Комментарии 4
Простите, но я бы озаглавил эту статью «Как усложнить сложное». Возможно для каких-то комплексных продуктов и нужно такое систематизирование, но итог какой-то совершенно невменяемый.
Ээээ… А можно вас попросить что-то точно такое-же, но с перламутровыми пуговицами для не очень умных/продвинутых написать? А то как-то вообще очень сложно уловить суть. Точнее суть, вроде как, понятна, но вот сам процесс причесывания какой-то очень сложноизложенный получился. Или может на конкретном примере? Типа берем это, суем сюда, достаем какое-то такое.
Т.е. то ли я совсем не в теме, то ли написано крайне сложно.
Т.е. то ли я совсем не в теме, то ли написано крайне сложно.
Спасибо за коммент.
Необходимо предварительное знакомство с 4-мя вещами:
— Персона (http://analyst.by/personas-in-ux-design/, неплохие шаблоны: wiki.fluidproject.org/display/fluid/Persona+Format)
— Кард-сортинг (http://webmascon.com/topics/planning/19a.asp)
— Concept Map (http://cmap.ihmc.us/publications/researchpapers/theorycmaps/theoryunderlyingconceptmaps.htm, на русском толковых описаний пока не нашёл)
— Customer Journey Map (http://www.joycehostyn.com/blog/2010/03/22/visualizing-the-customer-experience-using-customer-experience-journey-maps/, логирование (будущих) взаимодействий кастомера с вашим продуктом/сервисом/экосистемой по предложенному в посте шаблону, пример в посте — как вы собираетесь донести питч венчурному капиталисту)
и опыт общения/взаимодействия в мире стартапщиков/инвесторов.
Задавайте вопросы — с каким из компанентов нужно разбираться, я на них буду отвечать и — таким образом для всех заинтересовавшихся — раскроем смысл, пост сжат таким образом, чтобы стать руководством к действию/туториалом (поэтому растёт число добавлений в избранное), когнитивный диссонанс заставляет писать комменты — как тот, что написан перед вашим, самый толковый вариант раскурить этот топик — конструктивный вопрос — уточняющий ответ, было бы желание разобраться, ведь у каждого свой опыт (кто-то соприкасался с продуктовыми разработками, кто-то с маркетингом, кто-то варится в мире старт-апов, кто-то ни с чем подобным).
Необходимо предварительное знакомство с 4-мя вещами:
— Персона (http://analyst.by/personas-in-ux-design/, неплохие шаблоны: wiki.fluidproject.org/display/fluid/Persona+Format)
— Кард-сортинг (http://webmascon.com/topics/planning/19a.asp)
— Concept Map (http://cmap.ihmc.us/publications/researchpapers/theorycmaps/theoryunderlyingconceptmaps.htm, на русском толковых описаний пока не нашёл)
— Customer Journey Map (http://www.joycehostyn.com/blog/2010/03/22/visualizing-the-customer-experience-using-customer-experience-journey-maps/, логирование (будущих) взаимодействий кастомера с вашим продуктом/сервисом/экосистемой по предложенному в посте шаблону, пример в посте — как вы собираетесь донести питч венчурному капиталисту)
и опыт общения/взаимодействия в мире стартапщиков/инвесторов.
Задавайте вопросы — с каким из компанентов нужно разбираться, я на них буду отвечать и — таким образом для всех заинтересовавшихся — раскроем смысл, пост сжат таким образом, чтобы стать руководством к действию/туториалом (поэтому растёт число добавлений в избранное), когнитивный диссонанс заставляет писать комменты — как тот, что написан перед вашим, самый толковый вариант раскурить этот топик — конструктивный вопрос — уточняющий ответ, было бы желание разобраться, ведь у каждого свой опыт (кто-то соприкасался с продуктовыми разработками, кто-то с маркетингом, кто-то варится в мире старт-апов, кто-то ни с чем подобным).
Приветствую. Ты прав на русском есть только переводы нескольких статей, но нет внятного описания самих инструментов и что еще более важно, описания работы с перечисленными артефактами на разных уровнях организации проекта. Идея использования этих инструментов в customer development мне близка.
Насколько я понимаю, изначально вы создали персонажей для нескольких групп stakeholder'ов, включая юзеров, инвесторов и клиентов. Пожалуйста расскажи подробнее о работе с buyer personas, о CJM и о том как его можно использовать до первых клиентов. И правильно ли вообще его в это время использовать, отстраненному наблюдателю может показаться, что это стадия эскапизма и противоречит призыву «выйти из здания» в народ.
К сожалению, я давно не заходил на хабр и мою карму загнали в -30, отвечать буду с задержкой. Мы можем поговорить в скайпе?
Насколько я понимаю, изначально вы создали персонажей для нескольких групп stakeholder'ов, включая юзеров, инвесторов и клиентов. Пожалуйста расскажи подробнее о работе с buyer personas, о CJM и о том как его можно использовать до первых клиентов. И правильно ли вообще его в это время использовать, отстраненному наблюдателю может показаться, что это стадия эскапизма и противоречит призыву «выйти из здания» в народ.
К сожалению, я давно не заходил на хабр и мою карму загнали в -30, отвечать буду с задержкой. Мы можем поговорить в скайпе?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Избавляемся от сырости стартапа (проекта) с помощью Persona, Concept Map и Customer Journey Map