На этой неделе в Amazon начнутся массовые увольнения, в результате которых корпорация расстанется с 10 тыс. сотрудников. Об этом пишут The New York Times со ссылкой на анонимные источники в компании.
Сокращение рабочих мест в Amazon затронет примерно 3% штатных сотрудников и менее 1% глобальной рабочей силы, насчитывающей более 1,5 млн человек. Увольнения планируются в подразделении по разработке устройств Amazon, в том числе голосового помощника Alexa, а также в рознице и HR-службе.
Недавняя пандемия стала самым прибыльным периодом для Amazon: потребители устремились к онлайн-покупкам, а компании — к услугам облачных вычислений. Всего за два пандемийных года Amazon удвоила свою рабочую силу и направила ресурсы на поиск новых бизнес-возможностей. Но не заметив изменения привычек потребления и потеряв за последний год $1 трлн капитализации, компания стала урезать расходы. В последние месяцы она свернула несколько инициатив, например, Amazon Care, сервис первичной и неотложной медицинской помощи, который не смог набрать достаточно клиентов; Scout, роботизированную доставку еды на дом, в которой, по данным Bloomberg, работало 400 человек.
Сокращение команды Alexa вообще выглядит знаковым для Amazon: когда-то голосовой помощник был главным приоритетом компании и должен был заменить мобильные телефоны в качестве следующего потребительского интерфейса. С 2017 по 2018 год Amazon удвоила штат сотрудников, работающих с устройствами Alexa и Echo, доведя их число до 10 тыс. инженеров. Компания продала сотни миллионов устройств с поддержкой Alexa, и только потом признала, что такие продукты имеют низкую маржу, а другие потенциальные источники дохода, например, голосовые покупки, не прижились.
Amazon станет последней большой технологической компанией (после Meta, Twitter, Lyft и других), столкнувшейся с необходимостью массовых увольнений.
