Что такое мобильная коммерция

    image С нового года многие операторы сотовой связи начали активно внедрять новый платежный сервис, который представляет собой смесь Premium SMS (коротких номеров) и оплаты с помощью пластиковой карты. Мобильная коммерция (по аналогии с электронной коммерцией) сейчас доступна абонентам большой тройки (МТС, Билайн, Мегафон) и Смартс. О том, как всё устроено и как подключить платежную систему к своему проекту.



    От коротких номеров технология унаследовала работу через SMS, а от пластиковых карт — свободу в выборе суммы платежа и инструменты по отслеживанию его статуса.

    Принцип работы

    1. На сайте магазина вводится номер телефона (на стадии заполнения профиля при регистрации или в форме заказа товара)
    2. Через агрегатора платежей магазин направляет запрос с суммой и номером телефона
    3. Абоненту (покупателю в магазине) поступит SMS сообщение с данными о покупке: Указывается товар, сумма к оплате.
    4. Если абонент соглашается с оплатой, то он отвечает на SMS.
    5. Система магазина получает запрос от агрегатора на успешное выполнение операции оплаты.


    image

    Преимущества такого способа приема платежей

    1. Возможность оплаты любой суммы (например, 183,56 руб), что невозможно было организовать с помощью коротких номеров.
    2. Существенно более низкая комиссия по сравнению с короткими номерами (13-30% вместо 50-60%).
    3. Высокая доступность способа оплаты. Оплата с мобильного телефона, который находится всегда под рукой — привычное и легкое действие. Также легко, как ответить на SMS.
    4. Отсутствие фрода. Если при использовании коротких номеров вполне естественным казалось наличие необеспеченных деньгами SMS, то при оплате через мобильную коммерцию такой ситуации возникнуть не может в принципе. Каждая транзакция имеет свой id, статус. В случае недостаточности средств на счету абонента платеж не пройдет.
    5. Низкое количество ошибочных SMS. Так как технология работает по принципу “Ответной SMS”, ошибиться при наборе очень очень сложно. В любом случае меньше, чем если бы человек отправлял SMS на короткий номер, набирая ключевое слово и длинный код.

    Недостатки

    1. Услуга доступна абонентам пока-что только 4-х операторов (количество операторов, поддерживающих такой вид оплаты постепенно растет)


    Сравнительная таблица

    Вид платежа Мобильная коммерция Короткие номера
    Максимальный размер платежа* 10 000 руб. 300 руб.
    Свободная сумма платежа Да Нет
    Гарантированное получение платежа Да Нет
    Средний размер отчислений с оплаты 87% 50%
    Вероятность ошибки абонента при отправке SMS Низкая Средняя
    Распространенность сервиса 4 оператора Почти все операторы РФ

    В процентном соотношении можно говорить о 82-85% доступности мобильной коммерции для абонентов, если взять совокупную долю рынка Мегафона, МТСа, Билайна и Смартса.

    Мобильная коммерция в интернете используется крупными онлайн-проектами (например, Групон, Биглион, и прочими купонными стартапами). Сейчас любой интернет-магазин или стартап может подключить этот сервис с помощью AvisoSMS; достаточно подать заявку и интегрировать API, чтобы формировать счета на телефоны своих клиентов.

    Возможности API


    Мы, как сторонники полной интеграции сервисов, сделали удобное API. Используя его, процесс оплаты исключает переходы на наш сайт, простановку чекбоксов, ввода капч, указания емейлов и т.п.

    В параметрах запроса на создание счета можно указать с кого брать комиссию: с абонента или с магазина.

    Совершение платежа может происходить в двух режимах — «код+номер» или «ответная SMS». Это может варьироваться партнером при передаче запроса. В первом случае в ответ вернется код и короткий номер, на который его надо отправить. Например «22022 на номер 84971»

    Если использовать «Ответную SMS», абонент получит сообщение: «Для подтверждения оплаты Билет в кино #3122 по цене 118,00 отправьте ответное бесплатное SMS с цифрой 1 на номер 8486, для отказа с цифрой 0.»

    Сессия каждого платежа живет 20 минут, затем автоматически закрывается со статусом «Не оплачено».

    Есть тестовый режим, благодаря которому можно в личном кабинете менять статусы платежа, отрабатывая и проверяя действия системы, в то время, как заявка на подключение согласовывается с операторами.

    Ко всему функционалу имеется документация.
    Поделиться публикацией
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 58

      +1
      Я эти платежи с мобильника для домохозяек уже больше года жду. Наблюдал появление у билайна, но тогда воспользоваться не было возможности, т.к. я из Казахстана. А тут нате вам интеграция всех крупных сотовых операторов.

      Еще бы сотовики брали бы не более 5% с платежа и работало бы это во всех странах бывшего союза — цены бы им не было.
        +10
        И все равно они охуевают, ну какие 13-30%, что за бред.
          0
          Согласен!
          Абсолютно не понятно за что такая комиссия?
            0
            Сейчас 40-60%, это уже что-то!
              0
              Но согласен, товары продавать при такой марже платежников — нереал. Только софт пока что или услуги в которых 300% заложено и без того.
                0
                mobiplat.net А вот, чем плохие условия? очень выгодно на мой взгляд. Уже год пользуюсь и лучше не видел.
              0
              И кстати, да приведите пример чтобы на западе у кого-то уже были смс-платежи с более низкой комиссией? Я вот заморачивался, но пока у них те же 40-60%
                0
                А нахрен оно там вообще сдалось когда повсеместно принимается пайпал?
              –2
              У мобильных платежей через QIWI комиссия ниже 10%, насколько мне известно…
                +5
                У интернет-эквайринга комиссия от 1-2% если работать напрямую с банком, до 5% через агрегаторы.
                Пока мобильные платежи не установят вменяемый процент — они так и останутся уделом лохотронов и микро-транзакций
                  0
                  Не сказал бы. Через платежи со счетов мобильных телефонов даже с нынешними процентами платят достаточно большие суммы, в том числе и за авиабилеты, например.
              0
              Денег хочется всем, а система удобная и я думаю к ней потянуться, ибо куда деваться?
              Ну и все же процент стал меньше чем при коротких номерах, там вообще ужас.

              В общем «вкусная» система, но не стоит забывать что хорошо бы подрубать и стандартные вещи типо вебмани и банковских карт.
                0
                для приема банковских карт нужен эквайринговый договор с банком, замучаетесь бумажки отправлять, ни один банк не даст вот так просто взять и подключится на раз-два.
                  +1
                  2co.com, moneybookers.com и т.д.
                    0
                    Можно и агрегаторами обойтись, пока оборот не велик.
                  0
                  А можно ли при помощи этой схемы создать donate на своем сайте? Ато у вас на сайте говорится, что надо «выставлять» счета пользователю. У меня есть вагон и маленькая тележка форумов, которые иногда нуждаются в небольших вливаниях денег, но денег они мне не приносят. На то или иное событие приходится инициировать всякие схемы пожертвований, а это геморойно и напрягает пользователей. А все ранее существующие схемы приема платежей довольно геморойны для меня и пользователей (как то 50% от суммы платежа через мобильник, или если прием через пластиковую карту, то надо показать объемы продаж процессингу).
                  Поэтому, на мой взгляд, схема, подобная этой, почти идеальный вариант по организации DONATE для сайта. Если бы вы описали возможную схему приема платежей, то, думаю, многие бы поставили себе на сайты такую штуку.
                    +1
                    Схема довольно проста: где-либо размещаете форму для ввода номера телефона и суммы пожертвования. Этот способ приема платежей по сути ничем организационно не отличается от создания префикса на коротких номерах.
                      0
                      Просто вводить свой номер телефона куда бы то ни было — опасно. Помню, на хабре была волна возмущений от пользователей, попавшихся на удочку сервисов, которые присылали платные входящие SMS(!). Да, есть такой сервис у сотовых операторов.
                  0
                  Я думаю со временем они будут вынуждены сбросить цены иначе в электронной коммерции их услугами никто не будет пользоваться а это львиная доля рынка. 13% это уже слишком, что останется ритейлеру?
                    0
                    Разумеется, мобильная коммерция пока только набирает обороты. Со временем комиссия будет ниже. На данный момент, не спорю, МК подходит не всем.
                      0
                      Да не будет она ниже, «домохозяйке» сейчас проще заплатить 50% сверху чем дойти до терминала. А уж на 13% она забъет
                      0
                      Только Россия? Украина и другие страны СНГ планируются?
                        0
                        в июне пройдет форум «Мобильный контент-2011», треть дискуссий посвящена развитию и юридическим аспектам работы мобильной коммерции. Надеюсь новости придут хорошие :)
                          0
                          Отлично! Будет интересно послушать про без акцептное снятие средств с абонентов…
                            0
                            Как это без акцептное? Вроде же приходит абоненту смс с вопросом «хочет ли он заплатить за банку колы 100500 рублей?» %)
                              0
                              И такой тоже есть, но ввиду потенциально высокого злоупотребления, его не используют.
                            0
                            Можно подробней про форум? Где, когда, примерный состав участников… Спасибо
                              0
                              Я про форум МоСО-11, это официальный сайт мероприятия, там можно с программой ознакомиться.
                          0
                          Не соглашусь что «Мобильная коммерция» отожмет у смс-платежей, условия там безумные о операторов
                          виртуальную услугу подключить практически не возможно.

                          Кстати, вот несколько ресурсов с подключенной «Мобильной коммерцией»:

                          neoshkola.ru/
                          funhit.ru/
                            0
                            funhit.ru здесь нет мобильной коммерции, по-крайней мере по описанию. С чего вы так решили?
                              0
                              «мобильную коммерцию» операторы сами не подключают. Вся «мобильная коммерция» идет через qiwi, и у би есть «мобильный кошелек». А вот уже у qiwi подключить виртуальную услугу проще. А можно еще обратиться к тому же платрону — там и проще и быстрее. Имхо.
                                0
                                У Би прикольная платформа… Куча настроек, под конкретного партнёра… и вообще какой резон идти через агрегатора, если лучше подключиться к самому оператору… хотя, я думаю, что к агрегатору проще :(
                              0
                              Вот только страничка регистрации у меня не открывается ещё до момента публикации вами статьи на Хабре :)
                                +2
                                Как осущестляются выплаты продавцу продукта, раз в месяц по безналу?
                                  –1
                                  Физ лицам каждые три дня
                                    0
                                    А ИП и юрлицам?
                                    0
                                    Раз в месяц по вебмани или безналу, если оборот средств большой — можно и раз в неделю.
                                      0
                                      а можно про вебмани по подробнее? какой в итоге будет процент при переводе?
                                      т.е. если пользователь заплатил 100 рублей — сколько будет wmr?
                                        0
                                        Да, можно все представить так: (сумма платежа 100 рублей)

                                        1. Вы формируете платеж на 100 рублей
                                        2. Абонент оплачивает 118 рублей (18% — НДС)
                                        3. Вам зачисляется на счет 87 рублей (13% — комиссия оператора и наша)
                                        4. В ходе периодических выплат вы получаете 87 руб.
                                          0
                                          То есть абоненты еще и 18% оплачивают? при том что про НДС ни слова
                                            0
                                            Пока платят НДС, но скоро (через пару недель) мы от этого избавимся. Я специально не делал акцент на НДС, потому что это был не до конца решенный вопрос.
                                        0
                                        возможно ли получать на yandex деньги?

                                        какие операторы на данный момент подключены?

                                        соглашение заключается с вами или с операторами?

                                        (для частного лица)
                                          0
                                          На яндекс нет возможности. Только WM или безнал

                                          МТС, Билайн, Мегафон, скоро Смартс

                                          Соглашение с нами.
                                            0
                                            вы посредники? тестовая смс пришла с просьбой оплатить услуги MobiDengi mcinternet.pl3.com
                                              0
                                              Такой текст по умолчанию показывается в МТС и Мегафон, поскольку прописан жестко на стороне оператора, мы не посредники.
                                                0
                                                То есть текст нельзя поменять?

                                                А есть возможность послать ответное смс абоненту? Если да то какая стоимость ответных смс?
                                                  0
                                                  Текст можно задавать в билайне, там коммерция с 2007 года, и отлажена уже неплохо. Ответная смс у нас задается в параметре success_message и бесплатно, так как отправляется в рамках подтерждения успешной транзакции. Мы свой текст подставим скоро. Почти их уговорили. :)
                                                    0
                                                    Спасибо за ответы. Надеюсь мой магазин получит подтверждение на получение услуги )
                                        0
                                        Вопрос по пункту «Недостатки: на всю сумму выставленного счета добавляется НДС 18% оператора».
                                        При продаже например софта согласно 195-Ф3 НДСа не будет. Я так понимаю, у вас должны быть некие механизмы, чтобы добавлять НДС только тогда, когда его нужно добавлять, и соответствующим образом корректировать бухгалтерию взаиморассчетов с продавцом. Это все уже есть?
                                          0
                                          Тут ситуация следующая: так как средства списываются с лицевого счета абонента, то для него оказателем услуги является Оператор. Он в свою очередь предоставляет доступ, а не сам товар и сервис. Поскольку оператор работает с НДС, то от него никак не отвертеться, продаете вы с помощью МК программу или пончики. Мы перечисляем НДС, если наш клиент работает с НДС, в противном случае мы платим НДС за него. Надеюсь, я понятно рассказал, спросите, если где-то неясности.
                                          +1
                                          Существенных проблем у «мобильной коммерции» три (по крайней мере я насчитал):

                                          1) Запоздалый выход на рынок. Запоздала лет на пять. Почти весь мошеннический и полумошеннический сегмент рынка откушали (при попустительстве и жадности операторов) лохотронщики на «коротких номерах», а все что было законно либо полузаконно захапали Вебмани и прочие платежные системы. Поэтому куски рыночных ниш придется «отгрызать зубами», а с этим могут возникнуть разные сложности.

                                          2) Уже упоминавшаяся выше высокая комиссия. «Лохотронщикам» и «торговцам воздухом» (тем кто сидит на Premium номерах) глубоко положить болт на 50% комиссию оператора, они могут позволить себе хоть 90% отдавать оператору и быть в прибыли. А вот для «нормального бизнеса» где нехилая комиссия ложится на себестоимость — это существенно!

                                          3) Самая главная — ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ. Хабрачитатели, прочитавшие этот топик уже быстро смекнули что «Мобильная Коммерция» не тождественно равно «Новый Лохотрон: Пошлите SMS на Короткий номер» — Замечательно, пара тысяч хабрачитателей уже на стороне тотального внедрения Мобильной Коммерции! НО: А теперь попробуйте теперь обьяснить «этот простой тезис» (одно!=другое) милионам обычных людей, тех кто не читал этот топик на хабре!

                                            0
                                            У Би уже платформе куча лет… кто же виноват, что остальные операторы в носу ковырялись всё это время.
                                            0
                                            «смесь Premium SMS (коротких номеров) и оплаты с помощью пластиковой карты»? а в чем смесь то? пользователь привязывает свой пластик к телефону или смесь в другом? )

                                            размещая на сайте только пластик я думаю можно уложиться от 1-5% комиссии, в случае с мобильной коммерцией конечно не реальные комиссии!
                                              0
                                              Пользователь вводит только номер (телефона или карты), а средства снимаются со счёта у оператора, как при коротких номерах?
                                                0
                                                я, ссылаясь на пластиковые карты, имел ввиду расширенный инструментарий по отслеживанию платежей — статусы, выставление счета магазином, инициация платежа абонентом, чего не было в коротких номерах.

                                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                            Самое читаемое