Комментарии 97
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Хренасе! У вас в коде в head-секции (demo.moy-advokat.ru/demo.php) больше 20-ти скриптов подгружается 0_о!
minify вам в помощь!
minify вам в помощь!
Нет предела совершенству. Мы не программисты. Ляпов ещё хватает, а толкового администратора, который бы на эти ляпы акцентировал внимание, нет. Спасибо!
Зашел на демо-страничку Iris CRM (http://democlient.iriscrm.ru) и увидел такой же лес скриптов. Похоже разработчики из Ириса вообще не в курсе о существовании слова «оптимизация».
Ирис не верстал, он разрабатывал саму систему. Оптимизацией занимались другие черти- балбесы. Ещё не всё подчистили. Прошу уважаемых Хабралюдей отметить профессиональным взглядом все наших промахи.
Уважаемый, а чем, простите, вам мешает этот лес скриптов?
Скорость инета сейчас у всех на высоте — мне на страшно загрузить пару десятков текстовых скриптов.
Что тогда? Конечно, это не изящно с точки зрения кода. Но кого просят туда лезть? Что даст сбор скриптов в один обфусцированный кусок, кроме самоудовлетворения? Страница будет грузиться на 0.01 сек быстрее? Ну и что? :)
Я бы придрался к кучи других мест, но никак не к этому :)
Скорость инета сейчас у всех на высоте — мне на страшно загрузить пару десятков текстовых скриптов.
Что тогда? Конечно, это не изящно с точки зрения кода. Но кого просят туда лезть? Что даст сбор скриптов в один обфусцированный кусок, кроме самоудовлетворения? Страница будет грузиться на 0.01 сек быстрее? Ну и что? :)
Я бы придрался к кучи других мест, но никак не к этому :)
Пользуясь случаем, хотелось бы высказать свое личное, предельно субъективное мнение о системе «Мой адвокат». Прошу не воспринимать это как рекламу: поверьте, мое мнение здесь абсолютно соответствует объективной реальности.
Еще раз уточняю: пожалуйста, не воспринимайте это как рекламу, ибо это не реклама. Просто прошу вас мне поверить: с объективно «плохим» проектом, которым бы владели недобросовестные люди, я бы не стал дружить.
По роду своей деятельности я неоднократно сталкивался с разнообразными юридическими конторами, а также с не менее разнообразными общественными организациями. Скромный опыт общения с данного рода фирмами наталкивает на самые грустные выводы: в большинстве случаев деятельность приличной части юрконтор и значительно большей части некоммерческих (как бы правозащитных) организаций сводится к простейшей процедуре — «вы нам платите, но мы вам ничего не гарантируем». Уточняю: сие не всегда и не везде, но часто и в очень серьезных масштабах.
Проект «Мой адвокат» — не такой, и мне это нравится. Да, я признаю: отчасти я — наивен, иначе не стал бы использовать такой ник и не стал бы организовывать соответствующий проект с довольно претенциозным названием, однако на сегодняшний день я считаю проект «Мой адвокат» наиболее адекватным из всех тех, о которых я знаю.
Еще раз уточняю: пожалуйста, не воспринимайте это как рекламу, ибо это не реклама. Просто прошу вас мне поверить: с объективно «плохим» проектом, которым бы владели недобросовестные люди, я бы не стал дружить.
По роду своей деятельности я неоднократно сталкивался с разнообразными юридическими конторами, а также с не менее разнообразными общественными организациями. Скромный опыт общения с данного рода фирмами наталкивает на самые грустные выводы: в большинстве случаев деятельность приличной части юрконтор и значительно большей части некоммерческих (как бы правозащитных) организаций сводится к простейшей процедуре — «вы нам платите, но мы вам ничего не гарантируем». Уточняю: сие не всегда и не везде, но часто и в очень серьезных масштабах.
Проект «Мой адвокат» — не такой, и мне это нравится. Да, я признаю: отчасти я — наивен, иначе не стал бы использовать такой ник и не стал бы организовывать соответствующий проект с довольно претенциозным названием, однако на сегодняшний день я считаю проект «Мой адвокат» наиболее адекватным из всех тех, о которых я знаю.
Лечись! Такие люди, как ты, нам нужны на передовой:)
С точки зрения дизайна: левый блок «Правовая помощь: * — гражданам * — бизнесу * — aбонементы» отвратительно реагирует на наведение мышкой — меняются какие-то цвета, пропадает подчеркивание… В результате — теряется главная функция hover-эффекта — просто невозможно определить, какой пункт меню подсвечен в данный момент.
Если продолжить придираться к тому, что видно на титульной странице:
1. Использование шрифта с засечками (коим является Times) мелкого кегля в интернете — вообще очень и очень спорно. Как правило, 90% всех серьезных сайтов выбирают шрифт без засечек, т.к. его удобнее читать (при мелком кегле на мониторе).
2. Разношерстность кегля в левом блоке выглядит неаккуратно.
3. Картинка «наши преимущества» написана другим шрифтом (зачем?). Кроме того, мелкий италик выглядит очень смазанным (особенно это видно на «штатный юрист»). Кстати, не совсем понятно, почему вы решили всю картинку сделать картинкой, ведь логично было бы текстовые надписи сделать именно текстом в браузере — это бы избавило от размазанности + проще было бы поправить разброд шрифтов :)
4. Пропадание подчеркивания при наведении на ссылку — очень и очень спорный эффект с точки зрения юзабилити. Вместе с эффектом «подсветить активную ссылку цветом общего текста» создает вообще очень неправильный эффект. Наведя на ссылку где-нибудь в тексте — она как бы «исчезает» — превращается в обычный текст — ничем от него не отличается, ни цветом, ни подчеркиванием (отсутствием оного).
1. Использование шрифта с засечками (коим является Times) мелкого кегля в интернете — вообще очень и очень спорно. Как правило, 90% всех серьезных сайтов выбирают шрифт без засечек, т.к. его удобнее читать (при мелком кегле на мониторе).
2. Разношерстность кегля в левом блоке выглядит неаккуратно.
3. Картинка «наши преимущества» написана другим шрифтом (зачем?). Кроме того, мелкий италик выглядит очень смазанным (особенно это видно на «штатный юрист»). Кстати, не совсем понятно, почему вы решили всю картинку сделать картинкой, ведь логично было бы текстовые надписи сделать именно текстом в браузере — это бы избавило от размазанности + проще было бы поправить разброд шрифтов :)
4. Пропадание подчеркивания при наведении на ссылку — очень и очень спорный эффект с точки зрения юзабилити. Вместе с эффектом «подсветить активную ссылку цветом общего текста» создает вообще очень неправильный эффект. Наведя на ссылку где-нибудь в тексте — она как бы «исчезает» — превращается в обычный текст — ничем от него не отличается, ни цветом, ни подчеркиванием (отсутствием оного).
Спасибо, учтём.
>О том, что представляет из себя наша Система, и какие цели преследуются, уважаемым Хабралюдям мы рассказывали тут.
Ссылка на «тут» — кривая, правильная habrahabr.ru/blogs/i_am_advertising/83577/
Ссылка на «тут» — кривая, правильная habrahabr.ru/blogs/i_am_advertising/83577/
Вы правы! Поправил.
А вообще первое впечатление от вёрстки сайта — всё очень мелко на мониторе с большим разрешением (основной размер шрифта указан в пикселях, а не пунктах/дюймах/миллиметрах или процентах/разах относительно пользовательских настроек), да ещё шрифт с засечками, а куча места свободного (как посмотрел в исходниках, используется css фреймворк с фиксированной шириной вёртски в 960 px — вы ориентируетесь на пользователей с нетбуками и/или очень старыми компьютерами?). Увеличил всё в 1,5 раза стало поприличнее, кроме шрифтов.
А что, вопрос какова средняя стоимость консультации часто не задают? :) Избегаю пользоваться системами/услугами, где не ясен хотя бы порядок цен, тратить много времени (и своего, и потенциального исполнителя), только для того, чтобы узнать, что сумма меня не устраивает даже не в разы, а на порядки не хочется.
А что, вопрос какова средняя стоимость консультации часто не задают? :) Избегаю пользоваться системами/услугами, где не ясен хотя бы порядок цен, тратить много времени (и своего, и потенциального исполнителя), только для того, чтобы узнать, что сумма меня не устраивает даже не в разы, а на порядки не хочется.
Обращался уже несколько раз, правда пока ни одного дела не довёл до суда (в процессе ;) ) — впечатление пока очень положительное, спасибо!
Но, моё мнение над удобством интерфейса ещё надо поработать. Например, ну очень не хватает возможности отвечать на сообщения адвокатов письмом, а также к письму прикладывать файлы для вложения в раздел «Файлы». Напрягает каждый раз по приходу сообщения лезть в личный кабинет, делать сообщение адвоката «прочитанным», отвечать на него в маленьком не очень удобном окне обмена сообщениями.
Также не очень удобно то, что заключение каждый раз прикладывается в отдельном .doc файле. Заключение было бы удобнее прочесть в письме\в вашей системе, а при желании открыть как pdf\doc и распечатать.
Кроме того, раздел «Файлы» содержит в себе кучу файлов как от меня, так и мне. Опять же, неудобно ориентироваться. Было бы удобно по-умолчанию видеть файлы прикреплённые адвокатом для меня упорядоченные от свежих к старым. ну или по крайней мере просто сделать упорядочивание от свежих к старым по-умолчанию. Всякий раз делаю минимум 2 клика лишних на переупорядочивание при обращении в файлы.
По оплате: у вас почему-то написано «Сбербанк», хотя эту платёжку можно оплатить в абсолютно любом банке. В т.ч. в интернет-банках (например, Телебанк ВТБ24), что гораздо удобнее и дешевле (комиссия у телебанка всего 15 рублей). Кроме того, оплата картой через sprypay обойдётся в 7% комиссии, что мягко говоря неприятно. Попробуйте подключить эквайринг напрямую у какого-нибудь банка. Будет около 4%. Или через робокассу, насколько я знаю, там 5% комиссия по всем платежам.
Я как клиент, очень дискомфортно себя чуствую, когда понимаю, что оплата через удобный мне вариант (например, оплата картой) будет стоить мне на 100 рублей дороже, чем, например, оплата платёжки в банке. Это подсознательно заставит меня откладывать оплату. Мол с оказией оплачу в банке. Что, конечно, неправильно для онлайн сервиса.
Но, моё мнение над удобством интерфейса ещё надо поработать. Например, ну очень не хватает возможности отвечать на сообщения адвокатов письмом, а также к письму прикладывать файлы для вложения в раздел «Файлы». Напрягает каждый раз по приходу сообщения лезть в личный кабинет, делать сообщение адвоката «прочитанным», отвечать на него в маленьком не очень удобном окне обмена сообщениями.
Также не очень удобно то, что заключение каждый раз прикладывается в отдельном .doc файле. Заключение было бы удобнее прочесть в письме\в вашей системе, а при желании открыть как pdf\doc и распечатать.
Кроме того, раздел «Файлы» содержит в себе кучу файлов как от меня, так и мне. Опять же, неудобно ориентироваться. Было бы удобно по-умолчанию видеть файлы прикреплённые адвокатом для меня упорядоченные от свежих к старым. ну или по крайней мере просто сделать упорядочивание от свежих к старым по-умолчанию. Всякий раз делаю минимум 2 клика лишних на переупорядочивание при обращении в файлы.
По оплате: у вас почему-то написано «Сбербанк», хотя эту платёжку можно оплатить в абсолютно любом банке. В т.ч. в интернет-банках (например, Телебанк ВТБ24), что гораздо удобнее и дешевле (комиссия у телебанка всего 15 рублей). Кроме того, оплата картой через sprypay обойдётся в 7% комиссии, что мягко говоря неприятно. Попробуйте подключить эквайринг напрямую у какого-нибудь банка. Будет около 4%. Или через робокассу, насколько я знаю, там 5% комиссия по всем платежам.
Я как клиент, очень дискомфортно себя чуствую, когда понимаю, что оплата через удобный мне вариант (например, оплата картой) будет стоить мне на 100 рублей дороже, чем, например, оплата платёжки в банке. Это подсознательно заставит меня откладывать оплату. Мол с оказией оплачу в банке. Что, конечно, неправильно для онлайн сервиса.
Спасибо! Над размером окон общения, мы уже работаем. А иконку СберБанка переделаем. Оплатить безналом на р/счёт можно через любой банк (Телебанк просто на высоте, после того, как мы вставили фитиль нашему банку, деньги просто залетают на счёт). СберБанк мы поставили только потому, что в некоторых населенных пунктах нашей необъятной Родины, других финансовых учреждений нет.
Ну можно написать просто «оплата в Банке (например, Сберабанк)». Уверен, подавляющая часть ваших клиентов на данный момент не из тех населённых пунктов, а неудобство ощутят именно они :)
Кстати, вообще лёгкая оплата — очень важная вещь. Можете, например, расписать (или черкнуть пару строчек) как в Телебанке (и других популярных онлайн-банках) оплатить ваши услуги. Ведь, многие и не догадаются, что надо воспользоваться платёжкой 9999, где нет ни слова о вас.
Кроме того, для самых популярных методов оплаты было бы неплохо указать размер комиссии, например: оплата картой (7% через sprypay), телебанк (15 рублей), webmoney (x%) и т.п… Потому что опять же неудобство: приходится натурально тыкаться во все варианты, что б понять где сколько теряешь «на воздух».
Кстати, вообще лёгкая оплата — очень важная вещь. Можете, например, расписать (или черкнуть пару строчек) как в Телебанке (и других популярных онлайн-банках) оплатить ваши услуги. Ведь, многие и не догадаются, что надо воспользоваться платёжкой 9999, где нет ни слова о вас.
Кроме того, для самых популярных методов оплаты было бы неплохо указать размер комиссии, например: оплата картой (7% через sprypay), телебанк (15 рублей), webmoney (x%) и т.п… Потому что опять же неудобство: приходится натурально тыкаться во все варианты, что б понять где сколько теряешь «на воздух».
> О количестве консультаций и подготовленных судебных делах… Промолчу :-).
А интересен хотя бы порядок величины :)
А интересен хотя бы порядок величины :)
На первый взгляд вроде хорошая система такая. Интересная.
Полазил, посмотрел…
Там это, при входе в демо левый край футера как-то влево прижат прямо к краю экрана.
Его бы правее для симметрии :)
Успехов Вам…
Полазил, посмотрел…
Там это, при входе в демо левый край футера как-то влево прижат прямо к краю экрана.
Его бы правее для симметрии :)
Успехов Вам…
не обнаружил никакой связи вас с соц сетями
а зря
есть мысли по этому поводу
если интересно
напишите в личку
все расскажу за так, а уж за вами решение
нужно оно вам или нет
удачи в дальнейшем развитии
а зря
есть мысли по этому поводу
если интересно
напишите в личку
все расскажу за так, а уж за вами решение
нужно оно вам или нет
удачи в дальнейшем развитии
Дизайн в самом кабинете — это трындец конечно.
Всплывающее окошко — стырено из скинов WindowBlinds или Trilian уже не помню в начале 2000 было модно :)
Синие ссылки на этом фоне смотрятся ужасно.
Сверху Выделение серым иконок и полоса серая — бррр.
Ужас :)
Надо срочно прорабатывать дизайн ЛК.
А еще не плохо бы помощь написать, как сделать заказ, как заплатить и т.п. штуки для тупых узеров, которые говорят, что на маке нельзя качать торренты т.к. эпл не разрешает, а линукс это не умеет, поэтому он покупает мак и ставит на него виндоус, что бы качать торренты :)
Всплывающее окошко — стырено из скинов WindowBlinds или Trilian уже не помню в начале 2000 было модно :)
Синие ссылки на этом фоне смотрятся ужасно.
Сверху Выделение серым иконок и полоса серая — бррр.
Ужас :)
Надо срочно прорабатывать дизайн ЛК.
А еще не плохо бы помощь написать, как сделать заказ, как заплатить и т.п. штуки для тупых узеров, которые говорят, что на маке нельзя качать торренты т.к. эпл не разрешает, а линукс это не умеет, поэтому он покупает мак и ставит на него виндоус, что бы качать торренты :)
Последний абзац просто порадовал!:-)
А про остальное — мы только учимся вэб-дизайну, поэтому и беспокоим, уважаемое Хабрасообщество, своими статейками.
А про остальное — мы только учимся вэб-дизайну, поэтому и беспокоим, уважаемое Хабрасообщество, своими статейками.
Кстати, много сказанное в статье чистейшая правда. Нарывался именно на этих оказывателей бесплатных онлайновых юридических услуг. В итоге был выманен в оффлайн контору (ещё ведь чёрти где от меня была), там разведён на деньги, там же мне эта контора угрожала юридическим преследованием, если я не дам им ещё денег, и они же в итоге предоставили каким-то студентом сделанную претензию, которая абсолютно не решала моей проблемы. Это отбило желание общаться с юристами надолго, вплоть до появления топика о моём адвокате.
По результатам использования могу сказать следующее:
1) Действительно много мелких вопросов решают бесплатно
2) Отвечают достаточно быстро (иногда в течении 10 минут, но не более суток)
3) Претензию составляют за 1-2 дня.
Удобство потрясающее!
По результатам использования могу сказать следующее:
1) Действительно много мелких вопросов решают бесплатно
2) Отвечают достаточно быстро (иногда в течении 10 минут, но не более суток)
3) Претензию составляют за 1-2 дня.
Удобство потрясающее!
А вы давний сервис www.prepaidlegal.com знаете?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Услуги и форма доступа к ним очень интересны, и со временем думаю будут востребованы, при условии профессионализма и положительных отзывов клиентов клиентская база будет только расти )
Кстати, где тарифы можно посмотреть? Не нашел. Или все индивидуально? )
Кстати, где тарифы можно посмотреть? Не нашел. Или все индивидуально? )
Пользуясь, как говорится, случаем — хочу выразить благодарность Вашему сервису. Брал у Вас 2 консультации с составлением искового заявления и с претензиями. По обоим случаям дело даже до суда не дошло. После отправки ответчику копии — они резко соглашались на наши требования и просили не подавать иски. Хотя до этого переговоры заходили в тупик. Вот скоро еще помощь потребуется.
Единственное пожелание — как-то не удобно общаться, когда собеседник зовется «Адвокат 1», «Адвокат 3» и т.п. Может хотя бы просто имя писать?
Единственное пожелание — как-то не удобно общаться, когда собеседник зовется «Адвокат 1», «Адвокат 3» и т.п. Может хотя бы просто имя писать?
Отправил Заказ. И возник вопрос: как долго ждать ответа?
Почему перед тем, как делать систему, вы не изучили своих целевых пользователей и что им надо?
Мы побежали впереди паровоза:) Сейчас мы уже точно знаем, что от нас пользователи хотят и какая помощь (разделы права) наиболее востребована.
Собственно, я к «Моему адвокату» никакого отношения не имею, но хотел бы уточнить — разве адвокатская деятельность «as is» нуждается в дополнительных маркетинговых исследованиях?
Коллега, не скажите:) У меня самые, как мне казалось раньше, «востребованные блоки права» просто в «нулях» стоят. Как таковой маркетинг м.б. и не нужен, а вот изучить целевую аудиторию перед запуском нужно было…
Это не маркетинговые исследования адвокатской деятельности, а первый этап проектирования системы. Как можно стрелять с закрытыми глазами, надеясь подстрелить кабана?
Да никогда не знаешь, кто твои целевые пользователи. Всё по-моему правильно сделали. Вместо того, что б пытаться подогнать систему под результаты «исследования своих целевых пользователей», они сами нашли свою нишу по результатам работы. Это всё равно, что создателями фликра сказать, что они лохи, что начали с ММО, не изучив своих пользователей
У меня вопрос. А нет ли у Вас услуги на сайте что-то в духе «горячей линии» для клиентов, допустим, я регистрируюсь, вношу на свой счет какую то сумму, к примеру, стоимостью 10 минут общения с юристом\адвокатом по телефону (или же стоимость ответа на один вопрос, как хотите) и живу себе спокойно, занеся в мобильник номер вашей горячей линии. Потом резко, не дай Бог, что то случается, ДТП с конфликтом или вымогательство, я резко набираю этот номер и получаю юридическую помощь в полном объеме прям здесь и сейчас. Естесно минуты потраченные сверх аванса выплачиваются уже после, либо каким то иным методом происходит предоплата или предоставление услуги. Было бы очень удобно!
Отличная мысль. Мне бы такая услуга очень пригодилась — я плохо разбираюсь в налоговом законодательстве и в уголовном праве, а иногда мне или моим родственникам нужна срочная помощь именно по данным вопросам. Поддерживаю.
Это же гениальная идея
Поднимая этот вопрос — такая «горячая линия» уже появилась?
Мысль о создании call-центра меня давно уже «гложет». Проблема в том, что специалистов-универсалов найти не могу, а адвокатов с их амбициями и палкой не загонишь сесть на телефон.
Все дело в цене вопроса, сделайте услугу подороже их амбиций, и все разрешится, возможно даже без колцентра, пускай дают рабочие мобильные
Вопрос даже не в деньгах. Вопрос в том, что у адвокаты работают ещё и в оффлайне в судах, пока это основные источники их заработка. Со временем обязательно с горячую линию внедрим.
не ошибается тот, кто ничего не делает. мы сталкиваемся по своей неопытности с разными проблемами. не страшно. главное найти их и понять как исправить… можно сказать, это была ваша первая разминка перед настоящей серьезной работой. удачи вам.
Уважаемые а скажите пожалуйста, у вас там вакансий нема?.. Жена Юрист работу ищет, опыт большой.
А не думали добавить еще раздел бесплатных вопросов-ответов а ля форум? Т.е. пользователи бесплатно и без всяких регистраций задают интересующих их вопросы, а ваши юристы дают на них ответы. Естественно, поскольку это бесплатный вариант ответы могут быть достаточно общими, не на все вопросы, с более размытыми сроками, и возможным вариантом ответа типа «чтобы дать больше информации нужно детальнее вникнуть в вашу ситуацию, а это уже платная услуга».
Помимо привлечения таким образом некоторого количества халявщиков (часть из которых может стать потом реальными клиентами) и привлечения естественных ссылок, вы еще таким образом постепенно будете формировать у себя на сайте отличный FAQ. Если сделать его индексируемым поисковиками (а лучше именно так и делать) он может давать весьма солидное количество поискового трафика (без каких либо дополнительных вложений).
В итоге это будет полезно и для вас и для пользователей.
Помимо привлечения таким образом некоторого количества халявщиков (часть из которых может стать потом реальными клиентами) и привлечения естественных ссылок, вы еще таким образом постепенно будете формировать у себя на сайте отличный FAQ. Если сделать его индексируемым поисковиками (а лучше именно так и делать) он может давать весьма солидное количество поискового трафика (без каких либо дополнительных вложений).
В итоге это будет полезно и для вас и для пользователей.
Такой раздел у нас был в тестовом режиме, но мы решили отказаться, т.к. за один месяц работы базу так захламили, что мы сами перестали понимать кого куда, зачем и откуда…
По поводу бесплатных вопросов и ответов можете смело обращаться на наш сайт, будем рады помочь. Собственно, проект «Непофигизм» и «Мой адвокат» друг друга прекрасно дополняют.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрировался. Пришло письмо с заголовком From: РњРѕР№ адвокат.СЂСѓ
в вопросу о продвижении- мы бы сделали для портфолио по себестоимости
команда весьма действенная с ориентиром на яндекс и хорошими текущими наработками по новому алгоритму матрикснета
оплачивать придется только ссылки на вашем аккаунте на бирже…
если интересует — icq 431525905
команда весьма действенная с ориентиром на яндекс и хорошими текущими наработками по новому алгоритму матрикснета
оплачивать придется только ссылки на вашем аккаунте на бирже…
если интересует — icq 431525905
Здравствуйте! Вы сами адвокат? Скажите какие отрасли права оказались наиболее востребованными?
Есть ли у Вас специалисты по ЖКХ? Нужно составить претензию в администрацию района.
Перехвалил я Вас…
Три дня уже игнорируют мой вопрос. До сих пор в статусе «Не прочитано».
Такая скорость для юридической помощи никуда не годится. Тут, может быть, счет идет на часы…
Три дня уже игнорируют мой вопрос. До сих пор в статусе «Не прочитано».
Такая скорость для юридической помощи никуда не годится. Тут, может быть, счет идет на часы…
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
«Мой адвокат». Работа над ошибками