6 велосипедов, или правила по стимулированию сбыта

    За время нашей работы мы регулярно сталкиваемся с одной и той же проблемой. Многие менеджеры по рекламе и маркетингу розничных компаний не представляют себе как можно стимулировать сбыт. Сплошь и рядом «изобретают велосипед» или предлагают это сделать нам. Мы кстати, неплохие велоконструкторы, но базовые вещи давным давно структурированы на западе. Перевод 6 основных правил стимулирования ниже. Что кому интересно? А самое главное, что работает лучше? После перевода, Я сделал свой личный «хит-парад» стандартных приемов по стимуляции сбыта. Есть другие мнения? Рейтингуем и хит парадим.

    1. Увеличьте свою клиентскую базу за счет привлечения новых покупателей

    — минус 15% от суммы первого заказа/покупки;

    — зарегистрируйтесь сейчас и получите 3 бесплатных месяца работы;

    — вступительный урок (ознакомление с продуктом) бесплатно.


    2. Продажа конкретных товаров или услуг

    Используется для введения новых продуктов/услуг, увеличения продаж высокотехнологичных товаров и услуг и для реализации больших запасов.

    — минус 15% на все Компьютеры марки N;

    — минус 10% на путешествие в Венецию;

    — минус 70% на сноуборды 2006 года (прошлый год), которые остались в ограниченном количестве.

    3. Привлечение клиентов в неактивное время:

    — минус 33% на аренду дома (квартиры, машины и т.д.) в середине недели;

    — минус 50 центов на кофейные напитки в будние дни с 10 до 15 часов;

    — минус 3 доллара на парикмахерские услуги с 10 до 15 часов.

    4. Увеличение среднего чека покупки:

    Это очень популярно. Максимизируйте доход от каждого клиента и будете победителем.

    — бесплатная доставка при заказе свыше 2000 рублей;

    — минус 500 рублей от покупки на 4000 рублей и больше;

    — купите одну банку напитка и получите вторую с 50% скидкой.

    5. Получайте максимум отдачи от покупателей с приближением праздников и иных событий:

    — на предварительной игре пиво по специальной цене: 10 рублей за бутылку;

    — предъяви билет на фильм и получи мороженое на 50 рублей;

    — в день рождения дополнительная скидка 10% на весь ассортимент.

    6. Работайте постоянно и увеличивайте лояльность покупателей

    — пятый сандвич бесплатно;

    — второй сеанс за полцены;

    — каждый пятый заказ всего за 50 процентов от стоимости.

    Мой рейтинг:

    — пятый сандвич бесплатно

    — предъяви билет на фильм и получи мороженое на 50 рублей;

    — зарегистрируйтесь сейчас и получите 3 бесплатных месяца работы;

    — минус 50 центов на кофейные напитки в будние дни с 10 до 15 часов;

    — бесплатная доставка при заказе свыше 2000 рублей;

    Источник: RetailMedia
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 29

      0
      Выходит, любите Вы есть по 4 сэндвича за раз, да и от пятого не отказываетесь!) Все зависит от ситуации и рода деятельности.
        0
        но может быть несколько вариантов. например, 4 сендвича надо купить за определенный период, а при предъявлении 4 купонов, котрые дают при покупке, дают вкусный сендвич просто даром.
        0
        Хорошая статья, спасибо!
        Если говорить о рейтинге приемов, то на мой взгляд на первые места лучше поставить те правила, которые удерживают существующих клиентов. Создание постоянного эмоционального контакта с Клиентом сейчас важнейшее из задач в деле увеличения объема продаж.
        Поэтому мой рейтинг таков:
        1.Работайте постоянно и увеличивайте лояльность покупателей
        2.Получайте максимум отдачи от покупателей с приближением праздников и иных событий
        3.Увеличьте свою клиентскую базу за счет привлечения новых покупателей
        4.Продажа конкретных товаров или услуг
        5.Привлечение клиентов в неактивное время
        6.Увеличение среднего чека покупки
          +1
          Существуют более изящные решения, чем переводить все на деньги и рассчитывать на естественное желание халявы.

          Например, по 4 пункту - увеличение среднего чека покупки. МакДональдс зарабатывает кучу дополнительных денег за счет фразы "Хотите еще картошки?".
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
              0
              В правилах акций на этот случай предусмотрен пунктик.
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                  0
                  И как вы её вернули? Она была некачественная?
                  Просто я не помню пункта, про возврат без брака.
                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    0
                    Сейчас в Штатах и на таких умных нашли управу (и на тех, которые применяли купон "скидка $4 с $20", а потом возвращали товара на $10 и получали реальные 40% скидки). Теперь скидка делается со всех товаров и в чеке это указывается. Т.е. если 20% скидка, то 20% будет не с "Итого", а с каждого отдельного товара.
                    А про то, что большинство законов России и Украины противоречиывы и недружелюбны к бизнесу я вообще молчу. Ведь, например, при уплате налогов ты не сможешь указать, что эти самые 20% скидки были рабочими расходами и налогом облагаться не должны.
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        Вернуть товар можно, но в чеке будет указана стоимость с учетом скидки. Т.е. если была акция "20% скидки", то и цена будет в чеке на 20% меньше.
                        А закон никому не нужен, когда есть fine print, где можно указать "All sales are final" или "в случае возврата, деньги будут возвращены вначале за товар с 50% скидкой, а потом за тот, который взяли за полную стоимость". По крайней мере в US.

                        Вообще-то fine print страшное оружие. Можно указать "продаем товар всего за Х денег" (нормальная цена 2*Х), а в fine print указать, что X есть размер кредита, который тебе дают под процент при условии, что ты предоплатишь еще Х денег. И все нормально. Ну ессно добавить что "Everything mentioned here is subject to change without notice blah-blah-blah"
                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                            0
                            Я все-таки думаю, что если б это было неэффективно, то многомиллионные компании не делали б этого, учитывая, что действуют законы здорового капитализма, а не стихийного, как это сейчас, например, в Украине.

                            Моя жена работала в дистрибьюторской украинской конторе и было в порядке вещей распотрошить наборы зубной пасты "купи две по цене одной", которые пришли от производителя и продавать как обычно. Даже если б они этого не делали - это сделали б уже в магазине. Все усилия производителя продвинуть товар сходят на нет.

                            Почему бесплатная стрижка в день рождения - геморрой? Клиент никогда не знал о твоей парихмахерской, пришел, постригся на шару и если ему понравится - придет еще. Почему 30% скидки на новый год на прошлый модельный ряд (неважно что - одежда, телики, ноуты) - геморрой? Все ломанутся в твой магазин покупать подарки, а не в соседний. Как следствие - у тебя оборот больше, новинок больше, и покупатель, приобретая неликвид , наверняка купит еще на столько же нормального товара.

                            Отстойные законы и нездоровый капитализм - вот геморрой.
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                0
                                Действительно.
                                Я бы стригся раз в год и горя не знал.
                                Не предлагают, крохоборы...
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        на меня ни одна из этих фиговин не действует. А "пятый ходтог" раздражает, никогда не беру, если даже получилось съесть 4. Буквально полчаса назад, покупая нополнитель для котовьева туалета откзался по резонным причинам от подарочного совка - у меня (у кота) уже есть один хороший купленный. Не беру лишние п\п пакетики в магазинах - забочусь об экологии. И со своими заказчиками я предельно честен - никаких скидок и поблажек - я беру за свою работу столько сколько заслужил, а не "на 15% дешевле" Бэээ...

                        Хотя понимаю, что таких психов, как я довольно мало на свете. Халяву (за свой счет) многие любят.
                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                            0
                            О, круто! нас уже двое. Кто будет третий, тот получит +1,5 хабракармы
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                0
                                мммм... это тонкий момент. Нужно спросить у автора, что обычно делают дальше с наваром (хабаром?) после отданых 5-х хотдогов. Может он предложит "Пять велосипедов, как поделить хабар"?

                                А позже еще придется отмывать доход. По-моему, мы влипли - это целый велопарк получится. Правда можно потом продавать велосипеды.
                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                    0
                                    ты маю мать не трожь, капишь?
                                    Дон Плоский тебя, кажется, предупреждал, чтобы ты за варежкой своей следил, мазёва! Оставь тут свои бабские побрякушки и пойдем во двор поговорим, как джентельмены. Я сказал все побрякушки - или ты свое любимое перо дома забыл?

                                    ..ну что-то в этом духе.
                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                          0
                          Я бы предложил составлять список "велосипедов" не ВООБЩЕ, а по этапам работы с клиентом.
                          1. Согласитесь, как можно повысить лояльность клиента, если он еще вашим клиентом не является? Сначала его надо заполучить!
                          2. Всегда надо определять целевую аудиторию и конкурентов, а так же затраты на проведение, какой-либо (ориентированной на постоянного покупалея) программы. Затраты могут привысить эффект, и даже к обратному результату.
                          3. и т.д.

                          Отсюда предложение:
                          Давайте составим список извесных "велосипедов" и их рейтинг (например голосованием) по следующим разделам (для начала):
                          1. Привлечение нового клиента.
                          2. Повышение лояльности клиента.
                          3. Стимулирование клиента на новую покупку.
                            0
                            опа, а кое-что забыли, как же "мы вернем вам разницу в цене+50%, если Вы где-то найдёте это товар дешевле"? тож метод неплохой!
                              0
                              спасибо. учту. Как раз сейчас делаю презу по акциям.

                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                            Самое читаемое