Пользователи монитора Apple Studio Display жалуются на проблемы, связанные со звуком. В списке внезапная остановка, высокая скорость и перерывы воспроизведения, а также искажённое качество звука. Apple рекомендует перезагружать монитор в случае неполадок, но в будущем, по-видимому, выпустит исправление, пишет MacRumors со ссылкой на записку Apple для поставщиков.
В записке Apple признала, что клиенты могут столкнуться с проблемами звука. Apple советует пользователям отключить Studio Display от источника питания, отключить все аксессуары и устройства, подключённые к монитору, подождать десять секунд, а затем снова подключить Studio Display к источнику питания. Apple сообщает, что это не аппаратная проблема, а это подразумевает, что проблемы решатся следующим обновлением iOS.
Apple высоко оценивала звуковое оборудование в Studio Display. Компания заявляла, что его акустическая система «самая качественная из всех, когда-либо созданных для Mac».
Пользователи монитора сообщали о проблемах последние несколько месяцев, но на неделе жалобы участились. Сотни клиентов написали о неполадках в Twitter и на форумы поддержки Apple.
«Добро пожаловать в удивительный мир мониторов с чипами и операционными системами. Сегодня утром на моём Apple Display Studio был плохой звук. Вызвал проблемы с подкастом. Пришлось перезагружать по старинке: выключив питание»
«Динамики на моём Studio Display перестали работать. Спустя несколько дней всё ещё не могу заставить их включиться снова»
«Пришлось перезагружать оба моих монитора Apple Studio. В противном случае звук становится прерывистым и в конечном итоге просто обрывается. Перезагрузка Mac не помогает, приходится выключать и снова включать все Studio Display. У меня это происходит примерно раз в 5-6 недель».
Studio Display работает под управлением iOS и может получать обновления ПО. По-видимому, именно так Apple попробует решить проблему.
В апреле Apple выпустила версию прошивки 15.5 для монитора Studio Display с «улучшением качества изображения с фронтальной камеры», однако жалобы на работу камеры не прекратились. Пользователи отмечали, что при работе с камерой стало значительно меньше шума и немного больше контраста, однако изображение осталось нечётким, и что эту проблему вряд ли удастся решить обновлением софта.
В начале апреля на форуме поддержки Apple появлялись жалобы на проблемы с обновлением. Владельцы Studio Display сообщали, что при попытке обновить ПО они получали сообщение об ошибке, и перезагрузка Mac не помогала.
