Поиск холодильника или «изящество» интерфейсов сайтов продавцов бытовой техники

    image
    Возникла необходимость купить холодильник. С функциональностью определился – хочу Full NoFrost, чтобы не размораживать и чтобы капелек на стенке холодильной камеры не было. Пошел искать по сайтам наших ретейлеров. Но, к сожалению, найти нужное оказалось довольно сложно.

    Начнем с любимого «М-Видео». Не знаю чем, но сеть эта мне нравится, и в первую очередь я все смотрю у них.

    image
    Заходим. Выбираем Курск, вспоминаем, что холодильник это бытовая техника, и в разделе техника для дома находим холодильники. Изначально выводятся все холодильники какие есть. Сортировка по названию и цене. Также есть группы: по производителям, по формату и размеру, и по ценовым диапазонам.
    image

    Такой важный параметр как тип холодильной и морозильной камеры нигде не фигурирует. И я понятия не имею, какого размера бывают холодильники Full NoFrost, кто их производит, а также, сколько они могут стоить. Хотя в кратком описании товара сразу написаны эти данные, за что спасибо.

    Ну что же обо мне не подумали, придется воспользоваться поиском. Кнопка подобрать по параметрам находится в одной из перечисленных групп справа, а именно в группе под прекрасным названием «Группы». Клик мыши и мы в поиске по параметрам.
    image

    Сначала непонятно надо ли выбирать в каждом параметре «Все», если я не знаю какое значение параметра мне нужно. Оказалось не надо и по умолчанию ищутся все. Хотя для понятности пункт меню «Все» в каждом из параметров должен быть выбран и вопросов не возникало бы. Итак. Параметры более менее сгруппированы. Находим знакомые слова No Frost. Параметры называются «Разм.мороз.камеры» и «Разм. холод. камеры». Я так понимаю, что имелся ввиду тип разморозки. Зачем было сокращать название, хотя место позволяет, я не понял. К тому же обозначения малопонятны, но спасительные слова No Frost меня выручили, без них я бы долго думал, где искать нужный мне тип холодильника.

    Выбираем в двух местах нужные мне параметры, мотаем вниз и тут 2 кнопки «Подобрать» и «Расширенный поиск».
    image

    Позвольте, а этот суженый что-ли? Кнопка «Подобрать» красного цвета, жмем ее. (В расширенном поиске куча параметров, которые можно выбрать. Зачем эту кнопку поставили туда неясно. Достаточно было в начале поиска по параметрам сделать селектор «Основные/Расширенные» и выдавать список параметров, а кнопка подобрать стала бы одна. Ну да ладно). Открылся мне список из холодильников, отсортированных непонятно по какому принципу (по дате поступления?).
    image

    Жмем «сортировать по цене» и вуаля. Более менее нормальный список холодильников у нас на экране. Сложно? Непросто.
    Посмотрим что у конкурентов.

    Сайт «Техносилы» делала студия Лебедева. Ну уж тут наверняка все должно быть удобно. Открываем.
    image

    Первым делом выбираем город. Курска сразу нет, зато есть «Другие города». Смотрим там – есть.

    Теперь ищем раздел. Холодильников сразу нет, хотя телевизоры, например, есть отдельным пунктом.
    image

    Думаем где могут быть холодильники в «Бытовой технике» или «Кухонной технике». Руководствуясь опытом я жму «бытовую». И оказываюсь прав – в кухонной холодильников нет.
    image

    В предложенном списке выбираю «Холодильное оборудование», затем нас заставляют сделать выбор между холодильниками, неким side-by-side и морозильниками.
    image

    Side-by-side – это двухстворчатые холодильники. Зачем их выделили в отдельную группу непонятно. Но мы-то за холодильниками пришли. Смотрим.
    image

    Вот вам список. Сортировка по производителю, по популярности и цене. Изначально по популярности. Спасибо. Хотя, например, нельзя выбрать популярные и дешевые.
    Что дальше? В кратких описаниях ни слова про No Frost. «Полотнище» достаточно большое, холодильников много. Выбирать трудно.
    image

    Поиска по параметрам нет. Единственная возможность узнать есть ли в холодильнике система «No Frost» — открывать каждый и смотреть. По опыту, смотрим дорогие холодильники. Среди них более вероятно попадание нужного. Набор в строке поиска «No Frost» не помогает. Холодильники не находятся. Вообще ничего не находится. Печально. Найти нужный мне холодильник здесь достаточно проблематично. С сожалением уходим к следующему «товарищу».
    image

    Сайт «Эльдорадо» единственный, кто запомнил мое местоположение с прошлого раза, за что ему большое спасибо. Хотя в первый раз я должен знать или помнить, в каком федеральном округе я нахожусь, чтобы найти свою область. Не совсем удобно, я считаю.
    image

    Поиск в начале страницы меня всегда пугал. Не будем искать, а выберем «Бытовую технику», а в ней холодильники. Список отсортированный по популярности перед глазами.
    Также есть сортировка по цене и алфавиту зачем-то. Слева селектор наши предложения, производитель, диапазоны цен, тип, расположение морозильной камеры и прочие параметры.
    image

    Среди них есть и система размораживания. Как раз нужный нам No Frost. Сразу видно что таких холодильников 31 штука. В расширенном режиме можно выбрать не один, а несколько параметров, что безусловно кому-то покажется удобным. Нас же интересует один. И вот он — наш список холодильников.
    image

    У федералов все сложно. Может быть местные умельцы постарались? Сходу вспоминаю, что у нас есть «Росформат» и магазины «Техно». Посетим их и попробуем найти то, что нужно.
    image

    В Росформате мы по аналогии с предыдущим опытом переходим к бытовой технике. Потом нужно понять крупная вам нужна бытовая техника или мелкая. Интересно, относительно чего? А если я ищу маленький холодильник, где он будет? Идем в крупную. Я видел холодильники и знаю что они немаленькие. Точно, тут родненькие.
    image

    Список обширный. Сортировка по цене, алфавиту и производителю. Описания функции разморозки в кратких аннотациях нет. Поищем No Frost поиском. Увы, ничего не найдено.
    image

    На сайте магазинов «Техно» категория холодильники видна сразу, что определенно плюс.
    image

    Неужели я найду здесь то что мне нужно быстро и легко? Увы. Открылся список из одного холодильника General Frost, сортировка сначала по производителям, затем по дате поступления, обновления (что это?), цене, названию, артикулу (кому он известен?).
    image

    Очень странно. Зато есть поиск. Вводим «No Frost» и, о чудо! Список холодильников в описании которых написана эта фраза у меня перед глазами. Но, описания холодильников очень неудобные. Все скомкано. Сортировки результатов поиска хотя бы по цене нет. Также выводятся как модели с системой No Frost в обеих камерах, так и в одной из камер. Но уже какой-то результат. Благо список из двух страниц всего.
    image

    Какие из этого можно сделать выводы? Во-первых, вряд ли мне не «повезло», и я искал холодильник по такому сложному параметру, как система разморозки. Об этом параметре я узнал на одном из сайтов про выбор холодильника и предпочел именно No Frost. Согласитесь, немаловажный параметр для выбора холодильника. Скорее всего, если бы я искал по другому параметру, поиск был бы не менее тернистым.

    Во-вторых, найти нужный раздел не всегда просто, нужно много думать и делать лишние движения мышью. Да и не всегда люди выберут свой город прежде чем искать что-то, а найдя нужное, разочаруются, что это можно купить только в другом городе.

    В-третьих, я не упомянул, что не всегда то, что находится и нравится есть на складе. Иногда это витринные экземпляры, а иногда их попросту нет. Узнать о наличие можно далеко не всегда и не вполне тривиально. Но это уже другая история.

    Это далеко не все магазины бытовой техники, которые есть у нас в городе, но я их вспомнил в первую очередь. Возможно где-то поиск товара реализован лучше.
    Оценку удобства представленных интерфейсов я оставляю на ваш суд.

    PS Посоветуйте хороший холодильник с системой No Frost 25000 — 30000 руб, который можно купить или заказать в Курске.
    Поделиться публикацией

    Похожие публикации

    Комментарии 65

      0
      у меня как-то поиск холодильника легче выглядел.
      Зашёл на сайт, посмотрел — подошёл по параметрам — заказал.

      Да, далеко не все сайты одинаково полезны и удобны. На поиск нужного тратится больше времени, чем нужно.
          0
          а теперь попробуйте в этом списке найти магазины, которые везут понравившийся холодильник в Курск.
          И кстати так почему-то нашлись только холодильники Liebherr. Где подвох?
            0
            Нужно просто регион сменить на нужный… Я думаю у вас он по умолчанию стоит
              0
              регион выбран верный
              0
              >почему-то нашлись только холодильники Liebherr

              Вероятно, только у этого производителя данный параметр указан в тех ТТХ, которые перегоняли на Яндекс.Маркет.
              +3
              Скорее так

              Но что из них в Курск не понятно
                0
                Хотя сверху можно выбрать «мой регион» — так что все в порядке (если система реально работает конечно)
                  +2
                  регион выбран.
                  пока непонятно что из этого везут в курск.
                  Открываем первый попавшийся market.yandex.ru/model.xml?hid=90594&modelid=997228
                  Список магазинов «Где купить?»
                  Щелчок по первому — товар недоступен
                  Второй — на складе, доставка 800 руб. Закзываем. Оказывается доставка только по московской области.
                  Третья — есть, доставка транспортной компанией, без оформления заказа узнать стоимость доставки нельзя.
                  Четвертая — есть, заказываем. Информации о стоимости доставки и куда везут нет.
                  Пятая — есть, покупка в 1 клик. Доставка в регионы есть. Все вписал. Не понятно конечная цена с учетом доставки или нет.
                    0
                    от пятой компании пришел e-mail. в нем написано, что цена доставки 0 руб. неужели?
                      0
                      Посмотрите, пожалуйста, на странице настроек Маркета, что выставлено в пункте «Предложения других регионов» — «не показывать» или «не учитывать регионы»?
                +2
                расширенынй поиск на я.маркете Вам в помощь
                  0
                  вы пробовали заказывать что-нибудь через магазины на маркете в регионе?
                    +3
                    Да, получилось
                      0
                      поделитесь опытом
                        0
                        1. Выбираем необходимый товар фильтрами

                        2. Выбираем первый в каталоге потому что он меня устроил

                        3. Заходим в «Где купить?» и сортируем по цене

                        4. Выбираем первый магазин (pleer.ru) и заказываем там с доставкой до Воронежа.

                        5…

                        6. Профит!

                        Выложить фотографии объектива?
                  –1
                  цель поста показать неудобство интерфейсов сайтов ритейлеров
                  про маркет я в курсе, но реально заказать что-то оттуда непросто, особенно большое, особенно в регион
                    +7
                    Ну многие делают так:
                    1. В удобном каталоге ищут понравившийся продукт, например в том же яндекс — маркете.
                    2. в своем регионе ищут по названию продукта магазин с наличием товара и с подходящими условиями доставки.

                    Думаю если на одном сайте выбрать, а потом найти через поиск на сайте того-же М-Видео, Эльдорадо или Техносила не составит проблем.
                      0
                      очень часто того, что нравится на яндексе нет в крупных магазинах
                    +1
                    каким я вижу удобный поиск бытовой техники (да в принципе чего угодно):
                    Маркет часто выручает, он удобный, в нем отзывы и прочие полезности. Но…

                    Не хватает возможности показывать только то, что можно купить в оффлайне в твоем регионе. (или заказать онлайн у крупного ритейлера с доставкой в магазин в моем городе, учитывая, что в магазинах обычно по одному экземпляру крупного товара на витринах и приходится заказывать и ждать минимум неделю).
                    Если нет таких предложений, показывать только то, что можно купить в онлайне и доставить в мой регион. В идеале указывать стоимость доставки.
                    Если таких тоже нет, указывать все подряд, но предупреждать, что купить я смогу только самовывозом из Москвы.
                      0
                      Связка маркет + прайс.ру решит все проблемы. Сайты ритейлеров в топку, легче уж ногами по магазинам сходить и выбрать, чем там.
                        +1
                        прайс.ру помог мне найти интернет-магазин с представительством в курске.
                        Но учитывая, что находится оно в таких дебрях, даже как-то ссыкотно туда ехать.
                        увы-увы. счастье возможно только в столице
                          0
                          как-то искала моющий пылесос по прайс.ру. К сожалению, спсок магазинов, показанных там был сильно ограничен. В итоге нашли пылесос в интернет-магазине, которого на прайс.ру в принципе не было. и на пару тысяч дешевле, чем минимальная цена на прайс.ру была. Правда, возможно, мне просто не повезло)
                        +1
                        В тему про картинки с холодильниками mepic.ru/view/?id=8c789a3c6c4681f41dd3b91dbda0bed9
                          +2
                          минусуете-то за что?
                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                            0
                            Самый маразматичный интерфейс на ozon.ru, круче нет.
                              +2
                              Мне Softkey всю жизнь в страшных снах видимо будет сниться
                              –3
                              Теперь проблемы выбора холодильника обсуждаются на хабре ??? Грустно.
                                +1
                                Обсирать у нас все горазды.
                                  +1
                                  Я именно в Курск в начале лета заказывал родителям духовой шкаф. Выбрал модель на Яндекс.Маркете, затем зашел на понравившиеся мне интернет-магазины и проштудировал сайты на предмет доставки в регионы. Устроили меня moskvabyt.ru и dostavka.ru, выбрал последний. Заказал, оплатил (там можно и по пластику оплатить) — в оплату входили стоимость духового шкафа+доставка до двери в Курске. Через 2 дня привезли, занесли в квартиру и даже помогли всунуть в нишу.
                                    0
                                    спасибо. посмотрим
                                    +2
                                    Вы мой коллега по несчастью :) Я тоже недавно подбирал и был поражен следующим — везде даже на (даже на официальных сайтах, таких как Samsung, LG) невозможно найти НЕПРОТИВОРЕЧИВЫХ данных о товаре. Я не говорю о том, что продавцы (или контент-менеджеры, да-да это модное сейчас слово) не могут даже на свой сайт перетащить без ошибок описание товара — половину аттрибутов исказят, половину потеряют. Сайты производителей искренне поражают своей беспомощностью. Казалось бы фирма Самсунг должна предоставить потребителю максимальную информацию о товаре — вплоть до 3D-панорамы каждого болтика (я конечно преувеличиваю, но это для эффекта). Что мы имеем в реальности? Поверхностное описание с парой жалкий фотографий 150х230 пикселей, которые даже не увеличиваются. Честно говоря меня это тогда порядком взбесило. И кстати, когда я получил холодильник — он оказался со светодиодной подсветкой, вмонтированной в вернюю панель внутри холодильной камеры. А везде на картинках, включая официальный сайт, была большая круглая лампа на задней стенке под потолком. Но это факт меня скорее обрадовал чем расстроил — потому что места в холодильнике оказалось больше :)
                                      0
                                      Кстати, да. Официальные сайты производителей доставляют. Начиная от безумного flash во всех дырках — ладно бы, еще функциональный был — а так тупо рекламные буклеты, и заканчивая отстойнейшим поиском, который обычно ничего не находит. Только и спасает google с его site:samsung.com modelname.
                                        0
                                        больше всего добил Siemens
                                      0
                                      наличие no-frost не описывается отдельно, ибо в том или ином виде есть в любом современном холодильнике, между ними разница по большому счету только в габаритах и шильдике, здесь вопрос как с ноутбуками — сейчас все ноутбуки как близнецы — определяешься с диагональю и покупаешь
                                        +1
                                        то что no frost есть в любом холодильнике это не так.

                                        насколько я знаю, изучив данный вопрос, есть 3 системы разморозки: ручная (когда надо размораживать камеру самостоятельно, отключая холодильник), автоматическая капельная (когда внутри холодильника образуется конденсат) и автоматическая без инея (тот самый no frost, который размораживать не нужно вовсе). капельная система бывает только в холодильной камере.

                                        в итоге такой важный параметр далеко не всегда можно выбрать на сайтах продавцов. (либо делается это ч/ж). а ведь он не менее важен чем размер например или полезный объем, если не более.
                                          +1
                                          а не надо изучать вопрос и фигней маяться ))
                                          они реально одинаковые ))
                                          первая системя сейчас используется в самых дешёвых холодильниках
                                          капельная и no-frost во всех остальных
                                          я по молодости (лет 8) назад тоже этим вопросом озадачился — и купил капельный, льда нет размораживаю его раз в 2 года ибо мыть всё равно для профилактики надо (ну ладно, не я а жена, но не суть ))

                                          это как у автомобилей ручка под естественный хват — да, другая конструктивно, но по жизни меня этот вопрос вообще не интересует — открылась машина и ладно, а под естественный хват или нет — пофиг

                                          … Сеймур Крей также является автором известного «алгоритма покупки автомобилей»: вы идёте в магазин, ближайший к вашему дому, показываете на машину, ближайшую к двери, и говорите: «Я беру эту». Этот алгоритм позволяет тратить минимум времени на не очень важные дела (покупку автомобилей) и оставляет большую часть времени на важные (разработку суперкомпьютеров).

                                          то-же и с покупкой холодильника — выбираете цвет и размер и покупаете, всё остальное фигня
                                            0
                                            с последним согласен. я уже давно советую всем, когда обращаются с просьбой помочь выбрать ноутбук определиться с суммой которую вы готовы потратить и выбрать тот что понравится внешне. ну а блондинкам — естественно розовый.
                                        +1
                                        Не на тех сайтах вы ищете устройство, которое хотите купить.
                                        В первую очередь смотрю сайты производителей и обзоры. Определяюсь с моделью на сайтах-агрегаторах в Украине это hotline.ua, price.ua. когда выбрана модель, проверены параметры, наступает момент поиска — кто мне может доставить конкретную модель. С регионами чуть сложнее, иногда проще пойти в ближайший магазин и спросить у вас есть вот такая вот модель, а вот такая?

                                        А есть вообще другой подход — сначала идёшь в супермаркет, выбираешь модель, что есть в наличии, а потом на сайт и поиск этой модели, и кто дешевле её привезёт.

                                        И таких интернет-покупателей большинство. Зачем тогда сайтам фильтрация по базе продуктов?
                                          0
                                          зачем тогда интернет, если можно пойти в магазин?
                                          безусловно посмотреть товар живьем всегда полезно.
                                          проблема в том, что найти компанию, которая продает то что тебе нужно и везет в твой регион, причем цену доставки можно узнать на сайте, не требуется 100% предоплата и товар привезут ровно в срок — практически нереально.

                                          смысл поста в том, что интерфейсы, которые предоставляют сайты неудобны. мы ведь на хабре
                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                            +2
                                            Мои 5 копеек про интернет магазины — на множестве сайтов продавцов бытовой техники указано что товар в наличие, в том числе и на тех что крутятся на яндекс маркете, и вот ты довольный выгодными ценами заказываешь несколько позиций, а тебе звонят и говорят стандартную фразу из вашего заказа у нас есть только 1 позиция, давайте мы вам подберем аналоги… в итоге с 10 раза удалось заказать что я хотел в 2х разных местах.

                                            А если по теме холодильника, то я бы брал без полного NoFrost, т.к. судя по обсуждению на ixbt NoFrost подсушивает овощи и хранятся они в таком холодильнике меньше чем без такой системы

                                            NoFrost хорош в морозилке что бы не размораживать ледышки.

                                            Более интересный параметр «зона свежести» и класс энергопотребления но это сугубо моё личное мнение
                                              0
                                              Я думаю разработчик который делает сортировку или поиск по товару на таких сайтах, должен предварительно пообщаться с продавцами из разных отделов реального магазина, т.к. основные критерии выбора различаются у разных товаров.
                                              Не думаю что кто-то в реальном магазине спрашивает в первую очередь про тип хладагента, людей чаще интересует, например, можно ли быстро охладить сок.
                                              Да и объем обычному человеку проще измерять в бутылках молока, чем в сантиметрах. В реальном магазине можно еще прикинуть, на сайте вряд ли можно найти по такому параметру.
                                              Еще предполагаю, что в базу переносятся сухие параметры из тех. паспорта, а если бы посадили на эту работу реального продавца холодильников он бы вписал еще кучу параметров.
                                                0
                                                с давних пор, чтобы понять что и как можно расположить в холодильнике используют фотографии наполненного холодильника (чего на сайтах часто нет)

                                                все параметры зачастую не нужны. я за удобный и простой выбор.
                                                идеальным был бы конечно выбор такого рода:
                                                холодильник для мужчины
                                                холодильник для женщины
                                                холодильник для пары
                                                холодильник для пары с ребенком
                                                холодильник для семьи из 3-4 человек
                                                холодильник для большой семьи

                                                тыкнул, вот список. и возможность указать препочтения (сортируя его): no frost или обычный, морозилка вверху или внизу, а может двустворчатый, цвет выбрать или исключить (например хочу не белый холодильник), доп. функции и пр.
                                                вот как-то так

                                                просто описываемый мной параметр один из основных при выборе холодильника, на что указывают и продавцы в магазинах.
                                                0
                                                  0
                                                  это замечательно. я и не говорю, что поиск не работает. просто не у всех, и не у всех хорошо.
                                                  тем не менее я не смог узнать о стоимости и возможности доставки. меня остановила регистрация.
                                                  зачем регистрироваться, если меня не устроят условия или стоимость доставки?
                                                  0
                                                  Бери обязательно с автоматической установкой для производства льда! Чтобы нажал на рычаг, а оно льда в стакан насыпало!
                                                  Остальное — фигня :)
                                                    0
                                                    Ну как бы не факт. Вот зимой на севере чего-то льда совсем не хочется…
                                                  0
                                                    0
                                                    Мне меньше всего нравится, когда товар расположен на странице в много колонок. Причина тому одна — приходится водить глазами туда-сюда в широкой амплитуде при поиске чего-либо, что мешает как-то сосредоточиться. Так что, имхо, студия Лебедева тут профейлила.
                                                      0
                                                      Фотография подозрительно напоминает ФДС-7.
                                                        0
                                                        похоже на то
                                                        0
                                                        Вот поэтому, не доверяя рекламным мурзилкам с веб-сайтов, сначала я иду в ближайший оффлайновый магазин, «щупаю» нужный товар, а потом остаётся только выбрать сайт ритейлера, где приглянувшаяся модель стоит дешевле (в разумных пределах), хотя и здесь встречаются подводные камни: «нет на складе», «есть на складе, последний, брак», и т. п…
                                                          0
                                                          А теперь перепишите эту же самую статью, но с указанием, как нужно исправить сайты магазинов, чтобы ваша или похожие задачи были решаемы. Когда будете писать, постарайтесь воздержаться от субъективизма и грамматических ошибок.
                                                            0
                                                            в связи с первым сентября?
                                                              0
                                                              В связи с тем, что «Критик должен быть готов и способен в любой момент и по первому требованию занять место критикуемого им и выполнять его дело продуктивно и компетентно; в противном случае критика превращается в наглую самодовлеющую силу и становится тормозом на пути культурного прогресса».
                                                                0
                                                                ок. я подумаю над такой статьей обязательно
                                                            0
                                                            хочу холодильник с FullHD
                                                              0
                                                              Да, как всё запущено…

                                                              Я обычно вначале ищу в удобном каталоге. Например Onliner.ru — там есть сразу галочка «Система No Frost», а также прочие параметры можно отметить — размеры, количество камер, того, сего…

                                                              А вообще обычно все продвинутые IT-шники делают так:
                                                              1) Перерыть все возможные форумы/сообщества/статьи/каталоги на тему Лучшего В Мире Холодильника.
                                                              2) Перерыть все магазины/онлайн-магазины, чтобы узнать, где дешевле.
                                                              3) Понять, что дешевле всего в США, а у нас тут вообще таких не импортируют.
                                                              4) Пойти в магазин и купить первый попавшийся.

                                                              =)
                                                                0
                                                                Буквально вчера заказал себе холодильник LG GA-B409UEQA. За неделю перерыл все интернеты, но нужный результат действительно находился в первой строке выдачи ЯндексМаркета ))
                                                                Причем в Эльдорадо эта модель стоит за 27 тыс. руб., я же нашел ее за 18,5 тыс. руб. Так что советую пристальное внимание обратить на маркет.
                                                                  0
                                                                  Хм, забавно, что вы написали такой пост про поиск холодильника=)
                                                                  Дело в том, что я щас собираюсь открыть свой инет-магаз бытовой техники. Не сочтите за рекламу (ибо магаз все еще закрыт, а никаких банеров рекламных на сайте нет), просто хотелось бы, чтоб автор поста зашел и высказал свое авторитетное мнение=)
                                                                  Правда в его проблеме (поиск нофростов в Курске) мой магаз не поможет, так как этот параметр я посчитал не сильно важным и не включал в базу:( Да и к тому же магазин в Питере.
                                                                  Но в любом случае, думаю, что отзыв окажется полезным.
                                                                    0
                                                                    Автор просто никогда не работал в магазине бытовой техники. В каждом магазине такое обилие ассортимента, которое можно упорядочить различными способами, и при любом раскладе всем не угодишь. Каждый магазин делает это по-разному.
                                                                    Косяки все поняли. Предложите, лучше, способы решения?
                                                                      0
                                                                      По поводу способов решения — начинать выбор стоит с обзоров.

                                                                      То есть в интернет-магазины размещают понятные покупателю обзоры того или иного продукта.
                                                                      А покупатели формируют мнение в комплексе и прикидывают список интересующих вопросов.

                                                                      Второй шаг — отзывы о том или ином продукте либо функции.
                                                                      Причем с фильтром на «рекламные уши» (обычно рекламные сообщения хорошо угадываются).
                                                                      То есть онлайн-площадка либо сервисы подбора размещают отзывы, а покупатель с ними знакомится и продолжает формировать свое мнение.

                                                                      Третий — консультация продавца из авторитетного магазина (онлайн или оффлайн).
                                                                      Причем желательно задавать конкретные, а не общие, вопросы.
                                                                      Меньше шансов, что навешают лапшу, или даже пошлют — «время-деньги».

                                                                      Кому-то может подойти альтернативный вариант «спросить друга/соседа/коллегу...»

                                                                      Четвертый — выбор конкретного прибора, в котором сочетается максимум важных покупателю функций.
                                                                      Тут интернет-магазину важно разместить удобные поиск, фильтры, сервисы подбора и сравнения…
                                                                      Возможно, промежуточным шагом станет поездка в оффлайн-магазин, чтоб «посмотреть и пощупать».

                                                                      Пятый шаг — сравнение цен, условий оплаты и доставки в нескольких выбранных интернет-магазинов. Остановиться желательно на одном.

                                                                      Да, для покупателя это небыстро и надо напрягаться, но очевидные плюсы:
                                                                      — владение полной информацией о купленной технике,
                                                                      — уверенность в правильности решения о покупке именно этого прибора,
                                                                      — ну и, соответственно, удовлетворенность собой и удачно вложенными средствами :)

                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                    Самое читаемое