Как стать автором
Обновить

Комментарии 95

ЗакрепленныеЗакреплённые комментарии
На VC была похожая тема, там продавец писал, что может выставлять скидку для определённого сегмента аудитории.

Ну вообще, там так завёрнуто, что ты скидками управляешь. Активным покупателям скидка 20%, а обычным — 15%. А получается, что для одних дороже, чем для других. Но на САМОМ ДЕЛЕ, для одних дешевле чем для других.

Короче, это как наличие дисконтной карты в магазине, только по профилю потребления.


image

Объясните, пожалуйста, в чём разница между "постоянным клиентам дороже" и "при первой покупке дополнительная скидка" и почему первое плохо, а второе — нет.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Это скорее не обман в смысле предоставления недостоверной информации, а "обман ожиданий". Сценарий, к которому все привыкли - это когда постоянным покупателям дают плюшки, поэтому когда делают наоборот, но явно об этом не предупреждают, то это воспринимается, как несправедливость.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Вот привыкли вы покупать 1 л. молока. И покупаете его за 55 рублей у ООО «ВымяКопыта». Жизнь идёт своим чередом. И тут совершенно случайно, вернувшись из магазина, ставя молоко в холодильник, приглядевшись вы заметили что на знакомой упаковке написано, что молока 0,9л. Вы смотрите в чек и там всё те же 55 рублей.
Как вы будете себя чувствовать? Вроде бы на упаковке написано. И цена старая. Но молоко не только подорожало, но что печальнее, его уже и не литр.
Информация достоверная? Да. На упаковке всё честно? Да. В чеке тоже? Пожалуй да. Но осадочек остался.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 ноября 2017 г. N 48

2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

Сообщаемые при мошенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству, стоимости имущества, личности виновного, его полномочиям, намерениям.

Если обман не направлен непосредственно на завладение чужим имуществом, а используется только для облегчения доступа к нему, действия виновного в зависимости от способа хищения образуют состав кражи или грабежа.

3. Злоупотребление доверием при мошенничестве заключается в использовании с корыстной целью доверительных отношений с владельцем имущества или иным лицом, уполномоченным принимать решения о передаче этого имущества третьим лицам. Доверие может быть обусловлено различными обстоятельствами, например служебным положением лица либо его личными отношениями с потерпевшим.

Ни один из выделенных вами пунктов в данной ситуации не выглядит приминимым - цена не является ложной (после показа ценового предложения оно не меняется и после авторизации) рассчеты за товары/услуги происходят как и всегда, в соответсвии с законодательством, доверительные отношения тут вообще ни каким боком не подходят - цена (хоть высокая, хоть низкая) с доверием вообще никак не связана

Самое отвратительное в этой схеме то, что все остальные производители вынуждены под этот маркетинговый аттракцион подстраиваться. Иначе у тебя будет тупо больше цена за упаковку (хотя сам продукт возможно будет и дешевле) и, соответственно, брать будут больше продукции конкурента. Есть, конечно, вариант писать метровым кеглем на упаковке что-то вроде: "Честный литр!", но пока такого не вижу. Отличное решение найдено в некоторых западных странах, где на ценнике в обязательном порядке, помимо цены за упаковку, указывается стоимость за килограмм, литр и т. д. У нас тоже собирались такое ввести, но, как-то заглохло.

некоторых западных странах

Например, в Беларуси)

Есть, конечно, вариант писать метровым кеглем на упаковке что-то вроде: «Честный литр!», но пока такого не вижу.

Очень даже есть такая продукция, наберите в поиске.

У нас только в ашане видел, где указывается цена за килограм/литр, по мимо цены за штуку

Каких ожиданий?
У товара есть цена — цена в регионах может отличаться, это корректно работает например в steam где цена в долларах порой в разы отличается в зависимости от регионов и других условий. Но отличается цена, а не скидка, скидка при этом для всех регионов действует единая.
Тут же отличается именно скидка на цену, а люди уже привыкли что в магазинах всегда заверяют что две скидки вместе не работают, но для не зарегистрированных/первых покупатеелй оказывается что работают. Поэтому это и выглядит обманом.

Оба варианта плохи. Условия для всех покупателей должна быть одинаковыми, вне зависимости от их цвета кожи, национальности, пола, вероисповедания и того, в каком магазине он раньше совершал покупки. В противном случае имеет место быть дискриминация по определённым признаки.

Когда продают большой объем товара дешевле, чем маленький, при этом условия все равно для всех покупателей одинаковы, и всем заранее известно, что можно купить оптом, будет немного дешевле. Когда делают постоянным клиентам скидки это форма оптовой продажи, растянутой во времени, этому можно найти объяснение и опять таки для всех покупателей одинаковые условия - хочешь скидку, купи много товара либо сразу либо в течении определенного времени. Но когда одному из покупателей дают скидку, а другой покупатель не имеет никакой возможности ее получить это уже пахнет дискриминацией.

Почему не имеет? Все могут включить инкогнито и идти шопиться. После входа в кабинет цена же сохраняется.

Вероятно, если количество таких заходов постоянных клиентов из под инкогнито увеличится, то алгоритм будут дорабатывать. Будут смотреть не только на куки, но и на ip и фингерпринты, чтобы не давать прикидываться новым клиентом. Поэтому, придёт все к тому, что все, но лишь из тех, кто обладает достаточнымм техническими навыками, чтобы сменить ip и параметры железа

А то, что одному работнику за определенную работу в N регионе платят N денег, а второму за эту же самую работу в той же самой фирме в M регионе платят N*M денег у вас дискриминацией не пахент?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ну могли для читающих сразу указать что это мое мнение и было, поэтому я и не вижу в этом дискриминации как минимум.

Если множество разных работников из городов W,A,S,T,E,L,A,N,D стремятся в город M, то предполагаю, компенсация неудобств проживания в городе M несколько превышает неудобства.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Тут наверное все гораздо проще: есть определенная цена на товар (плюс минус скидка) для всех клиентов (по тексту статьи это постоянные клиенты), для новых клиентов на эту цену дают скидку так сказать привлечь новых клиентов, вот все. Т.е. цену занижают только для небольшой категории (численности) новых клиентов.

если из режима инкогнито с пониженной ценой все же зайти в личный кабинет, то цена не изменится.

из серии "ну, не получилось".

А если сначала добавить в корзину по одной цене, а потом по другой?

О, вы тестировщик! Скажите ещё что-нибудь по тестировски

видимо, напишет "цена товара в корзине изменилась"

Интересно как это выглядит со стороны продавца, разместившего там товар.

В обоих случаях продавец, разместивший товар, получит одинаковую сумму, и даже не узнает о том, что кому-то его предложили по более высокой, чем кому-попало, цене.

Скидки может делать как сам Озон, так и продавец товара. Если скидку делает Озон, то скидка вычитается из комиссии. Если продавец, то сам снижает свою цену для участия в стимулирующих акциях. Есть вариант, когда скидки суммируются.
озон сам цену не завышает, цену выставляет продавец, если продавцом не выступает сам маркетплейс. Ну и во всех случаях есть понятие - рыночная цена(сравнивает с другими площадками), если цена выше, продавцам начисляются "штрафы".

На VC была похожая тема, там продавец писал, что может выставлять скидку для определённого сегмента аудитории.

Ну вообще, там так завёрнуто, что ты скидками управляешь. Активным покупателям скидка 20%, а обычным — 15%. А получается, что для одних дороже, чем для других. Но на САМОМ ДЕЛЕ, для одних дешевле чем для других.

Короче, это как наличие дисконтной карты в магазине, только по профилю потребления.


image

Ну никогда такого не было, и вот опять.

В России сейчас возможен бизнес без звездочек?*

Абсолютно каждый хочет поиметь с тебя СНИЛС, паспорт, группу крови, телефон, почту, день рождения, и вдовесок втюхать товар дороже.

Да-да, Яндекс, Озон, и прочие Маркеты - эти ваши сраные бонусы когда-нибудь потом, на наши товары и на наших условиях - это, блин, дороже. Никак не дешевле.

Мне интересно, я этим комментарием задел чувства тех, кто там работает, или что? Мою карму давно так не топтали ​

В мире где лояльность считают за слабость определенно что-то не так

Амазон тоже самое делает. Причем цену, как постоянному клиенту, завысил на 50%. Ничего путного не сказали. Сослались на то, что товар имеет разные ценники в зависимости от просмотра. Когда их просили прокомментировать как один и тот же линк ведет себя по разному к браузерах с куками и без - оставили без комментариев.

Да все они наверное придерживаются единых принципов ценообразования или даже скорее ценокоррекции, неинтуитивных и неожиданных для обывателя, то есть клиента. То, что выглядит для нас «скидкой постоянному покупателю», на деле запросто может оказаться не стимулированием, а эксплуатацией лояльности.

Надо всегда смотреть историю цены если товар дороже $50-100. Так не обманешься скидками.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

вот, например NordVPN про "лояльность" между подписками в месяц, год и 2 года. вроде бы дешевле, но в пересчёте - поднятие помесячной цены

хотя, тут скорее можно списать на кривизну рук тех, кто без скидки цифры писал для сравнения

Они за подписку на 2 года ещё дают 3 месяца типа бесплатно. Поэтому в нижней строке предполагается делить на 27:

= 322,65 / 27 = $ 11,95

Оно и не удивительно после того как на Озоне стали продавать по "китайскому" принципу - задери цену до небес, скинь типа скидка и продавай. И то итоговая цена оказывается выше, чем в других точках продажи на аналогичный товар.

А ещё очень «круто» заказывать из другой страны и платить таможенный налог не с реальной цены, а с той «задери». Получается, что с реальной ценой («типа скидкой») можно было или не платить налог+обслуживание вообще, или платить налог в 1.5-2 раза ниже… Таможенники не смотрят ни на какие «скидки» и берут по сути «полную» стоимость.
Вот же открытие Америки или изобретение велосипеда. Зайдите на АлиЭкспресс в режиме инкогнито и тут же получите купон нового пользователя со скидкой ~80% (как правило на $4 при покупке от $5). Почему не видно статьи «как Али обманывает постоянных клиентов»?

Купон это купон. Ты понимаешь, за что тебе его дали. И ты его можешь применить или нет.

А когда ты просто зашёл разными брайзерами и получил разный результат, и нигде не написано, что это скидка для новичков, то это выглядит как попытка нагреться на том, что давние покупатели просто пришли и покупают, не сравнивая цены.

Меня больше бесит, что у нас на маркетплейсных площадках продавцы выводят товар за over 1 000 000, а затем делают, якобы, скидку там 99%, при этом в том же простом магазине товар дешевле. Что блин за хамские маркетинговые ходы. Я так выяснял отношения в OZON, почему автоодеяло стоит 3500 + скидка (в итоге 3200), а на официальном сайте производителя 2900. На что мне ответили: «Мы не влияем на ценообразование». Развод чистой воды
Ну да, верно ответили, девочка на техподдержке и прочие клерки не влияют на ценообразование.

Такие вопросы надо директору задавать )
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Почему почему — потому. Жена после декрета подрабатывала оператором в интернет магазине по выходным. Главной проблемой было понять, а откуда появился клиент, который "я хочу купить у вас поющий плюшевый мишка". Так как на одном сайте он Х, на нищебродском 0.75Х, на гламурном 1.5Х а в телемагазине 10*Х.

В этих интернет помойках -99% товара, или полный шлак, или цена (даже со скидками ) дороже чем в офлайне.

На озоне вообще весьма странное ценообразование. Из моего личного опыта - что бы я там не находил, ценник на эти товары всегда был дороже (иногда в несколько раз), чем товары в других магазинах или даже в местной (и не совсем местной) рознице. Причём это были товары из самых разных категорий - велозапчасти, лего, продукты, электроника, бытовая химия, утварь для дома.

Из последнего: пыльники для велосипедных тормозов: 339 рублей на озоне и 10 рублей в местном веломагазине. И ведь кто-то же эту копеечную резинку скорее всего купил, с наценкой более чем в 30 раз.

Вообщем всегда все надо проверять и сравнивать.

Проблема с товарами стоимостью в 10 рублей — в их доставке. Накладные расходы слишком высоки получаются.

Резинку надо ещё упаковать в пакет за 5 рублей, а пакет положить в коробку за 20, напечатать несколько накладных для транспонртировки - ещё 10 рублей.
Сотрудник пункта выдачи потратит на Вас три минуты, то есть 3/480 из дневной смены, если смена оплачивается, к примеру, 2000/р смена, то выдача товара стоит ещё ~12 рублей.
То есть резинка уже стоит ~60. Это не считая топлива, аренды, дохода пункта выдачи и прочего.

Ну и само собой, что возможно заказ на Озоне за 340 будет дешевле, чем 100 рублей на дорогу + 1 час времени.

Да, понятно что включены накладные расходы и стоимость доставки. Но, если я добавлю в корзину вторую резинку (что вполне распространенный случай), стоимость корзины будет 678 рублей, а не 339+10 (хотя расходы на закинуть второй пыльник в ту же самую коробку будут уже ничтожные).

Увы, люди устроены таким образом, что им проще заплатить 678 рублей за два пыльника, чем 20 за товар и 300 за доставку.

Коллега рассказывал про гипс.
Понадобилось ему немного (два кило) гипса.
Пошёл на рынок, все продают мешками, по 80 рублей. Но на выходе сидят цыгане и продают по 30 рублей за кило.
Вот, говорит, стою и думаю - купить мешок 25 кило, везти его, потом лишнее куда-то деть или выкинуть, и это за 80 рублей.

А купить два кило и поехать налегке - за 60...

И цыгане с наценкой 90% - выиграли.

Этот момент неплохо отработан на али. Если много мелочи с самой дешманской доставкой "без отслеживания" попадают на консолидирующий склад вместе с одним заказом со стандартной доставкой, то велика вероятность получить одну большую посылку с отслеживанием. Т.е. один заказ компенсируется "бесплатностью" доставки остальных.

Озон мог бы внедрить похожую схему с не-срочной доставкой за меньшие деньги. Например, заказ едет попуткой по всей цепочке.

У озона часто бывает строго наоборот. Накидал корзину до бесплатной доставки (разные типы товаров, разные поставщики). Озон вместо консолидации, привозит по готовности (или хз по какому принципу). Вместо одной доставки могут быть 2-3.

Потому что это не магазин а маркетплейс. Т.е. товары приходят от разных продавцов (которые их сами собирают, упаковывают и отправляют в озон).
Ну есть конечно вариант, когда озон будет следить за заказом покупателя, ждать пока пришлют все товары из разных городов на какой-то склад, там упаковывать в одну коробку и пересылать. Но, сдается мне, это сильно добавит к стоимости доставки.

Т.е. товары приходят от разных продавцов
Вы правы, но это необязательно. Такие вещи случаются и только с товарами самого озона.
Сидим с женой на премиуме озона с локдауна прошлого года. Несколько заказов (в основном, конечно, продукты экспресс) в неделю. Выборка большая.
с товарами самого озона.

У меня тоже премиум и выборка не маленькая.
И есть подозрение, что это не "товары озона", а товары "как бы озона", но других продавцов. Например, покупал как-то сухой корм для кота, вроде от озона. Привезли аж с накладной от зоомагазина из Питера.

это не «товары озона», а товары «как бы озона»
Там есть другие продавцы, но с доставкой озона.
Короче, при большой выборке натыкаешься на странные приколы с логистикой :)

Зато на Али этот момент не отработан при заказе нескольких товаров у одного продавца. Доставка у дешёвых вещей есть бесплатная безтрековая с высоким шансом вообще ничего не получить и aliexpress standart shipping рублей за 300. Так вот, если у одного продавца захочешь несколько товаров с отслеживаемой доставкой в корзину добавить - каждому стоимость доставки посчитается отдельно. Благо тут уже сами продавцы обычно идут навстречу - выбираешь платную доставку только у одного товара, у остальных бесплатную, и всё это приходит в одном пакете с треком.

Из за определённых товаров приходилось регистрироваться на озоне и беру, но это больше от безысходности. Если ты из глубинки (а точнее Красноярск), то иной раз и выхода то нет. У себя в городе не найдёшь, если искать на знаменитой китайской площадке, то зачастую посылка все равно идёт через Москву, что, понятно дело, увеличивает срок доставки, а прогноз наших довольно-таки утишительный .

Но, посылки никогда не приходили в срок, а два раза посылка просто террялась . С беру позвонили в 12 часов ночи "ну раз мы позвонили, то давайте закончим наш разговор" поставив перед фактом, что заказ они отменили.

С озоном было ещё интереснее... В чате сотрудник написал, что вам её скоро доставят, только потерпите, а потом пришла смс в 11 часов вечера о возврате средств на карту.

Поэтому, из всего своего опыта и новостных публикаций не понимаю выгоды пользоваться ими за границами центральной части России, кроме как определённых товаров. Либо у кого-то был более положительный опыт?

Приичина - доставка, озон сделал кучу почтаматов по всему подмосковью, даже если и чуть дороже, в итоге, с учётом доставки и сроков может оказаться быстрее и беспроблемнее

Либо у кого-то был более положительный опыт?

У меня был. Корм для кота (даже с обычной "скидкой", т.е. без всяких акций) стоит заметно дешевле чем у нас локально в рознице. Доставляется за несколько дней, часто даже раньше чем обещают. Ну и плюс есть некоторые товары, которые у нас вообще фиг найдешь (или ждать из Китая месяц с неизвестными результатами).
Возврат в случае брака делали тоже вообще без проблем и быстро.

Хм, о заказе продуктовых товаров с этих площадок даже не задумывался.

Возможно, что здесь играет роль срок годности, и логисты перебрасывают такие товары на близлежащие склады. А по сроку годности они нормально выходит?

Всякие специи и пряности реально интереснее заказывать на маркетплейсах, а не покупать у местных барыг (сам тоже в Красноярске, если что).

Срок годности у них сами понимаете, никаких проблем. Всякие корейские приправы, тайские карри и прочее подобное только на wb и беру. А килограмм лимонной кислоты одной банкой в местном магазине вообще не купишь.

А по сроку годности они нормально выходит?

Да, причем корм приходит вообще свежий, пару месяцев назад изготовленный. Срок годности там вроде в районе года или двух.
Плюс у них есть еще и продукты типа молока или выпечки, с доставкой в наш Мухосранск на следующий день.

Бывает нужно, условно, купить кран в сантехническом магазине, ручку в канцелярском, стеклянную банку под чай где-то еще и, к примеру, бутылку изопропилового спирта. И ну его нафиг колесить по магазинам в поисках того что нужно, когда бывает дешевле(и это даже не учитывая цены своего личного времени, а банальной стоимости бензина) заказать все это на 10% дороже(что, кстати, тоже не факт для некоторых вещей) и потом забрать в удобном пункте выдачи по пути куда-то.
г. Ижевск, посылки с Озона приходят с точностью швейцарских часов, и с возвратом нет никаких проблем

Называется "ереванская распродажа" - пишем на ценнике рядом более высокую цену и зачёркиваем...

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

В копилку непонятного поведения Озона: купил там второй том из книжной серии, после чего цена на первый, третий и четвертый тома выросла процентов на 15. Спустя 3-4 дня цена вернулась обратно.

Там есть еще более странные вещи. Некоторое время назад покупал там пульсоксиметр. Одна и та же модель у разных продавцов отличается в два с лишним раза. Видел даже цену в 4к (купил за 300 с копейками О_о). И у всех этих товаров есть положительные отзывы и рейтинги, т.е. или их кто-то таки покупает, или озон тупо накручивает.

Когда один товар у разных продавцов, то отзывы и рейтинги разве не общие?

Ну карточки товаров точно разные, насчет агрегации отзывов не знаю.

Всё по классической теории экономики. Если вы купили один том, то у вас вырос спрос на остальные тома, можно поднимать цену.

А есть ли какие-то сервисы, которые бы сравнивали один и тот же товар на разных площадках и показывали минимальную цену на него?

Яндекс маркет 10 лет назад :-D

price.ru ещё живы? Я ими до Я.Маркета пользовался, но потом они как-то сдулись... может, воскреснут?

Е-каталог, правда он не со всеми площадками работает, к сожалению...

На coursera стоимость курсов для новичков была ниже, чем для уже зарегистрированных, причем существенно - и теперь у меня новых 7 аккаунтов для семи купленных курсов. Экономия составила 7500 рублей, а зарегить новый аккаунт пару минут делов.

Эм… Что то я не вижу тут именно завышения цены, как было с яндексом.
Озон же просто всегда показвыает цену со всеми доступными купонами, и в данном случае, для незалогиненого, показвыается цена с купоном на первую покупку как я понимаю… По хорошему да, его надо учитывать после регистрации, а не вот так. Возможно вполне реально пнуть ТП и они там подправят данное поведение

Как бы и да ,и нет. Он ведь новичку не показывает явно, что это купон на доп. скидку.

Посмотрел. Нет, никакого купона в данном случае. Но сходу у меня второй такой товар рандомно тыкая найти не получилось.
Может зависит от того перекладывает продавец стоимость доставки на покупателя или нет (хоть и указывается что бесплатно, но всяко это закладывается)? Тип для залогиненого цена так как озон точно знает откуда он, а для нового — неизвестно.
Недавно на вайлдберрис так цена изменилась в меньшую сторону когда я указал свой город.
Ниже вон и про приложение коментарий, что сайт и приложение чуть по разному считают скидки.
Не уверен, но может они нам подскажут откуда ноги. OzonTech
Последнее время стал проверять ценники озона с другими площадками, особенно скидочные. Иногда на озоне выгодно или удобно, иногда неадекватно (хрень везде 5 тыщ а тут пишут что 50 тыщ но скидка до 10 тыщ). Ну без лоха и жизнь плоха — пока хомячки покупают так и будет.

Все мы привыкли к бонусам за повторную покупку. Компания нам как бы говорит "покупайте у нас ещё!", мессадж понятен. А тут бонус за первую покупку и мессадж "покупайте у нас и больше никогда не возвращайтесь, мы вас запомнили -_-". Как то контринтуитивно. На что они надеятся? Что никто не узнает о такой политике и лошки всё равно придут ещё раз?

«Покупайте у нас, у нас низкие цены, заодно может привыкните и будете покупать еще, но уже по обычным.»

Еще кое-что к посту добавлю. У Озона есть такая вещь (как и на других площадка в принципе) - "Избранное". Когда на товар в нем скидка присылают уведомление. Так вот, когда переходишь по ссылке из письма часто бывает ситуация, что на сайте товар открывается с ценой без скидки. Сначала думал баг, перепробовал несколько браузеров без блокировки рекламы... В ТП вразумительного ничего не ответили, мол данные устарели (ага, за одну минуту, которая потребовалась, чтобы открыть письмо и почитать). В общем, стараюсь обходить их стороной.

Никогда не сравнивала цены на сайте и в приложении. Сейчас сравнила товар в корзине на сайте и в приложении. Один и тоже же товар (Консервы Royal Canin "Sterilised", паштет для взрослых стерилизованных кошек, 85 г, 12 шт) без скидок в приложении стоит 756 руб, а на сайте - 720 руб. Премиум подписки нет. И там и там мой аккаунт. Ну вот я понимаю, если разница пару рублей. А тут стоимость без скидок. Ошибиться как-то сложно в стоимости.

Возможно они еще смотрят на "премиальность" телефона? О_о
У вас не айфон случаем?

Нет, у меня Хуавей. Еще скажите, что они смотрят под санкциями телефон или нет.

Да кто их знает. Вроде яндекс-такси на таком ловили.

В одном далеком городе, один добрый пекарь решил раздавать хлеб бесплатно обездоленным. Начало, было хорошее, благодарности были через край. Но со временем, обездоленные стали роптать, а почему хлеб сухой, а мне не досталось, и когда добрый пекарь прекратил раздавать хлеб бесплатно. Проклятьем в его адрес не было предела.
Пользователи интернет магазинов и сервисов, не обездоленные, но сучат ножками не хуже, когда видят не справедливость — «а почему ему цена меньше, а мне больше».
Пользование интернет сервисами дело добровольное, хочешь покупаешь, хочешь идешь в другой сервис, где дешевле и лучше.

Такая же фигня была с Альфа-банком. В нашей лавочке открыли у них зарплатный проект. Ну и разослали всем прейскурант услуг для корп клиентов. Коллега заинтересовался кредитом. Смотрит и чего-то не понимает. Стал звонить "персональному мэнижыру":

  • Дратути! Я есть корпоративный клиент и я есть хотеть кредит!

  • Ну ок...

  • Я смотрю табличку в почте и там процент такой, а на вашем сайте он меньше!

  • Ну да...

  • Т.е. если я зайду просто с улицы, я получу условия лучше чем как Представитель Компании?!

  • Ага...

  • М... Ну понятно, чо...

Забавно. Выдавали мне тут очередную зарплатную карту на днях. И тут же сидели девушки от Сбера, которые их активировали и навязывали всякие кешбеки. И когда я отказался — очень удивлялись — ну как же так — это же окупается за месяц
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Другие новости

Истории