Результаты акции с Групон. Практический опыт

    Вот уже несколько месяцев я развиваю LangNote.net — сервис, позволяющий совершенствовать иностранный язык. Суть сервиса крайне простая: пользователи пишут заметку на иностранном языке, преподаватель проверяет ее на предмет ошибок и возвращает исправленную версию со своими комментариями. Правки и комментарии выделены визуально для удобства изучения.

    Месяц назад я решил провести акцию с сервисом коллективных покупок, чтобы ускорить продвижение Langnote. После небольшого анализа выбор пал на Групон, и акция состоялась 16 сентября. Уже сейчас результаты показывают, что подобные сервисы можно использовать для весомого ускорения бизнеса на стадии стартапа. Об этом и пойдет речь в статье ниже.


    Почему понадобилась акция


    С запуска сервиса LangNote главным инструментом продвижения была контекстная реклама, которая при бюджете в 2000 рублей в неделю давала в среднем 300 переходов на сайт, около 30 регистраций и двух пользователей, приступивших к написанию заметок.

    На первом этапе работы LangNote главными вопросами для меня были: а) наличие ценности в довольно новом продукте для аудитории и б) как распорядиться ограниченными IT ресурсами (выбрать правильные шаги для развития). Для ответа на эти критические вопросы нужны были пишущие пользователи в большом количестве, и как можно быстрее. Скорость в 2 пользователя в неделю по 1000 рублей за каждого, конечно, была неудовлетворительной: ждать несколько месяцев я не хотел.

    Как заявляют сервисы, подобные Групону, они могут быстро привести новых клиентов. Взамен от вас требуется сделать скидку не менее 50% к цене услуг. Я разобрался с условиями и решил акцию провести.

    Суть акции


    Структуру акции предложил менеджер Групона. На выбор предлагались варианты:
    • скидка 75% (250 вместо 690 р.) за самый маленький набор из 10 заметок.
    • скидка 80% (300 вместо 1190 р.) за средний набор из 20 заметок
    • скидка до 85% (350 рублей вместо 1690 р.) на большой пакет из 30 заметок, которого хватает, в среднем, на три-четыре месяца.

    За свои услуги Групон берет 50% от собранных средств. С учетом этого, во всех предложенных вариантах я получал меньше себестоимости, т.е. уходил в минус. Самый большой минус выходил в случае максимального пакета из 30 заметок — примерно -700 рублей. В расчет также бралось, что не все купившие используют пакеты заметок полностью, и реальные убытки снизятся.

    Посмотреть, как выглядела акция, можно тут. В день продаж она висела практически на последнем месте среди новых акций дня. Акция была национальной — то есть по всем городам, где присутствует Групон.

    Результаты


    В презентации Групон обещает следующую пользу:
    1. новые клиенты
    2. сарафанное радио (друзья новых клиентов)
    3. реклама на многомиллионную аудиторию (e-mail рассылка)
    4. дополнительные продажи

    Пойдем по-порядку:

    1) новые клиенты

    Акция висела на сайте один день (пятницу). К концу дня было продано 132 купона (по условиям акции один купон в одни руки). Большинство купили дорогие пакеты по 30 заметок.

    image

    Общая выручка составила 32 300 рублей, половину из которых при 100% активации купонов групон перечислит мне.

    Система позволяет видеть подробности о покупателях:

    Поло-возрастное распределение покупающих:

    image
    image

    Из каких городов покупатели:

    image

    2) сарафанное радио

    Пока рано делать выводы: большинство купивших только начали пользоваться сервисом, и если радио сработает, это будет несколько позже. Тем не менее, можно посмотреть на «лайки» на фейсбуке и вконтакте. В день проведения акции LangNote заработал примерно по 10 лайков там и там. Мелочь, а приятно!

    3) реклама на многомиллионную аудиторию

    Узнать, сколько человек обратили внимание на акцию, нельзя. Поэтому анализировать можно по переходам на сайт. В день проведения акции на сайт перешло 1893 человека. Всего за неделю после проведения пришло 2500 человек (ссылка на акцию сохраняется в «прошедших акциях» и в письмах рассылки). Распределение выглядит пикообразно с пиком в день акции на главной странице Групона. Кстати, с контекстом только переходы обошлись бы в 16 000 р.

    image

    В день акции было получено 218 регистраций новых пользователей. Примерно половина пользователей регистрировалась, пользовалась тестовой бесплатной заметкой, не покупая ничего по акции. Эти регистрации можно считать «бесплатными», но в случае контекста они бы обошлись примерно в 6 000 рублей.

    4) дополнительные продажи

    Говорить о доп. продажах пока рано: большинство купивших купоны еще не использовали всех заметок в пакетах. Тем не менее уже сейчас видно, что многие пользователи не спешат воспользоваться купленными купонами: спустя 3 недели активировали свои купоны только 60% от купивших. Скорее всего, у остальных пока не дошли руки, и в будущем число будет увеличиваться.

    Дополнительная ценность – комментарии на сайте groupon и резюме соискателей

    Кроме всего описанного, я получил обратную связь. Отвечая на комментарии к акции, служба поддержки Групона связывалась со мной и задавала вопросы. Из таких вопросов получилось извлечь массу полезного и хорошо разобраться, как потенциальные клиенты воспринимают продукт.

    Кроме клиентов, акция привлекла преподавателей: я получил резюме от 4 специалистов, желающих начать сотрудничество.

    Сухой остаток


    Итак, на данный момент результаты акции для меня составили:
    1. 2500 новых посетителей на сайт
    2. 218 регистраций новых пользователей за один день
    3. уже около 150 человек уже начавших писать заметки
    4. 4 резюме преподавателей
    5. большое количество отзывов и предложений

    Используя контекст, за аналогичное количество начавших писать заметки пользователей я бы заплатил около 150 000 рублей. В акции с групон я делал предложение ниже себестоимости и реальная сумма затрат будет зависеть от того, сколько пользователей используют свои пакеты заметок полностью. При этом затраты точно не будут больше 90 000 рублей, а это уже довольно выгодее контекста.

    Также стоит отметить, что результаты по акции я получил очень быстро (за 1 день) и «вперед», а расплачиваться за них буду позже.

    Эпилог


    Как мне потом сообщил менеджер, финансовый эффект от акции оказался не очень интересен для Групона и дальнейшее сотрудничество в том же формате в ближайшее время будет невозможно.

    Со своей стороны скажу, что каждый делает свои выводы, но я остался вполне доволен результатами: продвижение получилось дешевле, чем с помощью контекстной рекламы, и быстро получился ощутимый толчок для развития еще совсем молодого проекта. Теперь я склонен считать, что сервисы коллективных покупок, несмотря на свою опальную репутацию, могут быть довольно полезными для молодых проектов, особенно когда нужно без больших затрат задать хороший старт.

    И пару слов о LangNote. Проект развивается дальше, теперь я знаю, что пользователи хотят выбирать, на каком языке получать комментарии к заметкам, а также иметь возможность отвечать преподавателям на их замечания. Есть большой интерес к новым языкам, из которых в ближайшее время добавляем немецкий, испанский и родной русский.

    Буду рад ответить на вопросы и услышать новые предложения. Пишите на ask@langnote.net и заходите на LangNote.net

    Комментарии 68

      +4
      Я что-то не понял. Групон деньги с покупателей купонов собирает, а вам их когда выплачивает? Где Ваш профит (50%) от проданных купонов? Или Групон Ваши деньги у себя будет крутить годы до активации всех купонов? А если не все купоны будут активированы, вы за них деньги не получаете вовсе?

      Можно подробности по финансовым условиям сотрудничества с Групоном?
        0
        Меня тоже смутила эта фраза: "… половину из которых при 100% активации купонов групон перечислит мне".
        А если часть купонов где-то зависнет навечно?
          +2
          По условиям стандартного договора, групон 50% от моей части (она, кстати, тоже 50%) платит после 5 дней по окончанию размещения акции на сайте. Остальную половину — частями по факту активации купонов. Т.е., например, если 10% пользователей не активируют купоны к сроку окончания акции (в моем случае это 28 октября), то полная цена за эти купоны достанется групону.
            +2
            хмм, а как они определяют сколько купонов активировано? Вообще, странные условия у них. Это хорошо, например, на чисто цифровых (виртуальных) товарах, но и то есть определенные затраты. А как работать в случае реального товара, а если еще и скоропортящийся…
              +1
              в каждом купоне есть кроме номера купона так называемый security code. Он изначально не известен бизнесу, который проводит акцию. Когда юзер приходит, нужно у него спросить этот security code и активировать в специальном личном кабинете на групоне
              +5
              Добавлю. Стоимость купона покупателю не возвращается в любом случае? Даже если он не использован? Тогда на каком основании групон оставляет себе деньги за неактивированные купоны?
                0
                на основании оказания агентских услуг (договор носит «агентский» характер). если код не активирован, то вся стоимость купона является «вознаграждением» групона (это прописано в договоре).
                  0
                  А кто возвращает деньги покупателю, если он откажется от услуги?
                  Вы, Групон, вместе или никто?
                    +4
                    А похоже никто. Я вот профукал несколько купонов. Более того, вам даже не сообщают о том, что купон скоро сгорит. Если вы закрутились (как я), то вас будет ждать сюрприз в виде просроченных купонов. Вот такое милое мошенничество.
                      0
                      Ну если сгорел, то понятно, что покупатель сам виноват.
                      А если купил, через полчаса одумался (не подходит, не нравится, или просто ошибся), захотел сдать — кто возвращает деньги и в течении какого срока можно сдать купон?

                      Автор отметил в статье, что многие купившие купоны не регистрируются на сайте — я и сам такой, на курс английского зарегистрировался через три месяца после покупки и за полчаса до истечения срока действия купона :)
                        0
                        Когда какой-то автосервис проводил акцию на мойку машины (что-то вроде 8 моек за 1000р), я купил, а потом этот автосервис из двух указанных в акции адресов оставил только один, для меня неудобный.
                        Я написал в техподдержку Групона (причем месяца через два), и мне всю сумму за купон вернули на аккаунт в групоне. Правда, вернули абсолютно молча, без каких-либо ответов/подтверждений по почте. Я этот возврат и заметил-то случайно.
                        Купон, конечно, не был активирован.

                        Но тут такое дело — автосервис сам изменил условия. Интересно, вернуит ли, если «просто передумал».
                        0
                        Кстати, на Выгоде приходит смс напоминание, а на БигБаззи и вовсе возвращают деньги.
                        0
                        Если купон неиспользован, то точно групон. Если же использован, то там, кажется, возникают ньюансы с возвратом, но у меня пока возвратов таких не было.
                    +8
                    То есть тарифы у них — как у напёрсточников.
                    Сначала нужно сделать скидку не менее 50% (а лучше все 70-80-90). От вырученного 50% забирают сразу. И от оставшегося ещё 50% могут удержать за неактивацию купонов. Половина-от-половины-от-половины.
                    Великолепно, но к чему такие сложности? Сразу бы писали: не получите ничего. Просто и понятно.
                      +2
                      Вообще говоря соглашусь, что тарифы не самые гуманные. Но тут такое дело: в моем случае, если для реально интересующихся сервисом и перспективных клиентов за их привлечение готов и все 100% дисконт сделать на первое время. Вопрос лишь в том, какую аудиторию дает групон — если знать, что полноценную в смысле ту, что интересуется именно услугами, а не самим фактом «халявы», то было бы все вообще замечательно. Но, похоже, что тут вопросы все же есть.
                        0
                        Да, цифры жесткие. Но представьте себя на месте хозяина подобного бизнеса. Что у него в затратах — да почти ничего. Что в недополученной прибыли? Много этих вот процентов, которые групон себе забрал (и которые все равно не существовали бы, если б он не использовал групон). Что в плюсе — пользовательская база, часть из пользователей будет и потом использовать сервис и приносить пользу, плюс имя на слуху. И все это практически без затрат.
                          0
                          Ну я бы не сказал, что у него «в затратах почти ничего» — вряд ли преподаватели на время рекламной акции отказались от своей зарплаты. Наверняка у них твердая ставка по числу проверенных текстов.
                          Насчет пользовательской базы — всё возможно, конечно… хотя это вопрос очень обширный и невероятно спорный.
                            0
                            Да, как и писал в статье, затраты с учетом зп преподавателей на проверку заметок по акции составят до 90 000 рублей при полном использовании купленных заметок.
                        +2
                        А еще говорят, что Группон в большом минусе!
                        0
                        Попробуйте посмотреть в сторону СПА сетей с оплатой за действие, (например Джумбо или майрагон, спанетворк)

                        Думаю будет гораздо эффективнее.
                      +2
                      Сервис вроде интересный, но требует доработки (по моим ощущениям).

                      Я зарегистрировался и отправил заметку. Когда придет ответ от преподавателя, выдвину конкретные идеи по улучшению.
                        +4
                        Как я понимаю у Вас и контекст в минус и групон? На что Вы надеетесь? 1000 рублей за пользователя это мягко говоря МНОГО.
                          0
                          +1.
                          Если вы готовы платить по 30 баксов за клиента, то это много.
                            +1
                            Дело в том, что 1000 рублей это была фактическая стоимость полученного юзера, который начал писать заметки в первые недели продвижения. Т.е. это что-то вроде бюджета первых недель в отношении к количеству новых юзеров, написавших одну заметку. Если скажу, что в знаменателе этого расчета на момент оценки целесообразности акции было всего около 20 человек, то понятно, что оценка в 1000 за юзера совсем груба и может измениться в будущем. Если начать оптимизировать кампанию (менять заголовки объявлений, менять региональный таргетинг и т д) — цифры начнут улучшаться, но на эти пробы нужно время.
                              0
                              Да принципиально цифры не маленькие. Мое имхо — можно сделать что-то вроде сервиса микро-переводов. Очень многим моим знакомым бывает нужно перевести не большой отрывок текста (не больше страницы) и они готовы платить за это деньги, а услуг таких нет.
                                0
                                Да, это тоже интересная идея. Сейчас, кстати, видно, что есть 2 основных тематики заметок:
                                1) блоги как дневники обо всем вокруг (чтобы развивать язык)
                                2) куски или целые деловые письма или резюме

                                Похоже, что вариант 2 может и есть использлвание LangNote в качестве сервиса микропереводов
                                  +2
                                  Есть Mygengo.com
                                    0
                                    Да, это хороший сервис для переводов. LangNote не переводит, а проверяет и исправляет.
                                    0
                                    Сервис микропереводов уже есть:
                                    www.youtube.com/watch?v=5EwSLBmowdw
                              +10
                              Интересный проект. Хочу предложить вам небольшое расширение функциональности.

                              Далеко не всем людям, потенциально интересующимся изучением иностранного языка, удобно писать заметки на проверку. Отсутствие времени, боязнь сделать много ошибок и, тем самым, выставить себя в плохом виде — причины у всех разные, но все они отпугивают часть аудитории.

                              Я уверен, если в вашем сервисе появится платная подписка на архив уже разобранных заметок — например, 100-200 рублей в месяц — аудитория будет заметно шире.

                              Вопрос с конфиденциальностью можно решать ценовым поощрением. Если автор заметки согласен опубликовать её в общем архиве для пользователей по подписке, то цена перевода будет меньше, либо автор получает возможность отправить ещё одну заметку бесплатно.
                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  +2
                                  при этом они еще адрес, с которого посылают, меняют иногда.

                                  daily@e.groupon.ru
                                  daily@deals.groupon.ru

                                  один занес в фильтры, они начали с другого слать. теперь *groupon.ru в фильтрах.

                                    0
                                    не проще просто отписаться от рассылки?
                                      0
                                      Письма в отдельную папку складываются, чтоб посмотреть, когда настроение будет.
                                        0
                                        Они же теряют актуальность. Купить по ним через несколько дней уже ничего нельзя, какой смысл смотреть?
                                  +25
                                  Отписываюсь, как и обещал.
                                  Проект интересный, но, на данный момент, скучный.

                                  Предлагаю ряд идей, а там уже решайте сами:

                                  1. Главная страница не завлекает меня на сайт. Она «сухая». Помимо картинки и текста на ней, прочел описания ниже. Они тоже не вызвали особого желания заплатить вам. Я думаю есть смысл поменять текст, дать пользователям понять какие конкретно проблемы решит для них сервис, какую выгоду они получат. (Особенно не понравилось, что бизнесменов и домохозяек поставили рядом, как бы уровняв).

                                  2. Я бы переработал идею с заметками. Лично я, сев за заметку, понятия не имел о чем писать. С этим скорее всего сталкивается большинство пользователей. А описывать каждый прожитый день вскоре станет скучно (да и слова там будут встречаться часто одни и те же). А вот если бы вы, к примеру, предлагали домашние задания на определенные темы, было бы интереснее. То есть, задание вы даете бесплатно, а я, выполнив его, могу за деньги отослать его учителю на проверку. Таким образом, я бы видел на какие темы я уже накатал небольшие эссе (что полезно, ибо к каждой теме мне бы приходилось либо учить, либо вспоминать нужные слова).

                                  3. Ответ от учителя на данный момент не выглядит как ответ от человека и это оставляет неприятные эмоции. Ощущение, что меня исправил компьютер. Аватарки с фотографией и именем (можно без фамилии) вполне хватит. Тогда будет совсем другое дело.

                                  4. В своей заметке я в некоторых моментах обращался к учителю, на что, он/она (вот видите я даже не знаю кто мне ответил!) отреагировал(а) и задала встречный вопрос. Отсюда проблема: как мне ответить учителю? Почему нет комментариев к заметке? Пусть комментарии относятся только к теме заметки (надо модерировать), но они нужны, ибо такой ничтожный фидбэк в виде одного сообщения от учителя крайне недостаточен. Люди хотят общаться.

                                  5. К слову про «люди хотят общаться». Почему нет блога или форума на сайте? Во-первых, вы дадите людям возможность найти единомышленников, во-вторых, удержите их на сайте на более долгое время, в-третьих, они чаще будут на него возвращаться.

                                  6. Про исправленные учителем ошибки. Визуально исправления видно хорошо, но было бы прекрасно, если бы было указано к какому правилу английского языка относится та или иная ошибка. Для этого было бы хорошо на вашем же сайте открыть справочник с правилами, куда и отсылать юзеров, отмечая их ошибки, для понимания и закрепления правил. Тогда юзер будет уверен, что его исправили правильно, а если захочет, попрактикуется самостоятельно и не будет жалеть, что отдал вам деньги за несколько исправленных ошибок.

                                  Пока все :)
                                  Удачи!
                                    +1
                                    Спасибо за такой развернутый комментарий и особенно за предложения. Будем работать над улучшениями с учетом ваших идей! Буду рад, если по ходу нашего развития будете заходить к нам и присылать еще замечания и пожелания.
                                      +2
                                      Кстати, я пару раз говорил своим забугорным заказчикам, что если они видят ошибки в моем общении — то пусть поправляют (я не обидчивый, а языковые навыки подтягивать надо). Но это как-то не очень красиво — они все ж таки не нанимались в корректоры-переводчики.

                                      Идея — это пассивно «следить» за пользователем (клиентом, который сам хочет этого) и корректировать, если есть что. Например, через поисковики отслеживать его новые комментарии в ЖЖ. И если там есть ошибки — то сообщать ему. В итоге пользователь сможет делать что-то осмысленное — например, обсуждать Star Wars в англоязычном коммьюнити (если ему star wars интересны. а может быть — хомячков обсуждать или монетки), а вы ему корректуру, что «факиншит пишется раздельно». :-)
                                        0
                                        Спасибо :) Посмотрим и на такой формат работы!
                                    0
                                    Я был одним из тех 132 человек, которые купили купон :) Предложением еще не воспользовался (благо оно бессрочное), но, думаю, сервис будет мне полезен, когда возникнет необходимость написать письмо иностранному заказчику, дабы потом мой текст не вызывал у него фейспалм :)

                                    Присоединяюсь ко всем предложениям, высказанным уважаемым fantique. Да, действительно, сайт выглядит очень пусто и сухо. Возможно, вам стоило бы потратиться на более эффектный и завлекающий дизайн.
                                    Идея с темами для эссе так же очень хороша; я бы дал пользователям на выбор хотя бы несколько десятков тем, разбитых по категориям.

                                    Желаю удачи в развитии вашего ресурса!
                                      +1
                                      либо я что-то путаю, либо акция не бессрочная
                                      habrahabr.ru/blogs/startup/130342/#comment_4319316
                                        +1
                                        Активировать купон групона нужно до 28 октября, за это будут «начислены» заметки на счет в системе LangNote. Срок действия этих заметок условно бесконечный. Наверное, речь шла об этом.
                                          +1
                                          Да, об этом. А свой купон я уже активировал.
                                      +3
                                      Лично меня до глубины души оскорбило вот это:
                                      Как мне потом сообщил менеджер, финансовый эффект от акции оказался не очень интересен для Групона и дальнейшее сотрудничество в том же формате в ближайшее время будет невозможно

                                      Они ещё и выёживаются? Типа мы на вас мало заработали?
                                        +2
                                        Они потратили «место» на главной, время менеджера и саппорта, сделали рассылку, итд а в итоге получили всего 132 продажи. Вполне логично, что акция не была настолько выгодной для достаточно крупной рекламной машины групона.
                                        +2
                                        Ну это всё логично — групоны дают моментум, а что потом? Очень интересно какой процент юзеров, зарегистрировавшихся во время акции, потом вернётся и купит пакет-другой за полную стоимость.
                                          0
                                          Да, этот вопрос пока остается наразрешенным. Этот эффект Г называет повторные продажи. Оценить можно будет позже. Если интересно — можно в виде отчета пост сделать будет.
                                          0
                                          Интересный опыт. Но работа с групоном интересна именно во временном диапозоне. Ведь клиенты должны остаться. Что касается контекстной рекламы, то она практически не работает. Может здесь дело не в реклама и даже не в групоне. Там если человек, что то купил он хотя бы попытается воспользоваться услугой. Наверное стоит уделить внимание сайту. Мелкий шрифт, случайному посетителю не совсем понятно, что предлагает сайт и т.д. и т.п. Сайт не вызывает доверие и над ним надо работать.
                                            0
                                            Абсолютно верно. Работа над сайтом — безусловно приоритетное направление на данном этапе проекта. Спасибо за комментарий.
                                            0
                                            А какой эффект дала публикация на хабре?)) Десятка 2-3 регистраций было? Расскажите, это ведь не менее интересно))
                                              0
                                              Регистрации с Хабра посчитаю позже, а по написанным заметкам от новых юзеров — за сутки примерно 15—20.
                                              0
                                              Какой вывод виден в топике из этого примера работы с Групоном:
                                              Вам оказалось выгодно, Групону — нет, продолжать они с Вами не будут, могут ли воспользоваться другие Вашим опытом, неизвестно. Поясню.

                                              «В акции с групон я делал предложение ниже себестоимости… При этом затраты точно не будут больше 90 000 рублей, а это уже довольно выгодее контекста.

                                              Также стоит отметить, что результаты по акции я получил очень быстро (за 1 день) и «вперед», а расплачиваться за них буду позже.»…

                                              ...«Как мне потом сообщил менеджер, финансовый эффект от акции оказался не очень интересен для Групона и дальнейшее сотрудничество в том же формате в ближайшее время будет невозможно.»

                                              То есть, для Вас в итоге это оказалось выгодно, в смысле выгодней других способов продвижения проекта, при этом Вы понесли затраты, которые неизвестно когда окупятся при таком способе продвижения. До конца не известен остаточный эффект от акции на Групоне.
                                              И эта акция оказалась невыгодна Групона, повторить Вы не сможете. Логично предположить что и менеджмент Групона тоже копит опыт и в будущем аналогичные проекты, я имею ввиду по схеме бизнеса, реализации, и еще куче каких-нибудь критериев, не будет принимать к сотрудничеству. И выходит что фраза"… сервисы коллективных покупок, несмотря на свою опальную репутацию, могут быть довольно полезными для молодых проектов, особенно когда нужно без больших затрат задать хороший старт" — не совсем корректна.

                                              Автору искреннее пожелание успехов. Мне идея понравилась. Можно искать другие пути продвижения. Купончики на пару заметок акциями в подарок, или по блоггерам, например.
                                                0
                                                Спасибо за комментарий и отзыв. По поводу того, могут ли другие воспользоваться опытом групона — вы приводите очень резонные аргументы, но я все же добавлю, что есть другие, менее крупные сервисы коллективных покупок (кстати, после акции 3 прислали предложение на следующий рабочий день). Также, нужно учитывать, что продукт LangNote довольно новый и возможно именно поэтому аудитория купила 130 купонов, а не 500—600, после которых групону это стало бы интересно. Т.е., скажем, если у вас новый проект, но довольно понятный и знакомый людям продукт, продажи скорее всего будут больше и эффект будет интересен всем: и групону и вам.

                                                П.С. Кстати, с групоном мы нашли новый способ взаимодействия — т.н. «бонусный раздел групон». Об эффектах от него могу также набросать резюме, если заинтересует.
                                                0
                                                Пока рано говорить об этом эффекте. Но переходы и регистрации есть. Если интересно — потом отпишу.
                                                  +3
                                                  Пара слов про главную страницу.

                                                  Тут уже писали, что «суховато». Добавлю — лично у меня уже алергия на фотографии из фотобанков. Я их сразу вижу и они вызывают ощущение «это не настоящиее», какбудто это просто дизайн купленный в templatemonster.

                                                  У вас же есть преподаватели, потратьте несколько тысяч рублей или просто времени, сделайте красивые фотки их за работой, вашего офиса (если есть).

                                                  Вобщем все прочитали в умных книжках, что «человек на сайте повышает доверие», но пластмассовые люди из фотобанков всем уже приелись ))
                                                    0
                                                    Насколько показал опыт общения с представителями оффлайн и онлайн бизнесов, заработать на групоне и подобных сайтах очень сложно:
                                                    — аудитория практически неплатежеспособна, покупают только потому что дешево
                                                    — повторные продажи купившим купон фактически отсутствуют, купив за треть цены покупать за полную стоимость потом никто не хочет
                                                    — сами купоны идут фактически в убыток.

                                                    Зарабатывать на групонах получается у компаний, которые оказывают услуги, продолжительные по времени, например фитнес-клубы на этом успешно зарабатывают. Арифметика примерно такая — в среднем фитнес клуб с каждого клиента получает 50% выручки за абоенемент и 50% за доп. услуги (кислородный коктейль после тренировки, массаж и т.д.)

                                                    Таким образом, продав абонемент за полцены клуб теряет фактически только 25% выручки. При этом в целом клуб остается в плюсе, хотя продлений таких абонементов крайне мало и на это можно даже не расчитывать.

                                                    Также зарабатывать на групонах получается у хитрых маркетологов, которые сначала задирают цену, а потом делают на нее «скидку», но об этом думаю и так все знают :)
                                                      0
                                                      Мне кажется, у вас как минимум неэффективная контекстная реклама — цифры неадекватные. Рекомендую пересмотреть стратегию или обратиться к специалисту за аудитом.
                                                      Также выше советовали использование CPA — крайне толковый совет.
                                                        0
                                                        Спасибо. Принял к сведению — будем смотреть что можно сделать для повышения эффективности. Вообще думаю, стоит начать с советов по апгрейду сайта (фотографии, тексты), после приступить к оптимизации продвижения.
                                                        0
                                                        Исходя из прочитанного, могу сделать вывод о том, что полезность ГРУПОНА для нематериальых сервисов несколько выше, чем для материальных. Но всё равно оставляет желать лучшего.
                                                          0
                                                          Ждем следующей статьи на тему: «Написание статьи на хабр о своем ресурсе: сравнение показателей с акцией групона»:)
                                                            0
                                                            =) будет, пишите о чем будет интересно узнать (регистрации, переходы, клиенты)?
                                                            0
                                                            А как быстро с вами связался группон после направления заявки? Или был какой то другой ход? Сколько времени ушло на согласование акции?
                                                              0
                                                              Связались через день, после отправления запроса по e-mail.
                                                              0
                                                              Почему у вас в разделе «Как это работает» скриншоты (картинки) вместо текста? У вас и так на сайте маловато текста, так вы его еще и картинками заменяете.

                                                              P.S.: И, если я не ошибаюсь, если перевод вопроса «как это работает?» должен выглядеть как «how does that work?». «How it works» уместно только без вопросительного знака.
                                                                0
                                                                Картинки были быстрым решением вопроса. В скором времени перейдем на полноценный текст.

                                                                Спасибо за замечание.
                                                                  0
                                                                  Уже по-моему мелькала здесь идея относительно «купонов за отзыв».

                                                                  Посмотрите список рейтинговых блоггеров ЖЖ, стенд-алонов, и т.д. И предложите наи=писать обзор о сервисе в обмен на заметки в сервисе. Уверен, найдете немало желающих и расход средств будет меньше, чем в случае с группоном.

                                                                  Можно попробовать твиттер и соц.сети. Макдональдс, например, проводит интересные акции типа — набери 10 лайков/ретвитов и получи бесплатный обед.

                                                                  Можно договориться с тематическими форумами. А то пока цифры дико пугают. Особенно контекст.
                                                                  — По сервису
                                                                  1. Кстати, детально распишите на сайте, что Вы вкладываете в понятие «заметка». Нигде я не нашел лимиты по кол-ву символов в заметке. Просто может быть такая ситуация, что кто-то напишет 2-3 предложения, а кто-то статейку в 3к-4к символов.

                                                                  2. Разработайте лучше курсы, или какую-то систему развития (типа как на lingualeo.ru). Желательно, чтобы пользователь мог сам выбрать себе какой-то курс в зависимости от личных способностей и ожиданий и смог вместе с преподавателем проходить его. Например, бизнес-английский или изучение английских времен и т.д.

                                                                  Разрабатываете курс, определяете его нагрузку в заметках (например 50 заметок, 150 и т.д.) и работаете. Желательно, чтобы курс дополнялся теоретическим материалом и была возможность получить саппорт/обратную связь от препода.

                                                                  На данный момент, сайт на самом деле немного пугает. Что я буду делать с заметками? Что писать? На какую тему?
                                                                  Когда я регистрируюсь на ЛингваЛео — такого вопроса не возникает. Система пошагово обучает и определяет «ход жизни» пользователя на ресурсе.

                                                                  В общем, регнулся у Вас. С зимы собираюсь начать усиленное изучение английского. Жду изменений и улучшений! ))
                                                                    0
                                                                    Спасибо за столь широкий и полезный отзыв. Идеи с блоггерами и системой развития — очень интересные, обязательно будем работать над ними. Ждем с зимы у нас, но приходите раньше :)

                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                    Самое читаемое