Как стать автором
Обновить

Скрытые деньги во фрилансе

Я пиарюсь
Часто начинающие фрилансеры, выполнив проект, успешно получив оплату и отметив это дело, потом недополучают много денег. Внешне-то всё делают правильно: продолжают активно просматривать проекты, оставлять заявки. Работать с новыми заказчиками. Дело идёт, деньги есть… но их могло бы быть больше при меньших усилиях.

Если вы не знаете об этом «скрытом» источнике, то другие исполнители будут неизбежно вас обходить. И вы будете удивляться, как же это они так часто ездят на отдых, хотя вы работаете на одной и той же бирже? («Скрытый» в кавычках, потому что на самом деле всё просто, и в этом один из подводных камней. Люди часто пренебрегают тем, что лежит на поверхности, и не пользуются этими возможностями, даже если знают о них.)

Что за источник?


Я говорю о повторных заказов от старых заказчиков. Потому что получить заказ от человека, который с вами уже сотрудничал раньше гораздо легче, чем от кого-то неизвестного. Даже с точки зрения психологии, если мы что-то где-то покупали, или заказывали какие-то услуги и нам понравилось, то мы с большей вероятностью потом идем в то же место и заказываем там же. Потому что там нам понравилось, мы знаем, что там сделают хорошо, а про другие места — не знаем. Может быть, что в другом месте тоже хорошо, может быть еще лучше, но не хочется это проверять, а хочется пойти и воспользоваться проверенным и гарантированным вариантом. Заказчики такие же люди и у них та же психология.

Напоминаем о себе


Время от времени напоминайте заказчику о себе. Напоминайте, что вы существуете, и интересуйтесь, нет ли у них заказов. Тем самым вы будете поддерживать данный контакт в актуальном состоянии. Не терять его, а делать так, чтобы заказчик держал в голове, что вы есть, и если у него появляется какая-то работа, чтобы он сразу обращался именно к вам.

Для этого нужно вести базу клиентов. Всех, с кем вы так или иначе работали нужно записывать или в записную книжку, или завести себе таблицу в Google Docs, или в Evernote завести блокнот. Записывать контакты, номера телефонов, вкратце имя и по какому поводу вы сотрудничали. Таким образом, вам будет очень легко напомнить о себе, просто взяв список контактов, потом этих людей прозвонить, написать email.

Когда и как?

Можно напоминать о себе без всякого повода, можно завести расписание, чтобы раз в 2-3 месяца данную базу клиентов всю прозванивать, актуализировать, неработающие контакты вычеркивать. Где-то человек может сказать, что он этим уже не занимается (на первый раз можете поставить пометку, на второй раз уже исключить из своей базы данных). Где-то о вас люди будут вспоминать, и если вы будете звонить им регулярно, то они не будут о вас забывать.

Помимо напоминаний по расписанию можно еще напоминать о себе по случаю праздников. Например, поздравить заказчиков с тем или иным праздником (с Новым годом, бухгалтерскую фирму с Днем бухгалтера). Если вы знаете день рождения своего заказчика, то поздравьте. Тут вы не продаете свои услуги или ищите работу, а просто проявили внимание к человеку.

Добавляем бонусы


Имеет смысл делать какие-то спец условия на повторные заказы. Причем об этом сообщаете, когда вы завершили работу над данным заказом. Сообщите: «если у вас еще какая-то такая работа будет, либо работа из области _____ (и перечисляете области, в которых вы специализируетесь), то персонально для вас будет скидка или бонус».

Подумайте, какие спец. условия вы можете предложить для своих заказчиков. Будет ли это скидка, или какое-то дополнительное условие, которое вам сделать не сложно, а для человека это будет приятным. Например, сайт и контекстная реклама. Если вы специалист по настройке контекста и можете простую рекламную компанию сделать за пару часов, или у вас какие-то вещи автоматизированы (приглашение в группу вконтакте, например), вы можете бонусом оказывать эти услуги тому человеку, который у вас заказывает. Подумайте, что такого вы можете сделать для своих заказчиков и предложите им это в качестве бонуса, если они обращаются к вам повторно.

Если вам оказались полезными эти советы, то ещё больше вы можете найти в моём блоге и книжке.
Теги:фриланс
Хабы: Я пиарюсь
Всего голосов 21: ↑7 и ↓14-7
Просмотры3K

Похожие публикации

Лучшие публикации за сутки