Как я возвращал 530$

    Всем доброго времени суток. Смотрю, на хабре мало освещены вопросы возврата денег в случае «кидалова» продавцом или каких-то других случаях. Постараюсь исправить это на собственном примере. В общем, обо всем по порядку.

    История эта произошла со мной еще осенью недалекого 2010 года. Как раз на прилавках магазинов появился весь такой из себя Samsung Galaxy S i9000. Цена его меня не устраивала совершенно, и тут вдруг друг, который уже давно знаком с аукционом ebay, заказывал много, от ненужных безделушек до дорогой электроники, и никогда не имел проблем с продавцами и получением товара. Как раз через него заказал себе этот аппарат другой наш общий друг. И я поддался его уговорам приобрести Galaxy на ebay. И это была моя первая покупка...

    Все вопросы, связанные с поиском нужного аппарата на аукционе, легли на мои плечи. Да я и не возражал. Искал долго и тщательно. То цена не устраивала, то не доставляли в Россию. Через того продавца, у которого данный аппарат приобрел мой друг, заказать не получилось, так как у него по той цене их больше не было. А искал я в районе 16500 рублей.

    И вот счастье. Продавец из Америки, с большим послужным списком (99,4%) продает Galaxy S за нужные мне 530$ — и это с доставкой в Россию. Недолго думая, пишу другу, тот нажимает «Buy it now», и все. Остается оплатить. Прод спрашивает, когда придет оплата, а я уже пополняю счет своего друга. И вот проблема первая. Продавец отменяет сделку (деньги на его счет еще не внесены). Друг пишет, что завтра оплатит, не надо так торопиться (ничего про немедленную оплату в описании товара сказано не было). Продавец соглашается.

    На следующий день через paypal 530$ поступают на его счет. Он говорит спасибо и спустя сутки прикрепляет трек. Казалось бы, все, осталось только дождаться. Насчет этого у меня сомнений не было никаких, так как и одному другу его Galaxy S пришел хорошо, так и тому, через которого заказывал, тоже его Iphone, да и у других никаких проблем не возникало в моем окружении. Трек еще не трекается, но это у USPS бывает.

    На следующий день товар начинает трекаться. И вот проблема вторая, вместо обещанного PRIORITY MAIL — FIRST-CLASS, а это значит, что дальше, чем Америка, мы его увидеть не сможем. Я дилетант, и трек вида LJ*********US меня не смутил. Друга, что странно, почему-то тоже. Но продавцу написали, тот сказал, что ошибся, ничего страшного, дойдет. Ну дойдет, так дойдет. Главное, чтобы мой смарт пришел в целостности и сохранности.

    Дни тянулись долго и утомительно. На USPS висела информация, что посылка прибыла на американскую почту и вроде как оттуда отправлена. Спустя 25 дней друг подходит ко мне с просьбой получить за него прибывшие посылки в количестве 5 штук (забыл сказать, что еще какую-то косметику заказал через него своей девушке, и вот она как раз, если верить треку, пришла). Дал мне свой паспорт, заполнил бумажки, а сам умотал по делам. Пришел я на почту, посылки получил, проверил целостность упаковок, все оказалось в порядке, расписался за получение, и как раз в это время свои дела закончил друг.

    Я передал ему посылки. Ту, что с косметикой, он идентифицировал сразу, отдал, еще 3 идентифицировал тоже, а вот пятую не смог. Смотрит, USA, легкое что-то, подумал, что пришла футболка. И ушел. Спустя 40 минут, как только он добрался до дома и вскрыл конверты, он позвонил мне.

    — Алло, в той пятой посылке пришел твой телефон, — молвил мне друг. Как же я обрадовался. — Но телефона там нет, вместо них свернутые пополам листы белой бумаги.
    — А4? — огорченно и недоуменно спрашиваю.
    — Ага.
    — И что делать будем?
    — Что-что, писать продавцу, оформлять жалобу и возвращать деньги.
    — Ок.

    Дальше я стал курить ebay-forum на вопрос того, как лучше всего это преподнести ebay-евцам, потому что деньги терять не хотелось, а про такие случаи там сплошь и рядом. Везде писали, что лучше всего сказать, что товар не пришел (тем более это first-class и он не отслеживается за пределами США), ибо шансов выиграть по предмету несоответствия товара действительности очень и очень мало. Я так и посоветовал другу, но он человек честный, репутацией на ebay дорожил и со мной не согласился. Я описал свою проблему на ebay-forum, но ничего нового по моей проблеме не высказали.

    Написали продавцу. Тот молчком. Написали в саппорт ибея, мол товар не соответствует действительности, вместо телефона — белая бумага. Кто из знакомых узнал про это — смеялись, спрашивали, почему он на бумаге не написал что-то вроде «russian loser». Но мне было не до смеха. Продавец на контакт не шел ровно 6 дней. Проблема висела в воздухе, мы уже было подумали, что получится все разрешить без него (как решит ebay), но не тут-то было…

    Кстати, на момент спора в фидбэках продавца появилась жалоба на белую бумагу вместо айфона за 750 баксов. Это придало уверенности в том, что ebay решит вопрос правильно. Продавец после появления сразу начал отнекиваться. Еще я более тщательно скурил его анкету и увидел, что он вовсе не американец, а армянин, и даже говорит по-русски. Начали с ним личную переписку вести на русском языке. Ebay попросил предоставить продавцу фотографии пришедшего товара (им, мы, кстати, не показывали — не попросили). Сфоткали с разных ракурсов бумажные листы, отослали. Продавец ни в какую не соглашается. Да еще и нашел на ebay-forum про себя жалобу, говорит, прикрепит к делу. Ebay говорит, мол, ожидайте решения. Ждем еще 5 дней.

    И ebay выдвигает требование выслать товар продавцу обратно. Обязательно с треком. И после этого будет полностью возмещена потраченная сумма (кроме той, что ушла на доставку обратно из России в Америку). Кстати, чтобы найти в городе почту, которая занимается международными отправлениями, мне пришлось пройтись по 3 отделениям (на той, что я забирал товар, отправили — в главное отделение, в главном — в специализированное — спасибо «Почте России»). Заполнил бумажки, отправил, прикрепили к case-у трек и стали ждать возврата.

    Через 3 дня на почту от paypal приходит сообщение о возврате. За потраченную на отправку из России сумму — 10$ бонусный купон. А от продавца извинения, мол «не обижайтесь, пожалуйста, просто так было нужно». На предложение оставить моему друг положительный фидбек прод выругнулся (просто друг ему написал «fucking cheater», за что от ebay получил предупреждение). А еще через 2 дня возвращенные деньги вернулись на карту.

    К этому времени я уже сам себе завел международную карту, зарегистрировался на paypal и ebay, нашел продавца со 100% положительных отзывов из Англии и моим смартфоном за 550$. Данный аппарат дошел без проблем за 3 недели и не перестает меня радовать. Заказывал после этого много всего, но проблем ни с чем не возникло (как и друг, от безделушек и одежды — до электроники).

    Так что не стесняйтесь заказывать из-за бугра, там, в самом деле, очень и очень выгодно делать покупки. И есть много интересного и необычного, что в России не найдешь. А все проблемы решаются, в основном, в пользу обманутого покупателя. Только хочу еще раз напомнить: внимательно смотрите на анкету продавца, читайте фидбеки (ибо мой прод до меня телефонами и вообще такими крупными продажами не занимался) и вчитывайтесь в описание товара.

    Как еще заметил в комментариях хабраюзер Romandry, «Еще желательно вскрывать посылку при получении — тогда больше шансов при обмане заручиться еще актом на почте или в офисе транспортной компании».

    И будьте честны перед продавцом и саппортом.

    Извините за потраченное время, надеюсь кому-то моя история будет полезна. Спасибо за внимание. Удачных покупок!

    P.S. фотографии того конверта с бумагой не сохранились, приложить не могу. А продавец и по сей день продает на ebay, но телефонами больше не занимается.
    Поделиться публикацией
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 186

    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        +1
        Согласен полностью. Но ведь на ebay-forum советуют открывать case — «посылка не получена» в любом случае, даже когда «товар не соответствует описанию». Потому и акцентировал.
          –1
          Я одного не понимаю, вот вы заявили, что посылка не получена. Ebay или кто там начал проверять, суд там или еще что-то и выяснилось что посылку вы все таки получили и врете, это не смущает?
            –1
            Читайте внимательно. Я заявил, что полученная посылка не соответствует описанию.
              0
              Я читаю внимательно, а вы не очень. Комментарий не к посту, а к советам заявлять, что посылка не получена.
                0
                Ясно, вы просто «вы» употребили не ко мне лично, а, в общем.
              0
              Суд...)))
              Невозможно это выяснить. За границей посылка идет под одним номером(или вообще без номера), а в России вы ее получаете с другим.
              Речь идет о так называемых безтрековых посылках, их даже иногда в почтовый ящик могут запихнуть. На счет посылок с треком все и так будет видно без всяких судов.
          +7
          Еще желательно вскрывать посылку при получении — тогда больше шансов при обмане заручиться еще актом на почте или в офисе транспортной компании
            +1
            На тот момент я не имел ни малейшего опыта с получением посылок. Сейчас вскрываю прямо на почте при сотрудниках. Один раз, кстати, в канун 14 февраля принесли порванный конверт. Внутри должны были быть брелоки по полсердца (м и ж). Но там было пусто. Не 530$, но сотрудники почты понимающе предложили вернуть лично сумму товара (70 рублей, но вернули 100 — 30 рублей за моральный ущерб).
              0
              Это нормально возврат денег сотрудниками почты?

              Мне как-то пришло уведомление (мол, вам мелкий пакет), но дела-дела и я пошел его получать не на след день как обычно а через недельку.

              Они очень долго искали, и признались что в бардаке просто не могут найти — предложили вернуть деньги. Мне как-то стыдно просить 4$ у сотрудников почты, сказал — может поищите еще (уж месяца три прошло все не нашли).
                0
                Да я тоже брать не хотел, но они сказали, что конверт пришел на почту целым, а там уже то ли сотрудники замешены, то ли упал так, что порвался, и брелок вывалился (все-таки брелоки достаточно острые на вид). В общем, в честь праздника попросили не отказываться.
                  +10
                  Такое чувство что кто-то из сотрудников почту удачно «купил» подарок на 14 февраля, за 100 рублей.
                    0
                    не зная до открытия конверта что там будет и сколько придется заплатить? может у них, конечно, сканер был, и они себе знали что выбирали среди посылок…
                      0
                      Абсолютно все международные посылки идут с таможенной декларацией, в которой должно быть указано что именно в посылке. Так что тут и думать долго не пришлось.
                        0
                        Ключевое слово — должно быть. Размытость описания ради избежания таких случаев, например, или других неприятностей, никем не запрещен. Часты ли подобные случаи, где подозрение падало на сотрудников почты?
              0
              Кстати, на ebay-forum говорили, что без этого акта, как правило, покупатели проигрывают дела. Добавлю сейчас в пост совет.
              +7
              А что значит «так было нужно»? :) Просто интересно
                0
                Имелось виду про посылку, которую необходимо было вернуть в ЗАД
                  +2
                  Он так и не пояснил. Мы спрашивали. Вроде как «раскаявшийся вор». Может быть, просто срочно были деньги нужны.
                    +14
                    Беспроцентный кредит на два месяца без поручителей. ebay.com
                  0
                  Повезло, был бы мошенник поопытнее, могли и бы и попасть на 530$.
                  В таких случаях надо создавать диспут о неполучении и спокойно получать возврат. Никто не сможет доказать получение посылки, а уж перед продавцом и подавно должна быть совесть чиста, учитывая откровенное кидалово с его стороны.
                    0
                    Не всегда так. Иногда «кидают» на почте или таможне. Еще, если посылка с треком, который трекается как внутри страны, так и за ее пределами, то в конечном итоге, она получает статус «вручена получателя». Проверить-то получение можно.
                      +1
                      В данном случае у полученной и отправленной посылки совпадал вес и не была повреждена упаковка. В случае воровства почтой\таможней была бы нарушена упаковка и мог не совпасть вес, о чем должен был быть акт.
                      Тем более телефон с упаковкой никак не может весить 118гр. Кидалово на лицо.
                      0
                      >> Никто не сможет доказать получение посылки
                      А в чем тогда заключается страховка продавца от того, что покупатель даже в случае получения товара пойдет «создавать диспут о неполучении и спокойно получать возврат»?
                        +2
                        В том, что ценные товары нормальные продавцы отправляют с треком и страховкой.
                          0
                          Хорошо, продавец отправил мне телефон с треком и страховкой, я все равно написал в ebay что мне пришла пачка бумаги, в чем разница?
                            0
                            Если в двух словах, то в могут послать, а могут и нет, как автора топика. Зависит от других условий.
                              0
                              Я не знаю как на ebay, а в paypal еще требуют police report. Т.е. нужно написать заявление и получить талон КУСП. И уже в этом случае дело может продвинуться в вашу пользу. При этом акт вскрытия на почте очень и очень поможет, без него вероятность разрешения мала.
                              0
                              По сотовым телефонам отправленным в Россию USPS не выплачивает страховку с прошлого года :(
                          +21
                          >не американец, а армянин
                          Хачи-трюкачи
                            +20
                            Русскоговорящий армянин-американец обманул вас с корейским телефоном, а после этого англичанин через американский сайт прислал всё-таки этот телефон. Не много ли стран за один раз? :)
                              +20
                              Глобализация :)
                                +14
                                Я на том же американском ебее заказал японские часы, упакованные в Китае, у парня из Сингапура, за австралийские доллары, которые пришли мне из Швеции. В Беларусь.

                                По сабжу — как ебей страхуется от недобросовестных покупателей. Ведь телефон то мог придти нормально, а сказать можно что пришла бумага. Выслать бумагу продавцу и получить деньги?
                                  +1
                                  Есть много условий, при соблюдении которых ебей вернет деньги по диспуту о несоответствии.
                                  Если бы мошенник был опытный, скорее всего ничего вернуть бы не получилось.
                                +1
                                Блин, читал как детектив! Спасибо.
                                  0
                                  Хорошо, что развязка у этого «детектива» в пользу «жертвы».
                                  +97
                                  Знакомый не давно получал несколько поломанных iPhone 3G (на запчасти).
                                  На таможне решили «нагреть руки» в наглую выписав ему счет на растаможку как за новые iPhone 4G.

                                  Он ни слова не говоря, пошел в банк, оплатил, взял свидетелей и пошел в таможню.
                                  Там, отдав квитанции и получив груз возмутился: «Где мои новые 4G?!»
                                  Идет разбирательство. Знакомый получает новые 4G или компенсацию.
                                  Урок он преподал хороший — на заметку тем, кто получает и растомаживает.
                                    +2
                                    Красава!
                                      +1
                                      Красава да, но судя по всему он еще ничего не получил. А разбирательство закончится возвратом пошлины.
                                        +6
                                        Разбирательство идет в отношении таможенника.
                                      +35
                                      Напишите потом, чем кончится.
                                      Реально интересно )
                                        0
                                        Написали
                                        0
                                        Ему китайские 4G и дадут, ибо iPhone 4.
                                          0
                                          Ну я имел ввиду iPhone 4. Сорри, если ввел в заблуждение, речь идет о Apple продукции.
                                          0
                                          А ведь могут и 4G вернуть. :)
                                          Пусть компенсацию берет.
                                            0
                                            как вариант, «и чей-то бывший в эксплуатации 4G вернуть»
                                            0
                                            Молодец, так им, паразитам.
                                              +1
                                              Чем кончилось то?)
                                                +1
                                                Выплатили сумму, эквивалент новым телефонам, что бы не давать ход делу.
                                                  0
                                                  Классно.
                                              +1
                                              почему он на бумаге не написал что-то вроде «russian looser»
                                              я думаю он не написал looser, потому что знаком с орфографией
                                                0
                                                Спасибо, исправил.
                                                  +2
                                                  A looser is a loser who can't spell «loser».
                                                  0
                                                  А как же все-таки продавец объяснил произошедшее? Где пропал телефон?
                                                    0
                                                    Нам он никак не объяснил. Сказал, что «так было нужно».
                                                      0
                                                      своеобразный ebay-экстрим?
                                                        0
                                                        «Занял в долг» с возвратом…
                                                      +3
                                                      Много еще будет возвратов, как то брал Огрызок у Израилтянина, не пришел- продавей просто пропал, paypal вернул деньги, один раз брал магнитафон Alpine в машину- у человека свыше 22 000 продаж+99,4 Феедбак, а потом хотел еще один взять- но к моему удивлению он стал всех кидать и много людей Пример . Покупать безопасно, главное очень вниматеоьно прочитать описание, и учесь возможные неудобства.
                                                        0
                                                        Скорее всего взломали аккаунт.
                                                          0
                                                          Все просто, из 22к продаж, чтобы иметь рейтинг 99.4% можно обмануть 132 человека, то есть получить (допустим $50 за товар) 7k$ посылая бумагу :)
                                                          0
                                                          вы молодцы. побольше бы в нашей стране такого, а то про «почту россии» уже легенды ходят. почему она еще не раззорилась?
                                                            0
                                                            В нашем случае почта оказалась не виновата.
                                                              +1
                                                              у меня просто у знакомых оказалась, это уже рефлекс, простите
                                                              0
                                                              ПР в принципе не может раззориться. Т.к. госконтора. По этой же причине никто там особо не заинтересован в качестве работы — зарплата у всех фиксированая, бюджетная и от качества сервиса не зависит.
                                                              +1
                                                              У знакомого был случай когда пришла пустая коробка от iPhone. На таможне или почте вытянули все, даже «скрепочку-ключик» для слота сим-карты. Посылка была взвешена при отправке и ее вес по поступлению не совпадал. Сотрудники таможни как и почта оперативно водили телефонными звонками по кругу.
                                                                +1
                                                                Кстати, посылка с бумагой была весом всего 118 граммов. Но до момента вручения это невозможно было отследить, так как была отправлена USPS First-class mail.
                                                                  0
                                                                  При отправке Priority, или как оно называется — вес контролируется?
                                                                    0
                                                                    да, по треку вес обычно виден.
                                                                0
                                                                Заказывал телефон на ибей, за 300$. Трекинг успешно протрекал его до нашей таможни. Там он завис и дальше никаких признаков жизни на протяжении 2-х месяцев. Стал звонить на почту — они говорят мы не при делах, можете жалобу написать — мы вам на жалобу письменно ответим через 2 месяца. Дали горячий телефон таможни, который не отвечает. По другим телефонам (с сайта таможни) либо посылают, либо нет ответа.

                                                                На почте сказали что телефон скорее всего уже назад отправили. Что делать в такой ситуации? Продавец готов еще раз отправить, но где гарантии что все не повторится? Отправляли через USPS
                                                                  0
                                                                  Если продавец не хочет возвращать деньги, но хочет отправить телефон еще раз, то соглашайтесь. Раз на раз не приходится. Времени все равно уже прошло столько (2 месяца), что диспут не откроешь.
                                                                    0
                                                                    А с таможней есть смысл пытаться наладить контакт?

                                                                    Просто мне даже никакого извещения не пришло, типа оплатите пошлину или еще что-то.
                                                                      0
                                                                      Конечно же, свяжитесь с таможней обязательно, пусть они дадут комментарии. А после уже по обстоятельствам.
                                                                  +3
                                                                  Я дважды возвращал деньги.

                                                                  Первый раз посылка просто не дошла (приорити). Создал диспут, подождал еще пару недель, нет ничего. Даже не импортнулась в Россию. Попросил продавца вернуть деньги, он отказался. Перевел в клэйм, через какое-то время его решили в мою пользу и вернули деньги -)

                                                                  Второй раз покупал у продавца с 100% рейтинга, 300+ отзывов, регистрация 4+ года назад. Странным было только то, что фоток не было. Но я купил. На следующий день захожу, смотрю у продавца список вещей на продажу, и вижу что он выставил 10-15 таких же телефонов. Я понял что тут что-то нечисто, и на свою грешную голову создал кейс в пайпале и просто попросил у него выслать фотки товара. Если бы продавец был опытным, он бы просто выслал что угодно на мой адрес и выдал пайпалу трекинг. Но нет, продавец в течение 1-2 недель со мной ругался и убедительно просил закрыть диспут. В итоге, я ему сказал что уже мне ничего не надо, я купил телефон у другого продавца и теперь прошу возврата денег. Что он собственно и сделал.

                                                                  А потом тот продавец начал массово получать негативные отзывы (людям приходила пустая коробка) и слил рейтинг с 100% до 50-60%.
                                                                    +2
                                                                    Мне всегда было интересно, почему продавцы с хорошим рейтингом идут на такое. Надеются по-быстрому «нагреться» благодаря рейтингу и безнаказанно свалить? Скорее всего именно так.
                                                                      +8
                                                                      Скорее всего, у них просто воруют акк…
                                                                        +4
                                                                        Прокачивают аккаунт между собой.
                                                                        Fee (налоги ебая) минус, товар копеечный, отправка пару долларов, за отправку фее ебаю не платяться, все фиктивно, только фее плати. торгуют между своими мульти аккаунтами, прокачали акк- продали его. Купивший- поторгует месяц за себестоимость ради реального феедбека, а у них дешевле всего и толпа покупателей обеспечена, и потом сливает деньги. (Продаж ~22 000, рейтинг 99,4% Спасибо sylvio подсчитал сколько мона обмануть сильно не подпортив аккаунт ) Магнитафоны- мобилы~150$ x 132 обманутых, в течении месяца можно народ за нос водить~ 20 000 у.е. А вот как вывести правельно такую сумму, это другая головная боль-может левая-подставная фирмочка однодневка с аккаунтом на PAYPAL Business и счетом для вывода средств побольше… а если у Вас 5 таких аккаунтов.
                                                                        Студент не вздумай заниматься этим- УК РФ все видит.
                                                                        А сколько Вы %username% заработали в этом месяце?
                                                                        PROFIT!
                                                                          0
                                                                          Уже со всей суммы фи платится.
                                                                          0
                                                                          Насколько это вообще реально? Там ведь акаунт — какбы не только логин-пароль. Туда привязаны определенные банковские счета, пользователь сообщает информацию, позволяющую его идентифицировать… Как?
                                                                            0
                                                                            А почему нет? При желании и целесообразности можно украсть что угодно.
                                                                              0
                                                                              Фирма однодневка- регистрируете фирму на подставное лицо- ассоциального человека с паспортом (бомжа вообщим) за вознаграждение, снимаете помещение на адрес для регистрации на недельку — пишет доверенность на вас, открываете счет в банке с доверенностью, карточку и т.д. — привязываете к Paypal Buissness (счет, адрес, информация о фирме- все есть). Вы сотрудник, с доверенностью, но никакой ответственностью, а что я- я кофе пил, я вообще ничего не знал- это все шеф. Продаете Н времени легально- что бы поток потребителей обеспечивать, и значек verified, а потом все сливаете. Пойдя в банк к знакомому лицу с доверкой снимаете с счета фирмы деньги. В месяц для стандартного бизнес аккаунта лимит перевода 10 000 у.е. Остаеться после только все маштабировать. Да и паспорт купить и пойти к знакомому открыть счет, увы, нету большой проблемы.
                                                                            +11
                                                                            Что нравится в PayPal, что с мошенниками они стараются быстро разобраться.
                                                                            Блокируют по первому заявлению до разбирательства и в основном народ боится такого, потому пишут все возможные комментарии к лоту, указывая важные красным цветом — это часто является аргументом в спорах.

                                                                            Но находятся уникумы, а некоторые просто продают купоны или инструкции или фотки товара и зачастую очень тяжело, особенно новичкам, увидеть «между строк».

                                                                            Я сам купил сыну ЛЕГО, а получил диск с фотками. Не увидел сразу слово manual =(
                                                                              +4
                                                                              Искал как-то e-book. Нашел лот: на картинке ридер от Sony, Цена небольшая. Описания никакого. Только маленькими буквами: «E-reader is not included».
                                                                                0
                                                                                Да уж, однажды чуть не купил пустую коробку с книжечкой от диска для Xbox 360 (Mafia II). Зачем такое продавать, не понятно.
                                                                              0
                                                                              Иногда аккаунты у добропорядочных продавцов «уводят» злоумышленники и пользуясь заработанной репутацией быстро наживаются.
                                                                              Кроме того, нужно учитывать, что репутация репутации рознь: даже при 100% положительных отзывов надо зайти и проверить, за что они были получены:
                                                                              1. они получены только за ПОКУПКИ какой-нибудь одноцентовой фигни у других подставных акков. И за продажу чего-либо отзывов может просто не быть. Зато на странице лота рядом с ником будет красоваться 100%.
                                                                              2. они получены за продажу одноцентовой фигни своим подставным аккам.

                                                                              Так что не всегда высокая репутация и количество положительных отзывов являются гарантией порядочности продавца.
                                                                                0
                                                                                У украденного аккаунта можно поменять данные карты? Если такое нельзя было бы сделать, то воровать аккаунт бесполезно, деньги то все равно не получишь.
                                                                                  +2
                                                                                  Полагаю, что если своровали eBay + PayPal, то нет никаких сложностей в оформлении платежей на другой счёт/карту.

                                                                                  Кроме того, сталкивался с подобными разводками:
                                                                                  — есть мегаположительный продавец с очень позитивной многолетней историей отзывов
                                                                                  — есть лот этого продавца, внушающий серьёзные сомнения (например, из позавчерашнего: новый iPhone 4 с «Buy It Now» за US $500 и бесплатной доставкой в Россию)
                                                                                  — у лота в описании значится, что перед покупкой ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно связаться с продавцом по указанному в описании e-mail, и все покупки без выполнения этого условия аннулируются.

                                                                                  Написал продавцу (интересно ж, как разводят). Он мне рассказал трогательную историю о том, что цена низкая потому что он закупает аппараты напрямую у FoxConn, минуя Apple; что в связи с некоторыми сложностями, PayPal он временно не принимает, но будет рад поработать через WU, например; что минимальная партия для заказа — 2 телефона.

                                                                                  Для человека, работающего с eBay недавно, всё это может показаться вполне убедительным: отличные отзывы о продавце, чудесная легенда. Так что вовсе не обязательно менять данные карты, поскольку мошенники находят способы увода покупателя за сферу наблюдения eBay+PayPal.
                                                                              0
                                                                              Похоже, что и я так встрял. Заказал у некоего stores.ebay.com/Rayners-Entertainment телефон Orange, 11000 продаж и 99.9% фидбек. 24 февраля оплатил, до сих пор ничего нет. Судя по store, продаёт он всё сплошь билеты. Открывать диспут, что ли?
                                                                                +1
                                                                                имеет смысл открывать только под конец срока, т.е. на 43-44 день
                                                                                  0
                                                                                  Спасибо за совет.
                                                                                  Сейчас почитал ещё отзывы на него, вроде как техникой он довольно регулярно занимается и даже есть отзывы от соотечественников, уже получивших свои посылки. Успокоился.
                                                                                  0
                                                                                  Тоже у него заказал orange. Жду. Он сказал ждать 5-7 дней. Прошло 6. Надеюсь на положительный исход.
                                                                                +1
                                                                                Я как-то по дурости купил первый Япад в первые пару недель продаж. В итоге вместо 64гб+3г получил 32гб-3г. И вот тут далее — написал продавцу — он отнекивался (могу его понять, скорее всего он не при делах), а дальше, как по маслу — диспут на Пэйпэл, переговоры, доказательства (хотя с моей стороны их и не было) и все — я отправил Япад назад и получил полную сумму от Пэйпэла.
                                                                                А вобще за такое с нашей почтой надо что-то делать.
                                                                                Кстати, вот недавно заказал инструмент и, не придав значения, только через неделю заметил, что выбрал UPS (вместо USPS), и что вы думаете — это произошло в тот момент, когда я получил товар из рук курьера — да через неделю из НьюЙорка в Екатеринбурге.
                                                                                  0
                                                                                  Подскажите, дорогой ли был инструмент? А то до сих пор не очень понятно, как дорогие товары провозятся коммерческими перевозчиками через таможню — по тем же правилам, что и гос. перевозчиками (до 1000 евро без пошлины) или иначе.
                                                                                    0
                                                                                    Нет, не дорогой. В этот раз покупал зарядку для дрели. Цена была около 50 уе, доставка 30уе. Но так как надо было быстро и не мне, а аналоги тут стоили больше 100 уе, то значения не придал. Но доставка за неделю меня очень приятно удивила. Можно попробовать уточнить у них самих — контакты наверняка есть на оф сайте.
                                                                                    –9
                                                                                    я отправил Япад назад

                                                                                    Я бы перед депортацией на родину дополнительно познакомил бы оголенные части Япада с пьезоэлементом из зажигалки… и было бы как в старой сказке «А зачем дяде Кролику MNP? У него и так — вон какие уши!»
                                                                                      +1
                                                                                      Вы наверное еще и ссыте в лифтах людей, которые вам не нравятся.
                                                                                        0
                                                                                        Заметьте, не я это предложил.
                                                                                          +1
                                                                                          Не вы предложили познакомить оголенные части с пьезоэлементом?
                                                                                          Поступок сродни справлению нужды в лифте.
                                                                                            0
                                                                                            Не считаю, что негативный фидбек является корректным ответом на неэтичные поступки.
                                                                                            Притяну за уши еще одну IRL'овую аналогию — к вам домой приходит газовщик,, ломает полстены, с криком «Спарта!» отрывает трубу и неправильно использует духовку,… Звонка в РЭУ будет достаточно, или всё-таки есть смысл промотивировать человека меньше пить перед сменой?

                                                                                            Статика/дроссели/коты — верный способ быстро сдать принципиально неперепаиваемый девайс по гарантии, да и как повод для возврата (sent me wrong, non-working device — please send it back to manufacturer and give me correct 16GB) — сгодится. Лишь бы не прислали в ответ пуму, или там меркаптана полкоробки.
                                                                                        0
                                                                                        Уже 9 людей спалилось на желании продать что-то не то :) есть предположение, что это те самые, кто в 95'м году работал под лозунгом «EMM386.exe — увеличим вашу память! (всего 100 долларов)»
                                                                                      +4
                                                                                      Два раза возвращал деньги через клейм пэйпэла — в течении месяца не доходили посылки.
                                                                                      Но, как оказалось, это косячила почта и через какое-то время их все-таки доставили.
                                                                                      Приходилось повторно отправлять деньги продавцам.
                                                                                      В ответ много благодарностей было :)
                                                                                        0
                                                                                        Мне если что-то не доходит в нужный срок — это, в основном, какая-то мелочь из Китая. Возвращаю тоже, по приходу, деньги, некоторый продавцы даже скидки на следующие покупки за честность дают.
                                                                                          0
                                                                                          а как это можно сделать, кстати? Путем повторной как бы покупки, или есть механизм на этот счет?
                                                                                            0
                                                                                            Что-то в меню с return payment там имеется. Я точно не скажу, т.к. давно это было.
                                                                                              0
                                                                                              Я просто писал продавцу, чтобы выставил счет на тот же аккаунт paypal, на ту же сумму.
                                                                                              Радости продавцов обычно нет предела.
                                                                                                0
                                                                                                Я обычно пишу продавцу, что номер транзакции был такой-то, мне товар пришел и я хочу «pay again». Как правило, он дает то же мыло (аккаунт на paypal), на которое писал письмо, с просьбой совершить оплату на этот аккаунт paypal. Отправляю деньги и в комментариях еще раз указываю номер транзакции, по которой был сделан refund
                                                                                              0
                                                                                              Простите, а до какой суммы товар в России не облагается таможенным сбором?
                                                                                                +4
                                                                                                Если речь идет о товаре для личного использования, получаемого с помощью Почты то 1000евро.
                                                                                                  0
                                                                                                  Везёт…
                                                                                                  в Украину 200евро.
                                                                                                    0
                                                                                                    В Беларусь вроде 130 евро.
                                                                                                      0
                                                                                                      А я думал Беларусь-Россия-Казахстан у всех 1000евро.
                                                                                                      0
                                                                                                      Везет — не то слово. В России пошлина взымается с суммы превышения 1000 евро. У нас же берут со всей суммы 20% пошлины и еще сверху облагают 20% НДС. Плюс немножко денежки берет почта за перечисление суммы на счет таможни. Итого получается почти 50%.
                                                                                                  +1
                                                                                                  Неделя Интернет-магазинов на Хабрахабре! :)
                                                                                                    0
                                                                                                    Автор молодец. Правильно поступил, нечего складывать руки.

                                                                                                    Лично я с аукционами связи пока не имел — опасная это штука. Геморой вокруг.
                                                                                                      0
                                                                                                      Да никакого геморроя. После нескольких покупок еще и втягиваешься в дешевый шоппинг.
                                                                                                        +4
                                                                                                        главное жене не показывать!
                                                                                                          +1
                                                                                                          А зря, жена любит ebay. Покупал ей сумочки, одежду, обувь, оборудование и материалы для наращивание гелевых ногтей и т.д. Очень довольна. Существенная экономия.

                                                                                                          Кстати, еще покупал пачку часов, китайские реплики дизайнерских, по $5, ходят точно, выглядят красиво, под разную одежду и украшения.
                                                                                                      +2
                                                                                                      Заказывал с Амазона (от реселлера) плюшевую игрушку, хорошую, официальную, японский бренд, за $55+доставка $30. У продавца был рейтинг порядка 95%, но выбор был небогат, и я купил. По факту пришла довольно грубая китайская подделка (даже штрихкод, приклеенный к ней, в действительности был от другой игрушки). За то время, пока товар шёл, у продавца рейтинг упал где-то до 80%, в том числе много появилось жалоб на не тот товар. Я всё обфоткал, отослал сперва жалобу продавцу, прождал два дня, потом написал в Амазон. Причём написал, что я даже не хочу возиться с отправкой товара назад, и денег мне не так жалко, но просто знайте, что у вас такие нехорошие реселлеры есть. Ни Амазон, ни продавец ничего не ответили, зато месяца через полтора на счёт назад свалилось $85 с пометкой «возврат» :-) Поддельную игрушку подарил племяннице, она осталась довольна. Не бойтесь заказывать!
                                                                                                        0
                                                                                                        А первоначально кому игрушка предназначалась, вам? :)
                                                                                                          +2
                                                                                                          Ага. У всех свои закидоны и тараканы же :-)
                                                                                                          +1
                                                                                                          |Поддельную игрушку подарил племяннице

                                                                                                          Иногда я обалденеваю от наших
                                                                                                            0
                                                                                                            От наших кого? :-)
                                                                                                              +1
                                                                                                              Не, ну подарить китайскую подделку хрен знает какого качества как-то стрёмно, не? :)
                                                                                                                +1
                                                                                                                Да нет, нормально. У нас на рынке продают игрушки подобного качества. Их вообще-то люди детям покупают, и дети радуются. Просто зачем заказывать с Амазона за $85 то, что можно купить на рынке за $10-15? Мне-то хотелось конкретную модель :-)
                                                                                                          +1
                                                                                                          >> просто друг ему написал «fucking cheater», за что от ebay получил предупреждение
                                                                                                          Достаточно подробно описанная история :)

                                                                                                          А на самом деле здесь, как и во многом другом, очень важен первый опыт. Спасибо, что поделились.
                                                                                                            0
                                                                                                            Спасибо что поделились, я в похожей ситуации.
                                                                                                            У меня открыта претензия к продавцу на Amazon. В декабре прошлого года купил Motorola Droid 2, всё ещё жду. Наша таможня сказала что товар с таким номером не попадал в страну. В трекинге стоит статус «ожидаем товар к получению». Жду решения амазона, написал им всё как есть.
                                                                                                              +2
                                                                                                              Где-то есть форум таможенников, на котором есть топики наподобие «Как спереть так, чтобы никто не пострадал», «Отправители, которые упорно шлют нам снова и снова», «Как починить антенну в айфоне», «Барахолка».
                                                                                                                0
                                                                                                                спасибо за кусочек позитива :(
                                                                                                                  0
                                                                                                                  На самом деле всё в порядке. Мужайтесь, dispute service обычно старается помочь тому, кто успел пожаловаться.
                                                                                                              +1
                                                                                                              Я где-то читал, что гораздо проще заводить дело на самом paypal. Так ли это? Есть ли вообще какая-то разница?
                                                                                                                0
                                                                                                                Paypal возвращает деньгами, а Ebay купоном.
                                                                                                                Есть еще один нюанс, к сожалению не помню подробностей. Paypal в случае выйгрыша диспута, и отстутствия средств на счету продавца может вернуть только часть средств, а Ebay купон на всю сумму.
                                                                                                                Сам в подобной ситуации не был, так что не уверен на 100% в достоверности инфы.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Немного не так, всё зависит от срока давности, в течении двух недель палка просто отменяет транзакцию. Плюс, палка действует оперативно и радикально по отношению к продавцам.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Кто ж диспут через 2 недели открывает, обычно жду дней 40 и потом еще некоторое время проходит. Так что где-то 2 месяца получается.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Paypal уже давно возвращает всю сумму.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Еще вариант использовать проверенных посредников, у которых громадный опыт.
                                                                                                                  Пользуюсь частным образом, переплата не существенная (2-3%)
                                                                                                                  Даю человеку номер лота и называю максимальную сумму, которую готов поставить на лот.
                                                                                                                  При это мне парюсь ни с доставкой, ни с проблемными продавцами. Просто возврат занимает время.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Примерно такая же история произошла у меня, когда покупал айфон.

                                                                                                                    Приехал, но вместо 3GS 16Gb 3G 8G, продавец отнекивался, в резолюшн центре тоже вынесли решение об отправке айфона обратно и возврате денег. Айфон отправил, деньги вернули.
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Самое главное — не подать жалобы одновременно в пэйпал и на ебэй.
                                                                                                                      Встрял так один раз. Хорошо на смешную сумму (защитные плёнки для экрана).

                                                                                                                      Не получите ничего вообще.
                                                                                                                        +2
                                                                                                                        Почему? Как они это аргументировали?
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Что-то в стиле: Блин. Вы в двух местах хотите получить возмещение? Так дело не пойдёт. После чего я закрыл жалобу на e-bay. Это было второй ошибкой.

                                                                                                                          Далее paypal мне говорил: Ну вот. Вы закрыли жалобу на ebay. Значит у вас всё хорошо и мы её тоже закроем.

                                                                                                                          Потом были долгие и мучительные попытки связаться с пэйпалом. Уверяю, это не рядовая задача, если дата подачи жалобы на лот к тому времени пройдёт.

                                                                                                                          В качестве ответов я ничего особо нового не получал и забил на эти два доллара, радуясь, что я узнал столько полезного всего за два доллара.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Когда PayPal закрывает мои диспуты и я с их решением не согласен, то я обычно пишу письмо сразу на несколько адресов (complaint-response@paypal.com, service@paypal.com, webform@intl.paypal.com,
                                                                                                                            service@intl.paypal.com, abuse@paypal.com, europeanservices1@paypal.com): мол так и так, мне кажется, что вы не правы потому и потому, уделите, пожалуйста, больше времени решению моей проблемы. Обычно начинают разбираться более тщательно.
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        Кстати ebay — не всегда самый дешевый вариант для покупки электроники. Заказывал себе в июле 2010 года тот же самый Galaxy S из немецкого онлайн магазина. Дошел за месяц и стоил 16 тысяч с копейками. При этом 100% уверенность в продавце, хотя бумагу, конечно, шанс получить все равно есть — Почта России может внести элемент неожиданности.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Не amazon.de, случаем? Там вроде как в Россию и Украину шлют товар, плюс цены вполне себе. Многие оттуда заказывают знакомые.
                                                                                                                        –6
                                                                                                                        Хабр потихоньку превращается в блог шопоголиков.
                                                                                                                          +1
                                                                                                                          Ну почему же, человек поведал какие бывают проблемы и пути их решения. При этом сделал он это в блоге «eBay» который «не шопоголиков» никто не заставляет читать.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Ну так Вас же никто не заставляет, покупайте в России в 2 раза дороже
                                                                                                                              0
                                                                                                                              По-вашему «шопоголик» — это любой человек, использующий магазины?
                                                                                                                                –2
                                                                                                                                По-моему, покупки через интернет никак не связаны с тематикой хабра и им не место в открытом блоге.
                                                                                                                                  +2
                                                                                                                                  Хабр — айтишный ресурс, электронная коммерция — айтишная тема. Причем не менее (а то и более) подходит к тематике блога, чем рассказ об очередном стартапе. Это во-первых.

                                                                                                                                  А во-вторых, шопоголики — это люди, страдающие ониоманией, совершенно конкретным психическим расстройством. И вы употребили это слово совершенно не в тему.
                                                                                                                                    –2
                                                                                                                                    1) Опыт покупок в интернет-лабазах не имеет никакого отношения к электронной коммерции или ИТ.

                                                                                                                                    2) Не придирайтесь к словам, известнейший форум о покупках в интернет называется «Шопоголик форум» и никто не обижается.
                                                                                                                                      +2
                                                                                                                                      1) Так же как и особенности биллинга мобильных операторов, «сделай сам», gtd и копирайт, например. Но обсуждают, и народу это нравится.

                                                                                                                                      Блог, в котором размещен пост называется ebay. Отчего же в блоге ebay не появиться статье про ebay?

                                                                                                                                      2) Не знал, спасибо.
                                                                                                                              +2
                                                                                                                              Так же покупаю на ebay, только товар сначала приходит к тёте в Штатах, она проверяет. Когда то от неё получил бесценные советы: 1. не связываться с (можно судить по фото, никнейму, местоположению, переписке) евреями, афроамериканцами, итальнцо-бразильцо-мескикано-маямцами, продавцами авто их техаса
                                                                                                                              2. не покупать у человека со 99-100% possitive feedback если он:
                                                                                                                              а) торговал трусиками, и начала ни с того ни с сего торговать дорогими iphone 4
                                                                                                                              б) слишком много 1-10 «звездовых» фидбеков покупателей например дешёвых старых игр для pc (своеобразная накрутка фидбека)
                                                                                                                              в) учить английский :)

                                                                                                                              Всем удачных покупок, может кому-то что пригодиться
                                                                                                                                +1
                                                                                                                                Я бы к списку тех с кем нужно соблюдать дополнительную осторожность(не свзявываться все-такие это через чур) добавил бывших жителей СНГ
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  По поводу a) — поддерживаю всеми руками.
                                                                                                                                  У друга была история, покупал он Nikon D70s по хорошей (но не чрезмерно низкой) цене. До этого продавец торговал одеждой, а потом выставил кучу лотов с дорогой фототехникой. В результате другу пришла фарфоровая птичка :)
                                                                                                                                  Все купившие фототехнику отписывались потом с негативами.

                                                                                                                                  Палка все вернула.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  >я уже сам себе завел международную карту

                                                                                                                                  А вот с этого места поподробнее.
                                                                                                                                  Как и где такую получил?
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Для этого дела подходит обычная Visa Classic от СБРФ:)
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      И даже обычная mastercard standard от того же банка.
                                                                                                                                        +6
                                                                                                                                        *тут классический комментарий о крутом альфа-банке*
                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                    Ник продавца в студию!
                                                                                                                                    Если продавец из ЛА и если остался адрес и имя — можно в личку? Попробую выяснить почему так надо было!
                                                                                                                                      –3
                                                                                                                                      Этот продавец все еще продает. Не хотелось бы разглашать его имя, т.к. он и извинился, и деньги вернул.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Ну, пусть продаёт, ради Бога. Но только не нам, ок?
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Я скинул в личку Darbin-у ник продавца, как он и просил. Если хотите — скину и Вам.
                                                                                                                                      +5
                                                                                                                                      Заказывал одежду в американском магазине. Скажу честно, пожадничал и выбрал самую дешевую доставку через USPS. Посылка где-то затерялась. Написал в саппорт, ответили в тот же день — попросили подождать еще две недели. Не вопрос, подождал. Ничего не пришло. Снова написал в саппорт, ответили, пообещали уладить проблему, но без подробностей. Я, откровенно говоря, про себя уже плюнул на все это дело, но… через 3 дня домой пришел курьер от UPS и вручил мне посылку! Причем с меня за такую экспресс-доставку ни копейки не взяли. Написал в саппорт, поблагодарил, предложил доплатить за доставку UPS — отказались. Сказали, что очень рады, что я доволен их сервисом :-)
                                                                                                                                      Вот так работает «заграница». Именно поэтому, когда много посылок в страны СНГ теряются или находятся умники, начинающие открывать кейсы о неполучении, когда на самом деле все пришло, хорошие продавцы просто закрывают доставку в СНГ. Поэтому поддержу призыв автора — быть честным с продавцом.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Интересно, а данное поведение продавца разве не подпадает под уголовное законодательство США?
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          «Но телефона там нет, вместо них свернутые пополам листы белой бумаги.
                                                                                                                                          — А4? — огорченно и недоуменно спрашиваю»
                                                                                                                                          Слушайте, из всего поста для меня это осталось загадкой.
                                                                                                                                          Ну почему вы так спросили?
                                                                                                                                          Does not compute же :)
                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                            Потому что более вразумительного ничего выдавить после осознания, что меня кинули, не смог.
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Ок, спасибо :)
                                                                                                                                              +3
                                                                                                                                              И было бы удивительно, если, действительно, оказались A4. В США другие размеры бумаги.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Пост принимает интересный оборот!
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  216×279 vs 210×297 mm. На глаз там были, действительно, А4-листы. Линейкой не мерил.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Я постоянно покупаю что-то и точно могу сказать:
                                                                                                                                                До проверки содержимого посылки подпись в извещении не ставим! Не ставим и всё тут. если посылка не ваша, не та, не всё — не получаем, составляем акт и оставляем её на почте — они шлют её обратно продавцу, вы возвращаете деньги.
                                                                                                                                                Технику часто воруют на таможне, вместо нее вкладывают что-то, подходящее по весу. В таком случае продавец будет брыкаться — он-то выслал телефон, а пришел мешок пшена. Тогда не получаем посылку, пусть шлют обратно. магазин увидит. что вложение не соответствует накладной и получит страховку от почты за недоставку товара. Покупатель страховку получить не может.
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  У меня сейчас решается подобная ситуация с видеокамерой. В пути с 17 января. И продавец тоже отправил посылку с треком вида L в начале и она нигде не трекается. Но кажется все хорошо решается и мне вернут все деньги. На продавца как то гнать не особо хочется у него 250 000 продаж и чуть не все положительные. Но вот такая оказия.
                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                    расскажу и я… заказал планшет. китаец честно ывслала через три дня. За посылкой наблюдал по трекингу (без трекинга вааще не советую заказывать ничего). Потом посылка застряла у нас в городе на сортировочной на три недели (!!!). Там же находится таможня. Я уже всех обзвонил. Но на самой сортировочной оказались очень вежливые сотрудники. Спросили трекинг и фамилию и сказала что перезвонит. Перезвонила через полчаса. Оказывается китаеза не написал адресс.
                                                                                                                                                    Вместо Str. Pushkina 4/3 — 1, написал Str. Pushkina. И буквально через пол дня посылку закинули в мое отделение и я ее забрал. Таможня посылку смотрела пол дня, все остальное время посылка просто лежала. А на нашей почте — вежливые и приятные люди :)
                                                                                                                                                    г. Одесса :)
                                                                                                                                                      –1
                                                                                                                                                      Поздравляю автора с успешным завершением дела и хочу пояснить насчет трекинга и First class mail из США.
                                                                                                                                                      Не все так страшно на самом деле. Вы писали, что вы получили трек вида LJ*********US. На самом деле официально эта почта не трекается, но всегда можно узнать у продавца номер таможенной декларации (Custom Declaration Number) именно он и представляет собой этот номер типа LС*********US.
                                                                                                                                                      Его прекрасно видно на американской стороне, а потом он как бы пропадает на русской ( мы не видим сортировку, таможню, отправку из Москвы ), все происходит из-за того, что на русской стороне посылка сразу приобретает наш русский номер (на конце RU), но когда посылочка доходит до адреса она всегда оттрекивается на сайте почты России — мы видим самое главное Вручение адресату.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Пока посылку не получишь российский номер не узнаешь. Следовательно эта информация нужна чисто для ознакомления, так посмотреть в каком месте по скольку дней посылка висела. Продавец этот номер никак узнать не может.
                                                                                                                                                        –1
                                                                                                                                                        Все верно, но шаристый продавeц из Usa спокойно может забить свой LJ*********US сюда
                                                                                                                                                        www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo и увидеть, что посылка доставлена.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          LJ*********US в России никто не будет забивать в базу, если посыка First Class или Priority без трека, так что продавец ничего не сможет увидеть.
                                                                                                                                                          У меня и на CP*********US Priority International не всегда вручение отмечают в базе, что уж говорить про безтрек.
                                                                                                                                                          –1
                                                                                                                                                          Странно у меня весь 1 класс забивается и трекается (больше 20 посылок)
                                                                                                                                                          Вот пример из последнего.
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Где пример то? Дайте пару номеров, мож поменялось чего. Давно не получал fc
                                                                                                                                                            –1
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Интересно. А кроме вручения больше никакой информации на нашей стороне нету? М.б инициатива конкретного почтового отделения.
                                                                                                                                                              Иногда американский трек просто заклеивают русским, иногда могут даже в почтовый ящик положить, если небольшая посылка.
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Несоответствие товара выигрывается столь же легко.
                                                                                                                                                              Покупал mp4-плейер, шел он долго, я успел открыть кейс о пропавшей посылке. Пришла жуткая подделка, сляпанная кустарно и толком не работающая. Послал уточнение, что пришло, но не соответствует таким-то пунктам описания товара. Ebay ответил, что ситуация непростая, исходный кейс был другой, но они понимают, будут думать. Через пару дней велели отослать продавцу товар и показать почтовый трек-номер. После чего все вернули.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                На палке с недавних пор можно сменить причину клейма.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                Такой же телефон купил за те же деньги (17400 вместе с картой на 16 Гб и доставкой) в computeruniverse.net ещё до его появления в России – и никакого геморроя. Покупать что-то новое на аукционе – извращение, ИМХО.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  как говорится, мопед не мой, попросили объяву разместить.

                                                                                                                                                                  Добрый день. Подскажите, как быть. Хотел купить мак, нашел на avito продавца. Оказалось, что он американец и продает любую технику apple и вообще все что угодно, объясняя это тем, что таким образом получает кэш. Сделав заказ получаю журнал, ну как и у автора статьи вообщем-то. Всю переписку вели по почте. Перевод шел через WU. Причем сам продавец еще и умудряется косвенно угрожать. Прислал мне мои фотки с контакта и упомянул, что если я буду про них что-то в сети говорить, то он обратиться в «силовые ведомства». Не знаю как быть. Деньги приличные, поэтому хотелось бы попытаться вернуть. Помогите пожалуйста советом.
                                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                                    Как быть… Не быть оленем для начала. Кто же покупает технику Apple из США на Авито, да еще платя WU.
                                                                                                                                                                    Можно попробовать написать заявление о мошенничестве, шансов 0.01%.

                                                                                                                                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                                                                                  Самое читаемое