deliGoo за неделю: «тормозящий» Lifehacker, злобные админы del.icio.us и Web product of the week

    Четыре дня назад, 12 сентября, я написал в Стартапы топик deliGoo — в помощь пользователям del.icio.us. Это был первый материал о нашем новом проекте – deliGoo, размещенный в открытых источниках. Я разместил его именно на Хабре не случайно, это была «разведка боем» – мы хотели еще раз протестировать deliGoo перед окончательным запуском. Разведка удалась, мы получили несколько полезных комментариев и убедились, что deliGoo работает не только на наших машинах :)

    13 сентября мы начали активное продвижение через СМИ. В тот же день оно начало приносить свои плоды. В Рунете нас первой напечатала Вебпланета, затем были публикации в Интернетных штучках, SEOnews и Telnews.

    За рубежом новость о старте deliGoo распространялась как лесной пожар – практически одновременно о нас написали Read/WriteWeb и Mashable. В тот момент, когда мы это увидели, стало ясно – безвестность нам не грозит: на счетчиках RSS-подписчиков каждого из этих ресурсов значится цифра, превышающая 100к :)

    Так оно и оказалось. Новость о нашем проекте перемещалась по миру вместе с солнцем – начав с восточного побережья США, она последовательно обошла СМИ и блоггеров обеих Америк, перекинулась в Азию, а затем стала распространяться по Европе.

    В течение четверга и пятницы о нас написали десятки СМИ и блоггеров по всему миру. Мне приходилось читать материалы на японском, китайском, корейском, арабском, испанском, португальском, франзузском и немецком языках. На удивление, Google Translate справился буквально со всеми! С его помощью я легко мог понять, о чем идет речь в обзоре, и выделить пару фраз для публикации в специальной колонке на сайте deliGoo.

    В субботу, в итоговом материале о событиях за неделю, Read/WriteWeb назвал deliGoo “Web product of the week”. Наверное, не надо объяснять, как приятно, когда о твоем продукте говорят таким образом :)

    Но не обошлось и без курьезов.

    Например, о нас написал Lifehacker.com (6-е место среди блогов мира по рейтингу Technorati), умудрившись при этом поставить неверную ссылку на сайт. Т.к. дело было уже в “их” пятницу вечером, и на мое письмо с просьбой поставить корректную ссылку в их материале, который в тот момент находился на главной lifehacker.com, ответа я не получил – пришлось нам срочно делать автоматический редирект с их неверной ссылки на главную страницу deliGoo :)

    Другая вещь, которая нас удивила — это поведение администрации сервиса del.icio.us. Неудивительно, что засветившись в СМИ, deliGoo начал быстро набирать популярность в первую очередь именно среди пользователей del.icio.us. Все, кто пользуется этим отличным сервисом, знают о рефлексе, когда увидев любопытный сайт, сразу тянешься к кнопке делишиса на панели браузера, чтобы запомнить его в своих закладках. А тут еще и речь идет о сервисе, предназначенном для пользователей del.icio.us.

    Наш случай не стал исключением – ссылка на сайт deliGoo быстро стала популярной и попала в топ на главной странице del.icio.us и на вкладке popular. Каково же было наше удивление, когда через некоторое время она вдруг резко пропала из него! При этом все соседствующие ссылки на другие популярные сайты остались на местах, а показатели популярности нашей ссылки не уменьшились, а продолжали расти. Стало понятно, что без ручного вмешательства в рейтинг одного из крупнейших социальных ресурсов интернета, дело не обошлось.

    Недолго поразмыслив, мы поняли, что ситуация имеет достаточно прозрачное объяснение. Сервис del.icio.us принадлежит Yahoo, а мы полезли в их монастырь с плагином, использующим поисковый продукт их главного конкурента – Google. И этот плагин начал быстро набирать популярность, причем получалось, что они рекламировали его на собственном сайте. Видимо, на долго их терпения не хватило, и ссылка на deliGoo исчезла из популярных рейтингов.

    Интересно, что та же судьба впоследствии постигла ссылку на другую нашу страницу, которая была не совсем корректной, но засветилась в нескольких обзорах, и пользователи часто сохраняли ее в своих закладках. Она тоже была удалена из топа на закладке popular. А когда из топа «выгнали» ссылку на обзор deliGoo на популярном японском ресурсе Google Mania – мы уже просто улыбались :)

    Главное, что сами ссылки не исчезли из закладок пользователей. Да и на вторичных страницах рейтинга самого del.icio.us их можно увидеть – см. например популярные по тегу search (кстати, из 12 ссылок на этой странице, 5 так или иначе связаны с deliGoo, а показатель (ххх recently) до сих пор обеспечивал бы ссылке на главную страницу нашего сайта место в топе самых популярных ссылок del.icio.us, сравните сами).

    Но, конечно, такое поведение администрации del.icio.us нас очень неприятно удивило. И не столько из за нашего продукта (хотя, конечно, было обидно), сколько из за нарушения самой идеи Web 2.0, когда рейтинги определяются именно пользователями, а не модераторами, защищающими чьи-то интересы. Причем это происходит в «свободной» стране…. В общем, этот случай как-то опустил нас из облаков на землю в отношении вебдваноля.

    Ок, я закругляюсь. Неделя получилась интересной и насыщенной. Главное, что мы вынесли для себя по ее итогам: в интернете действительно не так уж важно, где ты находишься физически. Важно что ты делаешь.

    Похожие публикации

    Средняя зарплата в IT

    110 000 ₽/мес.
    Средняя зарплата по всем IT-специализациям на основании 8 657 анкет, за 2-ое пол. 2020 года Узнать свою зарплату
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 67

      +1
      Поздравляю, попадание на mashable или techcrunch можно считать похвалой высшей степени. Хотелось бы узнать, какой трафик шел с mashable в первые дни, и если возможно в первые часы?
        +10
        Спасибо!
        По поводу трафика - как ни странно, прямой трафик с машейбла составил всего пару сотен человек, из которых 80% пришли сразу после публикации. Но за счет многочисленных малоизвестных ресурсов и агрегаторов, которые получают посты машейбла по РСС, мы получили очень распределенную картину посетителей и ссылок с тысяч страниц. Забыл написать в обзоре - за 3 дня объем выдачи гугла по запросу deliGoo вырос с 9 до 37 700 страниц. А сейчас я заглянул в нее и увидел, что она опять выросла - показывает 67 400 стр. :)

        Из этого я делаю вывод, что очень многие подписчики на РСС - это автоматические перепубликаторы контента.

        А вообще с 13 сентября до сегодняшнего дня на сайте было чуть больше 5к уникальных посетителей. Не так уж и много, но мы надеемся, что на этом все не ограничится, а главное - из этих 5к около 25% установили наш плагин. Это очень высокий показатель конвертации посетителей в пользователей, поэтому я предполагаю, что основной сценарий распространения информации таков:
        - пользователь читает текст обзора на сайте или по РСС;
        - если пользователь является одновременно пользователем del.icio.us (что верно для определенного, но не очень большого кол-ва пользователей того же машейбла) - он может быть заинтересован и переходит на наш сайт;
        - прочитав информацию на нашем сайте, но не имея возможность попробовать работу сервиса в деле без установки плагина, 75% людей уходит (кратко скажу, что вебинтерфейса нет не из за нашей лени - есть технологические причины);
        - оставшиеся 25% устанавливают плагин и становятся пользователями сервиса.

        Если бы была возможнось найти пересечение аудиторий например машейбла или лайфхакера с аудиторией del.icio.us, мы могли бы узнать сколько людей получило информацию о нашем сервисе, но не зашло на сайт, т.к. не является пользователями делишиса и не нуждается в поиске по нему. Но получить такую информацию невозможно либо крайне затруднительно, поэтому довольствуемся тем что есть.
          +1
          уже 210 000 по запросу deliGoo :)
          искренне рад вашему успеху
            0
            уже 601 000 =)
              0
              Уже 612 000 :-)
                0
                Я бы поосторожней относился к цифрам от Google, я еще пару лет назад экспериментально показал, что он накручивает количества в результатах поиска в рекламных целях. Жаль, статья пропала с покупкой NPJ. Краткая перепечатка на http://tivita508.googlepages.com/home
                Хотя Yahoo по этому запросу показывает уже 2 210 000 страниц, так что можно верить.
                Но все же к цифрам от Google нужно относиться с некоторой осторожностью.
            0
            Искренне поздравляю вы большие молодцы!
              0
              Интересная статистика, у меня в первые два дня после публикации на techcrunch (и такой же вирусной волны) на myprogress.com шло по 10К уников, потом по 5К, в итоге за неделю накапало что-то около 50К. А вот процент конверсии (регистраций) не поразил воображение - 10-11%. Впрочем, надо учитывать массу факторов и специфики, в том числе проблему приватности.

              А по доходам, если не секрет, какова статистика?
              PS. Молодцы, наши люди, так держать!
                0
                Признаться, когда мы увидели публикации на Mashable и Read/WriteWeb, то сразу стали думать от чего бы разгрузить сервер - боялись что упадет :) И зря. Больше 2к уников в день не было.
                По доходам статистики пока нет, т.к. нет доходов :D

                У меня встречный вопрос - для того, чтобы попасть на техкранч, Вы заполняли анкету у них на сайте, или писали письмо?
                  0
                  Анкета, разумеется.
                0
                Расскажите пожалуйста, а как вы добились публикации на всех этих ресурсах?
                  0
                  Я чуть ниже описал все что мы сделали для публикации - других секретов нет. Думаю, им просто показался интересным наш сервис, поэтому и написали.
              +2
              Рад за вас! ;)
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                  0
                  Тоже очень интересно было прочитать.
                  Только вот интересны перспективы такого продукта.И цель. Получить известность? (про деньги тут уж я не знаю в какую сторону думать)
                    0
                    По деньгам есть планы, но говорить о них можно будет только в том случае, если наберется достаточная база пользователей.
                    +2
                    Спасибо и за проект, и за статью. Удачи вам!

                    ЗЫ: Нахожусь в числе установивших плагин, пока доволен :)
                      +1
                      Поздравляю с успешным стартом!
                        0
                        Присоединяюсь к поздравлениям. Есть несколько вопросов:
                        1. Можно ли будет исключать теги? То есть сейчас можно при помощи + их объединять, а можно ли исключить какой-нибудь тег из выборки?
                        2. Почему через http://www.search.deligoo.com нельзя искать, если не установлен плагин?
                          0
                          1. Возможно. Пока расширение функционала находится в стадии обсуждения. Теоретически, проблем с исключением и объединением тегов нет, вопрос только в нужности этих и других функций.

                          2. Потому, что плагин выполняет не функцию перенаправления на эту страницу (как ошибочно предполагалось в некоторых обзорах нашего сервиса), а несет вполне конкретный функционал, который выполняется на ПК пользователя - в частности, получение с del.icio.us списка нужных ссылок.
                            0
                            1. Понимаю. Правильный подход
                            2. И с куками хитрит ;) Все же не очень понятно почему нельзя было обойтись без плагинов...
                          0
                          Не верил, что так бывает, а тут... Приятно удивлен ;)
                            0
                            Планируете ли работать с другими сервисами социальных закладок (memori, bobrdobr...)?
                              +7
                              Это одно из направлений, в котором можно развиваться. Мы обсуждаем это. Технологически это не сложно, но, как и при обсуждении других "наворотов", мы в первую очередь исходим из того, что продукт должен остаться простым в использовании. Навернуть кучу фич и потерять простоту - не хочется. Так что к любым изменениям мы подходим взвешенно.
                                0
                                Сохранять простоту поддерживаю. Мне даже кажется, что это не сложно: комбобокс с выбором сервиса, отдельное самостоятельное расширение или как-то еще - решать Вам.
                                Лично я буду ждать для Memori, поскольку нравится :)
                                  +2
                                  Ок, учтем пожелания :)
                              0
                              Молодцы! Пока, что очень мало конкурентноспособных российских сервисов, вы сделали прорыв!
                                0
                                Все красивые слова уже сказали, поэтому просто рад за вас =)
                                  +2
                                  Вот еще бы для Opera он работал )))
                                    +1
                                    искренне рад за вас,.. действия админов del.icio.us подтверждают ожидающий вас успех и светлое будущее
                                      0
                                      Мужики и настоящие женщины, не дайте развиться холивару, придумайте что-нибудь для обделенных пользователей оперы хоть ссылку на сайт мозиллы поставьте;)
                                        +1
                                        :)
                                        Про оперу постараемся решить в первую очередь. До момента, пока не стало ясно, что сервис востребован, мы решили ограничиться необходимым минимумом в лице IE и FF. Кстати, IE отстаивал я и практически зря - т.к. мы цепляем очень гиковскую аудиторию, доля IE в ней 9%. При этом Оперы - 8% :)
                                        0
                                        Админов del.icio.us тоже можно понять :)
                                        Вот если бы Вы вместо Google Custom Search Engine использовали бы допустим Yahoo! Search Web Services или допустим Yahoo! Open Shortcuts - может бы было бы все наоборот :)
                                        Да и вдруг бы Yahoo! захотел бы Ваш стартап купить (Вы же наверное и такой вариант дальнейшего развития рассматривали :)- каким бы было плюсом использования их же поисковой машины, а не конкурента :)

                                        В любом случае - молодцы Вы! :) Удачи!
                                          0
                                          А почему бе не предлагать 2 плагина: один с GCSE, а второй с YSWS/YOS? Вы от этого наверняка только выиграете ;)
                                            +2
                                            Мы совсем не собирались попасть между двумя танками без каски :)
                                            К сожалению, указанные продукты яху не позволяют реализовать подобный сервис. Даже гугл ввел нужный функционал в свой CSE только летом этого года, до этого все нужно было делать руками.

                                            Что касается покупки стартапа - врядли она могла бы состояться. Более вероятное развитие событий - ребята из del.icio.us напрягутся и сделают аналогичный функционал стандартным в новой версии, информация о которой просочилась на прошлой неделе.
                                              0
                                              Поздравляю с успехом! Даже если del.icio.us Вас обойдет, для Вас это будет бесценным опытом и обернется верой в свои силы. Вы же не успокоитесь после этого, верно? ;)

                                              А с яху, имхо, конечно промахнулись. Надо было попробовать как-то их поисковый движок использовать... Или, хотя бы начните переговоры с ними, смогут ли они предоставить нужный функционал, а вы бы реализовали следующую версию с поиском по разным сервисам закладок при помощи яху.
                                            0
                                            Вчера через RSS c Read/WriteWeb увидел обзор вашего продукта и вспомнил что пару дней назад читал обзор на хабре. Более чем оперативно. Респект!
                                              0
                                              Поздравляю! Отличная, вдохновляющая success story. Есть вопрос.

                                              Вы пишете: "13 сентября мы начали активное продвижение через СМИ."

                                              Что это значит? Целевой оплачиваемый маркетинг, покупка публикаций пресс-релизов, блог-постов или?..
                                                0
                                                тоже интересен этот момент
                                                  +5
                                                  Нет, все эти нужные, но дорогие мероприятия мы себе позволить не могли. В условиях отсутствия сколь бы то ни было значимого бюджета на продвижение, мы поступили следующим образом: заранее прошерстили интернет в поисках высокорейтинговых СМИ, пишущих на эту тематику, а также блогов, в которых публиковались новости и советы, касающиеся del.icio.us.

                                                  Специализированные СМИ брали из рейтингов, блоги - из поисковой выдачи.

                                                  Использовался Google, тексты запросов "del.icio.us", "del.icio.us search", "del.icio.us plugin", "del.icio.us add-on" etc. На выходе формировалась табличка Excel в которую заносили:
                                                  - Название ресурса
                                                  - УРЛ
                                                  - e-mail или url для отсылки пресс-релиза или письма блоггеру
                                                  - комментарии относительно этого ресурса, отражающие его специфику (например, "Самое большое кол-во советов и примочек для делишис", "Опубликовал видеоролик о делишис" и т.д.)

                                                  13 сентября я открыл этот файл и начал по порядку писать письма, при помощи комментариев вспоминая специфику ресурса, упоминая об опубликованных материалах на схожую тему и предлагая ознакомиться с нашим сервисом.

                                                  Вот это и было "активное продвижение через СМИ" в версии "для бедных". :)
                                                    0
                                                    если не секрет, какой был процент "конвертации" таких писем ? )
                                                      0
                                                      Около 10%. Писем было около 30, но реально хватило двух первых откликов от ресурсов, указанных в обзоре.
                                                        0
                                                        понятно, спасибо
                                                      0
                                                      большое спасибо за инфу, вдохновили - не то слово.
                                                    0
                                                    Ждем когда вас купит Google =)
                                                      0
                                                      Такие истории радуют и придают сил! Удачи вам! :-)
                                                        +2
                                                        Вы придумали идею, она оказалась достаточно удачной. Сейчас вы её засветили идею и видимо del.icio.us и остальные сделают подобный поиск самостоятельно причем безо всяких плагинов.
                                                        Как планируете защищаться?
                                                          0
                                                          Да ладно, "засветили". В листах рассылки del.icio.us эта идея вертится, просто разработчики пока не спешат реализовывать.
                                                            0
                                                            Засветили её важность. Вы им приоритеты уточнили. А это главное. Обычно все идеи известны, неизвестно какая из них главная.
                                                              0
                                                              Delicious уже тестирует новую версию сервиса, которую на том же Техкранче назвали «работами над созданием нового поисковика от Яху».
                                                                0
                                                                Хорошо бы. А то я недавно купила нормальный телефон и установила Оперу Мини. Умолчательный и неубираемый поиск от Яху там только мешается (и, кажется, в среде пользователей вызывает сильную отрицательную реакцию). А вот если бы там "Делишес-поиск" был (пусть бы даже не полнотекстовый, а потеговый), я бы это поле ввода активно использовала бы.
                                                              +1
                                                              У нас есть определенное, пока немаленькое, пространство для маневров в плане расширения. На данный момент мы смотрим на отклики по миру и собираем статистику кто что говорит и как использует сервис, предложения по улучшению функционала. Планы по развитию мы будем строить в первую очередь опираясь на них. У маленьких специализированных сервисов есть определенные преимущества - для принятия решения о введении дополнительного функционала нам нужна одна встреча и несколько дней работы.

                                                              Думаю, лучшая стратегия зашиты в нашей ситуации - мобильность и готовность быстро поменять направление развития в зависимости от складывающейся ситуации.
                                                                0
                                                                Ну у вас и возможности и серьезные препятствия - самое интересное.
                                                                Могу только пожелать дальнейших успехов :)
                                                              0
                                                              поздравляю, отличный сервис:)

                                                              из пожеланий:
                                                              в первую очередь хотелось бы увидеть поддержку аналогичных делишесу сервисов (это бы ощутимо расширило границы поиска(и аудиторию:)) и застраховало бы сервис если делишыс всё таки реализует нечто подобное у себя самостоятельно)
                                                              ну и постораться подумать о веб интерфейсе - при условии что это вообще технически реализуемо это было бы отличным вариантом(особенно для меня как для пользователя(в нерабочее время) оперы:))

                                                              а вообще блестящий старт - сервис крайне полезный, молодцы:)
                                                                0
                                                                Такие статьи вдохновляют продолжать своё дело, спасибо!
                                                                  0
                                                                  Если не секрет. Расскажите как именно вы проводили PR акцию. Все-таки отдача у Вас получилась очень приличная. Буду очень признателен.
                                                                    0
                                                                    Я там чуть выше в комментариях писал достаточно подробно, гляньте.
                                                                    0
                                                                    поставил себе плагин раньше чем прочитал первый комент, нравицца
                                                                      0
                                                                      Странно - иду на http://www.deligoo.com/en/, там нажимаю на ссылку "Install deliGoo" - резульат нулевой.

                                                                      Браузер - Firefox 2.0.0.7

                                                                      Установлены адд-оны:

                                                                      AdBlock Plus,
                                                                      Del.icio.us,
                                                                      DOM Inspector,
                                                                      Firebug,
                                                                      Google Toolbar for Firefox,
                                                                      Google Web Comments
                                                                      Greasemonkey.

                                                                      Все свежее. АдБлок отключен, Файрбаг по поводу ничего не говорит, только стандартная ругань на urchinTracker. А вот когда смотрю в JavaScript Console, вижу там текст:

                                                                      Warning: Unknown property 'behavior'. Declaration dropped.
                                                                      Source File: http://www.deligoo.com/en/
                                                                      Line: 11

                                                                      Такие пироги.

                                                                      И еще очень странная штука, сразу насторожила (и получается - не зря):

                                                                      Рядом с текстом "Install deliGoo" — строка "(Unknown File Size)" и она явно там не предусмотреная - вылазит за размеры кнопки..
                                                                        0
                                                                        Попробуйте еще раз.
                                                                        Сегодня проводились небольшие доделки на сайте, видимо Вы попали на этот момент.
                                                                          0
                                                                          Результат пока тот же самый. В IE 6 - аналогично. Сохранилась и надпись "Unknown file size". Похоже, просто не находится нужный файл.
                                                                            0
                                                                            Странно, я только что анинсталил и поставил заново на обоих браузерах - все без проблем.

                                                                            Не сочтите за наглость, но попробуйте почистить кэш браузера и ctrl+f5.
                                                                            Если повторится - отпишите плиз.
                                                                              0
                                                                              К сожалению, результат тот же. Для уверенности в отсутствии кэширования я попробовал установить с другой машины в нашем офисе - все то же самое.
                                                                              +1
                                                                              Нет, не надо чистить кэш :)
                                                                              Я сразу не понял, просто сейчас идет перенос на другой хостинг и временные проблемы связаны имменно с этим.
                                                                              Прошу прощения за эту непонятку. Надеюсь, завтра все наладится.
                                                                                0
                                                                                А, ну тогда другое дело. Сорри, если поднял ложную тревогу :)
                                                                                  0
                                                                                  Нет, уж лучше лишнюю, чем если все действительно наломалось а никто не в курсе :)
                                                                                  Кстати, уже вроде инсталяшки грузятся. Правда проблемы могут возникнуть дальше - уже на этапе поиска. ДНС обновляются не так быстро как хотелось бы.
                                                                                    0
                                                                                    Под IE - уже все хорошо, поставилось и работает. Под Firefox - показывает исходный код xpi-Файла, ну это временно, я думаю.

                                                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                        Самое читаемое