Обновление macOS Catalina ломает некоторые MacBook и iMac

    image

    Пользователи MacBook жалуются на форумах Apple на проблемы с обновлением операционной системы macOS Catalina 10.15.4. По их словам, некоторые ПК и лэптопы превращаются в «кирпичи» и не реагируют на какие-либо действия.

    Один из пользователей утверждает, что установил обновление Catalina 10.15.4 на свой iMac 2017 года, после чего компьютер отключился на несколько часов — всё это время на экране было видно только белое яблоко. Владелец ПК перезапустил устройство, после чего на экране появился белый круг с толстой белой линией на чёрном фоне, такого же размера, что и изображения яблока. Повторные перезапуски ни к чему не привели, поэтому пользователь перешёл в режим восстановления и вернулся к бэкапу — только после этого iMac стал работоспособен.

    Другой пользователь попытался обновить ОС на своём 13-дюймовом MacBook Air 2018 года. По его словам, лэптоп был полностью заряжен и подключен к сети, но на середине установки выключился и больше не включался. При этом при нажатии и удержании кнопки питания ноутбук никак не реагирует — не включается и не запускает вентиляторы. Аналогичные проблемы затронули версию MacBook Pro 2019 года.

    Однако некоторые пользователи отписали в форуме, что установили обновление без каких-либо проблем. Так, один из них смог обновить два Mac Mini 2015 года, 16-дюймовый MacBook Pro 2019 и 13-дюймовый MacBook Pro 2018, и не испытал никаких проблем.

    На данный момент Apple никак не прокомментировала ситуацию. Несколько пользователей написали на форуме, что связались со службой поддержки компании и им назначили экспертизу, чтобы проверить устройства. В то же время ещё не обновившие свои ПК владельцы iMac и MacBook пишут, что пока повременят с установкой новой версии macOS Catalina 10.15.4.
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 16

      0
      Тестировщики на удалёнке расслабились./irony
        0

        Это вы про тех, которые сотрудники аппле, или тех кого еще несколько лет назад называли пользователями?


        ЗЫ для себя решил твёрдо — переходить на N релиз мак оси только когда появляется N+1 релиз и на N релиз перестают делать "эффективные" обновления, оставляя только исправления дырок.

        +1
        Ох уж эта багодельня!

        Сегодня искал способ как избавится от «Sleep Wake failure in EFI» после гибернации.
        После каждого обновления на MBP 15 2019 приходится снимать пароль с FW, a потом сбрасывать SMC и PRAM.

        Ошибка выглядит как-то так
        Sleep Wake failure in EFI

        Failure code:: 0x030000f0 0x0000001f

        Please IGNORE the below stackshot

        ================================================================
        Date/Time: 2020-04-13 14:30:10 +0300
        OS Version: ??? ??? (Build ???)
        Architecture: x86_64
        Report Version: 29

        Data Source: Stackshots
        Shared Cache: 0x39ab000 2C16560C-C949-3C0A-92A8-57445D95EA48

        Event: Sleep Wake Failure
        Duration: 0.00s
        Steps: 1

        Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

        Time Awake Since Boot: 15s

        Process: swd [308]
        Architecture: x86_64
        Footprint: 420 KB
        Start time: 2020-04-13 14:30:10 +0300
        End time: 2020-04-13 14:30:10 +0300
        Num samples: 1 (1)

        Thread 0xa9e 1 sample (1) priority 4 (base 4)
        <thread QoS background (requested background), thread darwinbg, process darwinbg, IO tier 2>
        1 start + 1 (libdyld.dylib + 109769) [0x7fff6a919cc9] 1
        1 ??? [0x108b4c454] 1
        1 ??? [0x108b4c1dd] 1
        1 __stack_snapshot_with_config + 10 (libsystem_kernel.dylib + 135862) [0x7fff6aa7b2b6] 1
        *1 ??? [0xffffff80002c8206] 1
        *1 ??? [0xffffff80009875f7] 1
        *1 ??? [0xffffff80008a0001] 1
        *1 ??? [0xffffff80002eb9e7] (running) 1

        Binary Images:
        0x7fff6a8ff000 - 0x7fff6a935fff libdyld.dylib (750.5) <D2A07EF5-A64B-3692-BE13-89DAA2EC5E80> /usr/lib/system/libdyld.dylib
        0x7fff6aa5a000 - 0x7fff6aa86fff libsystem_kernel.dylib (6153.101.6) <E76440E1-D1E8-3D9A-8B47-D01F554FF1C4> /usr/lib/system/libsystem_kernel.dylib

          +1
          macbook air 2020, 2 раза выключался резко плюнув воздухом. Отчеты в эпл улетели. Связано с обновой или косяк в модели, пока не понятно. Надеюсь, все-таки, проблемы в не по части железа.
            +3
            Перевод с пользовательского на технический:
            после чего компьютер отключился на несколько часов — всё это время на экране было видно только белое яблоко. Владелец ПК перезапустил устройство, после чего на экране появился белый круг с толстой белой линией на чёрном фоне, такого же размера, что и изображения яблока

            — сломалось на обновлении, с лоадером все окей, никакого «кирпича» нет.

            По его словам, лэптоп был полностью заряжен и подключен к сети, но на середине установки выключился и больше не включался. При этом при нажатии и удержании кнопки питания ноутбук никак не реагирует — не включается и не запускает вентиляторы.

            Не понятно, как обновление системы могло сломать BIOS и loader, возможно просто совпадение.

            Из проблем обновления:
            Судя по моему опыту и форуму эппл опять сломали HDMI (после сна нужно воткнуть кабель заново), который совсем недавно починили (в 15.14.2). Возможно сломали еще раньше, я обновлялся сразу через несколько версий. Кто-то говорит, что на Mini2018 это появилось еще в 15.14.4.

            В остальном все более-менее окей — пишу с этой версии системы.

            PS
            Что-то все меньше и меньше желания брать новую технику эппл. Новый air — не очень, софт последнее время нестабилен, рабочие ноуты имеют проблемы то с охладом то со звуком…
              0

              Некоторые обновления MacOS так же обновляют EFI (аналог BIOS или UEFI).
              Например, таким способом закрывают "дыры" в микрокоде процессоров.


              И да, mac mini 2015 года не существует.

              +1
              Сегодня утром обновился на MacBook pro 15" 2016, полет нормальный вроде… тьфу-тьфу…
                0

                я тоже обновил macbook pro 13" и все ок....

                +1

                Дайте, пожалуйста, ссылку на тот трэд с жалобами на форуме Apple.


                MacBook Pro 15” 2015, оба обновления 10.15.4 прошли как обычно успешно.

                  +3
                  Вчера была воткнута обнова 10.15.4, сейчас прилетело «дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.4»

                  Вот списочек:
                  • Исправлена ошибка, из‑за которой пользователи компьютеров Mac под управлением macOS Catalina 10.15.4 не могли участвовать в вызовах FaceTime с пользователями устройств под управлением iOS 9.3.6 и более ранних версий либо OS X El Capitan 10.11.6 и более ранних версий.
                  • Устранена проблема, из‑за которой пользователи могли получать многократные запросы на ввод пароля учетной записи Office 365.
                  • Исправлена ошибка, которая могла приводить к зависанию MacBook Air (модель 2020 г. с 13‑дюймовым дисплеем Retina) при использовании Ассистента настройки или при повторном подключении внешнего монитора 4K или 5K.
                  • Устранена проблема, из‑за которой порт USB‑C на Mac мог переставать отвечать.
                    0
                    USB-C полгода последних глючил. Надеюсь поедет норм
                    +1

                    На нюке обновился без особых проблем, полёт нормальный :)

                      0
                      Однако некоторые пользователи отписали в форуме, что установили обновление без каких-либо проблем.


                      Вчера установил это обновление, сегодня прочитал о проблеме.
                      Выдохнул :)
                      Пока, вроде, проблем нет.
                        0
                        У винды такое тоже бывает. У меня, неделю назад, обновление винды сломало её же загрузчик
                          0
                          Так, один из них смог обновить два Mac Mini 2015 года

                          Но ведь мак мини 2015 года нет. Был 2014 и потом обновился в 2018.
                            0
                            Вопрос не совсем по теме:
                            Поставил macos 10.15.4 и XCode 11.4 в vmware 15
                            Всё работает, но если в xcode открыть несколько вкладок resize-ить окно то наблюдаются чудные спецэффекты (в safari так же):

                            image

                            image

                            Никто с таким не сталкивался? Это такие особенности vmware или macos?

                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                            Самое читаемое