«Медиалогия» изучила частоту упоминаний различных голосовых помощников в российских соцсетях, форумах и блогах в период с января 2021 года по июнь 2022 года. На основе этих данных компания представила топ из восьми самых обсуждаемых голосовых помощников, лидерами которого стали Алиса от «Яндекса», Сбер Салют и Google Ассистент.
Алиса от «Яндекса» лидирует с очень большим отрывом от остальных ассистентов, собрав 419,3 тысячи упоминаний. Вероятно, это связано с регулярно выходящими обновлениями. Только за последние полгода Алису научили подбирать товары на основе ответов пользователей, озвучивать велосипедные и самокатные маршруты, управлять умным домом, искать дешёвые товары или даже генерировать идеи для подарков.
Второе место занимает представленное в сентябре 2020 года семейство голосовых помощников Сбер Салют (Джой, Афина и Сбер), собравшее 153,6 тысячами упоминаний. Они доступны на смартфонах с iOS и Android, в приложениях «Сбербанк Онлайн» и «СберСалют», а также на умных устройствах производства «Сбера».
Третье место занял Google Assistant, собрав 108,6 тысяч упоминаний. Помощник создан на основе собственной ИИ-технологии Google. В 2021 году компания закрыла сервис Android Auto for phone screens и заменила его на режим вождения в Google Assistant. Немаловажный вклад в частоту упоминаний внёс и инцидент со смартфонами Pixel. Голосовой помощник Google Assistant самостоятельно набирал случайные контакты, в том числе посреди ночи, на устройствах Pixel 6 и 6 PRO.
Siri от Apple занимает четвёртое место (106,8 тыс.) и закрывает список помощников, собравших свыше 100 тысяч упоминаний. За ним следуют Олег от компании Тинькофф (59,3 тыс.), Alexa от Amazon (29,2 тыс.), Cortana от Microsoft (10,4 тыс.) и Ева от Мегафона (4,6 тыс.).
