piroman 26 янв 2007 в 22:42

Слушайте все! Или прощай карма.

1 мин

+18

Комментарии 73

mihalich 26 янв 2007 в 23:53

какая есть альтернатива мастерхосту?

Может, какой-нибудь шведский провайдер? Или европейский?
Меня самого этот вопрос серьезно волнует. Мастерхост очень не нравится. Как вам - бэкап только по просьбе (а это это переписка длиной в неделю) - при далеко не самом начальном тарифном плане.

webcasper 26 янв 2007 в 23:59

Хм, у меня http://medblog.ru/ работает уже два года на нём. Вроде никаких проблем не было. И "саппорт" мгновенно отвечал.

rastaBit 27 янв 2007 в 00:08

У меня тоже самое, правда я на мастерхосте дедики держу.

piroman 27 янв 2007 в 00:15

тоже - это все хорошо или плохо? У меня-то коло.

rastaBit 27 янв 2007 в 00:20

Тоже, это никаких проблем и саппорт отвечает мгновенно.

piroman 27 янв 2007 в 00:35

это какой то другой мастерхост.

rastaBit 27 янв 2007 в 00:57

Не знаю может и другой :) Но отзывы только положительные, попросил их купить мне сервера и установить в ДЦ, чтобы мне в Москву не ехать, все сделали без проблем и даже со скидкой, оплатил через WM.

piroman 27 янв 2007 в 11:23

Интересно.
Чисто ради любопытства и проверки, url или ip любого вашего сервера дайте.

rastaBit 27 янв 2007 в 12:46

melody.mobru.com - 1 сервак
stopme.ru - 2 сервак

DIAprint 29 янв 2007 в 22:26

Иван, ds1.masterhost.ru, ds2.masterhost.ru и т.д.
Сразу всех и проверите.

piroman 30 янв 2007 в 01:44

У меня есть конспирологическая теория, что QoS шаред хостинга, простого коло и многогенерящего коло в мастере разные.
Просто хочу проверить. Пока не подтверждается.
Хотя, на месте .м я бы сделал именно так.

DIAprint 30 янв 2007 в 11:06

А у меня ощущение, что забот у них хватает и в запарке они и не думали заморачиваться насчет того, кого из клиентов лучше обслуживать, а кого хуже.
Разве что какой-нибудь сотрудник исключительно психологически разделяет "крутого" клиента от "обычного" и обрабатывает запрос от первого быстрее или качественнее.

Но я могу и ошибаться, поскольку серверов в .М не держу.. ;)

piroman 30 янв 2007 в 11:49

Я имел в виду сетевые QoS

DIAprint 30 янв 2007 в 11:08

Возьмите для проверки еще и шареды fe1, fe2 и т.д.
Будет что сравнить :)
Только результаты сообщите прилюдно :)

piroman 30 янв 2007 в 11:50

Обязательно.
Боюсь на следующей неделе.

dimulka_9 10 фев 2007 в 15:56

Иван, .m у нас один ;)

piroman 10 фев 2007 в 16:58

Странно.
Значит он ко мне периодически поворачивается другой частью тела.
Все хорошо, хорошо, а потом раз и полная жопа.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

andrewnalin 27 янв 2007 в 01:50

стек отстой, но альтернативы нет

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

andrewnalin 27 янв 2007 в 03:35

железо качественно и всё что связано с автоматикой, каналами и т.д. но уровень их инженеров и администраторов работающию в тех поддержке ниже плинтуса

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

gbdj 28 янв 2007 в 18:18

Стэк не предоставляет услуги IP-KVM.
Почему за 3-е суток ваш админ не смог приехать и настроить сервер?
Вы живете в другом городе?

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Kuks 27 янв 2007 в 02:59

keyweb.ru

-2

renny 27 янв 2007 в 05:29

рекомендую romahost.net
цены - демпинговые, сервис - отличный. сам сижу на нём всего несколько месяцев, потребности в саппорте не возникало (возникало ДО покупки хостинга, чтобы уяснить местные правила, всё было ништяк)

-1

linker 27 янв 2007 в 10:21

доступ по ssh по запросу - это как в арбатеке, небось.

renny 28 янв 2007 в 23:47

Не как в ____нужноеподчеркнуть___ а подефолту.

renny 28 янв 2007 в 23:48

Только вот...
>>
27/01/2007 06:14 PM

Уважаемые клиенты!
Мы приостановили регистрацию новых клиентов на некоторое время и возобновим её только после пересмотрения ценовой политики компании.
Хотим сразу отметить, что измения коснутся только новых клиентов.

Цена выростит примерно на 75-100%.Это вынуждения мера, т.к. в последнее время сервера нужной конфигурации, специалисты, трафик и другое дорожают.
Регистрация реселлеров остановлена на более длительный период, но мы думаем, что это мы также возобновим немного позже.

Мы произвели все нужные работы по обновлению ПО, установки модулей и другова на сервере и теперь все Ваши сайты будут в сети более 99% времени.

С Ув. Администрация
>>

DIAprint 29 янв 2007 в 22:14

Интересно, а Ув. Администрация вместе с ценой "выростит" или так и останется?

indigos 27 янв 2007 в 08:45

А паркинг.ру не подходит?
Многие из знакомых пользуются. Выглядят довольными.

indigos 27 янв 2007 в 08:47

А, понял. Сам знаю ответ уже.)))

dimulka_9 10 фев 2007 в 15:55

Не думаю, что выдам тайну 3-х планет,е сли скажу, что бэкап на shared сможете в ближайшее время доставать автоматом. Мы уважаем работу своих сотрудников и очень не любим ручной труд. А пока это ручной труд.

Бэкап-площадку для коло и VPS дадим легко, даже даим пример натсройки скрипта для бэкапа. Но далее - все сами.

stasv 13 мар 2007 в 01:21

Мы с мастерхостом проработали около 4х лет в том или ином виде, до последнего времени на их серверах на шаредах и 2х колокейшн держали около 140 сайтов.

Они разрослись настолько, что на элементарные заявки отвечают через 4-5 часов, по телефону надо ждать минимум полчаса, то есть возможностей для оперативных решения проблем, в основном возникающих по вине мастерхоста нет. недавно нам предложили 2 гб памяти на один из серверов доставить за 15000 рублей, это стало последней каплей. А теперь еще оказалось, что цены по коло для старых клиентов вырастут в общей сложности в 2 раза при том, что и так дороже, чем у всех конкурентов!

Сейчас ушли на караван, все отлично. Есть немного геморроя, который решается в индивидуальном порядке, т.к. у .м все-таки хороший биллинг как ни крути, но зато теперь можно нормально общаться с суппортом + хостинг готов индивидуально под тебя менять те или иные настройки, за 50$/мес вместо 150$/мес непонятно за что + 20$/каждый час любых работ по твоей просьбе.
Что на караване с шаредом сказать не могу.

Скорее всего проблемы в том, что мастерхост достиг насыщения и пока они не потеряют хотя бы 10-20% клиентской базы шевелиться не начнут. В целом на рынке наблюдается ситуация, что у всех крупных игроков то же самое и начинается большой отток к средним игрокам. Естественная и, пожалуй, достаточно положительная тенденция на рынке. Геморроя только по самое не хочу с этими переносами, с другой стороны бывает такое очень редко…

igneous 27 янв 2007 в 04:37

у меня у .m 4 сайта на shared хостинге и один на отдельном коло сервере. из скандинавии отклик сайтов на shared хостинге - около 8-9 секунд. тот, что на коло загружается почти мгновенно =/

piroman 27 янв 2007 в 11:27

Пожалуйста.
Дайте для проверок во время проблем.
url сайта и ip colo

sherbacov 27 янв 2007 в 05:30

На стек не наезжать, сервер работает как часы, Хотя питер ставил его туда 3 дня, хотя обещали за 4 часа. Причем обещали в офисе, суппорт рассказывал, что они не могут давать гарантий.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

gbdj 28 янв 2007 в 18:11

Услуга collocation по своей сути не включает в себя круглосуточного администрирование серверов,
а так же администрирование серверов вообще.
Но в рамках этой услуги вам могут 24/7 перезагрузить сервер.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

sherbacov 28 янв 2007 в 20:40

Была проблема, после обновления Plesk, перезаписались правила файрволла.
Было это в 5 утра, затем через суппорт Петирхоста(был шаред суппорт) администраторы Стека залогонились в систему и добавили правила фаерволла.
Претензий нет, кроме их нового договора.

sherbacov 28 янв 2007 в 20:46

т.е. Администраторы Питерхоста просто передают команды супорту Стека.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

mak_sim 27 янв 2007 в 10:24

Сам вообще только недавно озаботился личным хостингом выбрал .m из за массовых рекомендаций знакомых. Вроде всё устраивает.

З.Ы. Прямо сейчас пошли сутки с тех пор как они не видят мой платёж...

piroman 27 янв 2007 в 11:25

Гм. Проблема у них не в шаредах. Они и живут в другом дц и там всегда все хорошо.

dimulka_9 10 фев 2007 в 15:51

Вот только видение платежа зависит не от сотрудников .m, как платеж приходит - так его сразу и видят. В любом случае возможно зачисление денег в кредит по скану платежки.

mak_sim 10 фев 2007 в 15:58

Нет, они его именно потеряли но там всё довольно спокойно решилось :).
Коли хотите подробностей - контакты в профиле :)

dimulka_9 10 фев 2007 в 16:43

Да зачем же в профиль, можно и тут. Очень интеренсо, как могли потерять.

webmaster 27 янв 2007 в 11:58

Альтернативы есть, но не для всех. Сейчас сидим у небольшого прова, напрямую работающего с .m он с ними на короткой ноге. Вроде все пучком. Проблемы решаются звонком по мобиле. Но вот когда падате канал в ДЦ, даже он не помогает...

piroman 27 янв 2007 в 12:09

Логично.
Ip или url дадите. Мне только для проверки.

Adam_B 27 янв 2007 в 21:11

Я давно сделал для себя вывод:
Хороший хостер - маленький хостер. С незагруженными серваками и бьющимися за каждого клиента менеджерами.

dimulka_9 10 фев 2007 в 15:51

И с шансом 50% пропасть неожиданно и навсегда.

Telman 27 янв 2007 в 22:30

У меня infobox.ru, на нем уже два года с копейками.
Всех работников саппорта застрелил бы собственными руками, причем каждого по отдельности. Такие мудаки сидят, что иногда так и хочется выругаться матом. 6(

YuriyIlyin 27 янв 2007 в 22:46

Поддерживаю. А мастерхост нравится, чувствуется регламент, не могут не сделать если по правилам должны. Как в армии.

sherbacov 28 янв 2007 в 20:52

Была такая ситуация: Для рекламы сайта вложили немало денег, посещаемость росла на глазах. (временная акция) длилась она 5-7 дней. Так вот мастерхост просто вывесил ошибку 500 и затем при разборе полетов рассказали, что сайт много ест ресурсов (причем даже переход на другие планы не спасал), 10 пыпоток объяснить, что это акция и деньги капают со скоростью света, но решить проблему так и не удалось. Когда посещаемость вернулась в норму, сайт заработал. Они и говорили, что у нас регламент.

YuriyIlyin 28 янв 2007 в 20:58

Мне тоже писали, надо просто не виртуальный а что либо повыше.

DIAprint 29 янв 2007 в 22:23

Вы на троллейбусе пару тонн кирпичей перевозить не пробовали? Там стройка, нам срочняк закончить надо!

sherbacov 30 янв 2007 в 01:25

Да, может стоило взять 10 серверов с балансировкой нагрузки? Еще один резервный канал?
Как я понимаю вы из РБК. Вот вам цитата вашего суппорта:
[19:26] Да PHP собран не правильно, но администратор будет только утром.

Поэтому я думаю будет правильней:
Там стройка, нам срочняк закончить надо, но колеса будут только утром!

piroman 30 янв 2007 в 01:40

Вы бы им за это заплатили?

sherbacov 30 янв 2007 в 02:01

Я просто думаю, что за сайт у которого 500 посетителей в день и 7000-8000 в период акции, должно хватать шареда или для шареда максимум на что можно расчитывать - это сайт визитка с 7 посетителями в день?

Вы бы им за это заплатили? Вопрос был, сколько нужно заплатить, чтоб все заработало. Но ниче кроме дедика предложено не было и период простоя не уменьшить.
Поэтому почти 700EUR улетело в трубу, для вас возможно мелочь, но обидно.

piroman 30 янв 2007 в 02:17

Я бы заплатил. Я странный. Я не верю в чудеса. В хостинге точно.

sherbacov 30 янв 2007 в 02:25

>Я бы заплатил.
Не могли бы уточнить заплатили за что?

piroman 30 янв 2007 в 02:49

Я бы сказал Мастерам, вот моя ситуация, сколько с меня денег?
Трафик, знаете ли на шаредах, только в мечтах бесплатный.

sherbacov 30 янв 2007 в 03:37

Я бы сказал Мастерам, вот моя ситуация, сколько с меня денег? Да им предлагал так. Спрашивал сколько надо денег, чтоб все заработало. А они ничем, не можем помочь, либо дедик, либо ждите.

piroman 30 янв 2007 в 03:53

Значит дедик. У мастера у него все так. Либо нормально денег, либо совсем много.
Это со мной, квартой можно договорится.
Вот тем и живем.

DIAprint 30 янв 2007 в 11:24

Собственно я Вам про это пример с троллейбусом и приводил. За разумные деньги на троллейбусе две тонны кирпичей ну никак не перевезешь. Дело тут не в упертом водиле и не в кондукторе. И это надо понимать еще до того, как соберешься их перевезти. Проще и надежнее заранее договориться, взять бычка и на нем все сделать без проблем.

Конечно, было бы приятно, если бы за разумные деньги оперативно и без простоя сайт автоматически перенесся на время проведения Вашей рекламной кампании на отдельный сервер, а потом обратно, если необходимости в большой производительности больше нет. И заплатили бы Вы только за одну неделю аренды сервера. Я тоже хотел бы предоставлять такие комфортные и удобные условия для клиентов. Но на данный момент подобную услугу Вам никто предложить не в состоянии по вполне объективным причинам. А снижать качество услуг для остальных клиентов, размещенных на сервере, из-за одного Вашего сайта и рекламной кампании (сколько бы Вы на нее ни потратили) ни один разумный хостер не станет.

DIAprint 30 янв 2007 в 11:11

Я из Хостинг-Центра РБК.
Фраза саппорта вырвана из контекста, поэтому не могу прокомментировать. Если проблема еще актуальна - опишите подробнее. boss ат hc.ru. Если виноваты - извинимся, все исправим, кого надо накажем :)