17 декабря Маск через журналистов опубликовал шестую часть скрытых файлов Twitter про постоянные контакты руководства со спецслужбами США и чрезмерное влияние ФБР на платформу.
Журналист Мэтт Тайбби обнародовал большой шестой тред (первый тред от Мэтта Тайбби про требования властей удалять посты из соцсети, второй тред от Бари Вайс о секретных чёрных списках, третий тред Мэтта Тайбби о начале плотной работы руководства платформы со спецслужбами, четвёртый тред Майкла Шелленбергера про давление на Дорси и решения руководства изменить правила соцсети для Трампа, пятый тред Бари Вайс про безосновательные действия сотрудников-активистов при блокировке Трампа) с внутренними документами Twitter, которые ему предоставил новый руководитель соцсети. Всего журналистам Маск передал тысячи внутренних документов для анализа.
Оказалось, что контакты руководства Twitter с ФБР были постоянными и всеобъемлющими, как если бы это была дочерняя компания. В период с января 2020 года по ноябрь 2022 года ФБР и экс-глава ИБ Twitter Йоэлем Ротом вели активную переписку, а в архивах компании осталось сотни электронных писем.
Некоторые из писем являются приземленными, например, агент ФБР из Сан-Франциско поздравляет Рота с Новым годом вместе с напоминанием подключиться к ежеквартальному созвону на следующей неделе. Другие — это запросы информации по пользователям Twitter, связанные с активными расследованиями спецслужбы.
В материалах журналистов есть много обращений ФБР к Twitter с просьбой принять меры в отношении дезинформации о выборах, даже с использованием шутливых твитов с аккаунтов с малым количеством подписчиков.
В 2020 году группа ФБР по работе с социальными сетями была расширена до 80 агентов, которые активно переписывалась с Twitter для выявления предполагаемого иностранного влияния и всякого рода фальсификации выборов, а также проводили запросы на точеные блокировки аккаунтов по разным причинам.
Помимо ФБР с Twitter плотно взаимодействовали ЦРУ и АНБ, по вопросам модерирования контента. Они получали от соцсети и анализировали массивы данных для самых разных целей, от отслеживания подозреваемых в терроризме до составления экономических прогнозов. Спецслужбы регулярно отправляли в Twitter запросы по предварительно помеченному для модерации контенту.
Например, ФБР могло потребовать от Twitter действий в отношении определенных учетных записей.После такого запроса сотрудники Twitter должны были найти обоснованные причины для блокировки всех четырех учетных записей и заблокировать их в любом случае.
В некоторых случаях запросы ФБР были гипернавязчивыми,В итоге Twitter оперативно заблокировала четыре из шести аккаунтов по запросу ФБР, но руководство соцсети после этого начали получать ещё больше запросов на блокировку.
Вдобавок ФБР требовало отчётов по запросам ведомства и ставило на эту задачу повышенный приоритет.
В Twitter оперативно отрабатывали каждый запрос ФБР и подробно отвечали, что сделали модераторы по каждой учётной записи.
Внутри Twitter модераторы часто не понимали, почему ФБР присылает им списки на простые и не особо популярные аккаунты пользователей. «Боже мой, аккаунт с досягаемостью амебы. На что еще они смотрят? Не могу поверить, что ФБР следит за шутками в Twitter. Это безумие», — писали сотрудники меду собой, но выполняли все указания ведомства по блокировкам.
В 2021 году юридический отдел Twitter начал проводить еженедельные встречи со спецслужбами, включая АНБ, ФБР, минюстом и другими управлениями США. ФБР дало карт-бланш руководству соцсети на обмен секретной информацией между ведомствами и подтвердило, что никаких препятствий для обмена данными теперь не существует.
Руководители Twitter обрабатывают список твитов от ФБР с «возможным оскорбительным содержанием».
В этом электронном письме от марта 2021 года представитель ФБР благодарит старшего руководителя Twitter за возможность поговорить с командой модераторов соцсети и пояснил, что есть новые задачи для отработки.Эксперты после публикации новых файлов Twitter пояснили, что Маск смог продемонстрировать всем, что правительство США оказывало давление на платформу и подвергало цензуре высказывания пользователей, что противоречит правам частной собственности, свободе слова и законам страны.
3 декабря Маск через журналистов начал раскрывать запросы властей США на удаление публикаций в Twitter, которые их порочат. В первой публикации внутренних файлов Twitter говорится, что команда президента США Байдена требовала многократно удалять посты из соцсети. Предыдущее руководство Twitter соглашалось удалять их и исполняло поручения в оперативном режиме. Маск пояснил, что будут ещё публикации от журналистов, так как это только начало раскрытия тайн Twitter.
В предоставленных журналистам файлах есть несколько примеров, когда основатель соцсети Джек Дорси вмешивался, чтобы подвергнуть сомнению приостановку и другие действия модерации для учётных записей в некоторых случаях, но его решения не были приняты к выполнению. Также многие решения о цензурировании публикаций выполнялись без ведома Дорси.
9 декабря Маск опубликовал вторую часть скрытых файлов Twitter, включая информацию о секретных чёрных списках. После публикации второй части скрытых файлов Twitter Илон Маск заявил, что разработчики платформы внедряют обновление, которое будет показывать точный статус учётной записи, чтобы пользователи понимали, если они были забанены, с указанием причины и инструкцией, как подать апелляцию.
10 декабря Маск выложил в соцсеть третью часть скрытых файлов Twitter, включая информацию про оперативный процесс деплатформирования президента Трампа и что его предвещало.
11 декабря Маск опубликовал в соцсети четвёртую часть скрытых файлов Twitter, включая информацию про экстренные решения руководства платформы на полный запрет Трампа в обход правил платформы.
12 декабря Маск выдал пятую часть скрытых файлов Twitter про безосновательные действия сотрудников-активистов при блокировке Трампа. Маск считает, что для этого не было никаких оснований.
14 декабря основатель платформы Джек Дорси пояснил, что недоволен, как Маск через журналистов публикует скрытые файлы Twitter и попросил сделать это в стиле WikiLeaks. Дорси считает, что компании нечего скрывать, но способ представления ранее закрытой информации дозировано и через журналистов не даёт возможности пользователям видеть всю картину.
