Проработавший почти восемь лет в Microsoft бывший вице-президент по персоналу Крис Уильямс выступил с колонкой на Insider. Он напомнил, что HR всегда работает на компанию и должен отстаивать интересы компании: «HR вам не друг». Поэтому Уильямс не советует обращаться к нему — ни в случае рабочего спора, ни при возникновении личных разногласий с коллегами или боссом, даже если вы испытываете страх перед надвигающимися увольнениями, идти с ним к HR — плохая идея.
Уильямс ссылается на свой опыт в Microsoft: 50% сотрудников HR-департамента являются рекрутерами, а 25% занимаются расчётом заработной платы, обучением и тому подобным. Оставшиеся 25% — HR-специалисты, прикреплённые к командам внутри компании. «Они добрые, заботливые и им нравится работать с людьми. Но им не платят за то, чтобы они были союзниками работника», — подчёркивает бывший вице-президент по персоналу. Он убеждён: если у сотрудника возникает проблема с коллегами или руководством, и он решает привлечь HR, он не вербует кого-то на свою сторону. Вместо этого он вовлекает компанию в свою проблему: «Во многом HR похож на полицию. Они выезжают на место происшествия, берут ситуацию под контроль и передают свой объективный отчёт компании и её руководству».
Крис Уильямс
консультант, подкастер, бывший вице-президент Microsoft по персоналу
HR-специалисты могут помочь в поиске услуг и ресурсов. Они могут принять ваш отчёт о явных нарушениях корпоративной политики. Если вам нужно выговориться, обратитесь к своему лучшему другу вне работы, партнёру, родителям или психологу-консультанту. Если проблема заключается в политике компании, более опытные друзья в других компаниях — отличный источник советов.
По мнению Уильямса, гораздо более эффективную и действенную поддержку также можно получить в независимых профессиональных сообществах, объединениях соседей, в соцсетях или религиозных организациях. Но не у HR собственной компании.
