По оценке представителей «Сбера», с начала 2022 года мошенники сделали 1,5 млрд звонков клиентам российских банков с целью похитить денежные средства. В течение последнего полугодия только в «Сбере» такие звонки получили более 65% пользователей из клиентской базы банка. «В сутки совершается около 5 млн звонков, в том числе с помощью роботизированных виртуальных ассистентов, которые мошенники используют в своих схемах», — пояснили СМИ в «Сбере».
«Мы делаем анализ вместе с нашими коллегами из крупнейших телеком-компаний. Анализ реального количества телефонных звонков, которые были сделаны в 2022 году с начала года. Вообще, сколько российских граждан получали телефонные звонки в этом году. Мы зафиксировали колоссальную цифру, цифра равна 1,5 млрд звонков на сегодняшний день. Это означает, что не менее пяти миллионов граждан ежедневно получают телефонные звонки кибер-мошенников и телефонных мошенников», — пояснил представитель «Сбера».
По расчётам экспертов «Сбера», если в среднем один мошеннический колл-центр совершает около 5 тыс. телефонных звонков в сутки, то общее количество колл-центров, которые работают в такой схеме, составляет на сегодня примерно чуть больше 950 незаконных субъектов.
Помимо звонков, в «Сбере» зафиксировали трёхкратный рост активности мошенников в мессенджерах. «Ранее в целом мы фиксировали телефонные звонки только, что называется, „по обычной связи“. А вот в этом году мы фиксируем новый тренд, связанный с тем, что телефонные мошенники начали массово использовать мессенджеры для совершения телефонных звонков,» — рассказали в «Сбере».
25 октября «Сбер» представил библиотеку знаний по киберграмотности под названием «Кибрарий». «Сбер» рассказал, что этот онлайн-ресурс был создан для того, чтобы помочь пользователям подробнее узнать о киберугрозах, схемах мошенничества, защитить свои сбережения и конфиденциальные данные от киберпреступников. Информация в «Кибрарии» представлена в максимально удобном для восприятия виде, в том числе, в формате коротких видеороликов и памяток.
9 ноября правительство утвердило требования к системе блокировки звонков и СМС-сообщений с подменных номеров «Антифрод» Роскомнадзора и Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ, входит в структуру РКН) и правила её работы на базе площадок операторов связи. Документ вступает в силу с 1 января 2023 года и будет действовать в течение шести лет. Все операторы связи должны будут подключить свои сети связи к системе «Антифрод». Эта система будет анализировать телефонные номера, уникальные коды идентификации абонентов, которые инициируют телефонные вызовы, передачу СМС или голосовых сообщений, выявлять соединения, в отношении которых отсутствует информация об инициировании, предоставлять операторам сведения об отсутствии достоверной информации об инициировании соединения, мониторить соблюдение операторами требований о запрете пропуска трафика с подменных номеров, выявлять случаи нарушения операторами требования закона «О связи» о блокировке звонков и СМС с подменных номеров.
