Microsoft выпустила инструкцию для исправления работы функции Windows 10 «Сбросить этот ПК»

    image

    Microsoft признала наличие проблемы, затрагивающей некоторые устройства с Windows 10 и не позволяющей пользователям использовать функцию «Сбросить этот компьютер» для переустановки ОС.

    Функция Reset this PC поставляется со всеми версиями Windows 10 и позволяет пользователям переустановить операционную систему с помощью локального образа для восстановления, либо последней версии Windows 10, на серверах Microsoft. При перезагрузке своего ПК пользователи также могут решить, хотят ли они сохранить свои файлы, удалить приложения и настройки или удалить все.

    Согласно сообщению, опубликованному Microsoft, устройства под управлением Windows 10 версии 2004 оказались единственными, подверженными этой проблеме. При попытке сбросить ПК появляется сообщение об ошибке «Возникла проблема при перезагрузке компьютера».

    Чтобы обойти эту проблему, Microsoft рекомендует клиентам использовать средство командной строки для обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для подготовки образов в формате образа Windows (.wim) или виртуального жесткого диска (.vhd или .vhdx) для Windows PE, среды восстановления Windows (Windows RE) и программы установки Windows.

    Согласно рекомендации Microsoft, пользователи должны использовать DISM для восстановления онлайн-образа Windows, используемого для перезагрузки компьютера, прежде чем пытаться снова использовать эту функцию.

    Полная инструкция выглядит так:

    • Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку «Пуск, введите «Командная строка» или cmd в поле поиска, выберите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или щелкните «Разрешить».
    • Введите следующую команду и нажмите Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth.
    • Перезагрузите систему и попробуйте сбросить ПК.
    См. также:

    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 10

      0
      Поразительно, сколько неприятностей связано с 2004-й версией!

      Сам испытывал проблемы после апдейта до 2004 (медленная работа всей системы после ребута или выхода из сна). Пришлось откатиться на 1909.
        0

        Есть ли эта проблема в свежевышедшей 20H2?

          0

          У меня нет проблем на 20h2, на моём ПК их наоборот убрали.

            0
            Тут вопрос, есть ли это проблема у заметного числа пользователей 2004.
            Ибо вот как раз последние недельки сразу несколько компов сбросили через стандартную кнопку без каких-либо проблем.
            0
            непонятно так написано — «для восстановления онлайн-образа Windows, используемого для перезагрузки компьютера»
            Проще говоря та команда просто проверяет и восстанавливает целостность системных компонентов установленной винды. Правда к нему в пару потом еще нужно запускать SFC /scannow чтобы проверить и исправить целостность файлов, перечисленных в манифестах компонентов.
            Это аналогично как CHKDSK, только уровнем выше.
              0
              интересно, если винда и так под завязку набита всякими диагностиками, почему нужно вручную «пинать» программы для восстановления?
                0
                Диагностики все эти для удобства рекламодателей и маркетологов, а не для удобства пользователей. Пользователи — товар (да ещё и сами платят за право быть подопытными кроликами).
                +4
                Оспадя, ну какое же таки Г эта 10. Баг на баге. И всех на ЭТО принудительно пересаживают, когда производители железа уже перестали дрова под Вин7 делать.
                  +2
                  «сбросить этот компьютер»… из окна?
                    0
                    Команда в статье не работает (потеряны пробелы), вот правильная:
                    dism /online /cleanup-image /restorehealth
                    Выполнение может «застопориться», обычно на 20 или 40% — это нормально, подождите.

                    Проверка корректности образа:
                    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

                    Команда для исправления образа в WIM-файле с путём `F:\Sources\install.wim`:
                    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\Sources\install.wim

                    Команда для ESD такая же, только путь заменить на путь к ESD-файлу.

                    Если путь содержит пробелы, попробуйте заключить в кавычки параметр целиком:
                    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth "/Source:F:\Папка с пробелами в имени\Sources\install.wim"


                    Подробности: www.windowscentral.com/how-use-dism-command-line-utility-repair-windows-10-image

                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                    Самое читаемое