезапных «отрубаний» — нет. Поздравляю вас, господин, соврамши.
                      вообще-то отрубались, на морозе.
                      Более того, скандал про замедление затронул и самсунг, который, внезапно, делает что? правильно, смарты на андроиде…
                        0
                        Деградация со временем подразумевает, что аппаратом пользуются и происходят эти циклы заряда-разряда. Иначе о каком времени идёт речь? Просто лежит на полке? Там тоже процессе деградации идут, но иначе.

                        И с Андроидами это происходит так же в плане отрубания без предупреждения на холоде. Там такие же элементы питания в этом плане. Я про фей ничего не говорил.

                        Если Apple согласилась заплатить, то это всего лишь означает, что дешевле заплатить, чем доказывать, но не означает, что они согласны в том, что виноваты. Простая арифметика, это же бизнес.
                          0
                          Деградация со временем подразумевает, что аппаратом пользуются и происходят эти циклы заряда-разряда


                          Во-первых, разные люди по разному используют телефоны, поэтому при одном и том же времени службы количество циклов заряда/разряда будет разниться в разы.
                          Во-вторых, телефон может быть ещё и куплен в разное время. То есть у одного он год активно юзался в хвост и в гриву, а у другого он в это время лежал себе спокойно на полке в магазине.
                          А замедление основано именно на времени работы, а не на количестве циклов, и соответственно у значительной части пользователей оно будет тормозить без всякой на то причины.
                          И с Андроидами это происходит так же в плане отрубания без предупреждения на холоде. Там такие же элементы питания в этом плане. Я про фей ничего не говорил.

                          Сколько пользуюсь — ни разу не встречал такой проблемы. Даже на сильно «уставших» аккумуляторах. Обычно на морозе начинает быстро садится аккумулятор, и только потом вырубается. Но это как бы не внезапно, а вполне ожидаемо. Вот с айфонами дела не имел — им действительно не страшен мороз, и они вопреки всем законам физики работают на нём столько же, благодаря волшебному торможению? Если так — то конечно стоящая вещь, надо брать.
                            0
                            А замедление основано именно на времени работы, а не на количестве циклов, и соответственно у значительной части пользователей оно будет тормозить без всякой на то причины.
                            Уверены? Вроде бы оно как раз было завязано на анализ состояния аккумулятора, чтоб растянуть работу смартфона на день.
                              0
                              Как минимум в тех статьях что я читал, было описано так. Возможно я был введён в заблуждение. Если оно действительно отталкивалось от параметров аккумулятора — это совсем другая ситуация, и мои выводы неверны.
                                +1
                                Я помню по статьям, что замена аккума позволяла восстановить прежнюю скорость работы.
                                  0
                                  Там контроллер заряда в состоянии оценить разные параметры как раз. На них и смотрит.
                                  У меня самого на руках были аппараты, где более старый имел меньше циклов и поэтому не получал этого замедления. iOS в настройках это показывает.
                                  Как заметили выше, обычная замена аккумулятора волшебно восстанавливает работу устройства.
                                0
                                Телефон вырубается потому, что пытается выполнить что-то ресурсоемкое, начинает брать больше тока, уставшая батарея на холоде не может столько дать, и он отключается. При следующем включении обрезается максимальная частота процессора, чтобы не пытаться взять больше чем позволит батарея.
                                Ну и бонусом телефон начинал тормозить, и юзеру хотелось взять новый, куда же без этого.

                                Только раньше это происходило в фоне, и можно было только догадываться что именно тормозит телефон. А когда уже все пруфы собрали и предьявили Эпплу, они сказали что это не баг, а фича. Но стоит признать, теперь телефон пишет что случилось, и по желанию это можно отключить из меню.
                    0
                    интересно, повлияет ли такой в целом крупный штраф, а на гиганта мобильной электроники, продолжат ли они в таком духе и дальше)
                      0
                      Представим себе кейс — аккумулятор деградирует, телефон работает все меньше. Да собственно чего представлять? Наверное каждый из нас с этим сталкивался.
                      И? Какие действия? Лично мои — идти покупать аккумелятор. Это очевидно. Хм…

                      Допустим, что аккумулятор деградирует, но я этого незамечаю достаточно длительное время. Потому, что теряю в производительности постепенно. Незаметно.

                      Что же я буду делать? Хм… ну пожалуй куплю новый телефон годика через два. И ни одного аккумулятора за это время.

                      Одновременно с этим выйдут требовательный софт, который мой старичек и так не потянет. Смена будет естественной.

                      У меня вопрос — что выигрывает Apple? А что пользователь?
                        +2
                        В первом случае можно заменить аккумулятор и продолжить пользоваться телефоном. Во втором случае ты будешь считать, что телефон морально устарел и его необходимо менять на что-то более производительное.

                        На данный момент у меня телефон на SD652 с 4GB, которому больше 2-х лет. Ничто не ограничивает меня использовать его и дальше. В каком-нибудь антуту набирает 100к баллов — для обычного пользователя (не игруна) — данной производительности за глаза.

                        Во всех айфонах стоят самые мощные процессоры — их производительности достаточно для повседневного использования (другое дело, что RAM не доложили). Наверное, многие бы просто заменили батарею, чем целиком телефон, если бы знали, что их телефон не устарел, а специально замедлен.

                        PS: у супруги iPhone SE — с самого начала вырубался на морозе, сейчас в настройках батарейки стоит галочка, что, мол, «ваш телефон внезапно выключился, мы его немного придушили», а раньше этой галочки не было вовсе.
                          –1

                          В огрызках самые мощные — эм что? ЧТО? С матчастью ознакомьтесь, там железо по производительности ниже среднего по больнице (рынку смартфонов)

                            0
                            Я раньше интересовался. Всегда чипы apple были мощнее qualcomm в кроссплатформенных бенчмарках. Не думаю, что за последние пару лет что-то поменялось.
                              –1

                              Речь про железо (проц, озу, etc) и тут всегда было дно

                          +4
                          У меня вопрос — что выигрывает Apple?

                          От «замедления» устройств с еле живым аккумулятором? Тысячи людей со старыми телефонами не пишут на каждом углу что Apple гавно и их телефоны постоянно сами выключаются.
                          Они очень сильно заботятся о том, чтобы не было пользователей, которые сильно чем-то недовольны, даже если ради этого придется урезать часть функционала чего-то.
                            +1
                            Тысячи людей со старыми телефонами не пишут на каждом углу что Apple гавно и их телефоны постоянно сами выключаются.

                            Потому что теперь они пишут — «Apple *овно и их телефоны постоянно тормозят!».
                            «Куда солдата клиента не целуй — везде задница» © Армейско-торговый фольклор.
                              0
                              Ну тут хоть объяснили и галочку добавили, а в случае постоянных отключений, люди бы просто выкидывали телефон и больше такой фирмы не покупали.
                                0
                                Быстро? Это насколько? iPhone4s уже лет пять точно жив. И даже батарею не меняли. iPad2 я даже не помню когда купил. Тупит страшно. Но работает зараза!
                                  0
                                  Не в ту ветку написали?
                                    0
                                    :( Yep.
                              +3
                              Лично я с Вами согласен. Основная функция телефона (как не смешно) — звонить. Остаться без связи гораздо более критично, чем без поигрушек. Многие производители стараются сделать так, чтобы их железки угодил и «тем» и «тем». Одни снижают производительность, сопровождая это всплывающим окном, о низком заряде батареи. Другие предлагают включить режим энергосбережения пользователю самостоятельно.

                              Это как-бы перекладывание решения на пользователя. Прекрасная стратегия… Хм…

                              Для нас с вами? Для тех кто понимает что это вообще значит? А еще нужно знать про калибровку батареи? А еще прорутить телефон, чтобы поменять коэффициенты отображения заряда батареи, т.к. заряд по напряжению линейно не вычислить. А с деградацией батареи наступают вообще непонятки о ее характеристиках.

                              Т.е. все вот это передать в голову домохозяек, людей бизнеса, детей?

                              Это заставит пользователя делать несвойственные ему решения. Заставит думать. А думать всегда лень. Тем более принимать пугающие их решения. Именно такие стратегии и убивают продукты.

                              Все говорит о том, что Apple пошла стратегией «золотого пути». Где есть жертвы сопоставимые с выгодой.

                              Одна беда — она забыла это хоть как-то донести.

                              P.S. Тут уже пользователи писали, что наказание несправедливое. Но если учесть факты… выходит… что ничего то не потеряли пользователи. Более того, многие скорее приобрели и сэкономили. Но то, что Apple в одно лицо это решило и даже не поставило в известность — нарушение. Т.к. наказание должно быть соразмерно деянию, Apple отделалась таким незначительным штрафом.

                              И все счастливы.
                                0
                                Но если учесть факты… выходит… что ничего то не потеряли пользователи.

                                Ну сейчас же там в настройках можно выбирать, так что у каждого есть выбор:
                                А) Apple не замедляет телефон с дохлым аккумулятором и в момент нагрузки ты имеешь выключившийся телефон.
                                Б) Apple замедляет телефон с дохлым аккумулятором и в момент нагрузки ты имеешь подтормаживающий, но работающий телефон.

                                А еще прорутить телефон, чтобы поменять коэффициенты отображения заряда батареи, т.к. заряд по напряжению линейно не вычислить. А с деградацией батареи наступают вообще непонятки о ее характеристиках.

                                Процентом заряда и прочими характеристиками занимается контроллер аккумулятора(практически на 99% уверен что никакими софтовыми способами до него не добраться) и он вполне нормально работает и с умирающими аккумуляторами и адекватно показывает заряд при небольших нагрузках, но если на аккумулятор подать сильную нагрузку, напряжение, из-за высокого внутреннего сопротивления, может резко упасть ниже «нижнего» порога и устройство просто отключится. То есть аккумулятор все еще может работать вполне полноценно и контроллер нормально может считать его характеристики и процент заряда соответственно, но только при малой нагрузке.
                                  0
                                  Все верно. В общем-то об этом и речь.

                                  Что касается аккумуляторов, то все зависит от телефона. Я давал в сравнении с андройдом. Лично тюнил когда-то таблицу соответствия вольтажа и уровня заряда. Думаю, что за время прогресс шагнул вперед и контроллеры в батареях действительно лучше знают. По идее так должно быть.
                                    0
                                    Не знаю насколько старое было у Вас устройство, но уровень заряда давно уже(лет как 15-20 уже, начиная с ноутбуков) считается контроллерами не по напряжению, а по полученной/отданной энергии аккумулятором. То есть если контроллер знает что полная емкость на текущий момент 2Ah(для примера), то отдав 1Ah получается 50% уровень заряда.
                                0
                                А ведь достаточно было бы написать, что аккумулятор деградировал до 75% и в дальнейшем будет работать все хуже и хуже, а так же рекомендовать обратится в сервисный центр на платную замену аккума или купить новый телефон…
                                  0
                                  Если говорить в плане реакции общественности, то разница не сильна большая, Apple и «около-Apple» слишком уж хайповая тема, любители желтухи что-нибудь бы придумали, были бы заголовки в духе «Apple заставляет пользователей заменить аккумулятор за кучу денег или купить новый телефон».
                                  +1
                                  Как что? Так бы пользователь ещё десять лет ходил с тем же телефоном, а если он начал тормозить — пойдёт и купит новый.
                                    0

                                    Да вот как-то по-моему наоборот, с тормозящим в какие-то моменты телефоном я могу себе представить пользователя, а вот с самопроизвольно отключающимся(в те моменты, когда у первого бы просто тормозил) — нет.

                                  +3
                                  Аккумулятор для моего телефона стоит 8$.
                                  Новый телефон стоит от 150$.

                                  Что же мне выбрать — отдать 8$ здесь и сейчас и продолжить нормально пользоваться девайсом как раньше, или страдать от тормозов и лагов интерфейса годик, а потом купить новый девайс?

                                  Знаете, я рад, что производители девайсов на Android дают (давали до эры не разборных кирпичей) мне возможность выбрать первый вариант. В крайнем случае у меня есть портативное зарядное в лице PowerBank'а, чтобы телефон не вырубался. А вот портативного бустера производительности для apple, чтобы телефон не лалаг, увы, не изобрели. И, подозреваю (не уверен), что при включении в розетку телефона с мертвым аккумом — Apple производительность им не восстанавливала на время работы от сети…
                                    0
                                    Что же мне выбрать — отдать 8$ здесь и сейчас и продолжить нормально пользоваться девайсом как раньше, или страдать от тормозов и лагов интерфейса годик, а потом купить новый девайс?

                                    Знаете, я рад, что производители девайсов на Android дают (давали до эры не разборных кирпичей) мне возможность выбрать первый вариант.

                                    Apple запрещает менять аккумулятор в своем телефоне?
                                      +1
                                      Нет, она своим «прозрачным намёком» говорит, что нужно менять аппарат, а не аккумуляторную батарею.
                                        +1
                                        Чтобы поменять аккумулятор — надо знать о проблеме с аккумулятором. А до недавних пор Apple скрывала информацию о том, что проблема — с аккумулятором. И имитировала проблему с устройством в целом.
                                          +1
                                          Apple запрещает менять аккумулятор в своем телефоне?
                                          А какие такие мыслительные процессы должны происходить в голове пользователя, чтоб он из факта наличия тормозов смартфона сделал вывод, что пора менять аккумулятор?
                                            –1

                                            А спонтанное отключение устройства конечно сразу вызовет ассоциацию что пора менять аккумулятор.

                                              0
                                              То есть выводить сообщение про износ и сокращение времени работы — ну вообще никак, я правильно понимаю вашу позицию?
                                                –1

                                                Нет

                                      0
                                      Опрос напомнил цитату с баша:
                                      Она: ответь мне, только честно, да или нет, хорошо?
                                      Он: спрашивай
                                      Она: почему мужчины смеются над блондинками?
                                      Он: да
                                        0
                                        Я поправил уже :)), но да, вы абсолютно правы, выглядело примерно как:
                                        -Вы будете кушать здесь или вам упаковать с собой?
                                        -Да.
                                          0
                                          Но вот я воздержался, потому что не вижу варианта: эпл позаботилось о пользователях максимально выгодно для себя.
                                            0
                                            нормальная программерская реакция :)
                                            if eat_here == True or pickup == True:
                                            ___print(«Yes»)
                                          –1
                                          Вот есть у нас тезис: «производители намеренно провоцируют искуственное устаревание их устройств чтобы пользователи чаще их меняли». Но ведь пользователь может поменять устаревшее устройство на устройство конкурента, тем более если устройства конкурента не деградируют. Внимание вопрос: зачем эпплу стимулировать переход своих пользователей к конкурентам?
                                            0
                                            ведь пользователь может поменять устаревшее устройство на устройство конкурента

                                            В теории да, а на практике пользователи привыкают к определенной экосистеме и переходы IPhone/Android, Mac/Windows/Linux достаточно болезнены и редки.

                                            зачем эпплу стимулировать переход своих пользователей к конкурентам

                                            Очевидно потому что количество пользователей, которые перейдут к конкурентам, значительно меньше, чем тех который просто купят новое устройство.

                                            К тому же, прибыль от пользователя 20 лет, сидящего на старом устройстве (и не планирующего ничего менять), и не покупающего платных сервисов, все равно нулевая, уйдет ли он к конкурентам или нет.
                                              0
                                              В теории да, а на практике пользователи привыкают к определенной экосистеме и переходы IPhone/Android, Mac/Windows/Linux достаточно болезнены и редки.
                                              андроиды так же устаревают (запланированно или нет), а там переход между разными устройствами куда проще
                                              Очевидно потому что количество пользователей, которые перейдут к конкурентам, значительно меньше, чем тех который просто купят новое устройство.
                                              скандал с этим «запланированным устареванием» был довольно-таки знатный.
                                              К тому же, прибыль от пользователя 20 лет, сидящего на старом устройстве (и не планирующего ничего менять), и не покупающего платных сервисов, все равно нулевая, уйдет ли он к конкурентам или нет.
                                              больше половины пользователей меняет телефон не из-за устаревания, а потому, что телефон разбился/утонул/сломался. Да и не айфоном единым — эппл ведь хочет и наушники продать, и часы, и айпады…
                                                0
                                                скандал с этим «запланированным устареванием» был довольно-таки знатный.
                                                и вместе с эпл так же и самсунг под него попал.
                                              +1
                                              В данном случае это не ухудшение устройства. Имея устройство, которое периодически отключается, пользователь просто выкинет его и купит «нормальное, которое не выключается само» у конкурентов, соответственно компания в пролете. А если замедлить, сказать(и не понятно почему они сразу не сделали такое описание и не добавили галочку) и объяснить, пользователь либо будет дальше пользоваться, либо поменяет аккумулятор, либо купит новое, но все так же может остаться лояльным пользователем.
                                                +1
                                                Просто выводить в попапе (или другим способом) текст "Батарея Вашего %device_name% потеряла n% ёмкости от изначальной. Советуем заменить её на новую в сервисном центре, иначе мы не можем гарантировать стабильную работу устройства." и добавить где-то в настройках пункт "Отключить предупреждение о износе батареи" было нельзя, т.к. пользователь не поймёт.
                                                Ведь для пользователя проще и понятней сделать принудительный троттлинг безо всяких предупреждейний: так до него быстрее дойдёт, что нужно поменять батарею.
                                                  +1

                                                  Хотели бы сделать с заботой о пользователе — не делали бы эту функцию скрытой. А они просто хотели обмануть, сделать вид, что с телефоном всё хорошо, да и аккумулятор у нашего айфона вон сколько держит! А то что притормаживает — пора обновляться, программы прожорливее, обновления системы, просто физическое устаревание. А на деле достаточно батарею заменить. Я вообще не понимаю, почему вы их оправдываете, они не обеднеют, функция осталась, но уже в явном виде.

                                                    0
                                                    Я вообще не понимаю, почему вы их оправдываете, они не обеднеют, функция осталась, но уже в явном виде.

                                                    Потому что я реалист, и да, я не оправдываю, потому что единственный их косяк(по моему мнению) — не сделали адекватного оповещения и объяснения этой функции.
                                                    Apple конечно тема хайповая и обычно ее либо обсирают, либо хвалят, но если смотреть на некоторые вещи не со стороны эмоций, а с инженерной точки зрения(да даже просто отбросив эмоции) — мир оказывается проще и многие теории заговора отпадают сами собой.
                                                      0
                                                      хотели бы обмануть — не выключали бы троттлинг и после замены аккумулятора. Я думаю менеджерам не хотелось загромождать ось ненужными (на их взгляд) галочками. А так как подавляющее большинство пользователей никогда не меняли аккумуляторы даже когда они были съемными, а устройство им нужно работоспособным, галочку действительно можно посчитать ненужной.
                                                  +2
                                                  Если пользователь видит проблему в батарейке он ей поменяет. А так пользователь видит, что телефон уже не тянет и покупает новый.
                                                  В итоге штраф справедлив.
                                                    –1
                                                    по вашей логике виноваты эппл или нет зависит только от технической грамотности среднего обывателя
                                                      +1
                                                      Не совсем. Грамотный пользователь конечно сходит сам на сервис за новой батарей, а другой купит новый телефон.
                                                      Я считаю корпорация, своим снижением производительности — вводила людей в заблуждение и подталкивала людей на покупку нового аппарата. Чем получала несоизмеримую прибыль, если бы просто телефоны приходили на сервис для замены батареи.
                                                        +2
                                                        Сообщение «батарея разряжена» можно однозначно толковать как проблему с батареей (и решать именно эту проблему).

                                                        А тормозить телефон может по 1000 и 1 причине, начиная от рукожопости кодеров в Apple в обновлениях и заканчивая засранной ОС или помирающей памятью. А вот чтобы угадать, что телефон будет тормозить из-за батареи вместо извещения о проблемах с оной — это вообще ни разу не очевидно даже технически подкованным людям.

                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                    Самое читаемое