Скрытые деньги во фрилансе

    Часто начинающие фрилансеры, выполнив проект, успешно получив оплату и отметив это дело, потом недополучают много денег. Внешне-то всё делают правильно: продолжают активно просматривать проекты, оставлять заявки. Работать с новыми заказчиками. Дело идёт, деньги есть… но их могло бы быть больше при меньших усилиях.

    Если вы не знаете об этом «скрытом» источнике, то другие исполнители будут неизбежно вас обходить. И вы будете удивляться, как же это они так часто ездят на отдых, хотя вы работаете на одной и той же бирже? («Скрытый» в кавычках, потому что на самом деле всё просто, и в этом один из подводных камней. Люди часто пренебрегают тем, что лежит на поверхности, и не пользуются этими возможностями, даже если знают о них.)

    Что за источник?


    Я говорю о повторных заказов от старых заказчиков. Потому что получить заказ от человека, который с вами уже сотрудничал раньше гораздо легче, чем от кого-то неизвестного. Даже с точки зрения психологии, если мы что-то где-то покупали, или заказывали какие-то услуги и нам понравилось, то мы с большей вероятностью потом идем в то же место и заказываем там же. Потому что там нам понравилось, мы знаем, что там сделают хорошо, а про другие места — не знаем. Может быть, что в другом месте тоже хорошо, может быть еще лучше, но не хочется это проверять, а хочется пойти и воспользоваться проверенным и гарантированным вариантом. Заказчики такие же люди и у них та же психология.

    Напоминаем о себе


    Время от времени напоминайте заказчику о себе. Напоминайте, что вы существуете, и интересуйтесь, нет ли у них заказов. Тем самым вы будете поддерживать данный контакт в актуальном состоянии. Не терять его, а делать так, чтобы заказчик держал в голове, что вы есть, и если у него появляется какая-то работа, чтобы он сразу обращался именно к вам.

    Для этого нужно вести базу клиентов. Всех, с кем вы так или иначе работали нужно записывать или в записную книжку, или завести себе таблицу в Google Docs, или в Evernote завести блокнот. Записывать контакты, номера телефонов, вкратце имя и по какому поводу вы сотрудничали. Таким образом, вам будет очень легко напомнить о себе, просто взяв список контактов, потом этих людей прозвонить, написать email.

    Когда и как?

    Можно напоминать о себе без всякого повода, можно завести расписание, чтобы раз в 2-3 месяца данную базу клиентов всю прозванивать, актуализировать, неработающие контакты вычеркивать. Где-то человек может сказать, что он этим уже не занимается (на первый раз можете поставить пометку, на второй раз уже исключить из своей базы данных). Где-то о вас люди будут вспоминать, и если вы будете звонить им регулярно, то они не будут о вас забывать.

    Помимо напоминаний по расписанию можно еще напоминать о себе по случаю праздников. Например, поздравить заказчиков с тем или иным праздником (с Новым годом, бухгалтерскую фирму с Днем бухгалтера). Если вы знаете день рождения своего заказчика, то поздравьте. Тут вы не продаете свои услуги или ищите работу, а просто проявили внимание к человеку.

    Добавляем бонусы


    Имеет смысл делать какие-то спец условия на повторные заказы. Причем об этом сообщаете, когда вы завершили работу над данным заказом. Сообщите: «если у вас еще какая-то такая работа будет, либо работа из области _____ (и перечисляете области, в которых вы специализируетесь), то персонально для вас будет скидка или бонус».

    Подумайте, какие спец. условия вы можете предложить для своих заказчиков. Будет ли это скидка, или какое-то дополнительное условие, которое вам сделать не сложно, а для человека это будет приятным. Например, сайт и контекстная реклама. Если вы специалист по настройке контекста и можете простую рекламную компанию сделать за пару часов, или у вас какие-то вещи автоматизированы (приглашение в группу вконтакте, например), вы можете бонусом оказывать эти услуги тому человеку, который у вас заказывает. Подумайте, что такого вы можете сделать для своих заказчиков и предложите им это в качестве бонуса, если они обращаются к вам повторно.

    Если вам оказались полезными эти советы, то ещё больше вы можете найти в моём блоге и книжке.

    Похожие публикации

    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 11

      –2
      А чем постоянная работа на 1-2х заказчиков отличается от торчания в офисе на ставку? Теряется сама суть «free» — становишься польностью зависим от одного человека. Ну и какую они дают работу? В основном поддержка, которая оплачивается с одной стороны нормально, но в силу непродолжительности задач много времени уходит на то, чтобы «въехать», а потом опять переключиться.
      Ну и если Вы сделали заказчику сайт-визитку, не стоит особо рассчитывать получить заказ на социальную сеть — скорее всего все последующие заказы будут визитками, когда как фрилансер, работающий с разными людьми, получит обширные связи, разнообразное портфолио и с каждым заказом может искать все более интересные и интересные варианты.
      Но если речь о том, как получить больше работы как таковой, то наверное это имеет смысл, хотя лично я считаю, что такие люди опошляют професиию, но это сугубо мое имхо
        +2
        А чем постоянная работа на 1-2х заказчиков отличается от торчания в офисе на ставку? Теряется сама суть «free» — становишься польностью зависим от одного человека.

        Разница в том, что, во-первых, можно отказаться, во-вторых, каждый раз назначаешь свою цену. Нет «обязаловки», ни по работе, ни по оплате.

        Ну и какую они дают работу? В основном поддержка

        По-разному бывает. Если заказы от кого-то не устраивают — удаляем из базы. И плотнее работаем с теми, от кого идут качественные заказы.

        Смысл не в том, чтобы получить больше работы и пахать как лошадь. Смысл в том, чтобы иметь больше предложений — возможностей, вариантов. А значит, иметь возможность выбирать те проекты, которые наиболее интересны (по содержанию и по оплате).
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            –1
            Так где противоречие?
            Для меня «уверенность в завтрашнем дне» означает топтание на месте в этом конкретном случае. Если уверенность в завтрашнем дне так важна для Вас — не стоило идти во фриланс, в офисе уверенности в завтрашнем дне намного больше.А если хотелось в тайланд, то можно на удаленку договориться
            Ну и конечно не стоит путать фриланс и просто удаленную работу. Я так понимаю, речь больше о втором, чем о первом
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                0
                А… Так Вы — романтик? Вам 22, Вы водолей, Вас манят неизведанные дали, новые задачи, бряцание оружия, феерия и движуха? Поддержкой же своих говновысеров заниматься некогда, вон там за опушкой новый дракон клиент которого нужно срочно окучить?
                Тоже позиция, конечно

                Насчет возрасто близко. Делаю я не говновысеры, а вполне вменяемые вещи, Документирую и оставляю что-то наподобие конспекта кратокго, насчет архитектуры. Я не призываю отказываться от поддержки, просто не нужно стараться добровольно впадать в зависимость, к чему как раз призывает автор заглавного поста
                Можно поподробнее?
                И, если можно, так чтобы Ваше объяснение было понятно тем кто массово попадает под сокращение.

                Сокращение?
                Программист?
                При всем уважении, не знаю, какие
                говновысеры

                нужно строчить программисту, чтобы попасть под сокращение.Ну серьезно, RIM сократила 5к человек вроде, так тут ахов и вздохов было несчесть. На данный момент ситуация такова, что работы намного больше, чем специалистов, которые могут ее делать.
                Так что если Вас конкретно сократили, может стоит задуматься и месяцок-другой посвятить самообучению?
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          +2
          Помимо напоминаний по расписанию можно еще напоминать о себе по случаю праздников. Например, поздравить заказчиков с тем или иным праздником (с Новым годом, бухгалтерскую фирму с Днем бухгалтера). Если вы знаете день рождения своего заказчика, то поздравьте. Тут вы не продаете свои услуги или ищите работу, а просто проявили внимание к человеку.

          ИМХО — после такого «внимания», велика вероятность, что ваше письмо отправится в спам. Все поздравляторы у меня обычно там и тусуются
            +1
            Никогда бы не пришло в голову обзванивать заказчиков, особенно с вопросом «а нет ли у вас работы?» По моему, единственный вариант не дать забыть о себе — оказывать качественные услуги. Поверьте, это работает.
              0
              Вы сами пробовали следовать вашим рекомендациям? Или это просто ваше мнение?
                0
                В периоды нехватки работы именно так и получал заказы — прозвоном старых заказчиков. Через пару звонков работа появлялась. А вот про бонусы для пришедших по рекомендации придумал недавно, поэтому эффект пока не наступил.

              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

              Самое читаемое