Накануне облачный сервис Amazon AWS столкнулся с проблемами из-за отключения электроэнергии. В итоге не работали Slack, Imgur и Epic Games Store, а также другие игровые сервисы и инструменты совместной работы.
По данным DownDetector, проблемы возникали с работой агрегатора новостей Flipboard, сайта онлайн-обучения Udemy, приложения для знакомств Grindr, потокового сервисом Hulu и сервисов IoT от Honeywell, Life360 и SmartThings от Samsung.
В AWS назвали причиной падения облака отключение электроэнергии в одном из центров обработки данных, что повлияло на зону USE1-AZ4 в регионе US-EAST-1. В течение нескольких часов Amazon восстановила электропитание затронутых серверов и «базовое подключение к большинству оставшихся систем». Однако пользователи могут по-прежнему испытывали проблемы при перезапуске служб и серверов. Проблему удалось решить спустя 12 часов.
Компания заявила, что из-за характера сбоя в электроснабжении в некоторых базовых аппаратных средствах произошли сбои, которые должны были устранять лично инженеры на предприятии. Но некоторые из затронутых инстансов EC2 и томов EBS работали на оборудовании, которое пострадало от потери питания и не подлежит восстановлению. Клиентам, которые ждут восстановления определенного экземпляра EC2 или тома EBS рекомендовали перезапустить экземпляр или воссоздать том, либо обратиться в службу поддержки AWS.
В Slack сообщили, что служба «испытывала проблемы с загрузкой файлов, редактированием сообщений и другими функциями». В Asana отметили, что испытали «серьезный сбой», когда «многие из пользователей не могли получить доступ» к сервису. В Epic Games Store сказали, что сбои «влияют на вход в систему, библиотеку, покупки и т. д.»
Это уже третий раз за последние несколько недель, когда проблемы с AWS приводят к падению онлайн-сервисов. Два инцидента в начале этого месяца вывели из строя огромное количество платформ и продуктов, а также потоковые сайты, такие как Netflix и Disney Plus, и даже устройства умного дома, такие как камеры наблюдения от Ring и Wyze. Впоследствии Amazon заявила, что сбой был связан с некорректной работой оборудования.
