Rover кидает пользователей акции «Музыка без границ»

    Вот и получилось так, что приходится мне писать в данный блог.

    Не так давно я писал об акции, проводимой компанией Rover и сайтом лицензионного цифрового контента Fidel.ru. Если кратко, то суть в том, что покупая телефоны отечественной компании 8ой линейки, получаешь право в течении года бесплатно качать лицензионную музыку с сайта Fidel.

    Телефон я приобрел весной. В октябре я обнаружил, что возможность качать музыку оттуда пропала. Обратился в саппорт Фиделя. Мне объяснили, что Ровер разорвал с ними акцию. Обратился к компании Rover. На запрос ответили так:

    Уважаемый покупатель!

    Мы вынуждены сообщить, что в связи с переходом сайта fidel.ru на стриминг, который не предусматривает возможности скачивания файлов пользователями, мы приостанавливаем акцию <Музыка без границ с коммуникаторами RoverPC>. К сожалению, в связи с недобросовестностью владельцев ресурса, мы не смогли предупредить об этом наших пользователей заранее. В настоящий момент мы ведем поиск другого партнера, с которым возобновим проведение этой, так понравившейся всем акции. Имя нового партнера, а так же сроки возобновления акции, мы обязательно сообщим в самое ближайшее время.

    С уважением,
    Менеджер Службы клиентской поддержки

    Ну ладно, мало ли я чего не понимаю в технологиях, либо просто конфликт произошел у компаний. Решил подождать.

    Когда написал в конце ноября ответа не последовала ни с почты саппорта, ни с ящика работника саппорта, отвечавшего мне ранее. Это уже такое неуважение к клиенту, что я зарекся хоть когда покупать продукцию данной компании, хотя у меня уже второй их телефон и есть мр3-плеер.

    P.S. с этой акцией я накачал музыки на 2к рублей примерно, так что цена телефона сократилась на 20 % )) Может Ровер начали разорять такие, как я?)

    Похожие публикации

    Средняя зарплата в IT

    113 000 ₽/мес.
    Средняя зарплата по всем IT-специализациям на основании 10 037 анкет, за 2-ое пол. 2020 года Узнать свою зарплату
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 14

      –1
      Не могу не удержаться написать то комментарием к очереднум тырнет магазину музыки.

      Покупайте лицензионное цифровое, ведь всё есть?

      www.fidel.ru/main/search.aspx?request=Schandmaul&x=0&y=0 (каждый год выступают в Росии)
      www.fidel.ru/artist/artist.aspx?id=259224 — 1 альбом (Blackmore's night)
      www.fidel.ru/main/search.aspx?request=Dalriada&x=0&y=0 — ах и ох, 2 песни! (напоминаю, что есть ещё коллектив Echo of Dalriad и поиск их тоже должен был найти)
      www.fidel.ru/main/search.aspx?request=Ulytau&x=0&y=0 — казахстан. 0 песен.
      www.fidel.ru/main/search.aspx?request=Saltatio+Mortis&x=0&y=0 — 0 песен по сабжу

      Продолжать, думаю, бесполезно. Нашлись альбомы In Extremo, но их я на концерте купил уже. Что то менее попсовое из фолк-рока/фолк-металла уже и искать не хочется.

      Вы всё ещё надетесь купить свою музыку в России?
      думаете я буду покупать музыку? )
        +1
        Сами понимаете, с каждым правообладателем договариваться — закачаешься.
        У них даже Вертинского нет. Подозреваю, что именно по этому поводу.
          –1
          Это не мои проблемы, кто там и с кем договаривается. Я вижу результат — отсутствие необходимой музыки во всех русскоязычных магазинах. И всё.

          Сами организовали эту систему — нечего пенять на юзеров.
            0
            Мне видится проблема в другом — то, что этот бизнес относительно молод. Для того, чтобы была вся-вся музыка, необходимо много времени, человеческого труда по добавлению музыки (это же еще оформить надо), кучу бумаг о договоренностях с лейблами и музыкантами подписать, серваки хорошие поставить (На Фиделе они хреноватые). И естественно, что начинают с наиболее популярной музыки. Со временем, если это направление будет популярным, то и ассортимент увеличится.

            Лично я набрал там: Слот, Lumen, Ария, Кипелов, Черный Обелиск, [Amatory], Чайф, Король и Шут, Кукрыниксы и немало других. Да, не хватает Фактора Страха, Margenta, Эпидемии, Catharsis, да и много-много других исполнителей, но не все сразу.
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                +1
                А законы сейчас чем мешают? Запретить авторское право? Ну тогда вообще никто покупать не станет музыку/фильмы/книги, если им не понадобятся физические носители.
                  0
                  Сделать закон, который разрешает для некого региона скачивать музыку бесплатно с торрентов, если нет адекватного способа ее купить легально в онлайне;) Тогда правообладатели начнут лучше идти на контакт.
                    0
                    Угу, конечно.

                    Скорее постепенно начнут покупать в таких магазинах все больше и больше и группы сами задумаются, что на кой им лейблы, которым они отдают права ради издания дисков 1к-тиражом, если они могут, к примеру, 10 к раз продать альбом сами, загрузив его на соответствующий сайт? Вот тогда лейблы совсем актуальность потеряют.

                    Нет способа, потому что не развита данная система еще, в зачаточном состоянии. Москва не сразу строилась)
                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                      +1
                      Зачем убирать возможность передавать исключительные права?
                        0
                        Вообще, с глобальной точки зрения, наверное, запрет исключительных прав стимулировал бы конкуренцию среди лейблов, а значит снизил бы их доходы в пользу «авторов контента». Но это в теории. А так — сейчас не выйдешь на рынок, не отдав права лет на 5, порой больше, и ты уже будешь не в той ситуации, когда сможешь, как автор, диктовать волю издателям. Тут, как видите, сеть некая проблема
          +4
          Почему-то вспомнилось про «Олень-Модем...».
          Как можно покупать фиговые китайские товары в российской упаковке и надеяться на адекватность саппорта?
            0
            До этого взял мр3-плеер Роверский — был рад соотношением цена-качество) Предыдущий телефон в руках что держал — неплох был для своего времени и даже пережил замачивание в тазике. Решил поддержать частично-отечественного производителя, ну софт-то Spb Shell, наш?) ))
            0
            И почему топик о том, что одна компания кинула своих клиентов опять превращается в холивар на тему копирайта?)

            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

            Самое читаемое