Как стать автором
Обновить

В свободном доступе выложили архив сервиса «Яндекс.Еда» с данными заказов клиентов, «Яндекс» ранее подтвердил утечку

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров214K
Всего голосов 30: ↑30 и ↓0+30
Комментарии100

Комментарии 100

А для компаний есть какая-то ответственность за подобные утечки? Или там всё в соглашении шито-крыто?

В настоящее время за утечку персональных данных (в утечке есть ФИО, адрес, номер телефона) очень маленькие штрафы, согласно ст.13.11 КоАП. Фактически операторы ПД сейчас ничем не рискуют, если потеряют базы данных тысячи пользователей. На них судом будет наложен штраф в несколько десятков тысяч рублей.

В ноябре 2021 года суд оштрафовал Oriflame на 30 тыс. рублей за утечку персональных данных 1,5 млн российских клиентов, включая скан-копии их паспортов. Эксперты считают, что ущерб для пользователей от таких утечек может быть в сотни миллионов рублей — мошенники могут брать по документам из утечки микрозаймы, оформлять сим-карты или кошельки платежных систем и даже попытаться украсть деньги с банковских счетов пострадавших клиентов с помощью социальной инженерии.

Мда. С таким "наказанием" и смысла компаниям париться о безопасности данных нет

Это ненадолго. Минцифры в феврале предложило ввести для операторов ПД оборотные штрафы за утечку персональных данных.

О, эту новость я пропустил. Ну хоть какие-то подвижки в этом вопросе есть. Надеюсь введут штрафы. Хотя я не сторонник всё обкладывать штрафами, но другого действенного способа пресечения, кроме заградительных штрафов, в голову не приходит.

Тут смысл в том, чтобы обеспечить безопасность данных стало дешевле, чем не обеспечивать.

Ну да. Чтобы для компании выгоднее было обезопасить данные, а не оплачивать утечки. Просто штраф должен быть наказанием, а не стоимостью. Ну а компании будут делать как выгоднее им, что в целом то правильно.

Думаю, должны применяться прогрессивные штрафные санкции. Скажем, сумма штрафа должна считаться количеством утерянных данных людей и степенью важности данных. Разумеется, что паспортные данные важнее, чем комментарии к заказу.

Адрес + фио - широкое поле для мошенников, тут возможно даже больше рисков, чем паспортные данные.

ну или чтобы была возможность удалить свои данные, как в гугле

Это ненадолго ... оборотные штрафы

Простите мне мое невежество, но что остановит крупные фирмы от основания прокси-фирм? Ну кроме затрат на разработку технического решения:

  • Разрабатываем микросервис, хранящий ПД, принадлежащий ООО Ромашка.

  • Пользователя в ToS'e уведомляем, что обработкой и хранением ПД занимается Ромашка.

  • В остальных сервисах хранится только ид пользователя, а данные дергаются из микросервиса в момент необходимости отображения.

  • "Устанвной оборот" ООО Ромашка 10 тыр в год.

Voilà - теперь если "утечет", то утечет совсем все: и такси и еда и маркет, зато штрафов будет всего на сто рублей.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Вы не поверите, но Яндекс уже так делает. Например, при проведении их Weekly Offer всю информацию об участниках (а это на минуточку включает как минимум полные паспортные данные) собирает оао "рога и копыта".

А вот именно поэтому и нужен суд с человеком внутри, а не скрипт. Потому что человек может разобраться, кому же действительно клиент передавал данные и кто этими данными действительно пользуется.

Точно так же было с такси. Там тоже выяснилось - владелец такси один, водитель другой, таксопарк третий, а Яндекс просто информационный сервис. Но суд разобрался и решил: заказ через приложение Яндекс, деньги ушли Яндексу, на машине было написано Яндекс - вот ты, дорогой Яндекс, и плати. А что там у тебя в ToS написано и кого ты нанимаешь подрядчиками - это твои трудности, сам с ними разбирайся.

Вот интересно. А за утечку информацииони не хотят возместит ущерб всем чья информация улетучилась неизвестно куда?

Дык никто никогда не хочет) Другое дело, что можно попробовать подать коллективный иск.

Они наверняка от возмещения ущерба будут максимально отмазыаться)

включая скан-копии их паспортов.

Когда в государстве каждая шарашка, каждый вахтёр на любой проходной в праве требовать паспорт, в праве его сканировать, утечки были и будут. Почему не сделать какой-нибудь id, получаемый на гос услугах или в мфц, который бы был привязан к реальным паспортным данным, и чтоб этот id можно было бы сменить быстро, просто, сколько угодно раз и за 20 минут. А доступ к реальным данным чтоб имели только гос органы, ЦБ. У меня, например, работа разъездная, и для прохода в любую организацию нужно оставлять свои данные. Есть уже сотни мест, где лежит скан моего паспорта, а по другому никак.

Есть разница - пара десятков паспортов в день, которые, только теоретически, вахтер может попытаться отсканить. И БД, куда собираются тысячи сканов в автоматическом режиме

для тебя разницы нет, и там и там тебе приходиться эти данные оставлять. а воспользовались мошеники потом только твоими или еще миллионом конктретно тебе будет уже безразлично

//в сторону
Вот про такие аккаунты и был разговор.

Жаль, что у хабракоманды нет времени на редизайн кармы для армии срачеботов

Можешь на досуге себе что-нибудь заредизайнить, чтобы понять что бывают люди с другой точкой зрения

Если это ФБК — то придут следаки с просьбой написать заявление. А если нет — то по сути ответственности нету…

В этот раз может прилететь по полной. Пользуясь этой утечкой тот же ФБК уже нашел очередную квартиру любовницы путина за сотни миллионов: https://twitter.com/SobolLubov/status/1506611213530247173


Так что тут нарушены не абстрактные права человека, а права человека вполне конкретного.

Аргумент...

На счет компаний не знаю, но вот у наших чинуш (государства) такой отвественности нет. Оно само об этом заявило. Пруф:
https://thebell.io/utechki-ne-nashi-gosudarstvo-ne-budet-otvechat-za-poteryu-personalnyh-dannyh?ysclid=l09abvrgb4

Встречный вопрос: а сколько пострадавших пишет не гневный коммент на Хабре/Пикабу/Отзовике (нужное - подчеркнуть), а жалобу в РКН?

Вроде как по такому вопросу можно сразу направлять (без досудебки) исковое заявление о компенсации морального вреда в связи с незаконной обработкой персональных данных. Ну и дополнительно конечно в РКН. Вечером займусь

Поосторожнее с формулировками: в связи с нарушение порядка обработки ПД, а не незаконной обработкой ;)

Не уверен что здесь есть какое-то принципиальное отличие в формулировке.. Яндекс выгрузил мои данные без моего согласия, а это незаконно)

Отличия нет, если Вас не интересует результат (с)

Хех, хорошо сказано) могу конечно и ошибаться

Здравствуйте! Я с вами. Как с вами связаться?

В россии моральный вред вообще тухлое дело. Если что и отсудите, то копейки какие-то. У нас-то и жизнь человека стоит копейки, что уж говорить о каком-то субъективном моральном вреде?

Штрафы, как уже писали выше, копеечные. А выписать штраф несколько миллионов раз, за жалобу от каждого из списка, нельзя по закону. Дважды за одно нарушение не штрафуют.

А вот тут бабка надвое сказала: в сухом осадке мы имеем набор ПД конкретных индивидов и факт их утечки, и я не вижу даже в теории способа доказать, что все эти наборы утекли в ходе одного нарушения порядка хранения/обработки, а не отдельных эпизодов. Ну и почему, собственно, нельзя оштрафовать за утечку ПД Иванова отдельно, а ПД Сидорова отдельно (при наличии заявлений от обоих) я тоже не понимаю (хотя допускаю, что такой случай оговоривается законом, но тогда см. п.1 рис.1 фиг.1).

Так где эту базу хоть посмотреть можно.

Напишите в личку.

Написал -_-

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

А можно тоже ссылку в личку?

UPD: базы у меня больше нет.

На сайт и телеграм канал «saverudata» загляните. Там прям форму проверки сделали.

канал в телеге уже не актуален. видимо ребята испугались что их забанят как глаз б-га.

Кто-нибудь в курсе, можно ли где-то свои данные проверить на предмет утечки?

Команда «Яндекс.Еды» пообещала, что отправит письмо с подробностями всем, кого коснулась утечка.
Увы, в письме лишь копи-паста пресс-релиза (даже промокод не предложили, к слову).
Пытаюсь выяснить что же конкретно утекло и за какой срок. Жду ответов.
Update: пока что судя по ответам, как будто бы не хотят говорить.
Update: в общем, кажется, что слились и молчат.

Вообще довольно глупая ситуация: твои данные свободно гуляют по инету, а ты не можешь легально получить эти самые свои данные у непосредственного участника.

На почту вчера приходило. Выглядит так:

ок, а что дальше то делать? допустим утекли данные, как пишут выше, недобросовестные граждане могут этим воспользоваться. как тогда себя обезопасить?

хм, а формулировка то расплывчатая: "информация о заказах". чувство что у кого появился список кто и что заказывает, но никак не персональные данные. у меня например нет явной ассоции заказ = персональные данные.

хм, а формулировка то расплывчатая: "информация о заказах". чувство что у кого появился список кто и что заказывает, но никак не персональные данные. у меня например нет явной ассоции заказ = персональные данные.

Судя по картинке из статьи, в них входят адреса доставки, что уже весьма чувствительно.
Про номер телефона даже в письме Яндекса прямым текстом сказано.

Помимо адресов, ещё и комментарии к заказу. А там обычно пишут код от домофона или вообще "ключ под дверью". Весьма чувствительно.

и другие подробности

Ну пральна. "Злоумышленники могут знать не только ваши ФИО и телефон, но и ваш адрес проживания/работы плюс то, какую еду вы можете себе позволить" мрачновато звучит.

предотвратить распространение

Можете поинтересоваться, что именно они для этого делают? Пишут хозяевам трекеров/телеграм каналов "выкачайте обратно"?

Спросил, тоже интересно что ответят

Всё, что ответили.

Один мой знакомый будто бы рассказывал, будто бы в Яндексе вообще плохо с защитой от внутренней угрозы. Людям доступны данные, совершенно не касающиеся их зоны ответственности, в том числе персданные.

Доверие сотрудникам - это хорошо, однако здоровая безопасность точно должна быть. Особенно в чувствительных областях - там, где хранятся фамилии, адреса, телефоны.

Тут есть ещё один интересный момент, который ещё больше ухудшает ситуацию. Так сложилось, что российские службы доставки еды живут на каких-то безумных инфраструктурах из внутренних систем, внешних систем, всяких облачных хранилищ, чатов, заметок, групп в WhatsApp и ICQ (!). И это далеко не все. Одна из главных причин такого ада - это подход «Работайте, как вы будете это делать нас не волнует, но если не сможете, лишитесь премии и работы». В итоге получается, что вполне реальна картина, когда безопасники закрывают маленькую базу и радуются, а рядом лежит открытая база гораздо большего размера.

И да, новый сотрудник (даже не айтишник (а скорее не айтишник, у него столько доступов не будет)) в сервисах доставки потенциально получает доступ к очень большим объемам данных о клиентах и других сотрудниках. Не говоря уже о руководителях начального уровня.

Лет 5-6 назад такого не было. Доступ до прода очень сильно контролировали и мониторили кто что делает...

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Якобы человек, которому нужно было заниматься, ну например, подсчетом эффективности работы пунктов ПВЗ, имел доступ к базе с детализацией по составу заказа в доставке, адреса и фио. О принципе минимальных привилегий там не слышали.

В SQL базе разработчики сидят, все остальные пользуются готовыми инструментами, который может и не предполагает функции скопировать все, но доступ к базе внутри может иметь.

Было бы интересно прочитать статью, как правильно организовать работу с такими данными. Мне кажется, что такие утечки случаются в том числе из-за незнания. Я не спец в этой области, но кажется, что сотрудники должны видеть некий id пользователя, но не его данные. Разве что во время звонка можно показывать имя-отчество.

Такая статья должна снизить стоимость разработки такой системы, а значит больше компаний смогут ее внедрить.

Не вижу проблем в том, чтобы данные хранились в базе зашифрованные, запросы вида Select * from фильтровались.

Для разработки вообще нужна отдельная база которая никак к боевой не привязана. Эксплуатация не должна ходить в боевую базу напрямую.

Человек таким образом хотел помочь армии Украины, чтобы те звонили автодозвоном. Зачем он это сделал - решительно непонятно

"Звонили автодозвоном", чтобы что? Как это им помогло бы?

Звонят и говорят "Спасите родственников своих на войне с украиной"

Почему бы Яндексу не выложить тогда эти утекшие обезличенные данные в виде датасета куда нибудь на HuggingFace, чтоб датасайнтисты могли новые модели тренировать. Хоть польза была бы для мира.

А у нас Яндекс заделался ярым сторонником помощников миру?

Когда я понял, что качество еды никак не соотносится с картинками и описанием в каталоге "еды", и нет отзывов заказавших ранее, а также нет никакой гарантии, что заказ согласятся доставить в твою точку, я понял, что максимум, что у Яндекса более-менее получается - это такси. Даже с поиском в последнее время стало не очень... Так что тут не новость, спасает то, что в половине случаев покупок я всегда оставляю левые данные типа имен и тп.

Тут самая фишка в том, что адреса доставки тут обычно настоящие и очень часто домашние. С подъездом, этажом, вплоть до кода домофона.
То есть, заглянув в эту базу, можно, зная только ваш номер телефона, физически добраться до двери к вашей квартире.

жалобу в РКН

Писал разок в Роскомнадзор по поводу фин-услуг поверх мобильной связи .

Судя по их ответам, специалистов у них нет совсем.

Боюсь, что не решит такое обращение, но проверить стоит.

Писал разок в Роскомнадзор

Им некогда, надо статьи о наркотиках в EVE-online и детскую порнографию в китайских порномультиках блокировать (ну и пару блогов каких-то никому неинтересных персонажей за компанию). /s

Поделитесь ссылкой на эту карту, пожалуйста.

Написал в лс

Дайте ссыль, плиз

Присоединяюсь к просьбе

можно тоже

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Мне тоже скиньте пожалуйста

Можно мне тоже, пожалуйста

А можно мне тоже ссылку?

Сервисами яндекса не пользуюсь, но родственников в утечке нашел.

Посмотрел базу. Для многих есть :ФИО, телефон, e-mail, адрес, на сколько рублей заказал .

Очень интересно смотреть на соседей, можно узнать неожиданных мажоров ))

А где можно посмотреть? Тоже очень интересно

самое главное в этой базе есть геолокация с телефона во время заказа с координатами

x/y

id,first_name,full_name,email,phone_number,address_city,address_street,address_house,address_entrance,address_floor,address_office,address_comment,location_latitude,location_longitude,amount_charged,user_id,user_agent,created_at,address_doorcode

Можно пожалуйста ссылку, спасибо

Скиньте ссылку плиз на sql или сам сайт

Если бы только это.

У меня на днях учётку Origin пытались угнать, привязанную к почте Яндекса.

Заметил потому, что злоумышленник быстро стирал письма от Ориджина - но у меня заглючил мобильный и оповещение о письме о смене логина осталось в "шторке" с оповещениями.
Судя по тому, что ни контрольный код на телефон не приходил, ни посторонних приложений привязано не было, - наверняка кто-то из сотрудников попытался спереть и перепродать.
Быстренько попереносил свои учётки на другую почту, потом написал в техподдержку Яндекса - ни ответа, ни привета.

Дайте ссылку, пожалуйста.

Скиньте, пожалуйста, ссылку

Господа да там все свои.. никто не даст вашим данным двигаться дальше каких ни будь кредитных организаций или фирм с сопутствующими услугами. Бизнес и только. Не будет беспредела, иначе тупо всех закроют.
Иначе бы больше 50% населения уже давно платила кредиты которые не брали.

Скиньте пожалуйста ссылку на скачивание самой базы в лс

Ребята скиньте ссылочку на базу посмотреть!

можно ссылочку тоже?

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Другие новости

Истории