Комментарии 17
Интеграция с Вконтакте планируется?
Да, конечно планируется. Чем больше будет желающих, тем выше будет приоритет задачи.
Что сказать, молодцы!
на мой взгляд, что у userecho, что у copiny один большой недостаток — цены. сделали бы их зависимыми хотя бы от количества пользователей. а то очень часто нужны продвинутые функции таких сервисов, но 8000р. в месяц ради 100 уников в день платить просто жаба душит.
У нас есть сервисный план стоимостью 450 рублей. Кроме этого мы можем гибко формировать персональные кастомизированные планы и цены на них, при переписке с клиентом.
Для проектов, которые безвозмездно несут пользу людям, мы готовы рассмотреть каждый проект и предоставить сервис бесплатно.
Для проектов, которые безвозмездно несут пользу людям, мы готовы рассмотреть каждый проект и предоставить сервис бесплатно.
Выступлю от лица Копини, хотя я не имею отношения к ценовой политике.
План на 450 рублей у нас был, весь его функционал сейчас в бесплатном тарифе, потому что для тех у кого денег нет, это все равно много и они просили дешевле. В остальном все также, есть возможность получить скидки или кастом цены.
Сообщества бесплатно для некоммерческих проектов тоже выдаем, из последнего — сообщество Habrateam.
План на 450 рублей у нас был, весь его функционал сейчас в бесплатном тарифе, потому что для тех у кого денег нет, это все равно много и они просили дешевле. В остальном все также, есть возможность получить скидки или кастом цены.
Сообщества бесплатно для некоммерческих проектов тоже выдаем, из последнего — сообщество Habrateam.
Сергей, надо бы ответить своим примером благотворительности)
Мне кажется «хвастаться» благотворительностью не самый лучший вариант. На то она и благотворительность, чтобы сделать «порадовать» кого-то, не прося ничего в замен.
Хотел сказать другое, что лично мне приятно. У нас есть несколько проектов, которые получили от нас определенный тарифный план БЕСПЛАТНО. Но, спустя некоторое время САМИ написали нам, что хотят платить за сервис! Сейчас они платят столько, сколько считают нужным, хотя мы даем им сервис бесплатно.
P.S.: относится к «забугорным» проектам, видно у них так принято :)
Хотел сказать другое, что лично мне приятно. У нас есть несколько проектов, которые получили от нас определенный тарифный план БЕСПЛАТНО. Но, спустя некоторое время САМИ написали нам, что хотят платить за сервис! Сейчас они платят столько, сколько считают нужным, хотя мы даем им сервис бесплатно.
P.S.: относится к «забугорным» проектам, видно у них так принято :)
уники разные бывают, сайты тоже)
Автосалону достаточно 5 уников в день, чтобы окупить месяц работы клиентского сервиса)
Автосалону достаточно 5 уников в день, чтобы окупить месяц работы клиентского сервиса)
По-моему делать свой таск-менеджер в сообществе клиентов — не очень здраво, так и в комбайн превратиться можно =)
лучше подумать об интеграции с helpDesk и CRM…
кстати интересно… питомцы уже не работают с вами?
лучше подумать об интеграции с helpDesk и CRM…
кстати интересно… питомцы уже не работают с вами?
Мы экспериментируем и впринципе неплохо получается.
В данный момент функционал таск менеджера образуется за счет существующих возможностей UserEcho, для маленьких начинающих развитие компаний самое то.
По поводу интеграции с CRM и.т.д. фишки ждут своей очереди.
В ближайшее время как и говорили будем думать о вариантах интеграции в сайт (виджетах)
Питомцы в свое время проводили подобие beta-тестирования, сподвигли нас на появление некоторых полезных
возможностей для проекта. На текущий момент, насколько нам известно используют Zendesk.
В данный момент функционал таск менеджера образуется за счет существующих возможностей UserEcho, для маленьких начинающих развитие компаний самое то.
По поводу интеграции с CRM и.т.д. фишки ждут своей очереди.
В ближайшее время как и говорили будем думать о вариантах интеграции в сайт (виджетах)
Питомцы в свое время проводили подобие beta-тестирования, сподвигли нас на появление некоторых полезных
возможностей для проекта. На текущий момент, насколько нам известно используют Zendesk.
лучше бы двигались в сторону zendesk, только сделали бы его с гибким интерфейсом.
НИше расти и расти, а удобного сервиса нет.
НИше расти и расти, а удобного сервиса нет.
Что это за WysiWig редактор такой? :) 2 раза по тексту это явно не опечатка. Видимо вам его действительно было сложно добавить, с названием так и не разобрались :)
Содержание отображается в процессе редактирования и выглядит макcимально близко похожим на конечный результат.
Подробно тут ru.wikipedia.org/wiki/WYSIWYG
Подробно тут ru.wikipedia.org/wiki/WYSIWYG
Поднимаю старый топик, но хотел бы поблагодарить за сервис! Отличная идея, неплохое исполнение, a главное — максимально просто как для администратора, так и для конечных пользователей.
Наткнулся на него случайно, изучая одно приложение для iPad. Сейчаs использую его для обратной связи с пользователями учебного портала на факультете информатики моего универа, достаточно успешно.
Пара предложений:
— Немецкий перевод местами коряв и неполон. Могу предложить помощь по улучшению.
— Нe хватает SSL-сертификата, действующего на поддоменах. Наш Moodle полностью на https, iframe с http-сайтом не грузится по умолчанию в IE и показывает предупреждения в других браузерах.
Наткнулся на него случайно, изучая одно приложение для iPad. Сейчаs использую его для обратной связи с пользователями учебного портала на факультете информатики моего универа, достаточно успешно.
Пара предложений:
— Немецкий перевод местами коряв и неполон. Могу предложить помощь по улучшению.
— Нe хватает SSL-сертификата, действующего на поддоменах. Наш Moodle полностью на https, iframe с http-сайтом не грузится по умолчанию в IE и показывает предупреждения в других браузерах.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
UserEcho — от катализатора идей к полноценному сервису поддержки клиентов