Перенос корпоративной почты на почту для домена от Яндекса

    Дисклеймер


    Может показаться, что в этом топике я ругаю Яндекс, но на самом деле все совсем не так. Эта история о том, как мелочи могут серьезно повлиять на впечатление от продукта, или помочь в решении проблемы. Также, я надеюсь, что эта статья поможет «собратьям по несчастью» пока в Яндексе занимаются доработками продукта.

    Предыстория


    Одним прекрасным зимним днем решили мы перенести корпоративную почту на Яндекс, ибо старая почта доставляла лишние хлопоты: то надо было освобождать место для новых писем, то ящики переставали работать без видимых причин. В общем, по сравнению с тем, что было, Яндекс.почта представлялась чем-то далеким и прекрасным…

    Приключения админа — тайна Яндекса


    Начало


    Первым делом я открыл хром, залогинился на Яндексе и попробовал подключить домен. Имя домена ввелось, кнопка нажалась и мне предстала надпись «Проверка подключения домена может занять продолжительное время». Минут 5 я сосредоточенно ожидал результата, после чего решил пройтись по офисам и решить организационные вопросы.

    Вернувшись через пару часов я обнаружил точно такую же картину и решил поискать решение в интернетах. К счастью, полезный комментарий нагуглился почти сразу. Из него стало ясно, что у хрома и сафари есть «семейные» проблемы с работой яндексовского кода — через пару минут домен был успешно добавлен через IE и с его подтверждением проблем не возникло.

    Заметка номер раз: Сообщение о «проверке подключения» малоинформативно — слишком уж растяжимое понятие «продолжительное время». Может быть, кто-то уже неделю ждет, пока эта продолжительность пройдет. О кроссбраузерности я скажу ниже…

    А настроить?


    Есть у меня одна привычка: тестировать перед введением в эсплуатацию. Поэтому мне не очень понравился подход Яндекса, при котором ничего нельзя настроить, не прописав MX-записи. Значит, придется поработать во внеурочное время. Я разослал всем сообщения о том, что с завтра вся почта будет уже в другом месте и подготовился к рабочему вечеру.

    Заметка номер два: Не стоит недооценивать песочницы и возможности опробовать продукт, особенно если он создан для администраторов. Из-за того, что пришлось работать «по-живому», сотрудникам предприятия добавилось лишнего геморрою при переносе почты.

    Дружественный интерфейс


    Воспользовавшись инструкцией, я подключил поддомен для входа в почту. Поддомен mail уже активно использовался для старой почты (с него забирают почту Thunderbird'ы), поэтому я решил, что от использования поддомена pochta хуже не станет. На первый взгляд все работало нормально — форма входа отображалась. А проверять её было нечем — почтовые ящики нельзя создать до переезда.
    Забегая вперед, скажу, что затея провалилась: после входа в почту всем пользователям вываливалась вот такая «красота»:


    Паника, хаос и звонки админу были обеспечены.

    Заметка номер три: Если Вы активно следите за безопасностью, то делайте так, чтобы пользователь понимал что «что-то не так» как можно раньше. Лучше бы предупреждение о безопасности выдавалось до ввода данных — тогда мне не пришлось бы вводить пользователей в заблуждение.

    Создание ящиков


    Создать ящики заранее нельзя, добавить ящики пачкой нельзя — строго ручками по одному. Ну да ладно, на что не пойдешь ради светлого будущего… Подвох оказался там, где не ждали: интерфейс отчаянно тупил после добавления пары ящиков. Надпись «Выполняется...» могла висеть сколько угодно — приходилось постоянно перезагружать страницу, чтобы проверить результат действия. Рабочий вечер плавно перетекал в рабочую ночь…

    Заметка номер четыре: Новые технологии не всегда так хороши, как говорят маркетологи. Модный «аяксовый» интерфейс может перестать нормально работать даже у Яндекса. Так что иногда лучше по-старому, но надежно.

    Безопасность превыше всего


    Не все ящики удалось создать со старыми паролями. У кого-то пароли были недостаточно заковыристыми, у кого-то недостаточно длинными. Из-за того, что в Яндексе такого не терпят, приходилось объяснять, что другая не только страница для входа, но и пароль. Не очень радостное известие среди нежданной рабочей ночи.

    Заметка номер пять: Безопасность — это всегда неудобно. Не забывайте об этом и не фанатейте от всевозможных проверок и шифрований, пользователи вряд ли это оценят.

    Сохраняя лучшее


    За годы работы в старой почте сотрудники собрали ценную переписку, которую необходимо было оставить в целости и сохранности. Причем непременно со структурой папок. Но перенос почты по IMAP тоже не пожелал работать в хроме, причем без каких-либо сообщений.

    В одном ящике лежали только системные уведомления, которые никто не сортировал. Я попробовал перенести его через POP3. И здесь оказался нежданный подвох — все письма начали переадресовываться. К счастью, я к тому времени не настроил всю переадресацию, и 10 000 писем свалились в тестовый ящик. Вот бы удивились пользователи…

    Песец подкрался незаметно


    Подозревая Яндекс в нелюбви к творению конкурента, я открыл старый добрый IE. Это мало чем помогло. Попытки открыть вкладку «Другой почтовый сервер» заканчиваются ничем — пользователи IE могут попытаться перенести почту только из gmail. Осознаю, что в Яндексе недолюбливают многих :).

    Когда все плохо, обычно почему-то вспоминают рыжих. Так произошло и в моем случае — на помощь был призван Firefox. И случилось маленькое чудо, все заработало довольно сносно. Похоже, разработчики Яндекса пользуются только им.

    Заметка номер шесть: Если вы разрабатываете веб-приложения — не спешите делить браузеры на хорошие и плохие или хоронить их. Оставьте это развлечение админам и пользователям. В большинстве случаев пользователь посчитает плохим веб-сервис а не браузер.

    Продолжая сохранять


    Однако, перенос через IMAP сразу не захотел работать и в firefox'е. На этот раз уже с сообщением о «внутренней ошибке». Решаю отложить перенос на следующий день — утро обещает быть неспокойным.

    После долгих объяснений и обещаний «все будет» начинаю заниматься переносом переписки. Приходится переносить по одному ящику по ряду причин:
    • В админке Яндекса можно увидеть лишь количество перенесенных писем, и то только во время переноса.
    • В старой админке есть только размер ящика в мегабайтах.
    • Сообщения об ошибках при переносе крайне неинформативны. Их всего два:
      «Проверьте правильность введенных данных и списка логинов и паролей. Затем попробуйте ещё раз.» и
      «Внутренняя ошибка. Попробуйте повторить операцию позже, или обратитесь в службу поддержки.»
    • Нельзя понять, при переносе какого ящика возникла ошибка.


    Поэтому перенос шел медленно и печально: запустить процесс, дождаться окончания (некоторые ящики переносились 1-2 час), открыть старую почту, открыть новую почту и визуально сравнить их соответствие.

    Заметка номер семь: Все должно быть сделано так просто, как это возможно. Но не проще.
    Чрезмерное упрощение интерфейса может быть вредно. В моем случае помогла бы любая дополнительная информация о ящиках. Но интерфейс яндекс-почты для домена слабо приспособлен для корпоративной почты — нет ни информации о ящиках, ни полей для комментариев (которые будут полезны другим администраторам компании).
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 88

      +6
      для непосвященного в нюансы плясок с бубном, но «продвинутого юзера» ситуация выглядит как «компиляция ядра фряхи через интерфейс приставки PSP»
      неужели яндекс не предусматривает более админоориентированных способов совершения миграции? и после всех этих приседаний вы будете пользоваться их услугами? по мне-так надо было бежать уже после первого неочевидного косяка
        0
        От всех не набегаешься — остальные тоже люди и тоже делают ошибки. К тому же из конкурентов только Гугл, а у него пара десятков ящиков уже заметно платные. Перенос почты — лишь часть работ по смене хостера, и я бы предпочел вообще не заниматься этим. Но пришлось поработать и админом, и тестировщиком Яндекса.
          0
          >из конкурентов только Гугл

          А как же Windows Live для своего домена?
            +1
            Честно говоря, раньше не слышал о них. У Вас есть опыт работы с ними — интересно узнать, какова эта почта в реальности.

            Есть еще почта для домена от Рамблера, но к ним соваться совсем не хочется.
              0
              Опыта нет. Мне пока гугла хватает. Но выглядит интересно.
                0
                Яндекс тоже выглядел интересно… Куда интереснее было бы узнать, о чем умалчивают маркетологи.
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                  0
                  У себя настроил, но это была почта для пустого домена и переносом не занимался. Работает себе, только кушать иногда просит. В смысле что там пользователю периодически нужно входить в аккаунт, а то посчитают мертвым и удалят.
                  0
                  У этой почты до сих пор поиск на русском работает как попало
                    0
                      0
                      Я сейчас проверил — поиск осуществляется независимо от регистра. Так что этот баг, по-видимому, уже исправили.
                        0
                        Ну, все равно, поиск только по точному совпадению, русских отправителей так и не подсказывает
                +4
                Судя по описанным проблемам, складывается впечатление, что существование API для автора — загадка.

                Документацию-то читать полезно, особенно если ты — администратор.
                  +1
                  Расскажите же нам, как API чудесным образом решит все эти проблемы — людям будет полезно.
                    +1
                    Вы можете автоматически создать все почтовые ящики, также импортировать автоматически, но придется писать скрипты/программы для этого, а не просто тыкать в красивую веб-морду.
                      +6
                      Подключить домен? Организовать песочницу? Отследить правильность DNS? Безопасность паролей?
                      Разве API может решить все проблемы? Это не серебряная пуля, особенно если сервис настолько не приспособлен.
                        +4
                        ПДД позиционируется в первую очередь для ИТ-компаний?
                          +1
                          Если админ не может написать простейший скрипт на perl/shell/vbs/чем-то ещё — это вообще не админ.
                            +3
                            конечно, но вопрос не про админов.
                            Вы видели компании, у которых вообще админа нет?
                              –4
                              Видел. Это компании, которые не используют IT вообще.

                              В противном случае роль админа либо играет самый продвинутый сотрудник (знаю пару дизайнерских агентств, где дизайнер ставит 1С для бухгалтерии), либо админ приходящий (вариант — аутсорсинг от некоей компании). Но такие конторы обычно держат один-два ящика на всю организацию где-нибудь на мэйл-ру и свой домен им не особенно нужен. Либо же они берут почтовый хостинг вместе с хостингом сайта и тем довольны.

                              В любом случае, выделенные админы есть не только в ИТ-компаниях, а для любого мало-мальски грамотного админа написание скриптов по переносу ящиков вряд ли станет особо сложной задачей.
                                +2
                                Один-два ящика — это круто, но тогда вообще ПДД не нужен, зачем?

                                Вот, насколько я понимаю движение Яндекса в сторону малого бизнеса, ПДД + Народ + итд и должен заменить всякий мелкокалиберный хостинг.

                                Вы пытаетесь увести тему в сторону админов, а мне про админов не интересно, мне про продукт интересно.

                                Мы больше года пользуемся ПДД, и довольный всем, за исключением
                                — куцое администрирование, которое я терплю
                                — невнятные реакции в случае сбоев, которые у всех бывают

                                Кроме «переноса ящиков», есть очень много всяких рутинных работ. Вы предлагаете, что бы админ каждой (каждой десятой, хотя-бы) организации, писал скрипты? Даже если откинуть моё убеждение «админы не нужны уже лет пять», и допустить, что грамотный человек таки нужен, очевидно же, что разработчик Яндекса сделает всё это гораздо лучше и меньшими затратами, нежели сотни продвинутых админов, изобретая свои велосипеды.
                              +3
                              есть еще интересный момент. Я так сходу не вижу статистику посещения страниц управления ПДД, Справки, АПИ, и переходов с управления в Справку и АПИ, и можно из Справки в АПИ, для полноты.

                              Мне кажется, это было-бы очень интересно, с точки зрения попытки понять, у какого рода «администраторов почты» продукт под названием ПДД пользуется реальным спросом.

                              Причем статистку можно не в абсолютных цифрах, а в относительных. За 100% взять ту цифру, которая больше.
                              (Ставлю на то, что больше будет «посещение страниц управления ПДД»)
                        +1
                        API не панацея.

                        К тому же «Чтобы воспользоваться API, необходимо делегировать свой домен Яндексу», что не всегда возможно.
                        +4
                        «Проверка подключения домена может занять продолжительное время»ъ
                        Спасибо, за ответ :-) пару недель назад клиенту нужен был ящик, пытался Яндекс подключить — прошло около 2 часов… плюнул, ушел на панель хостинга и сделал почту в панеле. Не думал, что в хроме причина…
                          0
                          Вчера заводил Календари через Chrome. Версия Chrome, благодаря автоапдейту, последняя. Попробуйте повторить мой подвиг — это похуже, чем история с почтой. Вообще все хрен пойми как работает.
                          0
                          Свой домен я от gmail к яндексу успешно перенес буквально неделю назад, все отлично, работает очевидно гораздо быстрее.

                          Единственное ограничение с которым пришлось столкнуться — DKIM подпись нельзя настроить, как на «обычном» яндексе, но в саппорте обещали сделать. Так что кому нужен DKIM — пишите им в саппорт, пусть поторопятся :-)
                            0
                            Видимо, проблемы отчасти и в старом хостере. Там вообще тихий ужас — некоторые старые письма вроде бы и есть, но открыть их уже не получается.

                            А сейчас вообще ситуевина — один ящик ни в какую не желает переноситься. И в тех. поддержке не могут сказать в чем дело и просят еще подождать…
                            +1
                            Почему не гугл?)
                              +7
                              бесплатно до 10 юзеров
                                –1
                                до 50
                                    0


                                    (https://habrastorage.org/getpro/habr/comment_images/721/040/c0f/721040c0f1fe55e6fb9f0c46a1c6552e.png)

                                    что вижу, о том и говорю
                                      +5
                                      Для давно подключенных доменов 50 бесплатных аккаунтов остались в силе, для всех новых теперь доступно только 10.
                                        +1
                                        Вы, вероятно, подключили свой домен до мая 2011 года (до того времени, действительно, давали возможность зарегистрировать до 50 пользователей).
                                          +1
                                          А еще ранее давали 100 и была возможность получить еще бесплатно. До сих пор остался такой аккаунт, жалко нельзя имя домена сменить, только алиас добавить
                                            0
                                            Мне как то один раз удалось привязать акк свой и получить доступ сразу к 5000 ящиков. Мне показалось что это глюк какой то случился, но по сей день уже 2й год количество такое доступно ящиков. Хотя мне надо было всего 10. =)
                                              0
                                              Вы, наверное, и мультик в «Ну погоди» смотрели =)
                                  +1
                                  Пара десятков пользователей, и гугл становится заметно платным. А это дополнительные сложности при согласовании и дополнительная работа с бухгалтерией. Сейчас организовываю пластиковую карту для компании — это надо каждый день напоминать бухгалтерии, чтоб они напомнили банку выслать необходимые документы. Первая неделя прошла безрезультатно.
                                +2
                                > Но интерфейс яндекс-почты для домена слабо приспособлен для корпоративной почты — нет ни информации о ящиках, ни полей для комментариев (которые будут полезны другим администраторам компании).

                                Действительно, приходится вести учет ещё и в Excel-файлике.
                                  +4
                                  Последнее время почта яндекса для доменов работает кое-как… Пользуемся ей уже около года.
                                  На прошлой неделе нельзя было ничего сделать из панели из под Chrome и IE, причем решение воспользоваться чем то другим подсказала ТП.
                                  И очень часто вылетают проблемы с подключением к pop и imap.
                                  Последнее время задумываемся, о переходе, только непонятно куда. Google дорого
                                    +1
                                    Свой почтовый сервер это не так сложно и не так дорого…
                                      +4
                                      Если нужна отказоустойчивость и адекватный антиспам — сложно и дорого.
                                    +4
                                    Как раз совсем недавно (до нового года) уговорил фирму перейти на Яндекс почту, отказавшись от почты предоставляемой хостером, с лимитом 250 Мб, постоянно переполненными ящиками и неработающими спам-фильтрами. Казалось бы, преимуществ у яндекса полно, тут они описаны.
                                    Но, как и зачастую, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Перевел 40 сотрудников, провели работу по перенастройке ящиков, всех загнал проделывать дорегистрацию ящка (уж я-то был уверен что сервис яндекса не нужнается в тестировании).
                                    … ошибся… качество оставляло желать лучшего, посыпались жалобы что почта не всегда уходит, проблемы с отправками. Короче через две недели было принято решение отказаться от услуг Яндекса. Я, как и топикстартер, не ругаю Яндекс, и прекрасно понимаю, что это бесплатный сервис, причём очень трудозатратный. Поэтому стабильность работы оставляла желать лучшего. Гугл слишком дорого (50 баков в год за пользователя). Пока решили обратно использовать услуги хостера.
                                    И да, по поводу той кнопочки проверки что не работает в хроме, до нового года я тоже задавал этот вопрос техподдержке. Объяснили в чём причина, но исправлять, как я смотрю, никто и не спешит.
                                      +3
                                      +100500, много чего нет.
                                      С другой стороны — всякие вещи появляются, и порой очень незаметно :)

                                      Но по-хорошему, критику есть смысл начинать с позиционирования ПДД. Пока у меня складывается впечатление, что ПДД появилось типа «это было сделать не очень сложно, что смогли собрали в кучу, как могли». И получилась хорошая платформа для бесплатной почты всяким мелким провайдерам интернет :)))

                                      Организации, которым нужен почтовый домен, внутри которого есть хоть какая-то структура, с централизованным управлением, пролетели мимо задачи.
                                        +4
                                        ПДД появилось типа «это было сделать не очень сложно, что смогли собрали в кучу, как могли».

                                        Или «это есть у гугла, надо кое-как и нам».
                                        +1
                                        Ещё в хроме большая проблема при редактировании DNS домена: переходишь в редактор DNS, вбиваешь новое значение, нажимаешь «Добавить»: поле очищается, но в списке записей DNS не появляется. Постоянно приходится исключительно для этого Firefox запускать.
                                          +1
                                          Было бы интересно услышать про альтернативные платные сервисы,
                                          (google не в счет), ведь пользуются же люди чем-то надежными и удобным?
                                          0
                                          Попробуйте тестовую версию Office365. Возможно чуть больше понравится. =)
                                            0
                                            Яндекс почта для доменов бесплатная, в то время как Google Docs и Office365 платные. Но зато и функционал последних шире. Не понимаю, почему такая компания как Яндекс не может довести свой продукт до ума.
                                              +1
                                              >. Не понимаю, почему такая компания как Яндекс не может довести свой продукт до ума.
                                              на помощь спешит К.О. с ответом «а зачем? и так съедят!»
                                            0
                                            Вот не запомнились мне в момент переезда на яндекс.почту те адские муки, что испытывали отписавшиеся выше. Или с памятью моей что-то стало?
                                            50 юзеров в одном из моих офисов благополучно работают с этой почтой. Никаких особых проблем не испытывают за небольшим исключением. Навскидку, нет расшаренных контактов в адресной книге. Т.е. в отличие от гугля сотрудники не могут искать контакты внутри домена. Саппорт говорит, что в процессе доработки встроенного мессенджера и упомянутой фичи.
                                            В остальном все работает как часы.
                                              0
                                              «Если вы разрабатываете веб-приложения — не спешите делить браузеры на хорошие и плохие или хоронить их. Оставьте это развлечение админам и пользователям. В большинстве случаев пользователь посчитает плохим веб-сервис а не браузер. » — это точно! К сожалению, большинство разработчиков этого не понимает :(
                                                0
                                                А можно поподробнее про «красоту» с «сайт не принадлежит Яндексу»? Эту табличку так и не удалось убрать?
                                                  0
                                                  С утра объяснял всем, что заходить в почту придется с главной страницы Яндекса.
                                                  0
                                                  передресовываться — нашел опечатку. переАдресовываться наверное имелось ввиду. :)
                                                  Не претендую на грамманаци, просто вдруг пригодится.
                                                    +3
                                                    В Chrome от Яндыкса с названием «Интернет» тоже все плохо? Если так, то смешно.
                                                      +1
                                                      Да. Движок-то один и тот же. Причем не только в «Почте для домена». Часто ловлю глюки в интерфейсе Яндекс.Денег, периодически не срабатывают формы отправки пллатежей или оплаты счетов. Приходится, чертыхаясь, грузить Firefox.
                                                      0
                                                      Больше года держу личную почту на Яндекс.посте для домена, всем доволен.
                                                      Да, далеком не все удобно для миграции 20 и более почтовых ящиков, но у подавляющего большинства платных хостеров проблемы происходят и покруче.
                                                      В принципе считаю, что компания, которая нуждается в 20 и более ящиках, может содержать собственный почтовый сервер. Да, это требует определенных затрат, но зато все под контролем.
                                                        0
                                                        Единственное что не понравилось в ПДД, это невозможность создать ящик postmaster@ и abuse@.
                                                        Причем это не яндекс их резервирует для себя, или редиректа на ваш ящик, а просто не создает этих адресов.

                                                        host mx.yandex.ru [213.180.193.89]: 550 5.7.1 No such user!
                                                          0
                                                          ага, а если попытаться эти ящики в админке прописать как алиасы своего, то вылазиет внутренняя ошибка сервера. Вообщем им видать не до этого сейчас, ибо давно это всё глючит уже.
                                                          0
                                                          Тоже сталкивался, в тикет им отписывал по поводу глюков с добавлением ящика в декабре 2011 ещё.
                                                          Яндексу не хватает тестеров и разработчиков под Chrome/Safari? Кстати помимо того декабрьского глюка, у них теперь ещё и глючит добавление доменов, смена пароля.

                                                          Меня вот больше всего «до регистрация» бесит, за пользователя приходится придумывать контрольный вопрос/ответ, чтобы его не напрягать. Но всякий раз когда вспоминаю, что сервис бесплатный забываю об этом, ведь альтернативы пока нет и у меня около 30 ящиков, зато теперь о спаме и о недоставки почты забыл навеки.

                                                          TipTop, через админку pdd.yandex.ru можно ставить любой пароль более 3х символов, даже 123123 или 1234, правда надпись «Выполняется» висит более 30 сек, но в конце всё же выводит что пароль успешно изменен.
                                                            0
                                                            p.s. если кого то смутила фраза: альтернативы нету, я имел ввиду бесплатной альтернативы, в яндекс почту для домена можно прикреплять до 1000 ящиков бесплатно.
                                                              +1
                                                              Подвох в том, что создать ящик со слабым паролем не дают, а сменить пароль на слабый — всегда пожалуйста. Немного удивился, когда увидел, что некоторые пользователи спокойно поменяли на такие, с какими ящики создать не удалось.
                                                                0
                                                                точно, спасибо за уточнение не знал.
                                                              0
                                                              А Лебедев для Яндекса только картинку нарисовал или ещё и сами интерфейсы программировал?
                                                                +1
                                                                «программировал» — бугога
                                                                  0
                                                                  Насколько мне известно от представителя профильного отдела Яндекса, Артемий не принимает участия в разработке интерфейсов. Этим занимается Роман Воронежский.
                                                                    +1
                                                                    Думал, будет понятно, что под «Лебедев» понимается вся его студия
                                                                      –1
                                                                      Лично мне это не показалось очевидным. В Яндексе есть целый отдел, занимающийся интерфейсами. Руководитель этого подразделения выступал на прошлом 404фесте в Самаре и на мой вопрос «если у вас есть целый отдел, то зачем вам Воронежский?» он ответить не смог.
                                                                  +2
                                                                  Мне еще очень не нравится то что после создания ящика им полноценно нельзя сразу пользоваться.
                                                                  Нужно в него войти, заполнить информацию для восстановления пароля, но и плюс ко всему включить в настройках доступ по pop и imap
                                                                    +1
                                                                    Мы переехали, теперь мучаемся.
                                                                    стабильно 2-3 часа в неделю imap лежит.
                                                                    Как-то вообще 2 дня лежало и imap и php и web(c перебоями)
                                                                      0
                                                                      php -> pop
                                                                        +1
                                                                        Один из моих клиентов помучился три дня и запросился обратно на платный хост с почтовым сервером. В течение этих трёх дней был один долгосрочный перерыв в работе по протоколам pop и imap примерно в 4-5 часов в разгар рабочего дня и два или три перерыва в работе от часа до двух также в рабочее время (во внеурочное время по понятным причинам нарушения работы не фиксировались). Во всё остальное время, пока почта работало было потеряно несколько важных писем, а в два ящика письма по непонятным причинам не приходили вообще.

                                                                        По каждому из инцидентов направлялась заявка в службу поддержки, на первую заявку саппорт ответил спустя несколько дней, когда почта уже переехала в другое место. Ответы на остальные заявки от службы поддержки ещё приходили в течение месяца. Разумеется, быстрой реакции никто и не обещал, но стабильной работы почты, как я понимаю, от такого сервиса пользователи ожидать вправе.
                                                                        0
                                                                        Я перенёс всю нашу почту на gmail так, что у нас остался только SMTP-сервер.

                                                                        Почта всех пользователей находится на gmail (старую туда можно импортировать из IMAP или POP3), но отрправляется через наш SMTP так, что у получателя письмо выглядит пришедшим с нашего домена (а не user@gmail.com on behalf of ...). Входящую почту SMTP-сервер отправляет на gmail.

                                                                        Автоматически осуществить перенос вероятно не получится — каждому пользователю надо будет завести gmail ящик (если ещё нет), добавить в настройках gmail фирменные from-адреса (user@company.com), для них указать SMTP сервер. Если нужна старая почта, то запустить импорт из старого IMAP.

                                                                        Система оказалась очень удобной. Так как все пользуются gmail, то легко настроить например совместный доступ к некоторым ящикам (например, support@company.com) средствами gmail.

                                                                        Из недостатков то, что надо всё-таки поддерживать свой SMTP-сервер (но зато его можно очень гибко настроить), реклама в gmail web-клиенте. Я слышал истории, как людям блокировали их ящики на gmail и что в таких случаях очень сложно добиться разблокировки.
                                                                          0
                                                                          Свой опыт:
                                                                          Клиент обратился с вопросом, можем ли мы ему настроить какой-нибудь web клиент на его почту.
                                                                          Хостинг у него на masterhost, домен мы регистрировали на имя клиента через webnames.
                                                                          В webnames появилась спец.опция «Яндекс.Почта для домена!, Подключить Яндекс.Почту для домена»
                                                                          В итоге перенесли почту клиента на Яндекс интерфейс за 2 клика, никаких проблем!
                                                                          Клиент счастлив!
                                                                            0
                                                                            Корректнее всего интерфейсы «Яндекс.Почта для домена» работает в Опере. Уже много раз сталкивался с глюками через Chrome — больше всего ошибок и постоянные зависания, потом Firefox идет, потом IE.
                                                                              0
                                                                              Какое максимальное количество писем в день можно отправлять?
                                                                                0
                                                                                2500
                                                                                  0
                                                                                  Для всего домена или адреса?
                                                                                    0
                                                                                    Для адреса, с одного адреса беспрепятственно можно отправить 2500 сообщений.
                                                                                +1
                                                                                02.05.2012 отправил в техподдержку Яндекса обращение. Первый ответ получил 4-го. Ладно, думаю, праздники же. Решения проблемы жду до сих пор. Причём за это время появилась ещё одна проблема. По ней движений тоже нет.

                                                                                Вывод: как ни жаль, но для бизнеса ПДД Яндекса не применим.
                                                                                  0
                                                                                  Всем привет. Кто-нибудь подскажет какой размер у ящиков в ПДД яндекса?
                                                                                    0
                                                                                    Лет на 10 переписки хватит:)
                                                                                    0
                                                                                    нашёл данную статью при поиске гуглом. Отпишусь.
                                                                                    А гуглил — «почта для домена яндекс не работает IMAP». Уже 3и сутки пошли.
                                                                                      0
                                                                                      У меня постоянно последние пару дней отваливается настройка для получения почты по IMAP. Соответственно последние пару дней приходится лезть настройки почты и включать. А ящиков не два и даже не 5…
                                                                                      0
                                                                                      И оставлю ещё один пост. Вчера увидел в ящике письмо, адресованное совершенно другому юзеру в другом домене.
                                                                                      Написал в саппорт, приложил файл письма.
                                                                                      Ответ: мы разберёмся почему так произошло
                                                                                      Ответ 2 (через сутки): «ну это письмо на самом деле было адресованно именно вам....»
                                                                                      На 3и сутки письмо из ящика исчезло, как и вся переписка с саппортом :)

                                                                                      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                      Самое читаемое