Авария на сотовой сети Vodafone в Нидерландах

    Вышки связи Пожар, разгоревшийся в 5 часов утра 4 апреля в Роттердаме в здании, расположенном рядом с узлом связи сотового оператора Vodafone, перекинулся на здание узла и вывел из строя находившееся там оборудование. Что повлекло за собой два тяжёлых последствия — заявляет в опубликованном видеоролике (англ.) Роб Шутер (Rob Shuter), CEO Vodafone Netherlands.

    Во-первых, абоненты, зарегистрированные на том оборудовании, потеряли возможность звонить и принимать/отправлять смс, независимо от того, в какой части Голландии они находятся. И, во-вторых, прекратила работу сеть в Роттердаме,  Гааге и пригородах.

    Первая проблема была решена до полудня перенаправлением абонентского голосового и смс трафика на коммутатор в Амстердаме.

    Вторую проблему в компании планировали решить к окончанию рабочего дня. Но как заявляется во втором, уточняющем видеообращении, подогнав к месту аварии грузовик с оборудованием на замену и четыре десятка технических специалистов, у сотрудников компании возникли сложности с подключением оборудования в здании узла. Вероятно, это связано с работой пожарных служб и отключением подачи электричества в здание. Поэтому восстановление сервиса для пострадавших городов планируется в ночь с 4 на 5 апреля.

    Однако, самые большие неприятности доставит 3G сеть передачи данных. Роб Шутер заявляет, что в компании нашли какое-то решение для восстановления работы 3G сети примерно для 50% абонентов. Возможно, он имеет ввиду упоминавшееся чуть ранее в материалах компании сотрудничество с двумя другими операторами, работающими в данном регионе: KPN и T-Mobile.

    «Водафон» является вторым крупнейшим сотовым оператором в Нидерландах, после Royal KPN, и авария затронула около четверти из примерно 5 миллионов абонентов оператора, проживающих в густонаселённых южных районах Голландии. В пожаре, как сообщается, никто не пострадал, так как в тот момент людей в здании не было. Вышедший из строя узел является одним из 12 ключевых сетевых узлов Vodafone на территории Нидерландов. Причины пожара уточняются.
    Источники:
    Bloomberg: Vodafone Dutch Clients Lose Service After Rotterdam Fire (англ.)
    Vodafone.nl: Statement: Storing Vodafone door grote brand in bedrijfspand Rotterdam (гол.)

    Мне очень нравится как оперативно компания отреагировала на большую проблему, не стала играть в прятки и заявлять, что всё работает. И то, что регулярно публикуются обновлённые данные, тоже радует. По количеству пострадавших (~1,25 млн абонентов) авария по разрушительности тянет на последствия тайфуна, землетрясения или цунами, но это всего лишь пожар. Однако, если у вас привязаны к номеру сотового уведомления от банка, то ни их, ни одноразовых паролей вы не получите. Не узнаете, скоро ли ребёнок вернётся из школы и на сколько опаздывает подруга. Клиенты не смогут до вас дозвониться, если вы пользуетесь номером или каналом сотового оператора в бизнес-целях. Мы сейчас очень сильно зависим от мобильной связи. Потери в деньгах для бизнеса из-за отсутствия быстрого 3G интернета вряд ли кто-то будет считать, но можно не сомневаться, что они окажутся существеными.

    Средняя зарплата в IT

    120 000 ₽/мес.
    Средняя зарплата по всем IT-специализациям на основании 7 204 анкет, за 1-ое пол. 2021 года Узнать свою зарплату
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 8

      +3
      «Мне очень нравится как оперативно компания отреагировала на большую проблему, не стала играть в прятки и заявлять, что всё работает.» — У них просто очень дорого будет отмалчиваться, армии юристов хотят кушать.
        +5
        Там выгодно сообщать о подобных новостях, так как это хороший PR.
        Быстро устранили, значит молодцы. Хорошая компания.
          +1
          Согласен. Рекламный отдел не просто рисует сиськи на плакатах и сливает бюджет, а использует каждую возможность для создания образа компании. Профессионалы!
            0
            Интересно что бы вы написали еслиб также себя повела одна из наших компаний?
          +1
          Что курили админы??
          Инженер по ТБ негодует?)
            0
            Я вчера, не читая новостей, сначала проклял Samsung, потом весь их Galaxy, потом и Гуглу с их Андроидом досталось. 3 раза перезагружал телефон, пока не додумался на nu.nl зайти. Второй день без 3G. Да что там 3G, даже СМС не доходят!
              +2
              Вы ж проклятия то отзовите, а то что-то андроид пошаливать начал :)
              0
              Я в Голландии сейчас. В день аварии находился в штаб квартире T-Mobile. Инженера ТМО говорили что по части коммутации там не было резервирования. Тогда же они говорили что пожар возник вне здания поэтому системы пожаротушения не помогли. В тот день «лежали» 700 БС. Сегодня утром (6 апреля) в Гааге заработала пакетная часть (3G).

              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

              Самое читаемое