Наткнулся на правило Fly-Navigate-Communicate из Airbus Golden Rules.
Сами правила нашел по адресу
В конце натолкнулся на правила поведения в нестандартной / экстренной ситуации. Т.к. управление самолётом и управление проектом достаточно схожи – решил сделать перевод.
Сами правила нашел по адресу
В конце натолкнулся на правила поведения в нестандартной / экстренной ситуации. Т.к. управление самолётом и управление проектом достаточно схожи – решил сделать перевод.
Золотые правила для нестандартных и экстренных ситуаций
- Выявить самый важный фактор в ситуации, перед тем как действовать
Неправильное решение часто является результатом неправильного распознавания и идентификации основной угрозы. - Определите риски и лимиты времени.
Выделите время на то, чтобы выиграть время:
- Отложите действия, когда это возможно; и/или
- Отмените проект целиком или измените границы проекта.
- Пересмотр и оценка всех возможных вариантов
Необходимо пересмотреть и оценить все возможные варианты перед принятием решения. - Действия должны соответствовать ситуации
В чрезвычайной ситуации необходимо действовать без промедления (это не значит, что нужно действовать сломя голову), в то время как в нестандартной ситуации можно отложить действие. - Управляйте загрузкой членов команды
Придерживайтесь выбранного распределения задач для нестандартной / чрезвычайной ситуации, чтобы уменьшить загрузку и оптимизировать ресурсы команды.
Используйте упрощенную схему работы по возможности. - Создайте общую модель ситуации с другими участниками команды
Договоритесь с членами команды, чтобы создать общее понимание того:
- Что наиболее важно сейчас;
- Что планируется сделать.
Создание общей картины ситуации позволяет членам команды работать по общему плану, двигаясь к общей и хорошо понятной цели. - Выполните рекомендуемые процедуры и другие условленные действия
Поймите причины и следственные связи каждого действия перед собственно действием, и проверьте результат предыдущего действия перед следующим.
Опасайтесь необратимых действий.