У ВТБ24 «слетели пароли» банк-клиента для юрлиц

Как раз читаем — ничего обнадеживающего пока не нашли(

это сопряжено с рядом сложностей — перерегистрация договоров, сообщения в контролирующие органы и т.д. Плюс для ряда партнеров это может стать препоной для продления договоров с нашей компанией — у крупных компаний служба безопасности не пропускает договора с нововведениями, счет как раз попадает под такой запрет. Но, похоже, придется рассматривать и этот вариант.

Вероятно, обязан. Но все, что касается банк-клиента у них поставлено на уровне донаучной фантастики.

Как-то Касперский рассказывал, что у банков очень часто воруют все что можно — в том числе и пароли. Просто для сохранения репутации они никому ни о чем не рассказывают. Исключение — случаи, когда информация «утекает» случайно или воров ловят — в последнем случае сообщают для пиара службы безопасности.

замечу, у «российского» банка — на западе попали бы на миллионные иски и порчу репутации на несколько лет — а тут, быдло само пойдет в банк и получить секретное слово. они прекрасно знают, что сменить так просто их не получится из за заебы по уведомлению ФНС, вот и делают что хотят.

Это происходит примерно так — www.thewebsiteisdown.com/salesguy.html

тру, даже в самых шарашных банках есть еженедельный бэкап — не уж то ВТБ24 до шараги не дорос?
вообще ИТ отдел ВТБ24, а именно ПО его часть не блещит профессионализмом — чего стоит тот факт, что там платят ниже рынка, таким же совком отдает и Сбер.

Шутите?.. Думаю, там еще не знают, что это такое.

сбербанк, боюсь, лучший отрицательный пример ever — начиная от совковых отделений, где из 10 окошек одновременно работает только одно, или 8 — это всякая фигня, но не оплата, заканчивая ИТ отделом, о болотности которого ходят легенды. говорят на Почте России только болото больше, а так Сбербанк чемпион!

Ни токенов, ни эцп — ничего нет. Первичный доступ — по логину и паролю. Далее — присылают второй код на вход. Мы раньше обслуживались в ПСКБ — у них и то лучше было. Уже давно жалеем, что ушли.

ВТБ24 в Новосибирске — колхоз-банк с вечной текучкой молодых специалистом и, как следствие, отсутствием толковых менеджеров младшего звена.
у меня с ними было несколько неприятных прецедентов.

PS: + их смс уведомления вообще не информативны для клиентов (физ.лиц)

Возможно, в Петербурге у них слишком много клиентов — нас не приглашали. И, как выяснилось, не нас одних.
По поводу трёхступенчатой авторизации — звучит красиво и надежно. Правда, есть несколько НО. ВО-первых, как я уже писала, при оповещении о вводе SMS-кодов было четко сказано, что одна подпись — один телефон и больше нельзя, мы долго спорили с представителем банка и объясняли, что нам надо два телефона — сказали жестко: «нельзя для безопасности». А при регистрации телефонов можно было ввести хоть пять — просто нам не нужно было. Возможно, это проблемы персонала в отдельно взятом городе.
Раньше, до кризиса, мы обслуживались в другом банке, значительно меньшем ВТБ 24. Однако там были более адекватные и специалисты техподдержки, и сама система банк-клиент. Да и отношение банка к клиентам тоже специфическое: мы, например, счет открывали в центральном офисе — специально выбирали поближе к нашему офису. Мы еще уточнили этот момент — наш операционист сидит по этому адресу, никуда больше ездить не нужно будет. Но через пару месяцев без предупреждения центральный офис расформировали и нас перевели на другой конец города — заметьте, не спросив и фактически не уведомив. Узнали о переезде мы уже в начале следующего года, когда нужно было ехать ставить печати на документы. Вроде мелочь, а сильно неприятно, если честно. Надеюсь, что у Вас опыт общения с банком значительно позитивнее.