28 сентября 2022 года Минцифры сообщило, что сотрудники IT- и телеком-компаний подали на портале «Госуслуги» более 1,5 тыс. заявлений на отсрочку в рамках частичной мобилизации. Ведомство привело примеры типовых ошибок по заполнению заявления и формы, а также способы их устранения.
Типовые ошибки, которые встречаются при подаче заявлений и их решения:Ссылка на видео от Минцифры с пошаговой инструкцией по заполнению заявления.
❌ Ошибка: Используется скорректированный шаблон формы-подтверждения.
✅ Решение: Использовать нужно форму, скачанную из телеграм-канала Минцифры.
❌ Ошибка: Сотрудники при подаче заявления прикладывают в файле .sig некорректную электронную подпись.
✅ Решение: Рекомендуем подписывать файл усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) генерального директора, выданной ФНС России, и прикреплять к заявлению именно этот файл .sig
❌ Ошибка: Информация в форме-подтверждении не соответствует данным файла .sig
✅ Решение: Система может уведомлять о технической ошибке при наличии в форме опечаток, которые не позволяют соотнести данные из файла с электронной подписью. Проверьте, корректная ли использовалась электронная подпись и нет ли опечаток в форме. К примеру, в названии компании могла быть проставлена лишняя кавычка.
❌ Ошибка: Сотрудники или кадровые службы меняют текст в той части формы-подтверждения, которую изменять не нужно
✅ Решение: Изменять можно только определённые данные, как это указано в инструкции.
Дополнительные разъяснения от Минцифры:
❓ Какая электронная подпись должна быть у формы-подтверждения?
При подписании формы-подтверждения коммерческие организации могут использовать электронную подпись, выданную ФНС, а госучреждения — Федеральным казначейством. Оба формата подойдут. Однако важно, чтобы ЭЦП была выдана именно на юридическое лицо.
❓ Какая кодировка у файла CSV?
Подойдут кодировки как UTF-8, так и CP-1251.
❓ Какой разделитель используется в файле CSV?
В файле используется разделитель «точка с запятой».
В инструкции описано, как сохранять файл в наиболее популярных приложениях, чтобы разделитель был верным:
▪️ В MS Excel 2016 — CSV (разделители – запятые);
▪️ В MS Excel 365 — CSV UTF-8 (разделитель – запятая).
При этом файл сохранится в нужном формате — с разделителем в тексте «точка с запятой».
❓ Можно ли посмотреть в другой программе, верно ли заполнен файл, после сохранения?
Это можно проверить в текстовом редакторе. Например, открыть файл в блокноте.
27 сентября Минцифры открыло на портале «Госуслуги» сервис по подаче заявлений на освобождение сотрудников IT и телеком-компаний от призыва в рамках частичной мобилизации.
Ранее Минцифры опубликовало список специальностей в сферах IT и связи с отсрочкой от мобилизации в рамках приказа №712 от 26 сентября 2022 года «О рекомендованном перечне приоритетных специальностей и направлений подготовки высшего образования для обеспечения основных потребностей аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, и операторов связи в квалифицированных кадрах».
