Два раза подумай перед нажатием кнопки «Buy it now» на Ebay

К написанию данного топика побудила статья Успей купить — Amazon Kindle 3 Wifi всего за $30!, пользователя eudj1n и последствия, с которыми приходится мириться людям, заказавшим «виртуальный» Kindle 3 Wifi.

Пост переношу из песочницы, за него же и получил инвайт. Спасибо, это моя вторая попытка влиться в Хабр-сообщество.

Постараюсь вкратце рассказать историю своих покупок и поделиться полученным опытом и знаниями. Статья предназначена для тех, кто имеет небольшое представление о аукционе и его механизмах работы.


На Ebay зарегистрирован с 2007 года, тогда мне как раз исполнилось 16 лет и я побежал открывать банковскую карту Visa Classic (на тот момент PayPal принимал карты не ниже этого уровня). Дело было на/в Украине, карту оформили быстро, PayPal впоследствии не менее шустро снял с нее 2 доллара и таким образом у меня появился полноценный аккаунт на Ebay.
Первая покупка была удачной, правда с небольшим нервотрепом и как следствие б/у телефоном LG Prada на руках. Покупкой был жутко доволен.
Через полгода загорелся новой покупкой, и у американца была приобретена Nokia N73 ME за рекордно низкие по тому времени 150 $, прислали мне китайскую подделку и море разочарования. Незамедлительно открыл диспут на PayPal, после общения с продавцом перевел его в жалобу (claim), представители платежной системы посоветовали отправить посылку обратно с трекингом, что и было вскоре сделано, трекинг был так же приобщен к жалобе. Через некоторое время PayPal жалобу закрыл, обвинив меня в фальсификации трекинг-номера. Таким образом я остался без денег и без китайфона.

Этот эпизод заставил меня умерить пыл и о аукционе я забыл.

Позже я оказался в Чехии, отправили меня туда на обучение, где я по сей день и нахожусь.
Очень даже кстати вспомнил про Ebay и начал понемногу втягиваться в онлайн покупки. Не буду наводить скуку на читателей обо всех своих покупках и продажах, но расскажу лишь о самых интересных из них. Кстати, первым моим лотом на продажу была сломанная беспроводная мышка, успешно приобретенная каким-то счастливчиком за 1.5 $.

Самое занимательное это то, как тут работает PayPal. Большинство дел (case) которые я в следствии открывал, были решены в мою пользу. Как-то пришла китайская подделка сумки Gucci, приобретенная за 170 вечнозеленых. Продавец отнекивался, жалоба в PayPal с указанием неаутентичности товара и через некоторое время мне на имеил приходит письмо от сотрудников PayPal побуждающих меня подписать бумажку, что сумку я самостоятельно уничтожу т.к. ее пересылка продавцу может нарушать закон. Бумажку подписал, по факсу отправил и через 3 дня деньги мне вернули.
Неудачным опытом служило приобретение Sandisk microsd карты 16gb за очень маленькие деньги, в следствии на карту вмещалось не более 2х гиг. Жалоба в PayPal с указанием того, что товар является подделкой. Попросили подтверждение слов. Сделал пару фото за цифро-зеркалку, залил на фото-мусорку и отписался на офф форуме Сандиск о проблеме, там мне подтвердили, что карта ни что иное как фейк. Отправил в PayPal ссылку на эту переписку, сделал пару скриншотов для надежности. Через несколько дней дело решили в пользу продавца, якобы я не доказал, что карта – фейк. Такие пироги.
А в общем-таки покупал и продавал на Ebay достаточно много, за 4 года насобирал около 200 отзывов. Покупал и китайские плееры и всякие чехлы на телефон и пленки, покупал технику оригинальную (известных марок), мышки, клавиатуры, телефоны, правда последние покупаю на Ebay.co.uk, в Чехию идет 3-5 дней и телефоны не залочены под американские операторы.

Теперь к самому главному, мои вам советы, раз уж вы решились погрузиться в мир аукционов:
— Всегда смотрите на отзывы продавцов, обращайте внимание если это частник (у них обычно мало товара на продажу и в единичном экземпляре) или business seller (кстати, у таковых даже пометка есть в профиле), если не уверены в лоте или цена слишком мала, посмотрите если уже были подобные прецеденты в виде отзывов в прошлом. Не поленитесь изучить продавца, если сумма значительна.
— Всегда внимательно вчитывайтесь в описание товара, мало ли чего написано в заголовке и какие картинки продавец использовал, если в описании четко написано, что этот товар не рабочий или является совсем не товаром, а лишь брошюрой, то скорей всего вам спор не выиграть.
— Не ленитесь и не стесняйтесь задавать конкретные вопросы продавцу в личной переписке до покупки товара, в случае проблем сможете использовать как косвенное доказательство вашей правоты.
— В реалиях СНГ открывайте посылку на почте в присутствии работников оной, можете так же заснять процесс на камеру. Чем больше соберете доказательств, тем вероятней, что Ebay встанет на вашу сторону при том или ином споре.
— Если вы выиграли лот, а продавец отказался отправить вам его, просто вежливо попросите отменить сделку (cancel my purchase). В случае если он упрется и откроет диспут о неоплате, тихо мирно оплатите товар, а по прошествии 5 дней попросите продавца вернуть деньги, обычно возвращают, не захочет, смело открываем диспут в Ebay и они сами вам вернут деньги, довольно-таки быстро, хотелось бы заметить.
— Если у вас проблемы с товаром до 100 вечнозеленых советую открывать диспут прямо в Ebay, там работают очень быстро и практически всегда на стороне покупателя. Если сумма превышает вышеуказанную, то вам прямая дорога (так и хотелось написать в Адд) в PayPal, там работают медленнее, доказательств требуют больше, но шансов получить деньги на много выше. Ebay вам просто может дать купон на эту сумму, что не есть хорошо.
— от пользователя ayrm «Обязательно ведите всю переписку через eBay и никак иначе. Если приходят письма просто на email — игнорируйте и через сайт eBay задавайте вопросы продавцу. Можете там-же предупредить его о том, что не будете переписываться с ним, что-бы это осталось в «истории» сделки если будут в последствии разборки. » Хороший совет, и как обычно орфография автора сохранена :-)
— Самый последний и самый надежный совет, не кидайтесь на дешевизну, если предложение слишком хорошо, чтобы быть правдой, то скорее всего – это лохотрон.
На сем спешу откланяться, спасибо, что дочитали до конца, всем приятных покупок.
Поделиться публикацией

Комментарии 87

    +2
    Ох, а я столько заказываю, что перестаю обращать внимание на рейтинг, отзывы и так далее. Спасибо что напомнили)
      +4
      Не за что, а ведь отзывы — это практически единственный признак того, что Вас ждет хороший сервис в случае проблем.
        0
        За исключением тех случаев, когда аккаунт продавца был украден каким-то мошенником.
        Это не 100% панацея, но в этих случаев можно, например, смотреть за какие товары продавец получал позитивные отзывы в прошлом.
          0
          Есть ещё один нюанс, по-поводу отзывов и рейтинга. Многие смотрят на высокий рейтинг, но не обращают внимание, что рейтинг может зарабатываться и при покупках.

          То есть может быть Devix (865) из которых всего 10 — как продавца, а остальные 855 — как покупателя. Маловато будет.

          Ещё проблемой может быть и то, что продавец, который набил рейтинг всякими однодолларовыми лотами, вдруг начал продавать дорогие телефоны за полцены, которыми раньше не занимался. Вроде и рейтинг высокий, и отзывы, как продавца, хорошие, но задуматься стоит.
            0
            Если кликнуть на feedback у продавца, то показываются только feedback'и от его продаж без учета покупок.
            Там же полезно кликнуть на негативный номер (если таковой есть), что бы посмотреть какие потенциальные проблемы могут быть у этого продавца и насколько давно у него такие были.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          +2
          По крайней мере у меня сложилось такое впечатление. Возможно это связано с законодательной базой, не могу сказать точно, но когда завел себе PayPal в Чехии, то появилось ощущение, что получаешь больше внимания и твоим словам верят. ИМХО.
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
              +1
              Именно так. На сайте ebay это и написано. Но команды, обрабатывающие кейсы, похоже, разные.
                0
                Совершенно верно, и команды действительно разные + разные правила пользования сервисом. Ebay позиционирует себя как customer-friendly организацию, что несомненно радует.
              +5
              Два раза открывал клаймы в Пэйпале и оба раза выигрывал. Живу в России. Предвзятости в отношениях пока не заметил.
              Делал это не кондачка, к каждому клайму продавцов готовил задолго и регулярно. Подробно и неоднократно расписывал все нарушения их оферт. С цитатами и контраргументами. Потом повторял то же самое уже в клайме. Претензию открывал в предпоследний день до окончания срока, демонстративно проявляя добрую волю и намерение урегулировать вопрос мирно. Срабатывало.
              +2
              Лучший выбором будет продавец со статусом Top Seller.
              + eBay покрывает товар до 500 уе, тут условия.
                0
                Top Seller ни о чем не говорит. Видел Китайцев, которые на 1-2х баксовом товаре себе рейтинг накачивали и таких полно. Надо смотреть отзывы, при этом если товар дорогой, то лучше всего найти хотя бы 3-4 положительных отзыва за товар сходный по цене. На самом деле, если держать голову на плечах и не гнаться за халявой, то скорее всего опыт покупок будет удачен.
                  +1
                  У меня лично с такими китайцами проблем не было. Они, хоть, и накручивают себе рейтинг, но и дорожат им.
                +1
                С недавних пор для меня очень подозрительным кажется что продавец всю жизнь продавал вещи по 1-2$, а тут выставил лот за 2к$ при том еще эта цена очень вкусная.
                Также я хотел бы всем напомнить что продажа электронных товаров (ключей для игр, программ и прочего) запрещена правилами, продавец обязан доставить Вам бумажную копию товара. Не ведитесь на «доставку по email», шанс оказаться кинутым велик.
                  +2
                  Я так покупал. В выходной захожу на ибей и вижу CD плейер, предусилитель и усилитель, которые хотел купить, все новое у упаковке. До конца аукциона 56 минут, цена ~25% от ретейл, доставка только в штатах (я в Канаде).

                  Пишу продавцу — отошлешь в Канаду? Он отвечает — да это не мое, друг просил продать, а он с заграницей связываться не хочет. И правда, зашел на страницу продавца, а он торгует мелкими автозапчастями.

                  В результате поставил тупо 50% на все, предусилитель все равно перебили. Подумал, и поставил на него 1000 баксов, все равно перебили. Поставл 1050 — и все выйграл.

                  Все прислали вовремя и без проблем. И действительно — все новое в упаковке. К тому же в преде был встроенный фонокорректор, за который изготовитель просит еще 200 баксов. Даже не знаю, где и как они это взяли.

                  Счастья было — полные штаны :-)
                    0
                    Я не утверждаю что это обязательно развод, просто говорю что надо относится с особым вниманием.
                    Вам очень повезло, но с другой стороны для этого и существуют аукционы :)
                      0
                      Когда до конца аукциона целый час, то цена может вырасти за это время очень значительно. И это вполне нормально на eBay, так как там часто делают ставки в последние минуты.
                        0
                        Насколько я понимаю, там не повышали ставок, просто ты ставишь, скажем, 1000 долларов максимум, но пока 600. Я ставлю 700, твоя цена сразу же повышается до 710 и будет постоянно перебивать мою, пока я не доведу ее до 1000. Я точно не помню, но примерно такой механизм.
                          +1
                          Не забывайте про то, что в кустах часто сидят снайперы.
                            0
                            Я говорил про людей, кто делает ставки в последние минуты аукциона. Именно по этой причине цена может подняться значительно в эти минуты, поэтому текущая цена незаконченного аукциона мало о чем говорит.
                              0
                              А я ответил, что это не люди делали ставки.

                              Допустим, мы с вам торгуемся за фотоаппарат. Я готов его купить максимум за штуку. Сейчас его цена 400. Я ставлю штуку и иду спать, но вы видите 410 (или 420 — не помню, какой там шаг). Вы ставите 420, но цена тут же поднимается до 430 из моей 1000. И так будет пока вы не перебьете мою штуку. Если вы остановитесь на 500, я получу фотоаппарат не за 1000, а за 510.

                              Что-то типа адсенса.

                                0
                                Мы явно о разном говорим :-)
                                Как работает proxy bidding я в курсе достаточно хорошо.
                                Я говорил о том, что если цена слишком низкая за пару часов до окончания аукциона, то это не показатель кидалова.
                                Достаточно двух людей, которые будут учавствовать в bidding wars, что бы цена взлетела до диких вершин.
                                  0
                                  Это понятно, но я бодался с роботами. Их владельцы, как я понимаю, не очень представляли что это такое и зачем оно им надо.
                                    0
                                    Когда ставка перебивается сразу же, то это не роботы. Автоматом перебивает сам eBay — так у них работает proxy bidding.
                                    Роботы (снайперы) делают ставки на последних секундах аукциона. На последних секундах нет уже времени «бодаться» с ними.
                          0
                          > выЙграл

                          KILL IT WITH FIRE!!!!1
                            0
                            Извиняюсь. Но по-моему для своих трех баллов по русскому языку в аттестате я пишу достаточно грамотно :-)
                              0
                              Кажется, я могу помочь Вам развидеть подобные ошибки.
                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                            0
                            А заказанный мною ёё до сих пор идет где то… Пол года прошло. Ругаться и выяснять обстоятельства не хочется ибо сумма покупки мала.
                              +5
                              Зря. Тем самым вы плодите «быдло» продавцов которые плевать хотели на сервис.
                                0
                                пол года прошло, не уверен что сейчас что то можно сделать.
                                  0
                                  Нельзя. Только в течение 45 дней с момента совершения сделки.
                                    0
                                    Да, да, притом вроде сам сервис (e-bay) напоминает о том, чтобы вы оставили отзыв за эти 45 дней, чтобы не было недоразумений после, ввиде: не успел, не углядел, было лениво…
                                      0
                                      у меня вот делема, шел с китая Тач месяц, пришел и не тот что указан в лоте, даже по фото не сходится, отписал продавцу, извиняется жутко говорит мы накосячили извините, спрашивает вернуть деньги или выслать тач. ну думаю нафиг деньги, шлите тач.
                                      в итоге говорит выслал, спрашиваю где трек номер? говорит чтобы с экономить не стал делать с трек номером в этот раз и снова извиняться, попросил узнать сколько будет стоить отправить неверный тач назад. жду довольно давно уже, в итоге и оставить отзыв не могу по сути не ясно что за продавец и результат не известен итоговый :(
                                        0
                                        Так самое интересное что Это была фирма продавец. То есть тут вообще непонятно, что за фактор роль сыграл…
                                          0
                                          Я обычно не иду на какие то личные договоренности. Нет через 30 дней — пишу продавцу, говорю что не будет через еще 10 дней — открою дело. Тут 2 варианта — либо он возвращает деньги и мы договариваемся о том что если товар приедет, то я заплачу; либо он ничего не возврщает/не отвечает/кормит завтраками что узнает на почте. В последнем случае через 40 дней я открываю дело, без разницы о чем мы там с ним договорились.
                                +3
                                Самый последний и самый надежный совет, не кидайтесь на дешевизну, если предложение слишком хорошо, чтобы быть правдой, то скорее всего – это лохотрон.

                                Золотое правило на все случаи жизни. Жажда халявы и желание сэкономить 10 долларов зачастую оборачивается потерей намного больших суммы и кучи нервов. Никогда не верьте слишком хорошему предложению. Никогда.
                                  +3
                                  в Чехию идет 3-5 дней

                                  Эх, как же я вам завидую.
                                    0
                                    обычно так и есть — 3-4 рабочих дня,
                                    но вот последняя покупка из Англии в Чехию уже 3 недели идет и скорее всего не дойдет.
                                      0
                                      Кстати да, неделю назад заказал себе тачскрин для HD2 и все еще нет. Может из-за забастовок?
                                    +1
                                    — — Всегда смотрите на отзывы продавцов
                                    Мне кинул гражданин bc_little_cow, вроде с фидбеком все хорошо, к тому же китаец из штатов в Ванкувере китайцы считаются честными). Слезно жаловался на проблемы с почтой, путался в трекинг-номерах и т.д. и т.п… Ровно до того момента, как истек срок открытия клейма. После чего перестал отвечать вообще.

                                    Это, конечно, мало к кому относится, даких доверчивых идиотов типа меня мало, но я так понял, что в случае каких-то сомнения надо сразу открывать клейм/диспут. Хотя ни до, ни после того у меня на ибее проблем не было.
                                      0
                                      Фигассе, всё хорошо, 96% — это очень мало. Если у прода рейтинг ниже 98%, я прохожу мимо. А если покупать что-то серьёзное — то должно быть больше 99%.
                                        0
                                        Тогда у него было 98%. Я, конечно, сам дурак — у меня никогда не было проблем с покупками, и я вообще не знал о предельном сроке. А так получилось, что я даже фибдек поставить не смог.

                                        Мне кажется, что случаи «не получил» должны иметь больший срок. Почта от ибея не зависит и не только в России — вот сейчас в Ванкувере она бастует, т.е., например, я не получил что-то, мне диспут открывать? По продавец же не виноват, что почта не работает.
                                        0
                                        Рас уж пошла такая тема расскажу про dzone2. (сорри теги не работают)

                                        Рейтинг прода 99.3. Тоже фидбек неплохой. Он набрал его продавая мелочь.

                                        А дорогие (от 300 бяков и выше) продает дешевле на ~20%, чем другие. При этом указывает free shipping в цене лота, но в самом низу страницы есть надпись, дескать платите еще fhipping fee (для россии 50$). Если вы оплатили лот, просит перевести еще эту саму fee другим платежом. В конце концов пропадает, или возвращает только цену лота (порой только и через claim). Профит 50$ на пустом месте!

                                        Я просек тему только после покупки, сейчас требую сделать возврат. Так эта хитрая рожа, предлагает мне сначала отменить сделку а потом сделать возврат. Пипец короче, хочет н@#бать просто везде.
                                          0
                                          Тот крендель, кстати, заставил меня оплатить страховку, мол, больше 100 баксов надо страховать, но там было где-то баксов 20. Я потом смотрел по пейпалу, деньги ушли в Торонто какой-то Свете. Пересылку я тоже оплатил. «Русский с китацем — братья на век»(С)
                                            0
                                            Херасе страховка 20 баксов ) При отправлении посылки у меня автоматом считает страховку, со 100% это порядка 1.5-2 бакса. Не более. Страховка копеечна.
                                              0
                                              Я могу ошибаться, возможно, не 20, но не меньше 10 это точно. Ни разу не просили застраховать посылку, я не знаю, сколько это должно стоить.

                                              Корочем, развели как лоха.
                                                0
                                                Я всегда страхуй т.к. по-другому шипито не отправляют )) тем более в страны СНГ) Вот в мае ушла по ЕмС посылка — так и не пришла! Впервые такое за много лет… И хорошо, что была застрахована, но и еще важно, что в декларации все было честно указано и т.п. Так что открыт клайм и жду ответа от ЮСПС. Может возместят потерю )
                                                  0
                                                  Ну с Россией сейчас сложно стало, уже года два как. Два года назад я работал на контору, мы делали сайт для олимпиады в нас в Ванкувере + магазин там же. Нам по этому делу дали кредит в 200 баксов + 50% скидки на покупки в этом магазине. Я накупил всяких вещей родителям и брату, отправил — и с концами. И еще потом две посылки пропали. А раньше все доходило нормально. Месяца три назад жена отправила посылку авиа(!!) почтой — пока не долетела.
                                        0
                                        >Если сумма превышает вышеуказанную, то вам прямая дорога (так и хотелось написать в Адд) в PayPal

                                        На сколько мне известно всегда надо открывать на ebay.
                                        П.С. Как то открыл на paypal, написали, что открывать на ebay надо.
                                          0
                                          Не обязательно. Ebay защищает вашу покупку, PayPal защищает ваши грубо говоря деньги. И у тех и у тех можно открывать, но повторюсь, Ebay-ю нужно меньше доказательств, что продавец «дурак», поэтому деньги они возвращают охотнее.
                                            0
                                            Я не знаю как сейчас, но мне ebay деньги возвращал скидочным купоном, в отличие от paypal. Наверное потому и идут охотнее, потому что знаю что клиент никуда не денется.
                                          0
                                          Вы написали в посте, что продавали на eBay. Каким образом принимали платежи? Если через PayPal — в Чехии можно сделать PayPal-аккоунт с приемом денег?
                                            0
                                            Конечно, а почему нет?
                                              0
                                              в россии нельзя насколько я помню там только отсылать можно.
                                                0
                                                Всё верно, только при чем тут Россия?

                                                В странах ЕС нет ограничений на использования paypal аккаунта.
                                                  0
                                                  ну это как пример из-за чего такие мысли могут возникнуть. т.к. прецендент есть — россия.
                                              0
                                              да. в чехии можно сделать пейпал с приемом денег.
                                                0
                                                Да, с помощью PayPal. Тут абсолютно без проблем можно деньги вывести в местной валюте в банк.
                                                0
                                                Всегда выигрывал кейсы в палке. Но за последний год проиграл дважды, хотя суммы небольшие, 50 и 80 баксов. Проблема оказалась вот в чем — Палка всегда просит вернуть товар, причем, иногда, даже если вы получили только его часть или вообще ничего не получили. Возвращать это самое нужно обязательно с трекингом, который впоследствии будет работать на территории США. Не просто с треком, который виден на сайте Почты России, а дальше обрывается. А мелкие авиапакеты из России в последние два года трекаются реже, чем через раз. На них наклеен трек с бар-кодом, но это ничего не дает :( в США их просто не сканируют и не обрабатывают, считая их чем-то вроде regular mail. Просил наклеить на пакет желто-черный скотч «1 класс», чтобы попытаться воздействовать на амеров, но дали отказ. Типа не положено.
                                                  0
                                                  Тут поможет только EMS.
                                                    0
                                                    Оно не поможет. Ибо вы не будете платить 150 долларов за возврат безделушки, которая стоит 50-80.
                                                    0
                                                    Тож самое. Отправлял письмо с трекингом через обычную укрпочту — трекинг не работал на территории США. :)
                                                    0
                                                    из собственного опыта хотелось бы добавить еще такой совет:
                                                    когда покупаете что-то довольно дорогое, всегда проверяйте что именно продавал данный аккаунт в прошлом. если это частник.
                                                    иногда бывает открываешь историю продавца. он там продавал в прошлом китайские чехлы по 5 баксов, а тут внезапно айфон 4ий, да и еще и цена процентов на 20% ниже чем в среднем. это должно заставить вас задуматься о честности продавца.
                                                      +1
                                                      А при чём тут «Buy it now»?
                                                        0
                                                        Это подтверждение покупки :) Я тоже сначала не понял. Можно и из бидов купить, а бай ит нау — вроде как описывает условие(отсутствие торга), а не результат(покупку). Ну для меня.
                                                        0
                                                        Пользуюсь ebay достаточно давно. 200+ покупок. И мелочи и достаточно дорогие вещи. За все время диспут открывал раз наверно 7. Сначала на PayPal и теперь (с недавних пор) на самом eBay.

                                                        Несколько раз была причина «я ничего не получил» подозреваю, что возможно виной тому была наша почта. Я обычно делаю максимально лояльно по отношению к продавцу, на 40-44 день после покупки завожу диспут и потом у меня есть еще время подождать. Если по прошествии этого времени (на диспут) я ничего не получал — в последний день переводил в claim. Деньги получал всегда сразу без вопросов. Я даже подумал, что eBay перманентно на стороне покупателя. С моей стороны было лишь заявление — «я ничего не получал».

                                                        Несколько раз получал не то, что хотел, вещь описана распрекрасно, но на самом деле хлам. Часто договаривался с продавцом о существенной скидке. Но иногда приходилось заводить диспут, потом полный игнор со стороны продавца, claim, возврат денег через 1-2 дня.

                                                        Злополучный Киндл я купил тоже, но не оплачивал. Я почти сразу был уверен, что это фейк, но не оплачивая его я ничего вообще не терял, даже своего времени. Ведь обычно по правилам оплатить нужно в течение 3-7 дней после окончания аукциона. В итоге даже диспут заводить не надо.

                                                        Один раз даже купил сервер стоечный IBM 1U, это была моя самая грандиозная покупка. Как ни странно он прошел вообще мимо таможни, возможно, потому что он был немного б/у. Тогда был еще лимит в 10К рублей.

                                                        Кстати, продавать на eBay из РФ можно через moneybookers, вывод денег идет на VISA.
                                                          0
                                                          Не оплачивая выигранную покупку вы тем самым ставите себе минус на e-bay. Пара таких минусов и вам могут ограничить покупки ваши.
                                                            0
                                                            Только в том случае, если заведут диспут. Кстати, возможность оплатить пропадает сама собой, после блокировки лота/продавца. А вообще, если бы лот провисел еще дней 5, и его не снял бы eBay, я с удовольствием оплатил бы киндл за 30$
                                                          0
                                                          Неужели меня одного интересует этот вопрос: а сумку правда уничтожили?
                                                            0
                                                            Признаюсь честно, сначала подписал бумажку и отослал, через месяц использования сумка начала уничтожаться сама по себе, молния вышла из строя, потом затираться начала, видимо у PayPal подписываемые документы имеют магическую силу :-)
                                                              +3
                                                              это была триальная сумка, после месяца пользования надо было ввести лицензионный код :).
                                                                0
                                                                Швейной машинкой.
                                                            +2
                                                            Обязательно ведите всю переписку через eBay и никак иначе. Если приходят письма просто на email — игнорируйте и через сайт eBay задавайте вопросы продавцу. Можете там-же предупредить его о том, что не будете переписываться с ним, что-бы это осталось в «истории» сделки если будут в последствии разборки.
                                                              0
                                                              Добавил в статью. Очень хороший совет и действительно дельный ибо по правилам переписываться за пределами Ebay запрещено, точнее если будете у продавца уточнять все по email, то тяжело будет доказать свою правоту.
                                                              0
                                                              В отличие от автора у меня всего лишь под 30 покупок, но, к счастью, диспутов не было.
                                                              От себя могу лишь подписаться под этими советами, действительно ожидать за копейки исправный оригинальный товар — крайне наивно.
                                                              Хотя среди китайцев тоже есть хорошие продавцы: пару заказов у разных китайских продавцов они навязчиво интересовались каждую неделю не пришла ли посылка, а когда пришла — полностью ли я доволен товаром. Это удивило, но было приятно ощутить customer-care от китайцев))

                                                              Кстати, ценную электронику стараюсь заказывать у американцев или европейцев, а у китайцев лишь мелкие гаджеты. Все-таки такая перестраховка мне внушает надежность.
                                                                +1
                                                                Как-то собирался купить Dreambox и приглядывался к таким лотам на ebay. Самое забавное было, что некоторые продавцы выставляли на продажу коробку от дримбокса, честно об этом писали, но торги за эту коробку вырастали до $100+ :)
                                                                  0
                                                                  Я видел как селлер продавал всего лишь описание способа установить Андроид на HTC HD2 — куча ставок до 150$ ))
                                                                    +1
                                                                    Если бы не было тех, кто делает такие ставки, не было бы и таких лотов, так что удивляться нечему… Тем более, много народу, покупающего через Google Translate )
                                                                  0
                                                                  Относительно ценной электроники абсолютно с Вами согласен. Как показывает практика Китайцы продают лишь подделки либо самодельные разработанные на фабриках гаджеты с виду напоминающие оригинал. Если ищите вещь известного производителя крайне советую покупать у европейцев/американцев.
                                                                    0
                                                                    А вот тут готов поспорить. Покупал Sapphir Arte у американца… как мне казалось. Итог — фейковая Нокиа в страшной и затертой коробке. Ярости не было предела. Открыл диспут, человек пропал куда-то и не отвечал на письма. Всю переписку вел через eBay. Запросил его данные — а там русский чел!!! Баааа — одно письмо для острастки на приватный адрес — на русском, а потом звонок с нормальным разговором «за жизнь». Договорились, что шлю ему это «г» обратно и он мне шлет телефон, который я выберу. Отправил я ему все, для быстроты, DHL. И что Вы думаете — посылка доставлена курьером и оставлена у дверей входа в огромный комплекс apartments, где народу миллион (подозреваю, что наших соотечественников полно), и, естественно, продавцу в руки не попадает. Я свой уже другой телефон получаю, а человек «долбит» DHL на предмет возврата денег.
                                                                      0
                                                                      Вот видите, купили у русского, который как я понял из контекста, живет в Америке.
                                                                      Смысловой нагрузкой комментария выше было предостеречь людей, пытающихся купить фирменную вещь у китайцев, и отговорить от покупки, т.к. китайцы просто не располагают фирменной техникой. А Вам с «американцем» просто не повезло, слегка другой случай.
                                                                      +1
                                                                      Не могу не упомянуть мою первую покупку на ebay, которую я никогда не забуду. Я купил у taiwan.3c.express велосипедный GPS навигатор. Всё прибыло вовремя, отлично упакованное, с открыточкой (дело было под Рождество) и письмом. Вот это письмо меня и потрясло!
                                                                      Этот тайванец написал рукописное письмо на целый лист, в котором описывал, как он «приезжал» ко мне в Беларусь в гости, как я его развлекал посещением разных интересных мест, как он решил подарить мне GPS навигатор и пр. Причём название некоторых городов и парков он написал по-белорусски! Это же надо было ещё найти эту информацию в интернете и правильно написать! Понятно, что письмо нужно было для того, что бы ко мне ен прицепились на таможне. Но тем не менее, я был под впечатлением от этого письма ещё несколько недель и всем его показывал.
                                                                        +1
                                                                        У меня рейтинг более 300. Покупаю уже 6 лет. Раз 10 подавал жалобы в Пейпал. Всегда в теч. месяца-двух бабло возвращали. В половине случаев отправлял посылку назад за свой счет.
                                                                        По опыту общения с «обманутыми» людьми (а такие нет не попадаются, сами знаете) сложилось мнение что попадаются люди либо банально наивные (ага, Киндл за 30-дку) либо не знающие английского в достаточной мере, чтобы детально проанализировать листинг и если надо, пообщаться в продавцом перед покупкой.
                                                                        Так что в целом, я дико доволен.
                                                                          0
                                                                          Сделал уже больше 20 покупок, только с одной была проблема. Заказал USB хаб а пришел USB удлинитель, при цене 1 доллар просто не стал заморачиваться и использую как удлинитель с лампочкой :), а продавец получил гневный отзыв от меня. Сейчас все покупки проверяю и сравниваю с другими продавцами.

                                                                          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                          Самое читаемое