Рынок мобильного маркетинга постоянно растет, приходят новые разработчики, создаются новые интересные проекты. Мы стараемся идти в ногу со временем. Именно поэтому наше сообщество теперь называется Digital Professionals Hub и вы сможете читать материалы не только об особенностях web-разработки, но и об актуальных вопросах, которых может коснуться разработчик мобильных приложений.
Итак, начнем с главного! Прежде, чем приступить к разработке, необходимо подробно выяснить все требования заказчика.
Для того чтобы разработать успешное приложение, нужно все делать правильно с самого начала. Основное количество конфликтов между заказчиком и разработчиком связано с отсутствием документов, определяющих детали того, что именно нужно проработать. Не всем вопросы являются обязательными для заполнения, но очень важно сразу донести до клиента значимость проработки задания с первых шагов.
Первая часть брифа: вопросы, которые помогут определить, какое именно приложение необходимо вашему клиенту
Для начала разберемся, чем занимается компания заказчика, и какую цель он преследует, заказывая у вас приложение. Каких результатов клиент собирается добиться с помощью приложения: помочь увеличить приток клиентов напрямую, собрать целевую аудиторию, увеличить объем продаж, осуществить мобильную часть интегрированной рекламной кампании, ускорить или оптимизировать процессы логистики (что то другое?).
Итак, вопросы, которые помогут определить с кем вы имеете дело, и какое именно приложение необходимо вашему клиенту.
1. Чем занимается ваша компания?
2. Как вы планируете использовать приложение в своем бизнесе?
3. Какой тип приложения вам нужен? (здесь стоит указать для клиентов краткое описание типов приложений)
4. Каких результатов вы хотите добиться с помощью данного приложения?
Вторая часть брифа: определение функционала и технических особенностей приложения.
Перейдем к самому приложению. Чтобы облегчить клиенту жизнь и не заставлять его объяснять на пальцах, какой именно функционал требуется от приложения, попросите его показать несколько примеров подобных приложений. Пусть он отметит, что ему нравится в этих приложениях, и какие он в них видит минусы. Так заказчик полнее определит список основных функциональных блоков.
Не менее важный вопрос, для каких платформ должно работать приложение: вот тут клиенту, скорее всего, понадобиться ваша помощь – вряд ли он разбирается в тонкостях совместимостей. Расскажите ему об особенностях и преимуществах различных платформ и технологий, клиент будет благодарен вам за помощь. Например, iOS лидирует в Северной Америке и Европе, а вот в России, Африке и Азии самой популярной платформой является Nokia Symbian.
Определяем функционал и технические характеристики:
5. Приведите примеры подобных приложений.
6. Что именно вам нравится в этих примерах?
7. Какие решения в подобных приложениях вам не нравятся?
8. Перечислите основной функционал будущего приложения:
10. Для какой платформы необходимо реализовать приложение в первую очередь?
Третья часть брифа: этап пост-разработки, техническая поддержка и поддержка обновлений
Очень важно обговорить кто и каким образом будет заниматься поддержкой и обновлением приложения. Заказчик может доверить поддержку вам, а может пожелать независимости. Есть ли в компании IT-специалисты, которые смогут этим заниматься? Если такого специалиста нет, скорее всего, потребуется система управления приложением с доступным для обычного пользователя интерфейсом.
Итак, завершающая группа вопросов:
11. Как должны обновляться данные в приложении?
12. Существует ли необходимость разработки сайта-приложения?
13. Кто будет заниматься технической поддержкой приложения? Необходимо ли техническое обслуживание после гарантийного обслуживания данного приложения?
14. Существует ли необходимость создания системы управления приложением?
15. Кому будут принадлежать авторские права на приложение и в какой форме (исключительные или неисключительные права)? Этот вопрос не стоит оставлять «по-умолчанию»
И последнее — это контактная информация клиента.
Выясните, кто со стороны заказчика будет курировать данный проект. Полезно понимать, является ли этот человек IT-специалистом или нет: это поможет вам выборе языка общения с контактным лицом. Уточните все способы связи: электронная почта, Skype, номер рабочего и мобильного телефонов.
Составление такого брифа позволит вам лучше сделать коммерческое предложение, а клиенту — увидеть в вас профессионала своего дела.
Итак, начнем с главного! Прежде, чем приступить к разработке, необходимо подробно выяснить все требования заказчика.
Для того чтобы разработать успешное приложение, нужно все делать правильно с самого начала. Основное количество конфликтов между заказчиком и разработчиком связано с отсутствием документов, определяющих детали того, что именно нужно проработать. Не всем вопросы являются обязательными для заполнения, но очень важно сразу донести до клиента значимость проработки задания с первых шагов.
Первая часть брифа: вопросы, которые помогут определить, какое именно приложение необходимо вашему клиенту
Для начала разберемся, чем занимается компания заказчика, и какую цель он преследует, заказывая у вас приложение. Каких результатов клиент собирается добиться с помощью приложения: помочь увеличить приток клиентов напрямую, собрать целевую аудиторию, увеличить объем продаж, осуществить мобильную часть интегрированной рекламной кампании, ускорить или оптимизировать процессы логистики (что то другое?).Итак, вопросы, которые помогут определить с кем вы имеете дело, и какое именно приложение необходимо вашему клиенту.
1. Чем занимается ваша компания?
2. Как вы планируете использовать приложение в своем бизнесе?
3. Какой тип приложения вам нужен? (здесь стоит указать для клиентов краткое описание типов приложений)
4. Каких результатов вы хотите добиться с помощью данного приложения?
Вторая часть брифа: определение функционала и технических особенностей приложения.
Перейдем к самому приложению. Чтобы облегчить клиенту жизнь и не заставлять его объяснять на пальцах, какой именно функционал требуется от приложения, попросите его показать несколько примеров подобных приложений. Пусть он отметит, что ему нравится в этих приложениях, и какие он в них видит минусы. Так заказчик полнее определит список основных функциональных блоков.
Не менее важный вопрос, для каких платформ должно работать приложение: вот тут клиенту, скорее всего, понадобиться ваша помощь – вряд ли он разбирается в тонкостях совместимостей. Расскажите ему об особенностях и преимуществах различных платформ и технологий, клиент будет благодарен вам за помощь. Например, iOS лидирует в Северной Америке и Европе, а вот в России, Африке и Азии самой популярной платформой является Nokia Symbian.
Определяем функционал и технические характеристики:
5. Приведите примеры подобных приложений.6. Что именно вам нравится в этих примерах?
7. Какие решения в подобных приложениях вам не нравятся?
8. Перечислите основной функционал будущего приложения:
- Что должно уметь делать приложение?
- Какие основные функциональные блоки вы можете выделить?
- Как приложением будет пользоваться конечный пользователь?
10. Для какой платформы необходимо реализовать приложение в первую очередь?
Третья часть брифа: этап пост-разработки, техническая поддержка и поддержка обновленийОчень важно обговорить кто и каким образом будет заниматься поддержкой и обновлением приложения. Заказчик может доверить поддержку вам, а может пожелать независимости. Есть ли в компании IT-специалисты, которые смогут этим заниматься? Если такого специалиста нет, скорее всего, потребуется система управления приложением с доступным для обычного пользователя интерфейсом.
Итак, завершающая группа вопросов:
11. Как должны обновляться данные в приложении?
12. Существует ли необходимость разработки сайта-приложения?
13. Кто будет заниматься технической поддержкой приложения? Необходимо ли техническое обслуживание после гарантийного обслуживания данного приложения?
14. Существует ли необходимость создания системы управления приложением?
15. Кому будут принадлежать авторские права на приложение и в какой форме (исключительные или неисключительные права)? Этот вопрос не стоит оставлять «по-умолчанию»
И последнее — это контактная информация клиента.
Выясните, кто со стороны заказчика будет курировать данный проект. Полезно понимать, является ли этот человек IT-специалистом или нет: это поможет вам выборе языка общения с контактным лицом. Уточните все способы связи: электронная почта, Skype, номер рабочего и мобильного телефонов.
Составление такого брифа позволит вам лучше сделать коммерческое предложение, а клиенту — увидеть в вас профессионала своего дела.