25.11.2010 я расплачивался карточкой за продукты в одном из супермаркетов.
Сегодня в «Альфа-Клик» заметил, что одинаковая сумма снялась 2 раза. При этом все данные этих платежей одинаковые.
Сразу позвонил в службу поддержки банка. Там ответили, что были случаи двойного снятия денег 02.12.2010 у тех, кто расплачивался карточкой в торговых точках. И, что эти деньги вернут в понедельник, т.е. 06.12.2010.
Насколько я понял, ошибка коснулась не тех у кого вчера был платёж по карте (Hold денег), а только тех у кого вчера деньги были сняты после Hold.
Проверьте свои счета.
UPD: В комментариях пишут, что проблема не только у «Альфа-Банка». Похоже, что под удар попали клиенты торговых точек обслуживаемых «Сбербанком».
UPD: Деньги вернули 09.12.2010.
Сегодня в «Альфа-Клик» заметил, что одинаковая сумма снялась 2 раза. При этом все данные этих платежей одинаковые.
Сразу позвонил в службу поддержки банка. Там ответили, что были случаи двойного снятия денег 02.12.2010 у тех, кто расплачивался карточкой в торговых точках. И, что эти деньги вернут в понедельник, т.е. 06.12.2010.
Насколько я понял, ошибка коснулась не тех у кого вчера был платёж по карте (Hold денег), а только тех у кого вчера деньги были сняты после Hold.
Проверьте свои счета.
UPD: В комментариях пишут, что проблема не только у «Альфа-Банка». Похоже, что под удар попали клиенты торговых точек обслуживаемых «Сбербанком».
UPD: Деньги вернули 09.12.2010.
