Первые два вывода из взаимодействия с персоналом

Работаю в фирме, которая занимается продажей и установкой инженерных систем: автоматики (в т. ч. Умный дом), слаботочных систем (пожарной и охранной сигнализаций, контроля доступа, систем охранного телевидения), электрики и не только.

Я руковожу людьми, причем как офисного звена (менеджеры по работе с клиентами, снабженцы и руководители отделов), так и рабочего звена (монтажники, инженеры, бригадиры, подсобные рабочие).

Работаю в данной сфере более пяти лет и не перестаю удивляться разным ситуациям, которые складываются с моими подопечными и экс-подопечными. В каждой истории есть доля удивления с моей стороны, и я все время стараюсь понять: что-то не так с моим мышлением или все же есть здравое звено в моих удивлениях?

Первый вывод, который я сделал из своего опыта взаимодействия с людьми, наверняка не является новинкой. Большинство людей предпочитают почти ничего не делать за небольшие деньги, чем работать и зарабатывать нормальную сумму. Причем, не каждый человек может признаться в этом себе и окружающим, поэтому пытается придумать причины, по которым он вновь и вновь отправляется на поиски лучшего места для своего трудоустройства.

Однако еще больше меня удивляет второй мой вывод (который, возможно тоже не является новинкой). При достижении определенного уровня заработной платы (у каждого свой предел; видимо, зависит от потребностей конкретного человека), сотрудник перестает напрягаться (например, не выходит на работу в выходные за дополнительную плату). Вот здесь возникает вопрос: почему же приходит чувство насыщения, почему нет желания больше работать, чтобы больше заработать? Почему их устраивает заработная плата в 30 000 рублей, если можно заработать 40 000 или 50 000 рублей?

Часто в ответ на такие вопросы я слышу, что нет смысла напрягаться из-за 10 тысяч рублей или вообще просто, что «Я не люблю работать в выходные». И всё это мне говорят молодые здоровые парни, у которых еще толком нет семьи, еще вся жизнь впереди и есть к чему стремиться (пойти учиться на права, купить автомобиль или накопить на первоначальный взнос и взять квартиру в кредит или два-три года посидеть на «подсосе» и купить её).

Ни один человек из моих подопечных не хочет взять на себя ответственность и перейти на руководящую должность с заработной платой вдвое превышающей на данный момент зарабатываемые ими деньги.

На прямой вопрос: почему нет желания, люди отвечают — «Я не хочу напрягаться» или «Это геморрой». Далее я не веду диалог, так как уговаривать занять руководящую должность это как-то неправильно, но вопросы остаются.

Я согласен с тем, что инженер-монтажник – это очень пессимистичная работа, так как для её хорошего выполнения требуется учитывать очень много различных мелочей: аккуратная прокладка кабеля, целостность отделочных работ, которые уже сделаны, наличие всего необходимого материала и, безусловно, грамотная сборка системы и её запуск. Однако, при достижении результата, человек должен испытывать классные ощущения – трудовую гордость, и тем она больше, чем более четко и грамотно прошли работы на объекте. При этом со временем начинает затухать желание выполнять линейные работы, так как это скучно и монотонно; гораздо интереснее подключать, настраивать приборы и различные устройства и сразу видеть результат своей деятельности. Совершенно логично, что человек при этом должен стремиться уходить от линейных работ и заниматься деятельностью сугубо инженерной. Однако она сопряжена с бОльшей ответственностью и элементами организации; необходимо указать монтажникам как правильно прокладывать кабель, а всю систему проанализировать на предмет ошибок (например, не перепутано ли то или иное оборудование). И вот через эту черту с наименованием «ответственность» и не хотят переходить наши сотрудники.

Я прошу не воспринимать мою заметку как жалобу на нелегкую судьбу руководителя или какой-то крик души, мне действительно интересно мнение людей, которые понимают, о чем я пишу.
Поделиться публикацией

Комментарии 82

    –7
    Менталитет такой…
      –1
      «Мужик, ты чё, самый умный? И чё те, больше всех надо?»
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        –5
        Квартира студия в новом доме (мы в Санкт-Петербурге) стоит порядка 1,7 млн рублей. Во вторичном фонде можно найти за 1,2 млн рублей. Первоначальный взнос минимально есть варианты за 300-400 тыс. рублей.

        Соответственно при накоплении 35 тыс. рублей в месяц получаем: 36 мес. (3 года) х 35 т. р. (накопления в месяц) = 1 260 тыс. рублей.
        По-моему, есть о чем подумать.

        З.п. у нас начисляется по объему. Есть небольшие задачи, на которых за половину выходного дня можно заработать 2-2,5 тыс. рублей. Кроме того, думаю не каждый Заказчик будет платить в 4 раза дороже за работу фирмы в выходной день, ему проще будет в другую фирму обратиться.

        По-моему, человек не тупое быдло, которому нечем заняться, кроме как сидеть дома с женой. Я считаю, что полезнее уделить время работе и саморазвитию, чем просиживать штаны у телека или в баре «с пивасом». Каждый человек сам вправе сделать свой выбор: работать и добиваться, пока есть силы, время и здоровье или сразу сказать себе, что он будет до пенсии работать сантехником или монтажником-прокладчиком проводов.
        Есть много людей, которые много работают, но при этом успевают уделять время семье, родителям и отдыху.
        Такие примеры есть и среди наших инженеров.

          +9
          > Во вторичном фонде можно найти за 1,2 млн рублей
          о_О даже вдрызг убитый бомжатник не найти за 1.2. 2.5 минимум (очень минимум).
            –5
            Один из моих инженеров планирует покупать комнату в коммуналке за 900 тыс. рублей. Это как пример.
            Если сейчас открыть доски объявлений, то, конечно, Вы сходу не найдете такой вариант. Однако, если этим вопросом заниматься, работать с риэлторами и самому заниматься поиском через знакомых и специализированные сайты, то это — реально.
            И вообще, я говорю о том, что об этом следует задуматься, а многие люди об этом и не думают.
              0
              Перепроверил данные… Прошу прощения за некорректную информацию. Действительно, за такие деньги можно купить только комнату.
              Однако, еще раз повторюсь, что дело не в том сколько стоит квартира, а в том, что люди об этом не думают.
            +8
            Вы считаете что человек раб и может делать только две вещи — работать и бухать? У людей много других интересов — рыбалка, путешествия, различные другие хобби. Не знаю что у вас за фирма, но у меня ни один человек ни разу не сказал слова против если была реальная необходимость поработать в выходные или поехать в командировку. Хотя при этом двойной оплаты за выходные дни не было.
              0
              Это Вы исходя из каких моих слов решили, что я так считаю?
              Всё, что я считаю, я написал в посте и комментариях.
              Не знаю как Вы читаете, но у меня нигде не написано про то что я считаю человека рабом.

              На подобный комментарий я уже отвечал (про «быдло»).
                +1
                Я сделал вывод по вашей статье и комментариям.
                Как-то вы не принимаете во внимание здесь, что у человека могут быть другие интересы.
                Вообще в Канаде, что мне понравилось, — там работа ряди семьи, а не жизнь ради работы.
                Довольно просто люди относятся к работе — в 17.00 никого уже нет, и это вполне нормально.
                С другой стороны я считаю, хороший грамотный работник не откажет выйти и в выходной день, если это необходимо. Но если он не видит в этом смысла?
                  –1
                  Вывод Ваш ошибочен и, с моей точки зрения, некорректно так писать без аргументов.

                  Заграничного можно много положительного опыта привести в пример.
                  Однако, речь в статье идет про наши «отечественные» реалии.
            +1
            Если не начинать ползти, никогда не дойдешь к вершине. «Меня устроит 30, потому что 50 мне мало»- это был бы диагноз.
              +1
              А зачем покупать именно в Москве? Я вот в Челябинске купил :)
              +2
              Имхо, людей отпугивает то, что на руководящей должности можно получить по голове за то, чего не делал. Да, ответственность за подчиненных — вот ваш корень зла.
                +8
                не все хотят быть начальниками, не все могут ими быть.
                а если регулярно надо «работать в выходные», то видимо «в консерватории надо что-то подправить» (С)
                  0
                  К счастью, регулярно нет необходимости. Скорее даже, есть возможность подзаработать. Я имел в виду такой контекст.
                    +8
                    свой опыт — аврал, 3 выходных за месяц. да, подзаработали, но потом все дружно сказали — да ну нафиг. и молодые и старые.
                  +19
                  Разные бывают причины.
                  Во-первых, у человека могут быть интересы помимо работы (сюрприз :). Может он какие-нибудь модельки в бутылках клеет и от этого его прёт. В этом контексте ему достаточно определенного уровня зарплаты, который позволит ему заниматься любимым делом. Борьба за его дальнейшее повышение будет уже наоборот — мешать (отнимать дополнительное время, трепать нервы и пр.)
                  Во-вторых, как верно заметили выше — не все хотят руководить (причем, частенько не хотят те, кто могли бы. И людей реально умоляют этим заняться и завлекают всякими жирными плюшками).
                  Как вариант — человек хотел бы руководить, но ему не всё равно чем.
                  Т.е. «руководить, просто чтобы тебе подчинялись» его не интересует.
                  Ещё бывают всякие особенности — если человек точно знает, что ему не дадут проявить инициативу (в силу специфики организации или личности вышестоящего руководителя) то он и не будет ввязываться.
                  В любом случае, объяснять поведение людей исходя из собственного — это неправильно (в тексте явно сквозит уверенность, что люди обязаны хотеть как можно больше денег :)
                    +3
                    Ваши слова да богу в уши! Как раз увольняюсь из компании по причине постоянных авралов и слишком большой ответственности за студентов, которых продают как сеньоров. Руководство очень удивилось, что меня не интересуют +N00 баксов к ЗП, а я просто хочу интересную и спокойную работу. Все вокруг хотят денег, а я не хочу — ухожу на такую же ЗП, как и получаю последние полгода. С руководящей должности на должность обычного разработчика. И счастлив как никогда за последние 3 года :)
                      0
                      счастлив тот, кому хватает. Ага
                      а работать на лекарства — нуевонафиг :)
                      сам бы уволился, но, увы, нахожусь «по одну сторону баррикад» с автором.
                        0
                        Смотрите, конечно, по себе, но я теперь стану действовать по такому алгоритму:

                        1) Мне предлагают должность менеджера;
                        2) ЗП после всех надбавок будет выше рыночной Senior-level ЗП разработчика по моей технологии?
                        — нет — это того не стоит:
                        — да — можно попробовать, если мне дадут относительную свободу сделать нормальную экосистему.

                        И всё равно потом уйду в разработчики. Когда заработаю достаточно денег на большие вещи типа 4-комнатной квартиры, остальное можно заработать и на зп программера. А на яхту наёмным менеджером всё равно не заработаешь, только просадишь здоровье.
                    +4
                    Всё очень просто: у каждого сотрудника есть мотивация — то, почему он у вас (да и вообще) работает. Кому-то нужна финансовая стабильность, кому-то большие деньги, кому-то самореализация и т. д., а кому-то и руководить хочется.

                    Лидеры и руководители (по духу) среди специалистов мне встречаются не так часто. И помимо того, что им просто не нужна возможность руководить (нет такого желания в принципе), так их и правда пугает ответственность. Это как про предпринимателей говорят: «с этим чувством нужно родиться».

                    Это не плохо и не хорошо, это просто есть. Просто так есть. Чем мучить (и потерять) хороших специалистов — брать на себя доп. ответственность (пусть и с доп. преимуществами), найдите лучше проф. управленца.
                      0
                      Спасибо за комментарий. Я планирую еще писать на эту тему и обязательно рассмотрю несколько частных примеров из своих сотрудников.
                      +2
                      Я считаю, что управлять отделом я смогу только после того как стану хорошим специалистом — да, я должен доковыряться до самого низа бизнес процессов, хотя бы в моём ведомстве — ИТ инфраструктуре, для того чтобы понимать, что, где и как.
                      После чего я уже могу заниматься более глобальными проблемами планирования развития инфраструктуры, зная, что из себя представляют бизнес процессы организации, что нужно пользователям, руководству и клиентам компании, оставив помощь сотрудникам на хелпеск, администраторам — сервера.
                      При этом, управление людьми и руководство отдельная достаточно серьезная вещь — это и контроль исполнения задач, установка приоритетов и сроков сотрудникам и перед руководителями, это и получение втыка за ошибки сотрудников, это и грамотный подбор персонала в отдел, и выращивание команды, и мотивация…
                      Это куча совсем не технических специальностей — психология например.
                        +13
                        Молодые здоровые парни превратятся в молодых больных, если будут работать по выходным.
                          –1
                          Я уже писал выше, что, к счастью, регулярно нет необходимости работать по выходным. Есть возможность подзаработать по выходным.
                          +17
                          На самом деле, человек, который ПОНИМАЕТ, что ему совсем не нужно для нормальной жизни зарабатывать все деньги мира и рвать попу «пока молодой» — это мудрый и счастливый человек.

                          Я серьезно.

                          Я, возможно, кому-то открою страшный секрет, но люди живут не для того, чтобы «зарабатывать много денег». И не для того, чтобы «купить квартиру». Вещизм — для «условно нормального» человека вообще не цель: можно спокойно прожить на 20-30 тр/мес, всю жизнь занимаясь любимым делом, строя семью с любимым человеком, окружая себя хорошими людьми. Просто принося пользу, в конце концов.

                          Очень хороший пример последних лет — сербский патриарх Павел. Почитайте, подумайте.

                          Иногда полезно взглянуть на мир с другой стороны.
                            +5
                            Это хорошо при условии, что есть где жить, что одеть и что покушать. По моему опыту молодые люди живут у родителей, питаются там же и искренне считают, а чего жопу рвать — мне хватает.
                              +2
                              Это что, плохо? :)
                              Ну живут. Ну питаются. Ну хватает им. Нам-то с вами какое дело?
                                0
                                В большинстве случаев, как мне кажется, вот такие вышеописанные люди много говорят о том, что «всё везде плохо, начальник — козел и страна дебилов». Хотя по факту каждый должен начать с себя и тогда, возможно, что-то изменится к лучшему.
                                Как говорится, не за себя — за Родину обидно.
                                  +2
                                  Обида по-человечески понятна. Но взаимосвязь «живет с родителями => диванный критик» она не доказывает))

                                  Давайте, действительно, начнем с себя? Для начала — не будем использовать навязанные стереотипы и делать необоснованные предположения. А там, глядишь, что-то изменится к лучшему.
                            +7
                            Деньги — не всегда мотивация.
                            Ощущение связи «квартира = недосып и просранные выходные» — плохо.
                            Забивание головы перерасчетами «так, сейчас у меня в кармане 20 кусков, тут еще 10, тогда на это минус 5, потом там минус 10, тогда выйду с положительным балансом к концу месяца» — неэффективно для сотрудника и вообще деморализует.

                            И эти утверждения относится не только к людям «творческих профессий».

                            Недоплачивать — плохо. Переплачивать — тоже плохо, если при этом акцентировать внимание подчиненного на непосредственной зависимости количества/качества сделанного и оплаты. Это работает только если человек находится в ситуации проблемы, основанной на нехватке денег, и удобная возможность получить лишние 3-5 тысяч за выход на работу в субботу поможет ему «осободить голову», но при этом нужно понимать, что сотрудник всецело ощущает «эта работа при нормечасов не позволяет ему обеспечить беспроблемное существование с материальной точки зрения, приходится подрабатывать сверх нормы».

                            Чем выше вы платите, тем психологически более сложным воспринимается задание.
                            Попробуйте изменить единицы измерения, введите систему «достижений», только не в чистом современном виде, как это практикуется в молодых ИТ-компаниях, а так, чтобы полностью легло на реалии, существующие в Вашей компании прямо сейчас, и гарантировано были восприняты без дикой доли отторжения со стороны сотрудников. (только пример, способов исправить ситуацию больше).

                            У Вас же цель, как у начальника, не платить больше, а чтобы результаты были. А если есть результаты, то и премировать можно запросто. Не заставляйте людей считать, вычислять и вообще думать о том, о чем должен думать бухгалтер, а не менеджер.

                            Сотрудники охотнее соглашаются на доп.работу, если она доставляет им удовольствие, об этом написано не мало книг, и многократно было доказано для различных профессий, включая инженеров и менеджеров, в том числе и в моем личном опыте. Ну а деньги уходят на второй план — они становятся тем самым необходимым фоном стабильности, «освобождающим голову» для фокусирования на полезной деятельности.

                            Другими словами: попробуйте родить в сотрудниках желание, и пусть они не тратят время на раздумья о том, сколько у них сейчас денег в кармане, и что именно из-за них приходится выходить на работу в выходной.
                              +3
                              Спасибо. Вы мне дали много почвы для размышлений.
                              Просто иногда мне кажется, что в наше непростое время сложно мотивировать людей как либо еще, кроме связки количества/качества проделанной работы и оплаты.
                                +1
                                Видимо, это работает примерно до того уровня, в который уперлись Ваши сотрудники. Буду очень благодарен, если следующий свой шаг в развитии вопроса и его результаты со временем скинете мне в личку (ну или следующей статьей на хабр), ведь живой опыт — это круче любых книг,)
                                +1
                                «Попробуйте изменить единицы измерения, введите систему «достижений», только не в чистом современном виде, как это практикуется в молодых ИТ-компаниях, а так, чтобы полностью легло на реалии, существующие в Вашей компании прямо сейчас, и гарантировано были восприняты без дикой доли отторжения со стороны сотрудников. (только пример, способов исправить ситуацию больше).» — это какие, например?
                                  +1
                                  Можно дать сотрудникам ограниченную свободу стратегического выбора, в этом случае психологическое чувство причастности будет играть роль мотиватора.

                                  Можно дать контрастное задание среди прочих, чтобы дать ощущение нового и свежего.

                                  Можно дать возможность выбирать задания из списка (при этом никакой разницы в оплате за их выполнение быть не должно).

                                  Можно провести пару-тройку кружковых тренингов, как традиционных (не верю в традиционные, правда) в формате корпоративов и курсов, так и действительно интересные короткие мастер-классы с приглашенным специалистом (полчаса-час максимум), направленные на реальный рост профессионалов и восстановление интереса, образа перспектив развития.

                                  Методы очень зависят от специфики работы компании, среднего возраста коллектива, а также того, что уже было испробовано, и чем сотрудники успели испортиться,)
                                +5
                                Мозг человека, ввиду своей энергоёмкости, приспособлен к экономии энергии и всячески поощряет такую экономию химически.
                                  +3
                                  Вопрос то старый и базовый, мы работаем, чтобы жить, или живем, чтобы работать?
                                    0
                                    Вот бы мне кто предложил руководящую должность. Так нет же — одни предложили, а потом обратный ход дали…
                                      0
                                      убежден, что это не просто так. Без, обид ;)
                                        0
                                        Да уж какие обиды?
                                        Это очевидно. Просто кто-то жалуется, что люди не хотят больше ответственности, а кто-то — что несмотря на то, что он хочет больше ответственности — никому не нужен. :)
                                          0
                                          :) если он не только хочет, но и может. И никому не нужен. То кругом одни мерзавцы :)
                                          Но есть вариант, что он просто не знает о своих мега-пробелах в том, о чем даже не догадывается
                                            0
                                            Есть такая суровая штука, как цифры. Никому не нужен человек даже с мегакрутыми (у меня не такие) менеджериальными навыками, если у него мало опыта работы в отрасли, например.
                                              0
                                              согласен!
                                      +12
                                      Мужчина, статья — лакмусовая бумажка. Я лично вас полностью поддерживаю (у самого свой бизнес).

                                      Но я не строю иллюзий по поводу своего персонала:
                                      Во-первых, не всякому склонен вещизм, или выражаясь популярно — потреблядство.
                                      Во-вторых, квартиру ни на 20, ни на 50 не купить, т.е. принципиальной разницы не будет вообще.
                                      В-третьих, если для этого придется угробить свое здоровье, то как в рекламе — «зачем платить больше»?

                                      Вспоминается притча:

                                      Как-то раз один бизнесмен стоял на пирсе в маленькой деревушке и наблюдал за рыбаком, сидящим в утлой лодочке, как тот поймал огромного тунца. Бизнесмен поздравил рыбака с удачей и спросил, сколько времени требуется, чтобы поймать такую рыбу.

                                      — Пару часов, не больше, — ответил рыбак.

                                      — Почему же ты не остался в море дольше и не поймал ещё несколько таких рыбок? — удивился бизнесмен.

                                      — Одной рыбы достаточно, чтобы моя семья прожила завтрашний день, — ответил тот.

                                      — Но что же ты делаешь весь оставшийся день? — не унимался бизнесмен.

                                      — Я сплю до обеда, затем иду на пару часов порыбачить, затем играю со своими детьми, после мы с моей женой устраиваем себе сиесту, затем я иду в деревеньку прогуляться, пью вечером вино и играю со своими друзьями на гитаре. Вы видите — я наслаждаюсь жизнью, — объяснил рыбак.

                                      — Я — выпускник Гарварда, — сказал бизнесмен, — я помогу тебе, ты всё делаешь не так. Ты должен весь день рыбачить и потом купить себе большую лодку.

                                      — И что потом? — спросил рыбак.

                                      — Потом ты будешь ловить ещё больше рыбы и сможешь купить себе несколько лодок, даже кораблей, и в один прекрасный день у тебя будет целая флотилия.

                                      — А потом?

                                      — Потом, вместо того, чтобы продавать рыбу посреднику, ты будешь привозить рыбу прямо на фабрику и, увеличив прибыль, ты откроешь собственную фабрику.

                                      — А потом?

                                      — Потом ты оставишь эту богом забытую деревушку и переедешь в большой город и, быть может, однажды ты сможешь открыть огромный офис и быть там директором.

                                      — И сколько всё это займёт времени?

                                      — Лет 15–20.

                                      — И что же потом?

                                      — А потом, — рассмеялся бизнесмен, — потом наступит самое приятное. Ты сможешь продать свою фирму за несколько миллионов и стать очень богатым.

                                      — А потом?

                                      — Потом ты сможешь перестать работать, ты переедешь в маленькую деревушку на побережье, будешь спать до обеда, немного рыбачить, играть с детьми, устраивать сиесту с женой, прогуливаться по деревне, пить вино по вечерам и играть со своими друзьями на гитаре…
                                        0
                                        Спасибо.
                                          +3
                                          Кажись, эта байка популярнее в варианте про аборигена под пальмой и бананы/кокосы
                                          0
                                          У всех людей разные ценности и искать работу получше чтоб работать поменьше, а получать также или больше — это здравый ход. Ведь есть больше времени заниматься чем хочется, а не чем нужно. Даже если любишь ИТ и в них работаешь — делать свое (почти всегда) приятнее, чем то, что сказал клиент, т.к. свое делаешь как считаешь нужным, а чужое — как надо им… Мастеру не интересно править миром или иметь все деньги этого мира, мастеру интересно постигать тонкости своего небольшого ремесла и делать отпадные, но, возможно, бесполезные вещи (типа забить 2гвоздя одним ударом). И об этом потом тоже можно рассказывать внукам и они тоже будут гордиться — значит не менее круто…
                                            +1
                                            ООООО, Я ПОНЯЛ! Проблема не в том, что автору безумно больно за судьбы работников и он поражается что они не желают себе добра, а в том что он просто не знает как заставить их работать больше! :) (прошло всего 16 часов)
                                              0
                                              ну в общем, наверное, да. Проблема она очевидна… и многие не знают как ее решить, я в том числе.
                                              С удовольствием пытаюсь вычитать ответ на этот вопрос в комментариях :)
                                            –4
                                            А знаете как у насекомых? 80% видов насекомых – растительноядные, 15% — хищники, 5% — кровососы, трупоеды, калоеды.
                                            Так и у людей: 80% — офисный планктон, которому ничего не надо, тянем время до пятницы, 15% — руководители и те, кто хоть к чему-нибудь стремится, 5% — бомжи и прочие асоциальные элементы.
                                            Так что не надо требовать от овцы, чтобы она стала волком.
                                              0
                                              Я вот дпаже подрастерялся, к какой категории себя отнести.
                                              +6
                                              Попробуйте для начала перестать называть людей персоналом.
                                                +3
                                                Есть теория мотивации, часто сводящаяся к «пирамиде Маслоу», согласно которой есть несколько категорий потребностей:
                                                1. (низжший) физиологические: голод, жажда, половое влечение
                                                2. безопасность (включая стабильность): жильё, работа, уверенность в завтрашнем дне.
                                                3. социализация: общение, друзья, привязанность, совместная деятельность.
                                                4. престиж: уважение, признание, самореализация, достижение успеха, карьерный рост.
                                                5. (высший) духовные: познавание мира, самоактуализация, самоидентификация.
                                                Согласно некоторым исследователям — если не удовлетворены более низкие уровни, то о более высоких человек не задумывается, кроме того, есть люди, у которых отсутствуют высшие (4+) потребности, подобно людям которые не различают некоторых цветов, или не имеющим слуха.

                                                Вот и получается, что для удовлетворнеия первых двух категорий человек готов работать, и работать много, но удовлетворив первые два уровня, он теряет элементарную мотивацию и чтобы работать больше ему уже нужно что-то большее, что-то из верхних категорий (3+), удовлетворение которых не всегда напрямую увязывается с размером зарплаты, а у некоторых и вообще отсутствует. Потому, они своеобразно фиксируют 2 категорию — «безопасности», в части уверенности в завтрашнем дне — не в форме «завтра все будет также хорошо, и ещё лучше» а в форме «завтра уж точно не будет хуже». Весьма фактурно такой персонаж — Ван — описан в «Граде обречённом» упоминавшихся недавно Стругацких.

                                                Кроме того, многие люди не могут ждать и урезать себя в чем-то, для достижения каких-то отдалённых целей («подсос» ради квартиры), а к тому же ещё и не все верят что сидя на «подсосе» в нашей стране за 3-4 года ничего кардинально не изменится и его деньги не пропадут — отсутствует стабильность и уверенность в том, что лишения сегодня дадут ощутимые преимущества даже не завтра, и не послезавтра, а вообще не пойми когда.

                                                Люди просто разные, и у всех разные ценности. Не то, чтобы одни хуже, другие лучше — просто разные. И очень мало кому нужно чтобы космические корабли бороздили просторы Большого театра, большинству достаточно пить пивасик на диване, и это хорошо. А кому-то надо большего, и это тоже хорошо.
                                                  0
                                                  Спасибо, здорово. Есть ли у Вас возможность дать ссылку на более подробное описание этой теории мотивации? Или на ее название. Кажется, это очень разумно.
                                                    0
                                                    Да, вот здесь проскочила интересная фраза:
                                                    Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50-ти у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру

                                                    И вы пишете:
                                                    И всё это мне говорят молодые здоровые парни, у которых еще толком нет семьи, еще вся жизнь впереди и есть к чему стремиться
                                                    .
                                                    Так что, может у них что-то впереди? Как говорится, опыт приходит с возрастом, хотя, бывает, возраст приходит один.
                                                      0
                                                      Спасибо, буду копать.
                                                      0
                                                      К сожалению, нет у меня ссылки. Это всё из трех курсов психологии почерпнул на повышении квалификации. Если есть заинтересованность предметом, думаю, проще будет пойти куда-нибудь поучиться. Должны быть в Питере хорошие возможности. Мне, например, удалось на губернаторскую программу подготовки управленцев попасть — там наставники очень грамонтые и опытные были.
                                                      0
                                                      > Есть теория мотивации, часто сводящаяся к «пирамиде Маслоу»
                                                      > Согласно некоторым исследователям — если не удовлетворены более низкие уровни, то о более высоких человек не задумывается

                                                      Очень зависит от менталитета. Например, энтузиазм революционеров и комсомольцев 20--30-х годов опровергает теорию «пирамиды Маслоу» начисто. В то время многие люди согласны были жертвовать комфортом, питанием, иногда даже жизнью, ради пользы стране — в том виде, как они эту пользу понимали.
                                                        +2
                                                        Безусловно, каждая теория имеет определённые ограничения применимости, тем более в социальных науках.
                                                        Однако, текущее состояние российского общества, мне кажется, является весьма благодатной почвой для применения пирамиды Маслоу, тем более в отсутсвии «линии партии» или «национальной идеи», или агрессивной религиозной доктрины, которые зачастую формируют 3+ категории для бОльшей части молодых людей (комсомольцев) всех времён, особенно тех, у кого собственные потребности ограничивались 2м уровнем.

                                                        Практически уверен, что имея более глубокое знакомство с жизнью комсомольцев 20-30-х годов, можно достаточно аргументированно возразить по поводу «опровергает… начисто», так как даже версии подвигов, подобных всем известному Стаханову, весьма разнятся. Однако, соглашусь, что нельзя просто так взять и наложить теории, выдвинутые в развивающемся капитализме на зарождающееся коммунистическое общество.
                                                          +1
                                                          Вы не верно поняли теорию мотивации Маслоу… Достижение более высоких ступеней позволяет отказаться от потребностей низших ступеней, поскольку высшие ступени кажутся важней и нужней.
                                                          Типичный пример духовные учителя достигшие высших ступеней ради достижения целей познания и/или просветления, становятся отшельниками, отказываются от плотских утех, материального благополучия и контактов с социумом.

                                                          Пирамида Маслоу говорит о том, что невозможно достигнуть высших ступеней не получив должного удовлетворения низших, скажем так, потребностей.
                                                          Ваши революционеры и комсомольцы, типичные представители 4-й ступени пирамиды, категорически отрицали низшие ступени вплоть до 3-й. Проявления этого отрицания фактически вылились в Гражданскую войну.
                                                          0
                                                          4 уровень, походу, можно пропустить.
                                                          +2
                                                          Просто у кого то свободное время является более приоритетным чем 10к рублей. Было время что да я выходил работать в выходные и оставался после работы. Потом как то заметил что накупил себе много гаджетов, инструментов и прочего а пользоваться этим просто некогда. После этого я больше не работаю по выходным/праздникам/после работы. И да я как раз молодой здоровый парень без семьи, и вот пока молодой и здоровый я стараюсь наслаждаться жизнью, она одна и потом не получится.
                                                            0
                                                            немного пораскинув мыслями на счет причин пришел к таким выводам:
                                                            1. Одноразовое поощрение не сильно приблизит к достижению целей (красивой и беззаботной жизни — руководящая должность, проф.известность, почет и уважение, квартира, машина, вилла и пр.).
                                                            2. Не надо думать, что у всех есть высокая достойная цель, многие не задумывались или не формулировали или просто плывут по течению живя сегодняшним.
                                                            2. Постоянно подрабатывать изнашивает организм, а до цели все равно далеко
                                                            3. Чтобы улучшить жизнь надо поднять з/п, а это или прогнуть начальника или найти другую работу, приукрасив свои умения, или улучшить свои навыки (просто взяв ответственность не прокатит — шишек будет слишком много или сам бросишь или попросят).
                                                            4. Чтобы улучшить навыки надо время и усилия. И тут у кого терпения и усидчивости хватит, да и цель достойная есть.
                                                            5. Если эти умения не рамках талантов, то получаться будет плохо и после многих неудач человек может сдаться, а может перебороть себя, но тут уж от желания достижения целей все сильно зависит.
                                                            6. Мозг не тупой он на подсознательном уровне все это видит и начинает бить тревогу, заставляя скептически задуматься над всем этим, уменьшить проблемы, разочарование и негативные эмоции и создаст сопротивление.
                                                              +1
                                                              к пункту 6 — более того, «улучшить жизнь» — это часто «уменьшить количество работы и увеличить количество развлечений»
                                                              0
                                                              Я думаю, на этот вопрос знают ответ психологи и прочие профессионалы, специалисты по работе с кадрами. Рекомендую вам обратиться к таковым, для решения ваших бизнес вопросов.

                                                              Что касается понять… это можно сделать на разных уровнях. Первое необходимо пересть оценивать ситуацию исходя из того что ваша позиция правильная (просто не давайте оценок) и сравните вашу систему ценностей и систему ценностей вашего персонала. То, что нужно для счастья вам возможно не сделает счастливым вашего соседа.
                                                                +3
                                                                Здесь много уже написали, по поводу мотивации и по поводу ответственности. Добавлю и свои 5 копеек.
                                                                Когда вы говорите, что:
                                                                должен стремиться уходить от линейных работ и заниматься деятельностью сугубо инженерной
                                                                и
                                                                И вот через эту черту с наименованием «ответственность» и не хотят переходить наши сотрудники.

                                                                вы забываете, что у людей различные понятия об «интересно» и «не интересно». Проще говоря — человеку может быть гораздо интереснее самому прокладывать кабель нежели указывать другим, куда и как его следует проложить.

                                                                Просто, не судите по себе об интересах других. Задумайтесь о том, что кто-то любит ходить на «кислотные» дискотеки, а кто-то — пилить модельки дома в тишине. Я сознательно перевожу примеры на хобби — так как работу люди зачастую делают потому что надо, а не потому что им нравится, и это не дает увидеть, что нравится человеку а что нет. А хобби — это всегда то, что нравится. По определению, так сказать…

                                                                Вот вы бизнесмен. Ваша сфера интересов с большой долей вероятности как раз и лежит в в сфере управления людьми (прошу прощения за тавтологию). Для вас критерием успешности будет уровень в начальственной пирамиде.

                                                                А вот ваш монтажник. Вопрос — а что для него будет критерием успешности? Задайтесь этим вопросом. Да, даже просто, спросите у него самого. С большой долей вероятности будете удивлены, услышав что-нибудь типа «купить бы вот такие новые кусачки с перламутровыми губками и начать все укладывать с помощью вот этого офигительного штробореза»

                                                                Попробуйте узнать у сотрудников что им реально больше хочется делать и построить шкалу оплаты труда не по «степени начальственности», а по уровню качества в любимой для сотрудника сфере деятельности. Вы будете удивлены результатами.

                                                                Во многих западных компаниях, кстати, это давно известно. Бывает даже так, что ценный специалист может получать больше своего непосредственного начальника. А в России — советский менталитет никуда не делся. Выше должность — выше зарплата это аксиома. Очень вредная, к слову, так как вымывает по настоящему ценные кадры отличных специалистов, делая из них весьма посредственных начальников…
                                                                  +1
                                                                  Выше должность — выше зарплата это аксиома


                                                                  Нет, в СССР это не было аксиомой. Нередко рабочий хорошей квалификации получал больше мастера цеха, например.
                                                                  Либо были «надбавки за вредность». пруфлинк, 3 абзац снизу

                                                                    +3
                                                                    Возможно, я слишком молод не застал «правильный» СССР…
                                                                    Но, я говорил про личный опыт. По роду деятельности я имел доступ к зарплатной ведомости большого (5000+ человек) оборонного завода в 1998-2000 годах, и там зарплата была выстроена четко согласно" вертикали власти".

                                                                    Позднее, в 2000-2007, работая на другом (бывшем) гос. предприятии, тоже с приличной численностью, порядка 700 человек (ныне дочка газпрома) я наблюдал ровно ту же картину.

                                                                    Я допускаю, что какие-то отклонения бывают. Но общая картина «начальники сверху» более чем четкая. Причем разрыв, зачастую, очень велик.

                                                                    Кстати, могу процитировать кое-кого:
                                                                    … перейти на руководящую должность с заработной платой вдвое превышающей на данный момент зарабатываемые ими деньги

                                                                    Еще, в прошлом комменте я не стал писать насчет сверхурочной работы (там и так коммент уже на статью потянул...)
                                                                    Выскажусь тут… Сразу говорю — это «имхо», но проверенное на весьма приличной выборке (таки, да, я руководил ИТ отделом на том самом заводе, 11 человек в подчинении, должность — фактически зам. директора + другие места работы + сейчас руковожу разработчиками в веб-студии)

                                                                    Так вот, по сути. Шестидневную рабочую неделю длительностью более нескольких месяцев физически способны выдержать не более 10% сотрудников. Фактически же, оплата за выходные даже в одинарном размере будет переплатой. В выходные люди работают НЕ эффективно.

                                                                    Переработка возможна только эпизодически, скажем, один выходной раз в два-три месяца. Когда действительно нужно что-то сделать срочно. В этом случае, переработка это исключение из правил и к ней относятся внимательно, как к исключению.

                                                                    У меня есть теория на счет работы в выходные, так скажем, личная. Я думаю, все дело в том, что людям, внутренне, «западло» работать когда другие отдыхают. Человек существо стадное. Я помню свои ощущения, когда у нас была шестидневная учебная неделя в школе. Отец собирается уезжать на охоту, а мне переть в школу. Какая нахрен при таком кидалове могла быть учеба?

                                                                    Я думаю, 5 дней из 7 это физиологически предельная нагрузка для осмысленной деятельности. Все что выше — это уже будет как на фронте… А человек не может годами жить в окопах и оставаться здоровым умом и телом… Именно работа с перегрузом и приводит к состоянию «да ну его нахрен...»
                                                                      0
                                                                      Подпишусь под каждым вашим словом, всё правильно!

                                                                      А то развелось на хабре и не только 2 категории молодых, в основном, людей:
                                                                      1) Я работаю день, ночь и выходные, днём для просветления, ночью «отдыхаю» на своём проекте, я такой успешный разработчик, такой прокачанный.
                                                                      2) Я работаю по 100 часов в неделю, стал топ менеджером за 4 года, скоро стану стивом джобсом.

                                                                      А в вас чувствуется хорошее, рациональное, спасибо! Таких бы людей побольше — СНГ было бы лучше.
                                                                      +1
                                                                      Кстати, «надбавки за вредность» — это как раз отдельная история. Так как в этом случае, оплата идет никак не за хорошую работу. Эта надбавка вообще не относится к способам мотивации, на мой взгляд… Люди, готовые ее получать стоят в стороне, их на нее толкает или нужда или отсутствие моска…
                                                                      0
                                                                      > Бывает даже так, что ценный специалист может получать больше своего непосредственного начальника.
                                                                      Работал в двух компаниях, где такая практика встречалась (и продолжает встречаться). Обе IT'шные, конечно :)
                                                                      +2
                                                                      Подавляющее большинство людей вкалывает по 2 причинам:
                                                                      1. Заставила нужда
                                                                      2. Процесс вкалывания доставляет им удовольствие.

                                                                      Чтобы ликвидировать первую причину достаточно и 30000 в месяц. Получить второе 50000 в месяц не помогут.
                                                                        +1
                                                                        ещё о мотивации
                                                                        habrahabr.ru/post/155533/
                                                                          +1
                                                                          Я соглашусь с теми, кто писал: «Деньги не всегда хороший мотиватор».
                                                                          Это действительно так.
                                                                          К сожалению, не все это понимают. Некоторым важно именно материальное стимулирование деятельности, другим — стимулирование положением, но есть и общий мотиватор — ощущение важности для коллектива и того, чем ты занимаешься. У нас в компании я занимаю должность, на которой может работать практически любой в нашем коллективе, однако никакие деньги не заменят того, что время от времени ко мне ходят за советом начальники отделов, менеджеры, технические специалисты или даже сам директор.
                                                                          Мне, лично, это приятно. Очень!
                                                                          Знаете, приходится иногда работать и по выходным, и в праздники, и больным, и невыспавшимся, но главное, что тебя за это ценят и уважают коллеги.
                                                                          Что же касается вопроса: «Брать ли на себя дополнительную ответственность или нет?» — это уж решать каждому в индивидуальном порядке. На мой взгляд, задача руководителя сводится именно к тому, чтобы человек мог, а главное не боялся этого делать, то есть поместить его в такую комфортную зону, где работник бы понимал, что он может свернуть горы и его инициативы поддержат и помогут вопротить, да ещ и премию дадут.
                                                                            +1
                                                                            Пирамида Маслоу, очень хорошо объясняет суть вашей проблемы.
                                                                            Люди 2-го уровня это нормальные исполнители, которые просто хорошо делают свою работу ради зарплаты.
                                                                            Люди 3-го уровня, это хорошие командные работники, которые будут соблюдать интересы команды и способствовать достижению целей команды.
                                                                            Люди 4-го уровня это те, про кого мы говорим, что они с амбициями… Это нормальные руководители среднего и верхнего звена.
                                                                            5-й же уровень это, так называемые духовные лидеры, те кто способен формировать идеологию или, как любят на западе говорить, vision — видение.

                                                                              0
                                                                              Жестокая российская действительность, на мой взгляд тут глубинные изменения менталитета советским союзом, надо ломать сложившиеся устои однозначно.
                                                                                0
                                                                                Хотелось бы услышать, что хотите ломать. Ломать людей, которые не хотят руководить, потому что им это не интересно? Ломать тех, у кого есть хобби, собственные проекты и они из-за этого не хотят перерабатывать? Вы бы уж уточнили, о каких устоях идет речь.
                                                                                  0
                                                                                  К первой категории я бы сказал люди, которые не хотят работать.
                                                                                  Я бы сказал что даже среди моих друзей и знакомых почти нет людей у которых есть свои проекты-хобби. Хотя почти у каждого последний афон.
                                                                                  Если человек не хочет управлять это его личное дело, не хочет работать это уже проблема для государства.
                                                                                0
                                                                                Вот вы говорите, что нужно работать чтобы достичь той или иной цели, для себя вы видите это как квартиру, машину. А вот представьте себе, есть люди, которые сознательно не работают и тратят свое свободное время на другие вещи, например священнослужители или волонтеры. Быть может у вас в компании работают сотрудники, которым больше нравится проводить время со своими детьми, родителями, друзьями, рисовать, читать книги, но в силу того, что на этом денег не заработаешь, а кушать нужно — они работают у вас и им этого достаточно именно по этому они не хотят работать в выходные или идти на большую ответственность. Им нравится то что у них уже есть. Поймите вы, уважаемый автор, не нужно навязывать свои мечты другим людям. Они просто не хотят того чего хотите вы, у них могут быть другие интересы и приоритеты.
                                                                                  +3
                                                                                  Как простой работяга скажу так — никто не хочет выходить в выходные по одной простой причине — это никому не нужно. Просто по тому, что за те копейки, которые заплатят за лишний день человек лучше на рыбалку/охоту съездит, в клуб сходит или еще чего.
                                                                                  Конечно, если бы это было нужно в целях национальной безопасности, выходили бы и бесплатно. Но терять время, которое я потрачу на свои увлечения/хобби, что бы большой дядя положил в карман лишний рубль лично я не собираюсь.
                                                                                  И да, я не женат.
                                                                                  А женатые отвечают так — «У моей жены выходные тогда же, когда и у меня. Я хочу побыть со своей женой. „
                                                                                  Так ответил наш рабочий на просьбу выйти в выходные.
                                                                                  Квартира? Бу-га-га. Сами-то в это верите?
                                                                                    +1
                                                                                    Всё правильно говорите. Вам, конечно, перепадёт крошка со стола за надрывание жопы в выходной (хотя вы будете за это расплачиваться потерей мотивации по будням и переутомлённостью), но дядя-то положит ничего не делая. В исключительных случаях можно выйти, но не менее чем за 2х того что составляет вашу ЗП за день. Хоть это будет мотивировать и греть.

                                                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                  Самое читаемое