DnD достаточно востребованная функция, но обычно режим включается на самом телефоне, не уведомляя об этом Asterisk, отчего тот будет обращаться к телефону пользователя, думая, что тот на месте и готов ответить на звонок. Как нам включить режим DnD на самом Asterisk и чтобы кнопка включения при активированном DnD моргала красным цветом?
Для этого нам потребуется телефон с BLF кнопками и пара макросов. Проверялось на IP телефонах Grandstream GXP серии, самых разных. Сервером выступает Linux c Elastix, ну и можно просто Asterisk 1.6+.
Внимание! На некоторых телефонах требуется обновление прошивки для корректной работы BLF клавиш.
1. Создаем макросы в /etc/asterisk/extensions_override_freepbx.conf. Он конечно подключен в extensions.conf.
Текст макросов:
[ext-dnd-hints]
exten => *761000,1,Goto(app-dnd-toggle,*76,1)
exten => *761000,hint,Custom:DEVDND1000
В этом макросе прописаны номера телефонов которые нужно отслеживать, в примере указан extension 1000. *76 это feature code.
По аналогии нужно создать записи для каждого номера, которому нужна функция DnD.
[app-dnd-toggle]
include => app-dnd-toggle-custom
exten => *76,1,Answer
exten => *76,n,Wait(1)
exten => *76,n,Macro(user-callerid,)
exten => *76,n,GotoIf($["${DB(DND/${AMPUSER})}" = ""]?activate:deactivate)
exten => *76,n(activate),Set(DB(DND/${AMPUSER})=YES)
exten => *76,n,Set(STATE=RINGING)
exten => *76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => *76,n,Playback(do-not-disturb&activated)
exten => *76,n,Macro(hangupcall,)
exten => *76,n(deactivate),dbDel(DND/${AMPUSER})
exten => *76,n,Set(STATE=NOT_INUSE)
exten => *76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => *76,n,Playback(do-not-disturb&de-activated)
exten => *76,n,Macro(hangupcall,)
exten => sstate,1,Set(DEVICE_STATE(Custom:DND${AMPUSER})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(DEVICES=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/device)})
exten => sstate,n,GotoIf($["${DEVICES}" = "" ]?return)
exten => sstate,n,Set(LOOPCNT=${FIELDQTY(DEVICES,&)})
exten => sstate,n,Set(ITER=1)
exten => sstate,n(begin),Set(DEVICE_STATE(Custom:DEVDND${CUT(DEVICES,&,${ITER})})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(ITER=$[${ITER} + 1])
exten => sstate,n,GotoIf($[${ITER} <= ${LOOPCNT}]?begin)
exten => sstate,n(return),Return()
Это сам макрос переключающий состояния, тут ничего менять не требуется.
2. Включаем ext-dnd-hints в нужным нам контекст, например:
[from-internal]
include => ext-dnd-hints
exten => h,1,Hangup
Тут аккуратнее, нужно указать все контексты, которые входят в from-internal, иначе они перестанут работать.
3. Настраиваем на телефоне клавишу: прописываем на ней номер *761000 и включаем режим BLF. Если режим BLF не работает, читаем текст курсивом в начале топика.
4. В CLI делаем dialplan reload и проверяем появился ли наш хинт. В нормальном режиме вид будет такой:
xtelekom*CLI> core show hint *761000
*761000@ext-dnd-hints : Custom:DEVDND1000 State:Idle Watchers 1
Если телефон не запрашивает состояние DnD, то Watchers будет равно 0.
Некоторые телефоны при недоступной BLF (моргающей красным цветом) при вызове добавляют еще ** к номеру, в таком случае номер получается вида ***761000. Для работы такого варианта макрос немного другой, помещу его под спойлер, потому что он повторяет первый макрос:
Еще макрос
[ext-dnd-hints]
exten => *761000,1,Goto(app-dnd-toggle,*76,1)
exten => ***761000,1,Goto(app-dnd-toggle,***76,1)
exten => *761000,hint,Custom:DEVDND1000
[app-dnd-toggle]
include => app-dnd-toggle-custom
exten => *76,1,Answer
exten => *76,n,Wait(1)
exten => *76,n,Macro(user-callerid,)
exten => *76,n,GotoIf($["${DB(DND/${AMPUSER})}" = ""]?activate:deactivate)
exten => *76,n(activate),Set(DB(DND/${AMPUSER})=YES)
exten => *76,n,Set(STATE=RINGING)
exten => *76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => *76,n,Playback(do-not-disturb&activated)
exten => *76,n,Macro(hangupcall,)
exten => *76,n(deactivate),dbDel(DND/${AMPUSER})
exten => *76,n,Set(STATE=NOT_INUSE)
exten => *76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => *76,n,Playback(do-not-disturb&de-activated)
exten => *76,n,Macro(hangupcall,)
exten => sstate,1,Set(DEVICE_STATE(Custom:DND${AMPUSER})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(DEVICES=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/device)})
exten => sstate,n,GotoIf($["${DEVICES}" = "" ]?return)
exten => sstate,n,Set(LOOPCNT=${FIELDQTY(DEVICES,&)})
exten => sstate,n,Set(ITER=1)
exten => sstate,n(begin),Set(DEVICE_STATE(Custom:DEVDND${CUT(DEVICES,&,${ITER})})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(ITER=$[${ITER} + 1])
exten => sstate,n,GotoIf($[${ITER} <= ${LOOPCNT}]?begin)
exten => sstate,n(return),Return()
exten => ***76,1,Answer
exten => ***76,n,Wait(1)
exten => ***76,n,Macro(user-callerid,)
exten => ***76,n,GotoIf($["${DB(DND/${AMPUSER})}" = ""]?activate:deactivate)
exten => ***76,n(activate),Set(DB(DND/${AMPUSER})=YES)
exten => ***76,n,Set(STATE=)
exten => ***76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => ***76,n,Playback(do-not-disturb&activated)
exten => ***76,n,Macro(hangupcall,)
exten => ***76,n(deactivate),dbDel(DND/${AMPUSER})
exten => ***76,n,Set(STATE=UNAVAILABLE)
exten => ***76,n,Gosub(app-dnd-toggle,sstate,1)
exten => ***76,n,Playback(do-not-disturb&de-activated)
exten => ***76,n,Macro(hangupcall,)
exten => sstate,1,Set(DEVICE_STATE(Custom:DND${AMPUSER})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(DEVICES=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/device)})
exten => sstate,n,GotoIf($["${DEVICES}" = "" ]?return)
exten => sstate,n,Set(LOOPCNT=${FIELDQTY(DEVICES,&)})
exten => sstate,n,Set(ITER=1)
exten => sstate,n(begin),Set(DEVICE_STATE(Custom:DEVDND${CUT(DEVICES,&,${ITER})})=${STATE})
exten => sstate,n,Set(ITER=$[${ITER} + 1])
exten => sstate,n,GotoIf($[${ITER} <= ${LOOPCNT}]?begin)
exten => sstate,n(return),Return()
В следующий раз расскажу как делать наблюдение за состоянием в очереди таким же образом.
P.S. Иногда на grandstream требуется перезагрузка телефона, иначе кнопка не работает корректно.
